ماشین ظرفشویی یکی از لوازم خانگی مهمی است که در زندگی روزمره استفاده میشود و در صورت بروز عیب و اشکال، میتواند به شدت دردسرساز شود. در شرکت تعمیرآنلاین، با بهرهگیری از تیم کارشناسان مجرب و آموزشدیده، به شما خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی از برندهای مختلف را با گارانتی ۶ ماهه ارائه میدهیم. با استفاده از قطعات اصلی و تجهیزات حرفهای، تکنسینهای ما در اسرع وقت در محل شما حاضر میشوند و پس از عیبیابی، هزینه دقیق تعمیر را پیش از شروع کار به شما اعلام خواهند کرد. با اعتماد به شرکت تعمیر آنلاین، ما به شما گارانتی کیفیت و رضایت کامل از خدماتمان را تضمین میکنیم. برای تعمیر ماشین ظرفشویی در منزل فقط کافی است از طریق دکمه «ثبت سفارش خدمات» یا تماس با ۰۲۱۴۵۳۹۶ درخواستتان را به اطلاع ما برسانید.
درخواست خود را به صورت آنلاین در سایت ثبت نمایید و یا با 45396-021 تماس بگیرید.
2
هماهنگی کارشناسان با شما
پس از تایید اطلاعات، کارشناسان در کمترین زمان به منظور هماهنگی با شما تماس خواهند گرفت.
3
مراجعه کارشناس واعلام هزینه
دستگاه شما توسط کارشناس بازدید و ایراد و هزینه خدمات به شما اعلام می گردد.
4
تست دستگاه و پایان سفارش
دستگاه به صورت کامل تست شده و صحیح سالم تحویل شما خواهد گردید.
سوالات متداول
01چگونه سفارش تعمیرات ماشین ظرفشویی را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش تعمیر ماشین ظرفشویی با شماره 45396-021 تماس بگیرید یا فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوطه در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.
02آیا شرکت تعمیرآنلاین معتبر است؟
تعمیرآنلاین بهعنوان برند ثبتشده شرکت امید ضمانت پارسیان، کلیه مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیههای مربوطه را دارد و با داشتن کد آیسیک، تحت نظارت سازمان اصناف ایران فعالیت میکند.
03اگر از تکنسین اعزامی رضایت نداشته باشم، چه اقدامی انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین است. پس درصورتیکه نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام، انتقاد یا اعتراضی داشتید، کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان بگذارید. تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل شما رسیدگی میکنند.
04آیا تعمیر ماشین ظرفشویی در تعمیر آنلاین گارانتی دارد؟
کلیه قطعات تعویضشده توسط مجموعه تعمیرآنلاین شامل 6 ماه ضمانت است. توجه داشته باشید قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و قطعات لاستیکی مثل خرطومی گارانتی ندارند.
05آیا در صورت بروز مجدد عیب بعد از تعمیر باید دوباره هزینه پرداخت کنم؟
خیر. درصورتیکه در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود و به تعمیر ماشین ظرفشویی نیاز پیدا کنید، شما هیچگونه هزینهای نباید پرداخت کنید.
06آیا امنیت حریم شخصی من هنگام حضور تکنسین در محل حفظ خواهد شد؟
بله. همه کارشناسان تعمیر آنلاین افراد متعهد و امینی هستند که کلیه موارد سازمانهای امنیتی و نظارتی را پشت سر گذاشته و گواهی عدم سوءپیشینه دارند. همچنین این افراد تستهای روانشناسی مجموعه را با موفقیت به سرانجام رساندهاند.
07هزینه تعمیر ظرفشویی را باید چگونه پرداخت کنم؟
در پایان کار و بعد از انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم میکند. شما میتوانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه یا تکنسین واریز کنید.
08هزینه تعمیرات ماشین ظرفشویی چقدر است؟
کلیه قیمتهای اعلامشده برای تعمیر ظرفشویی و سایر خدمات توسط تکنسین بر اساس قیمتهای اعلامشده گروه نرخگذاری اتحادیه است. شما میتوانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.
09اگر هنگام حضور تکنسین، به هر دلیلی از انجام تعمیرات منصرف شوم، چه کار باید بکنم؟
بعد از حضور تکنسین در محل و عیب یابی ماشین ظرفشویی، اگر به هر دلیلی با تعمیرات موافقت نشود، شما فقط کافی است هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی را بپردازید.
مجموعه تعمیر آنلاین برای تعمیر انواع ماشین ظرفشویی از قطعات اصل هر برند استفاده می کند و 6 ماه گارانتی برای خدمات تعمیر ظرفشویی ارائه می دهد. با ارسال درخواست به تعمیرآنلاین، کارشناسان ما در کمتر از یک ساعت با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگی لازم برای تعمیرات را انجام می دهند. تمام خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی توسط تعمیرآنلاین با فاکتور رسمی و گارانتی کتبی 6 ماهه ارائه می شوند.
خدمات پس از فروش تعمیر ماشین ظرفشویی در تعمیر آنلاین
هدف ما در تعمیر آنلاین جلب رضایت شما مشتریان عزیز است. ازهمینرو خدمات پس از فروش ماشین ظرفشویی در مجموعه خود را در دو حالت مختلف در نظر گرفتهایم:
اگر ماشین ظرفشویی شما گارانتی شرکت تعمیرآنلاین است، کلیه شعبههای ما موظف هستند که بهصورت کاملا رایگان تعمیر ظرفشویی را انجام داده و مشکل را رفع کنند.
اگر دستگاهتان گارانتی ندارد، شما میتوانید از خدمات طلایی تعمیرات ماشین ظرفشویی مجموعه استفاده کنید.
از مهمترین ویژگیهای خدمات طلایی تعمیر آنلاین که آن را از سایر شرکتهای تعمیراتی متمایز میکند، تعمیر در محل، استفاده از قطعات اورجینال هر برند و ضمانت ۱۸۰ روزه واقعی است. برای برخورداری از این مزایا با ما تماس بگیرید و بقیه کار را به متخصصان ما بسپارید.
رایجترین دلایل درخواست تعمیرات ماشین ظرفشویی
متخصصان تعمیرآنلاین با گذراندن دورههای آموزشی تخصصی و دانش و تجربه بالا کار عیب یابی ماشین ظرفشویی را با دقت انجام میدهند. بااینحال، بسیاری از افراد بعد از مشاهده مشکلات زیر، درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی را در مجموعه ما ثبت میکنند:
تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی؛ رایجترین مشکل دستگاهها
درصورتیکه آب ماشین ظرفشویی تخلیه نمیشود، حتما مسیر خروج آب را بررسی کنید. منظور از مسیر خروج آب، اتصالات زیر سینک، فاضلاب و شیلنگ خروج آب است. اگر این مسیر دچار گرفتگی نبود، به احتمال فراوان پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی آسیب دیده است و نیاز به تعمیر ماشین ظرفشویی دارد؛ بنابراین درصورت جمع شدن آب در ماشین ظرفشویی خاموش اول گرفتگی را بررسی کنید، سپس درصورت نیاز درخواستتان را با ما در میان بگذارید.
کاهش کیفیت شستوشوی ظروف در ماشین ظرفشویی
اولین و اصلیترین دلیل شستوشوی نامناسب، مواد شوینده نامرغوب است. اگر از اصالت و کیفیت شوینده ظرفشویی مورداستفاده اطمینان دارید، احتمالا مخازن و صفحات داخلی دچار جرمگرفتگی شده است. از جمله اصلیترین دلایل تمیز نشدن ظرفها در ماشین ظرفشویی عبارتاند از:
انسداد بازوهای اسپریکننده آب: اکثر ماشینهای ظرفشویی سه سیستم بازوی شستوشوی مرکزی، پایینی و بالایی دارند. اختلال در عملکرد هر یک از این سیستمها باعث میشود آب بهدرستی داخل دستگاه جریان پیدا نکند و نیاز به تعمیرات ماشین ظرفشویی داشته باشد.
انسداد فیلترها در ماشین ظرفشویی: همه ماشین ظرفشوییها دو فیلتر اصلی دارند. یکی از این فیلترها برای نگهداری خرده آشغالهای ریز و دیگری برای آشغالهای بزرگ تعبیه شده است. بهمرور زمان و استفاده مکرر از ماشین ظرفشویی این فیلترها مسدود میشوند و جلوی تخلیه آب را میگیرند.
معیوب بودن سیستم پمپ و موتور: یکی از مهمترین دلایل تمیز نشستن ظروف در ماشین ظرفشویی، معیوب بودن سیستم پمپ و موتور است. درصورت انسداد سیستم پمپ ماشین ظرفشویی یا خرابی موتور دستگاه، باید در اولین فرصت این قطعات را تعویض کنید. برای این کار حتما با یک تکنسین ماهر تماس بگیرید.
متخصصان فنی ما در تعمیرآنلاین علاوهبر عیبیابی دقیق و تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ، ال جی و سایر برندها با قطعات اورجینال، خدمات جرمگیری ظرفشویی را هم به شما عزیزان عرضه میکنند.
وارد نشدن آب به داخل ماشین ظرفشویی
قطعهای به نام آکواستاپ وظیفه ورود آب به داخل ماشین ظرفشویی را به عهده دارد. آکواستاپ درواقع چهارراه ورود آب به داخل ظرفشویی است. درصورت خرابی این قطعه، آب بههیچوجه وارد ظرفشویی نمیشود. برای تعمیرات ماشین ظرفشویی ال جی یا سایر برندها در چنین مواقعی حتما درخواستتان را در تعمیر آنلاین ثبت کنید.
باقی ماندن کف روی ظرفها بعد از اتمام کار ظرفشویی
علت اصلی تولید کف در انتهای کار را باید در استفاده از درجه نامناسب و کوتاه یا استفاده بیش از حد از شوینده جستوجو کنید. هرچند وظیفه مایع جلا دهنده تمیزکنندگی ظروف است، اما درصورت نشتی مخزن، بیش از حد طبیعی کف تولید خواهد شد.
صدای ناهنجار ماشین ظرفشویی
درصورت شنیدن صدای بلند و غیرطبیعی از ماشین ظرفشویی، احتمالا در یکی از قسمتهای اصلی ماشین ظرفشویی، مواردی مانند هسته خرما و هسته زیتون گیر کرده است. تعمیر ماشین ظرفشویی رومیزی یا سایر مدلها در این مورد، نیاز به حضور تکنسین دارد. تعمیرکار در ابتدا قسمتهای اصلی از جمله پمپ و موتور را بررسی کرده و گرفتگیها را برطرف میکند. درصورت نبود چنین مواردی داخل قطعات دستگاه، احتمالا ایراد در خود قطعه مانند پمپ و موتور خواهد بود.
نحوه نصب ماشین ظرفشویی به آب
در حالت استاندارد ماشین ظرفشویی و لباسشویی را باید به آب سرد وصل کنید. بسیاری از افراد تصور میکنند با وصل کردن ماشین ظرفشویی به آب گرم شستوشوی ظرفها بهتر انجام میشود؛ اما با این کار به مرور زمان طرح ظروف از بین رفته و کیفیت عملکرد به شدت پایین میآید. جدا از آسیب به ظروف، مخازن داخل دستگاه به مرور جرم میگیرند و خسارتهای فراوانی به آن وارد میشود. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، پیشنهاد میکنیم مقاله آیا می توان ماشین ظرفشویی را به آب گرم وصل کرد؟ را مطالعه کنید.
تعمیر آنلاین؛ نمایندگی تعمیر ماشین ظرفشویی
با توجه به نیاز روزافزون به استفاده از ماشین ظرفشویی، خدمات تعمیراتی و آموزش تعمیر ماشین ظرفشویی بسیار مهم میشوند. در بعضی موارد، شما میتوانید خودتان مشکل دستگاه را پیدا کرده و آن را برطرف کنید، اما در موارد جدیتر، بهتر است تعمیر ماشین ظرفشویی خود را به کارشناسان مجرب و با تجربهی مربوط به همان برند بسپارید. در تعمیرآنلاین، ما خدمات تعمیرات ماشین ظرفشویی برندهای مختلف را ارائه میدهیم. شما میتوانید برای ثبت درخواست تعمیرات ماشین ظرفشویی از برندهای بوش، آریستون، ایندزیت، سامسونگ، زیمنس، آاگ و سایر برندهای ایرانی یا خارجی با ما تماس بگیرید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت و هماهنگی لازم را برای تعمیر دستگاه شما صورت خواهند داد.