تعمیر ظرفشویی ال‌جی

تعمیرات ظرفشویی ال جی در محل

تعمیر ظرفشویی ال‌جی
گارانتی ۱۸۰ روزه کتبی
اعزام در ۳ ساعت
تکنسین مجرب
قطعات اصلی
تعمیر در محل
قیمت شفاف
رضایت ۹۸٪ مشتریان
خدمات تخصصی
تجربه ۱۵+ سال
ثبت سفارش فوری تعمیر ظرفشویی ال‌جی

مراحل دریافت خدمات تعمیر ظرفشویی ال‌جی

مراحل دریافت خدمات تعمیرآنلاین

راهنمای جامع تعمیر ظرفشویی ال‌جی

تعمیر ظرفشویی ال جی

وقتی ماشین ظرفشویی روشن می‌شود اما آب را تخلیه نمی‌کند، ظرف‌ها چرب بیرون می‌آیند یا برنامه نیمه‌کاره می‌ماند، ادامه استفاده ممکن است خرابی محدود را به بخش‌های دیگر منتقل کند. برای تعمیر ظرفشویی ال جی باید نشانه، مدل دستگاه و مرحله‌ای که ایراد در آن رخ می‌دهد بررسی شود؛ نه اینکه فقط با دیدن یک کد خطا، قطعه‌ای تعویض شود.

تعمیر ظرفشویی ال جی؛ بررسی فیلتر و مشکل تخلیه آب

تعمیرآنلاین برای تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی فرایند مشخصی دارد: ثبت اطلاعات، هماهنگی اعزام، عیب‌یابی، اعلام هزینه پیش از شروع، تعمیر با اولویت حفظ قطعه سالم و تست نهایی. ثبت درخواست از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با ۰۲۱۴۵۳۹۶ انجام می‌شود. خدمات انجام‌شده ۱۸۰ روز ضمانت دارند و پرداخت پس از تست دستگاه صورت می‌گیرد.

برای شروع عیب‌یابی، دانستن مدل کامل اهمیت دارد؛ چون طراحی سیستم خشک‌کن، نوع پمپ، روش باز کردن فیلتر و حتی معنی بعضی کدها میان مدل‌ها متفاوت است. معمولاً مدل روی برچسب کنار یا لبه در دیده می‌شود. ثبت همین مشخصه ساده، احتمال تشخیص نادرست و پیشنهاد قطعه نامرتبط را کاهش می‌دهد.

این رویکرد کمک می‌کند میان ایرادهای ساده ناشی از نگهداری، اشکال نصب و خرابی واقعی قطعه تفاوت گذاشته شود؛ در نتیجه زمان تعمیر، هزینه و احتمال بازگشت دوباره همان مشکل نیز بهتر کنترل خواهد شد. برای هر مدل دستگاه.

چه زمانی ماشین ظرفشویی ال جی به بررسی تخصصی نیاز دارد؟

هر تغییر کوچکی نشانه خرابی جدی نیست. خیس بودن دیواره داخلی یا باقی ماندن قطره روی ظروف پلاستیکی در بعضی چرخه‌ها می‌تواند طبیعی باشد. بااین‌حال، تکرار نشانه‌هایی مانند باقی ماندن آب در کف، آبگیری نکردن، توقف برنامه، نشتی، بوی سوختگی، پریدن فیوز، برق‌دار شدن بدنه، صدای ساییدگی، گرم نشدن آب، تمیز نشدن مداوم ظروف یا نمایش دوباره یک کد خطا نیازمند بررسی است.

کد خطا تشخیص قطعی نیست و معنای آن ممکن است با مدل دستگاه تفاوت داشته باشد. مدل کامل و دفترچه همان مدل باید مبنای عیب‌یابی قرار گیرد. برای نمونه CL معمولاً فعال بودن قفل کنترل است، نه خرابی قطعه. پاک شدن موقت خطا پس از خاموش و روشن کردن نیز ثابت نمی‌کند علت برطرف شده است؛ اگر نشانه بازمی‌گردد، تکرار ریست جای عیب‌یابی را نمی‌گیرد.

اگر دستگاه دود می‌کند، بوی سوختگی دارد، آب زیادی نشت کرده، بدنه آن برق دارد یا صدای خطرناک تولید می‌کند، آن را خاموش کنید، در صورت امن بودن دوشاخه را بکشید، شیر آب را ببندید و دستگاه را دوباره راه‌اندازی نکنید.

خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی در تعمیرآنلاین چگونه انجام می‌شود؟

ثبت درخواست و هماهنگی اعزام

هنگام ثبت سفارش، مدل دستگاه، کد نمایش‌داده‌شده، زمان شروع ایراد و مرحله وقوع آن را اعلام کنید. این اطلاعات به انتخاب تعمیرکار و آماده‌سازی ابزار کمک می‌کند. درخواست تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی از طریق اپلیکیشن یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت می‌شود. پس از بررسی محدوده و ظرفیت، زمان مراجعه هماهنگ خواهد شد. اعزام سریع اولویت مجموعه است، اما زمان دقیق به آدرس، ترافیک و ظرفیت فعال بستگی دارد.

عیب‌یابی و اعلام هزینه

تکنسین اتصالات آب و برق، فیلتر، شلنگ‌ها و عملکرد چرخه را بررسی می‌کند و سپس متناسب با ایراد، مدار تخلیه، آبگیری، گردش آب، گرمایش، سنسورها یا برد را تست می‌کند. نشانه مشابه می‌تواند علت‌های متفاوت داشته باشد؛ مثلاً تخلیه نشدن همیشه به معنای سوختن پمپ نیست.

پس از تشخیص، اجرت و هزینه احتمالی قطعه پیش از شروع کار اعلام می‌شود. اولویت تعمیرآنلاین تعمیر اصولی و جلوگیری از تعویض غیرضروری است. اگر قطعه قابل تعمیر ایمن و ماندگار نباشد، دلیل نیاز احتمالی به تعویض توضیح داده می‌شود و اقدام پس از تأیید مشتری انجام خواهد شد.

تعمیر، تست و ضمانت

پس از تعمیر، آبگیری، گردش آب، تخلیه، نبود نشتی و بخش تعمیرشده تا حد امکان تست می‌شود. پرداخت پس از تست انجام می‌گیرد و خدمات ۱۸۰ روز ضمانت دارند. اگر ایراد در تست کوتاه قابل بازسازی نباشد، نحوه پیگیری برای مشتری توضیح داده می‌شود. شماره سفارش و شرح اقدام انجام‌شده باید نگهداری شود تا در صورت تکرار همان ایراد، پیگیری ضمانت بر مبنای سابقه روشن انجام گیرد.

تعمیر ظرفشویی ال جی در محل چه مزیتی دارد؟

ماشین ظرفشویی به آب، فاضلاب، برق و کابینت متصل است و جابه‌جایی غیراصولی می‌تواند به بدنه یا اتصالات آسیب بزند. بررسی در محل امکان ارزیابی شرایط نصب، فشار آب، مسیر تخلیه، تراز بودن و پریز برق را فراهم می‌کند؛ موضوعی که در نشتی، آبگیری ناقص یا برگشت آب مهم است.

هزینه پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود و مشتری تست نهایی را می‌بیند. تعمیر ظرفشویی در محل همچنین احتمال آسیب ناشی از حمل دستگاه و باز و بسته شدن اتصالات را کمتر می‌کند. بااین‌حال، همه خرابی‌ها الزاماً در خانه قابل رفع نیستند. اگر تعمیر ایمن به ابزار کارگاهی یا تست طولانی نیاز داشته باشد، شیوه ادامه کار، مسئولیت حمل و زمان تحویل پیش از اقدام هماهنگ می‌شود.

۶ مشکل رایج ماشین ظرفشویی ال جی و اقدام درست

تعمیر ظرفشویی ال جی؛ عیب‌یابی بازوی آب‌پاش و تمیز نشستن ظروف

۱. ماشین ظرفشویی ال جی آب را تخلیه نمی‌کند

نشانه: آب در کف باقی می‌ماند، چرخه متوقف می‌شود، صدای پمپ ادامه پیدا می‌کند یا OE دیده می‌شود. ال‌جی OE را نشانه مشکل تخلیه می‌داند و گرفتگی مواد غذایی یا ایراد نصب را از علت‌های متداول معرفی می‌کند.

علت‌های احتمالی: فیلتر کثیف، گرفتگی مسیر، تاخوردگی شلنگ، اشکال اتصال فاضلاب، گیر کردن پروانه، خرابی پمپ یا فرمان برد.

بررسی ایمن: برق را قطع و تا خنک شدن محفظه صبر کنید. فیلتر را مطابق دفترچه تمیز و شلنگ قابل مشاهده زیر سینک را از نظر له‌شدگی بررسی کنید. فیلتر بلافاصله پس از کار ممکن است داغ باشد. راهنمای رسمی ال‌جی تمیز کردن فیلتر و بررسی پیچ‌خوردگی شلنگ را توصیه می‌کند و درباره تماس با محفظه داغ هشدار می‌دهد.

زمان تعمیرکار: اگر پس از تمیز کردن فیلتر و اصلاح خم شلنگ، آب تخلیه نمی‌شود، پمپ صدای غیرعادی دارد یا OE بازمی‌گردد، مدار تخلیه باید تست شود. تعمیرکار باید پیش از تعویض پمپ، مسیر خروج و رسیدن فرمان برق را نیز بررسی کند.

هشدار: دستگاه را کج نکنید و چرخه را پی‌درپی اجرا نکنید؛ خروج آب روی بخش‌های برقی یا کارکرد پمپ گیرکرده می‌تواند خسارت را بیشتر کند.

۲. ظرفشویی ال جی آبگیری نمی‌کند یا IE نشان می‌دهد

نشانه: برنامه شروع می‌شود اما آب وارد نمی‌شود، مقدار آب کم است یا IE نمایش داده می‌شود.

علت‌های احتمالی: قطع یا افت فشار آب، بسته بودن شیر، تاخوردگی شلنگ، گرفتگی صافی ورودی، خرابی شیر برقی، سنسور سطح، سیم‌کشی یا برد. در دستگاه تازه نصب‌شده ابتدا شرایط نصب بررسی می‌شود. ال‌جی در بررسی خطای ورودی آب، کنترل باز بودن شیرهای ورودی را از اقدامات اولیه معرفی می‌کند.

بررسی ایمن: برقرار بودن آب، باز بودن شیر و قسمت قابل مشاهده شلنگ را کنترل کنید. برای باز کردن اتصال شلنگ باید شیر بسته و برق قطع باشد؛ بدون تجربه کافی این کار را انجام ندهید.

زمان تعمیرکار: بازگشت IE با وجود فشار مناسب، آبگیری پیوسته یا شنیده شدن صدای شیر بدون ورود آب، نیازمند تست شیر، سنسور و برد است. در آبگیری مداوم، شیر ورودی و سامانه تشخیص سطح باید سریع‌تر بررسی شوند تا خطر سرریز کاهش یابد.

هشدار: سنسور یا قفل ایمنی را دور نزنید و آب را دستی داخل مخزن نریزید؛ احتمال سرریز و آسیب برقی وجود دارد.

۳. ظروف تمیز نمی‌شوند یا قرص باقی می‌ماند

نشانه: چربی و ذرات غذا روی ظرف می‌ماند، بخشی از سبد خوب شسته نمی‌شود یا قرص در جاپودری باقی می‌ماند.

علت‌های احتمالی: چیدمان فشرده، برخورد ظرف با بازوی آب‌پاش، گرفتگی سوراخ‌ها، فیلتر کثیف، برنامه نامتناسب، شوینده نم‌کشیده یا زیاد، مسدود شدن درِ جاپودری با ظرف بزرگ، ضعف گردش آب یا گرم نشدن آب. ال‌جی چیدمان نادرست و فیلتر کثیف را از علت‌های افت شست‌وشو معرفی می‌کند. همچنین ممکن است ظرف بزرگ جلوی سبد پایین مانع باز شدن درِ جاپودری شود.

بررسی ایمن: فیلتر و بازوها را طبق دفترچه تمیز کنید، از چرخش آزاد بازو مطمئن شوید و ظرف‌ها را روی هم نچینید. فقط شوینده مخصوص ماشین ظرفشویی و مقدار توصیه‌شده استفاده کنید.

زمان تعمیرکار: اگر با چیدمان و نگهداری درست همچنان شست‌وشو ضعیف است، آب گرم نمی‌شود یا LE، nE، HE یا tE تکرار می‌شود، گردش آب و گرمایش باید بررسی شود. تفاوت کیفیت شست‌وشوی سبد بالا و پایین نیز می‌تواند سرنخی برای بررسی بازو، مسیر آب و پمپ باشد. خطاهای HE، tE و LE در راهنمای ال‌جی به بخش‌های گرمایش، سنجش دما و موتور شست‌وشو مربوط شده‌اند و در صورت تداوم به بررسی فنی نیاز دارند.

هشدار: مایع دستی ظرفشویی داخل دستگاه نریزید. کف زیاد می‌تواند باعث سرریز و نشتی شود. مواد اسیدی و قلیایی را نیز خودسرانه ترکیب نکنید.

۴. ماشین ظرفشویی ال جی ظروف را خشک نمی‌کند

نشانه: بیشتر ظروف در پایان کاملاً خیس‌اند یا گرمای معمول احساس نمی‌شود. خیس بودن چند ظرف پلاستیکی یا دیواره داخلی الزاماً خرابی نیست؛ پلاستیک گرما را مانند شیشه و فلز نگه نمی‌دارد. ال‌جی باقی ماندن رطوبت روی پلاستیک و دیواره داخلی را در بعضی شرایط طبیعی می‌داند.

علت‌های احتمالی: کمبود جلادهنده، تنظیم نامناسب آن، انتخاب چرخه بدون خشک‌کن تقویتی، باز کردن زودهنگام در، ایراد هیتر، سنسور دما، فن یا دریچه خشک‌کن در مدل‌های مجهز، یا برد.

بررسی ایمن: جلادهنده و تنظیم آن را طبق دفترچه کنترل کنید. اگر دستگاه گزینه Extra Dry یا قابلیت مشابه دارد، آن را در چرخه مناسب فعال کنید و برای تکمیل خشک‌شدن زمان بدهید. راهنمای ال‌جی استفاده درست از جلادهنده را در افزایش عملکرد خشک‌کردن مؤثر می‌داند.

زمان تعمیرکار: وقتی همه ظروف سرد و خیس می‌مانند، مرحله گرمایی وجود ندارد، HE یا tE ظاهر می‌شود یا فن مدل مجهز کار نمی‌کند، مدار گرمایش و سنسورها باید تست شوند. نتیجه خشک‌کردن باید با چرخه مناسب و بارگذاری معمول سنجیده شود، نه فقط یک برنامه کوتاه.

هشدار: پنل و سیم‌کشی هیتر را باز نکنید؛ این قطعات با برق و حرارت در ارتباط‌اند.

۵. از ماشین ظرفشویی ال جی آب نشت می‌کند

نشانه: آب زیر یا جلوی دستگاه دیده می‌شود، اطراف در خیس است، پمپ مداوم کار می‌کند یا کدهای مرتبط با نشتی و سرریز مانند AE، EI یا FE در برخی مدل‌ها دیده می‌شود. کدهای دقیق باید با مدل دستگاه تطبیق داده شوند.

علت‌های احتمالی: شوینده نامناسب و کف زیاد، تراز نبودن، شل بودن یا آسیب شلنگ، گرفتگی مسیر، خرابی لاستیک در، نشتی مجموعه پمپ، شیر ورودی، سنسور سطح یا حسگر نشتی. ال‌جی بسیاری از نشتی‌ها را مرتبط با نصب، شوینده یا نگهداری می‌داند.

بررسی ایمن: دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید، شیر آب را ببندید و اطراف را خشک کنید. مشخص کنید آب از جلوی در، زیر سینک یا زیر بدنه دیده شده، اما برای یافتن محل نشتی دستگاه را روشن نکنید.

زمان تعمیرکار: نشتی تکراری، خیس شدن زیر دستگاه، AE/EI/FE، کارکرد مداوم پمپ یا ورود آب در حالت خاموش به بررسی سریع نیاز دارد. محل دیده شدن آب همیشه محل اصلی نشتی نیست؛ آب ممکن است در کف دستگاه حرکت کند و از نقطه دیگری بیرون بیاید.

هشدار: روی کف خیس به دوشاخه دست نزنید. استفاده دوباره از دستگاه نشتی‌دار ممکن است به کابینت و قطعات برقی آسیب بزند.

۶. ظرفشویی ال جی روشن نمی‌شود یا برنامه شروع نمی‌شود

نشانه: نمایشگر خاموش است، دکمه‌ها واکنش ندارند، دستگاه شروع نمی‌کند، وسط چرخه خاموش می‌شود یا PF و CL دیده می‌شود. در راهنمای ال‌جی، CL به قفل کنترل و PF به وقفه برق‌رسانی مربوط است.

علت‌های احتمالی: نبود برق، قطع فیوز، خرابی کابل یا ورودی برق، قفل کودک، بسته نشدن در، برخورد سبد یا ظرف با در، خرابی قفل، اتصالات داخلی یا برد. ال‌جی موانع در، آسیب لاستیک و خرابی قفل را از علت‌های بسته نشدن درست در می‌داند.

بررسی ایمن: فیوز و پریز را کنترل کنید، از رابط نامطمئن استفاده نکنید، قفل کنترل را طبق دفترچه غیرفعال و موانع بسته شدن در را جابه‌جا کنید.

زمان تعمیرکار: اگر پریز برق دارد اما دستگاه بی‌واکنش است، فیوز می‌پرد، در قفل نمی‌شود، دستگاه خودبه‌خود خاموش می‌شود یا PF تکرار می‌شود، مسیر تغذیه و برد باید تست شوند. بررسی باید از ورودی برق و قفل در آغاز شود و برد آخرین فرض بدون آزمون نباشد.

هشدار: در بوی سوختگی، داغ شدن دوشاخه، جرقه، برق‌دار شدن بدنه یا پریدن مداوم فیوز، دستگاه را از مدار خارج کنید. سیم‌ها را مستقیم وصل نکنید و ظرفیت فیوز را بالا نبرید.

قطعات مهم مرتبط با شش خرابی اصلی

 

فیلتر، شلنگ و پمپ تخلیه

فیلتر ذرات درشت را نگه می‌دارد و پمپ آب مصرف‌شده را خارج می‌کند. ماندن آب، OE، وزوز بدون تخلیه یا تخلیه کند با این مجموعه مرتبط است. تکنسین مسیر، پروانه، مقاومت سیم‌پیچ، فرمان برق و اتصالات را بررسی می‌کند. گرفتگی با سرویس رفع می‌شود؛ پمپ فقط پس از تأیید خرابی مکانیکی یا الکتریکی تعمیر یا تعویض خواهد شد.

شیر ورودی، صافی و سنسور سطح

شیر برقی ورود آب را کنترل می‌کند و سنسور سطح میزان آب را به برد گزارش می‌دهد. IE، آبگیری کم، آبگیری مداوم یا ورود آب در حالت خاموش ممکن است به این بخش مربوط باشد. فشار، صافی، بوبین شیر، نشتی داخلی و سیگنال سنسور تست می‌شود. تمیز کردن یا اصلاح اتصال گاهی کافی است؛ تصمیم تعویض به نتیجه تست بستگی دارد.

پمپ گردش آب، بازوها و جاپودری

پمپ گردش، آب را با فشار در بازوها به حرکت درمی‌آورد. گرفتگی بازو، ضعف پمپ یا باز نشدن جاپودری شست‌وشو را مختل می‌کند. تکنسین الگوی پاشش، چرخش بازو، جریان مصرفی موتور، پروانه و فرمان جاپودری را می‌سنجد. قطعه مسدود یا گیرکرده ممکن است سرویس شود؛ شکستگی یا خرابی موتور پس از عیب‌یابی درباره تعمیر یا تعویض تصمیم‌گیری می‌شود.

هیتر، سنسور دما و اجزای خشک‌کن

هیتر آب را گرم می‌کند و سنسور دما بازخورد لازم را به برد می‌دهد. در بعضی مدل‌ها فن یا دریچه خشک‌کن نیز وجود دارد. سرد ماندن ظروف، HE، tE یا خطای فن ممکن است به این بخش مربوط باشد. مقاومت، عایق، سنسور، اتصالات و فرمان برد تست می‌شود. قطعه ناایمن یا معیوب فقط پس از تأیید نتیجه تست جایگزین خواهد شد.

لاستیک در، شلنگ‌ها و حسگر نشتی

این اجزا مانع خروج آب و نشتی را شناسایی می‌کنند. آب جلوی دستگاه، رطوبت زیر بدنه یا تخلیه حفاظتی می‌تواند با آن‌ها مرتبط باشد. تکنسین منشأ آب، تراز، بست‌ها، ترک شلنگ، فرم لاستیک، آب‌بندی پمپ و حسگر را بررسی می‌کند. اتصال شل یا لاستیک جابه‌جاشده اصلاح می‌شود؛ قطعه ترک‌خورده در صورت نداشتن تعمیر مطمئن تعویض خواهد شد.

قفل در، مدار برق و برد

قفل اجازه شروع ایمن را می‌دهد و برد مراحل چرخه را مدیریت می‌کند. روشن نشدن یا فرمان نرسیدن به قطعه الزاماً به معنای خرابی برد نیست. ورودی برق، کابل، فیلتر نویز، میکروسوئیچ، کانکتورها و خروجی برد بررسی می‌شوند. بعضی بردها قابل تعمیرند؛ تصمیم تعویض باید پس از ارزیابی آسیب، ایمنی و صرفه اقتصادی گرفته شود.

هزینه تعمیر ظرفشویی ال جی چگونه مشخص می‌شود؟

هزینه به نوع خرابی، مدل دستگاه، شدت آسیب، زمان باز و بست، امکان تعمیر قطعه، تست تکمیلی و نرخ روز قطعات بستگی دارد. دو دستگاه با نشانه مشابه می‌توانند علت و هزینه متفاوتی داشته باشند؛ تخلیه نشدن ممکن است با پاک‌سازی مسیر رفع شود یا به تعمیر پمپ و مدار نیاز داشته باشد.

اجرت بر اساس تعرفه اعلام می‌شود و مبالغ به‌روز در بخش تعرفه خدمات ظرفشویی قابل مشاهده است. قیمت قطعه پیش از عیب‌یابی قطعی نیست و پس از شناسایی مدل، کد قطعه و نرخ روز مشخص می‌شود. هزینه و دامنه کار قبل از تعمیر توضیح داده می‌شود و پرداخت پس از تست انجام می‌گیرد.

اگر چند مسیر فنی وجود داشته باشد، تفاوت تعمیر و تعویض، ریسک هر روش و هزینه تقریبی آن‌ها باید پیش از تصمیم‌گیری بیان شود. اعلام یک قیمت تلفنی بدون دیدن مدل و علت خرابی، به‌خصوص برای برد، پمپ و مجموعه گرمایش، برآورد قابل اتکایی نیست.

ثبت سفارش تعمیر ظرفشویی ال جی

 

اپلیکیشن تعمیرآنلاین

در اپلیکیشن، دستگاه و برند را انتخاب و نشانی، مدل، کد خطا و توضیح ایراد را ثبت کنید. سفارش قابل پیگیری است و اطلاعات دقیق‌تر به ارجاع درست درخواست کمک می‌کند. نشتی، بوی سوختگی یا پریدن فیوز را حتماً در توضیحات بنویسید.

تماس با ۰۲۱۴۵۳۹۶

برای ثبت تلفنی با ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید. مدل، نشانی، نشانه خرابی و زمان مناسب مراجعه دریافت می‌شود و پس از بررسی محدوده، هماهنگی اعزام انجام خواهد شد.

مناطق تحت پوشش خدمات ظرفشویی ال جی

این خدمت در مناطق ۲۲گانه تهران و محدوده‌های فعال اطراف شهر ارائه می‌شود. ظرفیت همه آدرس‌ها و روزها یکسان نیست؛ پوشش دقیق نشانی هنگام ثبت سفارش تأیید می‌شود.

چرا تعمیرآنلاین؟

در تعمیرآنلاین عیب‌یابی پیش از پیشنهاد تعویض انجام می‌شود، هزینه پس از تشخیص و قبل از شروع اعلام می‌گردد و اولویت با تعمیر اصولی قطعه قابل‌بازیابی است. ثبت سفارش ساده است، اعزام با اولویت سرعت و بر اساس ظرفیت انجام می‌شود و تعمیر در محل تا جایی که شرایط فنی و ایمنی اجازه دهد در نظر گرفته خواهد شد.

دستگاه پس از تعمیر تست می‌شود و پرداخت بعد از تست است. خدمات ۱۸۰ روز ضمانت دارند و پشتیبانی برای پیگیری نتیجه ادامه دارد. تعرفه شفاف و توضیح علت خرابی به مشتری کمک می‌کند بداند چه خدمتی دریافت می‌کند.

اقدامات ایمن و نگهداری صحیح

کد خطا و مرحله توقف را یادداشت کنید، اطراف دستگاه و فضای زیر سینک را برای دسترسی خالی نگه دارید و در صورت نشتی، شیر آب را ببندید. برق را فقط در محیط خشک و با دسترسی امن قطع کنید.

باقی‌مانده‌های درشت غذا را جدا کنید، فیلتر را طبق دفترچه تمیز نگه دارید، بازوها را از نظر گرفتگی ببینید و ظروف را طوری بچینید که مانع حرکت بازو یا باز شدن جاپودری نشوند. فقط شوینده مخصوص استفاده کنید، مقدار آن را بی‌دلیل افزایش ندهید و جلادهنده را متناسب با مدل و کیفیت آب تنظیم کنید. شلنگ‌های قابل مشاهده را نیز از نظر خم‌شدگی و رطوبت بررسی کنید. این اقدامات با توصیه‌های نگهداری و عیب‌یابی ال‌جی درباره فیلتر، بازوهای آب‌پاش، چیدمان و مواد شوینده هم‌راستا هستند.

جرم‌گیری باید با محصول و روشی باشد که دفترچه اجازه می‌دهد. سفیدکننده، سرکه، جرم‌گیر و شوینده‌های مختلف را خودسرانه ترکیب نکنید. تمیز کردن منظم به معنای باز کردن پمپ یا پنل نیست؛ نگهداری کاربر به بخش‌هایی محدود می‌شود که دفترچه برای دسترسی عادی معرفی کرده است.

پس از هر بار استفاده، وضعیت غیرعادی مانند بوی تازه، رطوبت زیر سینک یا تغییر صدای دستگاه را نادیده نگیرید. رسیدگی زودهنگام به شلنگ خم‌شده، فیلتر مسدود یا چیدمان اشتباه می‌تواند از فشار اضافه بر پمپ و طولانی شدن چرخه جلوگیری کند. در بوی سوختگی، دود، نشتی شدید، برق‌دار شدن بدنه، صدای خطرناک یا پریدن فیوز، دستگاه را خاموش کنید و دستکاری نکنید.

تعمیرآنلاین مرکز مستقل تعمیرات است

تعمیرآنلاین مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی است و نمایندگی ال‌جی یا ارائه‌دهنده گارانتی کارخانه محسوب نمی‌شود. خدمات مجموعه بر عیب‌یابی فنی، هزینه شفاف، تعمیر اصولی، تست نهایی، پرداخت پس از تست و ضمانت ۱۸۰ روزه تعمیرآنلاین استوار است.

راهنماهای تخصصی ظرفشویی ال جی

برای تشخیص دقیق‌تر خطاهای رایج، راهنمای ارور OE ظرفشویی ال جی و ارور IE ظرفشویی ال جی را بخوانید. برای مشاهده همه برندها نیز به صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی مراجعه کنید.

تعمیر ماشین ظرفشویی در محل ال جی

تعمیر تخصصی ظرفشویی ال جی

برندهای مرتبط ظرفشویی

برای مقایسه خدمات و راهنمای خرابی‌ها، صفحات تعمیر ظرفشویی سامسونگ، تعمیر ظرفشویی دوو و تعمیر ظرفشویی مدیا را نیز ببینید. فهرست کامل برندها در صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی قرار دارد.

شفاف و منصفانه

هزینه تعمیر ظرفشویی

تمامی تعرفه‌ها بر اساس نرخ مصوب و با ۱۸۰ روز ضمانت ارائه می‌شود.

  • تشخیص عیبرایگان
  • ایاب و ذهاب۳۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست کامل۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست موتور اصلی۲,۱۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست پمپ تخلیه۱,۹۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست پمپ گردش آب (سیرکوله)۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست هیتر المنت۱,۵۵۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست شیر برقی۱,۷۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست سنسور سطح آب (هیدروستات)۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست برد الکترونیکی اصلی۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست برد پنل (کنترل پنل)۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست نمایشگر يا کلیدها۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست قفل درب يا میکروسوئیچ۱,۸۵۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست فن خشک‌کن۱,۷۰۰,۰۰۰ تومان
  • جرم‌گیری تخصصی۹۵۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست کامل برای رفع نشتی جدی يا آب‌ريزی از کف۹۵۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست سیستم ضد نشت آب۹۵۰,۰۰۰ تومان
  • تعویض سیم‌کشی يا تعمیر کابل برق اصلی۳,۸۵۰,۰۰۰ تومان
  • اجرت نصب و آموزش استفاده۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست دستگاه ضد چکه (AquaStop)۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست شناور ایمنی (Float switch)۱,۴۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست شلنگ تخلیه۹۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست محفظه قرص۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست فیلتر کف یا فیلتر داخلی۹۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست سبدها و ریل‌های داخلی۹۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست لاستیک دور درب۲,۲۵۰,۰۰۰ تومان
  • تنظیم و کالیبراسيون نرم‌افزاری۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست پمپ تخلیه + جرم‌گيری و رفع انسداد۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان
  • باز و بست کل جهت تمیزکاری داخلی کامل۱,۲۵۰,۰۰۰ تومان

هزینه نهایی پس از بررسی حضوری و اعلام کارشناس مشخص می‌شود.

در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینه قطعه جداگانه محاسبه می‌شود.

ثبت سفارش تعمیرات

نکات مهم دربارهٔ تعرفه‌ها

قیمت‌های درج‌شده، مربوط به اجرت و دستمزد خدمات پایه هستند و شامل هزینهٔ قطعات نمی‌شوند. در صورت نیاز به تعویض قطعه، هزینهٔ قطعه با توجه به برند، مدل دستگاه، نوع قطعه و نرخ روز بازار، پس از عیب‌یابی در محل توسط تکنسین اعلام می‌شود.

اجرت خدمات در تعمیرآنلاین بر اساس لیست تعرفهٔ اعلام‌شده محاسبه می‌شود و تکنسین مجاز به اعلام قیمت خارج از چارچوب تعرفه نیست. با این حال، در مواردی که نوع خرابی، حجم کار یا شرایط دستگاه با سرویس انتخاب‌شده متفاوت باشد، مبلغ نهایی اجرت پس از بررسی دستگاه و پیش از انجام تعمیر به مشتری اعلام خواهد شد.

تعمیرآنلاین تلاش می‌کند خدمات تخصصی لوازم خانگی را با اجرت منصفانه، کمترین هزینهٔ ممکن و کیفیت بالای اجرا ارائه دهد. رویکرد ما اعلام شفاف و واقعی هزینه‌هاست؛ نه ارائهٔ قیمت‌های وسوسه‌کننده و غیرواقعی که در زمان انجام تعمیر با هزینه‌های اضافه یا غیرمنتظره جبران شوند.

ویدیوهای آموزشی۲

ویدیو های تعمیر ظرفشویی ال جی

برای کسب اطلاعات بیشتر جهت ثبت درخواست تعمیر ظرفشویی ال جی، ویدیوهای زیر را مشاهده کنید

  • معرفی مجموعه تعمیرآنلاین

    چرا تعمیرآنلاین انتخاب مطمئنی برای تعمیر ظرفشویی ال جی است؟

  • مراحل درخواست تعمیر ظرفشویی ال جی در تعمیرآنلاین

    چگونه درخواست تعمیرات ظرفشویی ال جی خود را ثبت کنم؟

سوالات متداول

سوالات متداول درباره تعمیر ظرفشویی ال‌جی

پاسخ به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره این خدمت را در این بخش پیدا کنید.

پس از ثبت درخواست تعمیر ظرفشویی ال جی از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین، کارشناسان پشتیبانی در کمترین زمان ( در طول ساعات کاری ) با شما تماس می‌گیرند و اطلاعات، نوع خرابی، آدرس و زمان مناسب مراجعه را هماهنگ می‌کنند. همچنین ثبت درخواست تعمیر ظرفشویی ال جی از طریق تماس تلفنی نیز انجام میگردد و در صورت تماس با مجموعه، کارشناسان اطلاعات مربوطه را دریافت و درخواست تعمیرات ظرفشویی ال جی شما را ثبت خواهند کرد.
خیر. ابتدا اطلاعات درخواست شما توسط پشتیبانی بررسی می‌شود و بعد از هماهنگی کامل با شما، درخواست برای تعمیرکار ارسال خواهد شد. هیچ مراجعه‌ای بدون هماهنگی قبلی انجام نمی‌شود.
در صورت نارضایتی از خدمات تعمیر ظرفشویی ال جی، می‌توانید با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید. تیم پشتیبانی مورد را در کمترین زمان ممکن بررسی کرده و برای پیگیری مشکل با شما هماهنگ خواهد شد.
اگر بعد از تعمیر ظرفشویی ال جی ، همان ایراد قبلی در بازه ضمانت دوباره تکرار شد، کافی است با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید. موضوع بررسی می‌شود و در صورت تأیید، طبق شرایط گارانتی پیگیری خواهد شد.
شما می‌توانید درخواست تعمیرات ظرفشویی ال جی را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین ثبت کنید یا با شماره‌های پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید تا کارشناسان، درخواست شما را ثبت و پیگیری کنند.
مرکز تماس و پشتیبانی تعمیرآنلاین از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ شب و در روزهای جمعه و ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ پاسخگوی شماست.

عیب‌یابی و بخش زیادی از تعمیرات در محل مشتری انجام می‌شود و اولویت با جلوگیری از جابه‌جایی غیرضروری دستگاه است. انجام کامل تعمیر در محل به نوع خرابی و شرایط فنی بستگی دارد. در موارد خاص که تعمیر تخصصی در محل ممکن نباشد، تکنسین پس از بررسی، شرایط و روش ادامه تعمیر را پیش از اقدام به شما اطلاع می‌دهد و با شما هماهنگ می‌کند.

بله. لازم نیست علت دقیق خرابی را بدانید. کافی است نشانه‌های مشکل را توضیح دهید؛ مثل «لباسشویی تخلیه نمی‌کند»، «یخچال سرد نمی‌کند»، «ظرفشویی ارور می‌دهد» یا «پکیج آب را گرم نمی‌کند». تکنسین پس از بررسی، علت اصلی را اعلام می‌کند.
بله. شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین درخواست تعمیرات ظرفشویی ال جی را ثبت کرده و روند پیگیری سفارش خود را در لحظه دنبال کنید. همچنین امکان ثبت درخواست تعمیر ظرفشویی ال جی از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی هم وجود دارد.

هزینه تعمیرات ظرفشویی ال جی بر اساس نوع دستگاه، نوع خرابی، اجرت خدمات و در صورت نیاز، قیمت قطعه محاسبه می‌شود. اگر ظرفشویی ال جی نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، تکنسین قبل از انجام کار، موضوع و هزینه را به شما اعلام می‌کند.

بله. تعمیرکار پس از بررسی ظرفشویی ال جی، ایراد احتمالی و هزینه انجام کار را اعلام می‌کند. اگر نیاز به تعویض قطعه باشد، هزینه قطعه نیز جداگانه به شما گفته می‌شود و بدون هماهنگی شما اقدامی صورت نخواهد گرفت.
هزینه ایاب‌ و ذهاب و تشخیص عیب ظرفشویی ال جی طبق تعرفه تعمیرآنلاین محاسبه می‌شود. اگر ظرفشویی ال جی نیاز به خدمات بیشتر یا تعویض قطعه داشته باشد، هزینه نهایی قبل از انجام کار به شما اعلام خواهد شد.
خیر. اجرت تعمیرات ظرفشویی ال جی و هزینه قطعه جداگانه محاسبه می‌شوند. در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت قطعه قبل از انجام کار به شما اعلام می‌شود.

بله؛ خدمات تعمیراتی مشمول، برای تکرار همان ایراد که توسط کارشناسان تعمیرآنلاین تأیید شود، طبق شرایط گارانتی تعمیرآنلاین دارای ۶ ماه ضمانت هستند. تعمیر بردهای الکترونیکی ۷ روز مهلت تست دارد و مشمول گارانتی ۶ ماهه سایر تعمیرات نیست. خرابی جدید و موارد خارج از شرایط ضمانت، جداگانه بررسی می‌شوند. برای پیگیری ایراد مجدد، شماره سفارش را به پشتیبانی اعلام کنید.

خرابی‌های جدید و نامرتبط با تعمیر قبلی، آسیب ناشی از نوسان برق، ضربه، آب‌خوردگی، استفاده نادرست، جابه‌جایی غیراصولی، تعمیر توسط افراد متفرقه و قطعات مصرفی یا تزئینی شامل گارانتی نمی‌شوند. تعمیر بردهای الکترونیکی نیز از گارانتی ۶ ماهه مستثناست و ۷ روز مهلت تست دارد؛ جزئیات در شرایط گارانتی تعمیرآنلاین آمده است.

در صورتی که ظرفشویی ال جی بعد از تعمیر توسط افراد متفرقه باز، بررسی یا تعمیر شود، گارانتی تعمیرآنلاین از اعتبار خارج خواهد شد. برای استفاده از ضمانت، بهتر است قبل از هر اقدامی با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید.
خیر. گارانتی فقط مربوط به همان ایرادی است که توسط تعمیرآنلاین تعمیر شده و در بازه ضمانت دوباره تکرار شده باشد. ایرادهای جدید یا متفاوت، به‌صورت جداگانه بررسی و تعیین هزینه می‌شوند.

تعمیرآنلاین خدمات تخصصی ظرفشویی ال جی را به‌صورت مستقل و حرفه‌ای ارائه می‌دهد؛ اما نمایندگی رسمی ظرفشویی ال جی، نمایندگی کارخانه، یا مرکز خدمات پس از فروش وابسته به شرکت مادر نیست و خود را با عنوان نمایندگی رسمی معرفی نمی‌کند. در حال حاضر به دلیل محدودیت‌های بین‌المللی، تحریم‌ها، نبود ارتباط مستقیم بسیاری از برندهای خارجی با بازار ایران و محدودیت در ارائه خدمات رسمی از طرف شرکت‌های مادر، بخش زیادی از برندهای معتبر لوازم خانگی خارجی در ایران نمایندگی رسمی فعال، قابل استعلام و متصل به کارخانه اصلی ندارند.

تعمیرآنلاین خدمات نصب، سرویس و تعمیر انواع لوازم خانگی را انجام می‌دهد؛ از جمله ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال، فریزر، ساید بای ساید، اجاق گاز، گاز رومیزی، فر، ماکروفر، سولاردوم، جاروبرقی، پکیج، آبگرمکن، کولر گازی، اسپیلت، دستگاه تصفیه آب و تلویزیون.

هنگام ثبت درخواست، نشانی دقیق، نوع دستگاه، برند و شرح خرابی را اعلام کنید. پشتیبانی پیش از اعزام، فعال بودن همان خدمت در محدوده شما و ظرفیت تکنسین را بررسی می‌کند و زمان مراجعه را با شما هماهنگ خواهد کرد. پوشش نشانی و امکان اعزام پس از بررسی اطلاعات سفارش تأیید می‌شود.

بله. تعمیرکاران تعمیرآنلاین بر اساس تخصص و تجربه کاری در حوزه‌های مشخص انتخاب می‌شوند و پیش از همکاری، سوابق کاری، توانایی فنی و تخصص آن‌ها در زمینه برندها و مدل‌های مختلف لوازم خانگی بررسی می‌شود. همچنین عملکرد تکنسین‌ها به‌صورت مستمر از طریق بازخورد مشتریان و ارزیابی‌های داخلی پایش می‌شود. به همین دلیل برای هر دسته از لوازم خانگی، تعمیرکار متخصص همان دستگاه اعزام خواهد شد تا عیب‌یابی و تعمیر با دقت و کیفیت بیشتری انجام شود.
خیر. خدمات تعمیرآنلاین به‌صورت ثبت درخواست، هماهنگی تلفنی و اعزام تکنسین به محل انجام می‌شود و در حال حاضر پذیرش حضوری برای تعمیرات انجام نمی‌شود.

مکالمات واقعی مشتریان با تعمیرکاران ما

رضایت شما، سرمایه ماست

00:49
تعمیر گازرومیزی
خانم سعیدی
00:45
تعمیر سولاردام
خانم نیلی
00:41
تعمیر لباسشویی
خانم گرانمایه
00:57
تعمیر لباسشویی
آقای پدیدار
00:53
تعمیر گاز رو میزی
خانم بهروز
00:00
تعمیر یخچال فریزر
خانم همایی

مناطق تحت پوشش

ارائه خدمات در شهرهای منتخب