تماس با ما
در کنار شما هستیم
از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در سریعترین زمان پاسخگوی شماست.
ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید
از آخرین اخبار، آموزشها و تخفیفهای تعمیرآنلاین مطلع شوید
پس از ثبت درخواست تعمیرات از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین، کارشناسان پشتیبانی در کمترین زمان ( در طول ساعات کاری ) با شما تماس میگیرند و اطلاعات دستگاه، نوع خرابی، آدرس و زمان مناسب مراجعه را هماهنگ میکنند. همچنین ثبت درخواست تعمیرات از طریق تماس تلفنی نیز انجام میگردد و در صورت تماس با مجموعه، کارشناسان اطلاعات مربوطه را دریافت و درخواست شما را ثبت خواهند کرد.
بله. شما میتوانید از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین درخواست تعمیرات را ثبت کرده و روند پیگیری سفارش خود را در لحظه دنبال کنید. همچنین امکان ثبت درخواست از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی هم وجود دارد.
در صورت نارضایتی از خدمات، میتوانید با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید. تیم پشتیبانی مورد را در کمترین زمان ممکن بررسی کرده و برای پیگیری مشکل با شما هماهنگ خواهد شد.
خیر. خدمات تعمیرآنلاین بهصورت ثبت درخواست، هماهنگی تلفنی و اعزام تکنسین به محل انجام میشود و در حال حاضر پذیرش حضوری برای تعمیرات انجام نمیشود.
شما میتوانید درخواست تعمیرات را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین ثبت کنید یا با شمارههای پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید تا کارشناسان، درخواست شما را ثبت و پیگیری کنند.
مرکز تماس و پشتیبانی تعمیرآنلاین از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ شب و در روزهای جمعه و ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ پاسخگوی شماست.