برای ثبت سفارش می‌توانید با شماره 45396-021 تماس بگیرید یا فرم درخواست اعزام کارشناسی را تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوطه در کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.

کلیه قطعات تعویض‌شده توسط مجموعه تعمیرآنلاین به‌جز قطعات زینتی و لاستیکی شامل 6 ماه ضمانت است. از جمله قطعات زینتی می‌توانیم به درب یا کشوی لباسشویی اشاره کنیم.

تعمیرآنلاین به‌عنوان برند ثبت‌شده شرکت امید ضمانت پارسیان، کلیه مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیه‌های مربوطه و  کد آیسیک را دارد. همچنین این مجموعه تحت نظارت سازمان اصناف ایران فعالیت می‌کند.

به‌دلیل متنوع بودن ایرادات لباسشویی از قبل نمی‌توان هزینه تعمیر آن را اعلام کرد؛ اما قیمت‌های اعلام‌شده توسط تکنسین بر اساس قیمت‌های اعلام‌شده گروه نرخ‌گذاری اتحادیه است. شما می‌توانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.

آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین است. پس درصورتی‌که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام، انتقاد یا اعتراضی داشتید، فقط کافی است با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید. تیم پشتیبانی تعمیر آنلاین در لحظه به مشکل شما رسیدگی می‌کنند.

خیر؛ درصورتی‌که در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود، نیازی به پرداخت هزینه برای تعمیر نیست.

بله. کلیه کارشناسان تعمیرآنلاین افراد متعهد و امینی هستند که همه موارد سازمان‌های امنیتی و نظارتی را گذرانده‌اند. همچنین از تکنسین‌های تعمیرآنلاین گواهی عدم سوءپیشنیه و تست‌های روان‌شناسی گرفته شده است.

در پایان کار و بعد از انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم می‌کند. شما می‌توانید برای تسویه صورت‌حساب مبلغ را به حساب مجموعه یا تکنسین واریز کنید.