تعمیر ظرفشویی در محل؛ عیبیابی شستوشو، آبگیری و تخلیه
تعمیر ظرفشویی زمانی نتیجه درستی دارد که مشخص شود ایراد مربوط به ورود آب، گردش آب، گرم شدن، تخلیه یا خشک شدن ظروف است. باقی ماندن چربی روی بشقابها با نرسیدن آب به بازوهای آبپاش یکسان نیست؛ آب کف دستگاه هم همیشه به معنی سوختن پمپ نیست. تعمیرآنلاین درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی را با دریافت مدل، نشانه خرابی و کد خطا بررسی میکند و پس از عیبیابی، هزینه را پیش از شروع کار توضیح میدهد.
برای هماهنگی تعمیرکار ظرفشویی با ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید یا از دکمه سفارش همین صفحه استفاده کنید. خدمات با هماهنگی در محل و محدودههای فعال ارائه میشوند و تعمیر انجامشده طبق شرایط خدمت، ۱۸۰ روز ضمانت دارد. امکان اعزام تا ۳ ساعت وابسته به آدرس، ساعت درخواست و ظرفیت تکنسین است؛ مدت تعمیر پس از تشخیص ایراد مشخص میشود.
اگر دستگاه نشتی دارد و آب به اتصالات برق رسیده، بوی سوختگی میآید یا بدنه برق دارد، شستوشو را ادامه ندهید. به پریز یا سیم خیس دست نزنید؛ برای قطع ایمن برق و بررسی ایراد کمک تخصصی بگیرید. راهنمای این صفحه برای شناخت خدمت است و جایگزین باز کردن قطعات توسط تعمیرکار نیست.

چه زمانی به تعمیر ماشین ظرفشویی نیاز داریم؟
پیش از درخواست تعمیر ظرفشویی، مرحله وقوع مشکل را یادداشت کنید. آیا دستگاه از ابتدا آب نمیگیرد، وسط برنامه متوقف میشود، آب را تخلیه نمیکند یا برنامه تمام میشود ولی نتیجه شستوشو مناسب نیست؟ همین تفاوت، بخشهایی را که باید بررسی شوند تغییر میدهد.
| مشکل مشاهدهشده |
محور عیبیابی |
چه چیزی را به تعمیرکار بگویید؟ |
| ظرفشویی روشن نمیشود یا برنامه آغاز نمیشود |
برق ورودی، قفل درب، تنظیمات و مدار فرمان |
وضعیت نمایشگر و واکنش دکمه شروع |
| آبگیری انجام نمیشود |
آب ورودی، شلنگ، شیر ورودی و سامانه تشخیص آب |
کد خطا و زمان ظاهر شدن آن |
| آب کف دستگاه باقی میماند |
فیلتر، مسیر تخلیه، پمپ و فرمان تخلیه |
آیا صدای پمپ شنیده میشود و مشکل پس از نصب شروع شده است؟ |
| ظروف چرب یا کثیف میمانند |
چیدمان، شوینده، فیلتر، بازوها، گردش آب و گرمایش |
مشکل در هر دو سبد است یا فقط یک بخش؟ |
| ظروف خشک نمیشوند |
برنامه انتخابی، جلادهنده و سامانه خشککن همان مدل |
آیا آب گرم میشود و برنامه کامل پایان مییابد؟ |
| آب از دستگاه بیرون میریزد |
اتصالات، آببندی، کف اضافی و سامانه کنترل سطح آب |
محل نشتی و مرحله برنامه |
تعمیر ظرفشویی که آبگیری نمیکند
باز بودن شیر آب و تا نخوردن بخش قابلدید شلنگ، از اطلاعات اولیه مفید هستند. بیرون کشیدن دستگاه توکار یا باز کردن شیر برقی برای بررسی خانگی توصیه نمیشود. تعمیرکار باید مسیر آب و اجزای مربوط را متناسب با مدل بررسی کند؛ تعویض شیر ورودی بدون تشخیص علت، ممکن است مشکل را حل نکند.
در مدلهای ال جی که خطای IE به آبگیری مربوط است، راهنمای ارور IE ظرفشویی ال جی مسیر بررسی را توضیح میدهد. این خطا را با OE یا خطای مشابه در لباسشویی یکی ندانید؛ نام دستگاه، مدل و متن دقیق ارور مهماند.
تعمیر ظرفشویی با مشکل تخلیه آب
فیلتر آلوده، گرفتگی مسیر خروج و ایراد پمپ میتوانند باعث اختلال تخلیه شوند. اتصال نامناسب به خروجی زیر سینک نیز باید بررسی شود، بهخصوص اگر مشکل بلافاصله پس از نصب یا جابهجایی ایجاد شده باشد. وجود مقدار کمی آب در محل جمعآوری زیر فیلتر، بسته به طراحی دستگاه، با باقی ماندن آب روی کف محفظه یکسان نیست.
برای دستگاه ال جی، مطلب علت و رفع خطای OE ظرفشویی ال جی را متناسب با مدل بخوانید. هنگام تعمیر ظرفشویی، شنیدن صدای پمپ بهتنهایی سالم بودن آن را ثابت نمیکند و نمایش ارور هم مجوز تعویض فوری پمپ نیست.

تعمیر ظرفشویی که ظرفها را تمیز نمیشوید
اگر برنامه تمام میشود اما ظروف کثیفاند، باید کیفیت شستوشو جدا از روشن شدن دستگاه بررسی شود. برخورد ظرف بلند با بازوی آبپاش، چیدمان فشرده، فیلتر آلوده، شوینده نامناسب یا انتخاب برنامه کوتاه برای بار بسیار چرب، میتوانند نتیجه را ضعیف کنند. این موارد با خرابی موتور گردش آب یا گرمکن یکسان نیستند.
برای بررسی اولیه، پس از خاموش و خنک شدن دستگاه، چیدمان را با دفترچه تطبیق دهید و ببینید بازوها بدون برخورد با ظروف حرکت میکنند یا نه. فقط قطعاتی را برای نظافت خارج کنید که دفترچه همان مدل برای کاربر مجاز دانسته است. برای باز کردن مجموعه پمپ یا دسترسی به سیمکشی، درخواست تعمیر ظرفشویی ثبت کنید.
لکه سفید، کدری و خش روی ظروف
رد مواد شوینده، رسوب و خوردگی سطح شیشه ظاهر یکسانی ندارند و راهحلشان هم یکی نیست. مقدار شوینده، سختی آب، تنظیمات نمک و جلادهنده باید با مدل و توصیه سازنده هماهنگ باشد. راهنمای علت کدر شدن ظروف در ماشین ظرفشویی به تفکیک این وضعیتها کمک میکند. افزایش بیحساب شوینده، راهحل عمومی تمیز نشدن ظروف نیست.
خشک نشدن ظروف پس از شستوشو
جنس ظروف، برنامه و فناوری خشککن دستگاه روی نتیجه اثر دارند؛ ظروف پلاستیکی ممکن است رطوبت بیشتری نگه دارند. اگر همه ظروف غیرعادی خیس میمانند، برنامه کامل نمیشود یا آب به دمای مناسب نمیرسد، سامانه گرمایش و خشککردن باید بررسی شود. قبل از پیشنهاد تعویض المنت، باید نوع طراحی دستگاه مشخص باشد.

تعمیر پمپ، هیترپمپ و برد ظرفشویی
پمپ تخلیه وظیفه خارج کردن آب را دارد؛ پمپ گردش یا جتپمپ، آب را در مسیر شستوشو به جریان میاندازد. در بعضی مدلها گرمکن با مجموعه پمپ یکپارچه است و در بعضی مدلها ساختار دیگری دارد. بنابراین عنوان «تعویض پمپ» بدون مشخص شدن نوع پمپ و شماره فنی، شرح کافی برای برآورد تعمیر ظرفشویی نیست.
ایراد برد نیز باید پس از بررسی قطعات مرتبط تأیید شود. از کار افتادن یک عملکرد میتواند به سنسور، اتصال، سیمکشی یا خود قطعه مربوط باشد. امکان تعمیر برد، نیاز به تعویض مجموعه و دسترسی به قطعه سازگار، پس از عیبیابی روشن میشود؛ نه صرفاً با دیدن یک کد خطا.
هزینه تعمیر ظرفشویی و تعویض قطعات
هزینه تعمیر ظرفشویی شامل اجرت خدمت و در صورت نیاز، قیمت قطعه است. نوع خرابی، مدل، دسترسی به دستگاه توکار و ضرورت کارگاهی شدن بخشی از تعمیر، روی برآورد اثر دارند. تعرفههای همین صفحه را با شرح خدمت بخوانید و مبلغ نهایی را پس از عیبیابی دریافت کنید.
- هزینه تعویض پمپ تخلیه: مدل و مشخصات پمپ، دسترسی و اجرت نصب باید مشخص باشند؛ گرفتگی ساده مسیر را نباید با خرابی پمپ یکسان قیمتگذاری کرد.
- هزینه تعمیر هیترپمپ یا جتپمپ: یکپارچه بودن مجموعه، امکان تعمیر و قطعه موردنیاز بر مبلغ اثر دارد.
- هزینه تعمیر برد: به نوع آسیب و امکان تست بستگی دارد و با قیمت برد کامل متفاوت است.
- رفع نشتی: تعویض یک اتصال با تعمیر مجموعه داخلی، دامنه کار و هزینه یکسانی ندارد.
پیش از تأیید تعمیر ماشین ظرفشویی بپرسید مبلغ اعلامشده شامل چه اجرت و قطعاتی است، اگر کار اضافه لازم شود چگونه هماهنگ میشود و در صورت انصراف، هزینه مراجعه و عیبیابی چه خواهد بود. بدون تشخیص خرابی، اعلام یک قیمت قطعی برای همه دستگاهها قابل اتکا نیست.
تعمیر ظرفشویی مبله، رومیزی و توکار
در مدل مبله، دسترسی به اطراف دستگاه معمولاً سادهتر است؛ در مدل توکار، مهار کابینت، مسیر شلنگ و سیم و فضای بیرون آوردن دستگاه اهمیت دارد. ظرفشویی رومیزی نیز ممکن است با وجود ابعاد کوچک، برای بعضی تعمیرات به تجهیزات کارگاهی نیاز داشته باشد. قابلیت تعمیر در محل باید بر اساس ایراد و شرایط نصب بررسی شود.
پیش از مراجعه، فضای زیر سینک و اطراف دستگاه را در حد معمول خالی کنید و شماره مدل را آماده داشته باشید. دستگاه توکار را با کشیدن درب یا شلنگ بیرون نکشید. اگر قطعه یا دستگاه به کارگاه میرود، شرح تحویل، علت انتقال و برآورد زمان را دریافت کنید.
انتخاب خدمات تعمیر ظرفشویی بر اساس برند
برای تعمیر ظرفشویی، تطبیق مدل با ساختار دستگاه مهمتر از شباهت نام ارورهاست. اطلاعات هر برند را در صفحه اختصاصی آن دنبال کنید:
فهرست کامل برندهای ظرفشویی
تعمیر ظرفشویی بوش، تعمیر ظرفشویی آاگ، تعمیر ظرفشویی ال جی، تعمیر ظرفشویی سامسونگ، تعمیر ظرفشویی آریستون، تعمیر ظرفشویی الکترولوکس، تعمیر ظرفشویی ایندزیت، تعمیر ظرفشویی بلومبرگ، تعمیر ظرفشویی بکو، تعمیر ظرفشویی جنرال الکتریک، تعمیر ظرفشویی دوو، تعمیر ظرفشویی زیمنس، تعمیر ظرفشویی کنوود، تعمیر ظرفشویی نف، تعمیر ظرفشویی ویرپول، تعمیر ظرفشویی اسنوا، تعمیر ظرفشویی پاکشوما، تعمیر ظرفشویی جی پلاس، تعمیر ظرفشویی بوست، تعمیر ظرفشویی زانوسی، تعمیر ظرفشویی زیروات، تعمیر ظرفشویی مدیا، تعمیر ظرفشویی مجیک، تعمیر ظرفشویی کندی
نمایندگی ظرفشویی یا خدمات مستقل تعمیرآنلاین؟
تعمیرآنلاین نمایندگی رسمی سازندگان نیست و خدمات تعمیر مستقل ارائه میدهد. برای استفاده از گارانتی کارخانه، مرجع درجشده روی کارت ضمانت را بررسی کنید. برای تعمیر خارج از گارانتی، هزینه، نوع قطعه و شرایط ضمانت خدمت را مقایسه کنید. ۱۸۰ روز ضمانت تعمیرآنلاین مربوط به تعمیر انجامشده و شرایط آن است.
محدوده خدمت و هماهنگی تعمیرکار ظرفشویی
برای تعمیر ظرفشویی در تهران، امکان اعزام به آدرس شما هنگام ثبت سفارش بررسی میشود. خدمات خارج از تهران را در صفحه خدمات کرج و صفحه خدمات مشهد ببینید؛ در مشهد، لباسشویی و ظرفشویی بهصورت آزمایشی ارائه میشوند و محدوده فعال باید تأیید شود. پوشش هر شهر به معنی امکان اعزام به همه محلهها در هر ساعت نیست.
پاسخگویی تلفنی شنبه تا پنجشنبه از ۹ تا ۲۲ و جمعه و تعطیلات از ۱۰ تا ۱۸ انجام میشود. مدل دستگاه، شرح ایراد، کد خطا و زمان مناسب مراجعه را آماده کنید. برای درخواست تعمیر ظرفشویی میتوانید از اپلیکیشن یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ استفاده کنید.

تست نهایی پس از تعمیر ظرفشویی
پس از کار، عملکرد مرتبط با ایراد اولیه باید بررسی شود: آبگیری و تخلیه، نداشتن نشتی در مسیر تعمیرشده، یا گردش آب و گرمایش در تست مناسب. صرف روشن شدن نمایشگر، بررسی کامل عملکرد شستوشو نیست. شرح خدمت، قطعه تعویضی و شرایط پیگیری ضمانت را دریافت کنید و تکرار همان ایراد را از مسیر سفارش قبلی گزارش دهید.
پرسشهای مهم پیش از تعمیر ماشین ظرفشویی
آیا جرمگیری جای تعمیر ظرفشویی را میگیرد؟
خیر؛ نظافت و نگهداری میتوانند برای آلودگی و رسوب مناسب باشند، اما خرابی پمپ، برد یا نشتی را برطرف نمیکنند. برنامه و ماده مجاز باید از دفترچه همان مدل انتخاب شوند. برای نمونه، در بخش دفترچههای رسمی ال جی میتوان راهنمای دستگاه را با مدل جستوجو کرد. مخلوط کردن مواد شوینده و اسیدی راهکار مناسبی نیست.
حل نشدن قرص یعنی جاپودری خراب شده است؟
نه همیشه. گیر کردن درِ محفظه به ظروف، برنامه نامناسب، شرایط نگهداری قرص و اختلال آبگیری یا گردش آب هم باید بررسی شوند. اگر پس از اصلاح چیدمان و استفاده مطابق دفترچه مشکل باقی است، تعمیرکار باید عملکرد محفظه و چرخه شستوشو را بررسی کند.
تعمیر ظرفشویی چقدر زمان میبرد؟
زمان به تشخیص ایراد، دسترسی و موجود بودن قطعه بستگی دارد. بعضی خدمات در یک مراجعه انجام میشوند و بعضی به تأمین قطعه یا تست کارگاهی نیاز دارند. برآورد پایان کار را پس از عیبیابی بگیرید؛ زمان اعزام، وعده اتمام تعمیر نیست.
اگر از زیر دستگاه آب بیرون بیاید چه کنیم؟
ادامه برنامه ممکن است خسارت را بیشتر کند. از تماس با اتصالات خیس خودداری کنید و در صورت دسترسی ایمن، ورود آب را ببندید؛ برای ایمنسازی برق و بررسی نشتی کمک بگیرید. محل و زمان نشتی را به پشتیبانی توضیح دهید. راهنمای نشتی آب ماشین ظرفشویی نیز علتهای قابل بررسی را معرفی میکند.