تعمیرات ال جی LG

تعمیر لوازم خانگی ال جی LG در محل

تعمیرات ال جی
  • اعزام ۳ ساعته
  • ۱۸۰ روز ضمانت
  • خدمات ۷ روز هفته
  • تعمیرکاران ۵ ستاره
  • پیگیری لحظه‌ای
  • پشتیبانی قوی

امتیاز ۴٫۸ از ۵بر اساس ۹۷۵۲ سفارش

مراحل تعمیر برند ال‌جی در تعمیرآنلاین

مراحل دریافت خدمات تعمیرآنلاین

تعمیرات ال جی

برای تعمیرات ال جی، ابتدا باید معلوم شود کدام دستگاه، در چه مرحله‌ای و با چه نشانه‌ای از کار افتاده است. لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند؟ یخچال به‌اندازه کافی سرد نیست؟ ظرفشویی شست‌وشو را نیمه‌کاره متوقف می‌کند؟ تعمیرآنلاین درخواست شما را برای لباسشویی، ظرفشویی، یخچال، ساید بای ساید و دیگر دستگاه‌ها، از جمله جاروبرقی، مایکروفر و سولاردام دریافت و برای بررسی تخصصی هماهنگ می‌کند.

خدمات با اعلام هزینه پیش از شروع تعمیر، هماهنگی زمان مراجعه و ضمانت ۱۸۰روزه طبق شرایط ارائه می‌شود. اعزام ۳ساعته به محدوده، ساعت ثبت درخواست و ظرفیت تکنسین بستگی دارد و هنگام هماهنگی تأیید می‌شود. پشتیبانی در ۷ روز هفته، حتی روزهای تعطیل، پاسخگوست.

درخواست تعمیرکار ال جی: از طریق ثبت درخواست تعمیرات یا تماس با ‎۰۲۱-۴۵۳۹۶‎ اقدام کنید. هنگام ثبت، نوع دستگاه، مدل، شرح خرابی و محدوده خود را بگویید تا درخواست به‌درستی ارجاع شود.

تعمیرات ال جی

نمایندگی ال جی

برای انتخاب نمایندگی ال جی، ابتدا باید خدمات تحت گارانتی کارخانه را از تعمیرات مستقل تفکیک کنید. وب‌سایت رسمی LG ایران برای پشتیبانی محصولات خانگی، گلدیران را معرفی می‌کند. اگر دستگاه شما ضمانت‌نامه معتبر دارد، شرایط دریافت خدمات را از شرکت ضامن پیگیری کنید. برای دستگاه‌های خارج از گارانتی یا دریافت خدمات مستقل، تعمیرآنلاین امکان ثبت درخواست تعمیرات ال جی و هماهنگی تعمیرکار در محل را فراهم می‌کند.

تعمیرآنلاین برند ثبت‌شده ایرانی است و خدمات خود را در چارچوب مقررات و نظارت اتحادیه صنفی مربوط ارائه می‌دهد. ثبت برند و فعالیت صنفی به معنی نمایندگی رسمی LG یا وابستگی به گلدیران نیست؛ تعمیرآنلاین مسئول خدمات، فاکتور، پیگیری سفارش و ضمانت تعمیرات ارائه‌شده توسط مجموعه خود است. اطلاعات مجموعه را در صفحه درباره تعمیرآنلاین بخوانید.

نمایندگی تعمیرات ال جی

هنگام جست‌وجوی نمایندگی تعمیرات ال جی، تخصص تعمیرکار، شفافیت هزینه و امکان پیگیری پس از تعمیر اهمیت دارد. تعمیرآنلاین درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی را دریافت می‌کند، نوع دستگاه و نشانه خرابی را بررسی می‌کند و پس از هماهنگی زمان مراجعه، تعمیرکار مرتبط با خدمت را اعزام می‌کند. عیب‌یابی پیش از پیشنهاد تعویض قطعه انجام می‌شود و هزینه کار برای تأیید شما اعلام خواهد شد.

خدمات مستقل تعمیرآنلاین شامل بررسی لباسشویی، ظرفشویی، یخچال و فریزر، ساید بای ساید، جاروبرقی، مایکروفر و سولاردام ال جی است. امکان تعمیر در محل، تأمین قطعه و زمان انجام کار به مدل و ایراد دستگاه بستگی دارد. ضمانت خدمت تعمیرآنلاین نیز از ضمانت‌نامه اولیه محصول جداست و بر اساس نوع تعمیر و شرایط درج‌شده در فاکتور ارائه می‌شود.

نمایندگی LG

اگر عبارت نمایندگی LG را برای دریافت خدمات رسمی جست‌وجو می‌کنید، اطلاعات تماس و مسیر دریافت خدمات را در پشتیبانی ال جی بررسی کنید. برای تعمیر مستقل محصولات LG، می‌توانید در تعمیرآنلاین درخواست ثبت کنید. پیش از شروع کار، مدل دستگاه، وضعیت گارانتی، اجرت، نوع قطعه و شرایط ضمانت همان خدمت را مشخص کنید تا انتخاب مرکز تعمیر با آگاهی انجام شود.

تعمیر لوازم خانگی ال جی در محل

نوع قطعات و روش بررسی در مدل‌های مختلف LG یکسان نیست. انتخاب صفحه دستگاه به شما کمک می‌کند نشانه خرابی را دقیق‌تر توضیح دهید و اطلاعات مرتبط با همان وسیله را بخوانید. پذیرش هر خدمت و امکان اعزام، بر اساس مدل و محدوده شما بررسی می‌شود.

تعمیر ماشین لباسشویی ال جی در محل

آبگیری نکردن، باقی ماندن آب در دیگ، نچرخیدن، لرزش شدید، صدای غیرعادی و باز نشدن در از علت‌های مراجعه برای تعمیر لباسشویی ال جی هستند. در مدل‌های دایرکت درایو یا اینورتر، نام فناوری به‌تنهایی علت خرابی را مشخص نمی‌کند؛ تعمیرکار باید مدل و نشانه‌ها را کنار نتیجه آزمون دستگاه بررسی کند.

توقف برنامه لزوماً به معنی خرابی موتور یا برد نیست. وضعیت آب ورودی، مسیر تخلیه، قفل در و شرایط نصب نیز ممکن است در عیب‌یابی مطرح شوند. پیش از ثبت درخواست، زمان بروز مشکل و نوشته دقیق نمایشگر را یادداشت کنید. اگر دستگاه نشتی یا صدای شدید دارد، ادامه کار با برنامه‌های مختلف را به‌عنوان راه‌حل امتحان نکنید.

برای آشنایی با روند کلی خدمات و عوامل مؤثر بر اجرت، صفحه تعمیر ماشین لباسشویی نیز در دسترس است. این راهنما به مقایسه گزینه‌های تعمیر کمک می‌کند؛ تشخیص قطعه معیوب همچنان به بررسی دستگاه شما نیاز دارد.

بررسی اتصالات دستگاه ال جی

تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی در محل

باقی ماندن آب، تمیز نشدن ظروف، خشک نشدن، نشتی یا متوقف شدن برنامه باید با توجه به مدل و شرایط استفاده بررسی شود. برای تعمیر ظرفشویی ال جی، توضیح دهید مشکل از شروع برنامه وجود دارد یا در مرحله شست‌وشو و تخلیه ظاهر می‌شود. همین تفاوت، مسیر بررسی را دقیق‌تر می‌کند.

اگر نمایشگر خطا دارد، از آن عکس بگیرید و کد را کامل ثبت کنید. راهنماهای ارور IE ظرفشویی ال جی و ارور OE ظرفشویی ال جی برای شناخت مسئله آبگیری و تخلیه تهیه شده‌اند. کد خطا به‌تنهایی مجوز تعویض قطعه نیست؛ علت باید پس از بررسی تأیید شود.

گاهی چیدمان ظروف، انتخاب برنامه یا وضعیت فیلتر بر نتیجه شست‌وشو اثر می‌گذارد. نظافت قسمت‌های قابل دسترس را فقط مطابق دفترچه همان مدل انجام دهید. در صورت تکرار خطا یا نشتی، تعمیرکار باید دستگاه را بررسی کند. اطلاعات عمومی‌تر خدمات در صفحه تعمیر ماشین ظرفشویی آمده است.

بررسی فیلتر دستگاه ال جی

تعمیر یخچال و فریزر و ساید بای ساید ال جی

برای تعمیر یخچال ال جی، نشانه‌هایی مانند کاهش سرمایش، برفک غیرعادی، آب‌ریزی و کارکرد غیرمعمول دستگاه را گزارش کنید. در درخواست تعمیر ساید بای ساید ال جی نیز مشخص کنید مشکل در بخش یخچال، فریزر، یخ‌ساز یا آب‌سردکن است. سالم بودن یک بخش، خرابی بخش دیگر را رد نمی‌کند.

کم شدن سرما همیشه با شارژ گاز برطرف نمی‌شود. شرایط گردش هوا، درزگیری در، سامانه برفک‌زدایی و اجزای سرمایش باید متناسب با نشانه خرابی بررسی شوند. تعویض کمپرسور یا شارژ مبرد بدون تشخیص علت، ممکن است هزینه ایجاد کند و مشکل پابرجا بماند. برای حفظ مواد غذایی حساس، در صورت افت محسوس سرما آن‌ها را به فضای سرد مناسب منتقل کنید.

تعمیر مایکروفر و سولاردام ال جی

گرم نکردن غذا، جرقه، صدای غیرعادی، کار نکردن کلیدها یا اشکال در بسته شدن در، از موضوعات قابل بررسی در تعمیر مایکروفر ال جی و تعمیر سولاردام ال جی است. مدل و حالت برنامه‌ای که مشکل در آن رخ می‌دهد را بگویید؛ نتیجه بررسی در حالت مایکروویو، گریل یا پخت ترکیبی ممکن است متفاوت باشد.

باز کردن بدنه و دستکاری اجزای داخلی این دستگاه‌ها برای کاربر مناسب نیست؛ حتی پس از قطع برق نیز بخش‌هایی می‌توانند خطرناک باشند. در صورت جرقه، بوی سوختگی یا آسیب در، استفاده را متوقف کنید و برای بررسی تخصصی درخواست بدهید. امکان انجام خدمت در محل یا نیاز به بررسی کارگاهی پس از هماهنگی مشخص می‌شود.

عیب‌یابی لوازم خانگی ال جی

تعمیر جاروبرقی و دیگر لوازم خانگی ال جی

خدمات به لوازم بزرگ آشپزخانه محدود نیست. افت مکش، صدای غیرعادی، خاموش شدن حین کار و ایراد سیم‌جمع‌کن را می‌توانید در درخواست تعمیر جاروبرقی ال جی مطرح کنید. پیش از متهم کردن موتور، وضعیت کیسه یا مخزن، فیلتر و مسیر هوا باید متناسب با مدل بررسی شود؛ روشن کردن مکرر دستگاهی که بوی سوختگی دارد راه‌حل مناسبی نیست.

برای تعمیر کولر گازی ال جی، تعمیر تلویزیون ال جی و دیگر دستگاه‌ها نیز نوع وسیله و شرح مشکل را هنگام ثبت درخواست اعلام کنید. امکان ارائه خدمت، تأمین قطعه و شیوه مراجعه برای هر مدل و محدوده جداگانه بررسی می‌شود.

هزینه تعمیرات ال جی

قیمت نهایی به نوع دستگاه، مدل، علت خرابی، اجرت و قطعه موردنیاز بستگی دارد. دو دستگاه با نشانه ظاهری مشابه ممکن است به تعمیرهای متفاوتی نیاز داشته باشند؛ بنابراین اعلام یک مبلغ ثابت برای همه خرابی‌ها دقیق نیست. برای شناخت مبنای اجرت می‌توانید تعرفه تعمیرات را ببینید و برآورد مربوط به دستگاه خود را از پشتیبانی بپرسید.

  • عیب‌یابی و مراجعه: پیش از هماهنگی، هزینه بررسی و شرایط انصراف از تعمیر را سؤال کنید.
  • اجرت: به نوع خدمت و میزان کار موردنیاز بستگی دارد.
  • قطعه: هزینه قطعه از اجرت جداست؛ مشخصات و قیمت آن باید پیش از تعویض اعلام شود.
  • خدمات تکمیلی: اگر انتقال قطعه یا دستگاه لازم باشد، درباره ضرورت، هزینه و زمان آن پیش از اقدام هماهنگ کنید.

برای تصمیم بین تعمیر و تعویض دستگاه، فقط قیمت یک قطعه را نبینید. عمر دستگاه، وضعیت سایر بخش‌ها، امکان تأمین قطعه و هزینه نهایی تعمیر را کنار هم بگذارید. از تعمیرکار بخواهید علت پیشنهاد تعویض قطعه و نتیجه موردانتظار را روشن توضیح دهد؛ هزینه باید پیش از شروع کار مورد تأیید شما قرار بگیرد.

قطعات ال جی؛ سازگاری با مدل مهم است

ظاهر مشابه دو قطعه، سازگار بودن آن‌ها را ثابت نمی‌کند. هنگام نیاز به تعویض پمپ، حسگر، قفل در یا دیگر قطعات، شماره مدل دستگاه و مشخصات فنی قطعه اهمیت دارد. موجودی و نوع قطعه پس از بررسی مشخص می‌شود؛ پیش از تأیید، درباره برند قطعه، سازگاری، قیمت و ضمانت آن سؤال کنید.

عبارت «قطعه اصلی» باید همراه توضیح روشن درباره قطعه ارائه‌شده باشد. اگر گزینه جایگزین پیشنهاد شد، تفاوت آن با قطعه قبلی و دلیل انتخاب را بپرسید. فاکتور را نگه دارید تا نوع خدمت و قطعه استفاده‌شده برای پیگیری بعدی مشخص باشد.

تعمیرات ال جی در تهران، کرج و مشهد

  1. ثبت اطلاعات: نوع دستگاه، مدل، نشانه خرابی، کد خطا و آدرس را وارد کنید.
  2. هماهنگی پشتیبانی: پوشش محدوده، زمان مراجعه و اطلاعات اولیه هزینه بررسی می‌شود.
  3. عیب‌یابی: تعمیرکار دستگاه را بررسی و راه‌حل پیشنهادی را توضیح می‌دهد.
  4. تأیید هزینه: اجرت و قطعه موردنیاز پیش از انجام کار با شما هماهنگ می‌شود.
  5. تعمیر و تست: عملکرد مرتبط با خرابی بررسی و نتیجه کار، فاکتور و شرایط ضمانت توضیح داده می‌شود.

برای تعمیرات ال جی در تهران، محدوده دقیق خود را اعلام کنید. درخواست‌های کرج، مشهد و سایر محدوده‌های معرفی‌شده نیز باید از نظر فعال بودن همان خدمت بررسی شوند. زمان اعزام با زمان پایان تعمیر متفاوت است؛ تهیه قطعه یا بررسی کارگاهی ممکن است زمان بیشتری لازم داشته باشد.

پشتیبانی شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۲۲ و جمعه و تعطیلات از ساعت ۱۰ تا ۱۸ پاسخگوست. ثبت آنلاین درخواست به معنی مراجعه بدون هماهنگی نیست؛ زمان حضور تکنسین با شما نهایی می‌شود.

ضمانت تعمیرات ال جی چه مواردی را پوشش می‌دهد؟

ضمانت ۱۸۰روزه تعمیرآنلاین برای خدمات مشمول، بر اساس شرایط گارانتی تعمیرآنلاین ارائه می‌شود. اگر همان ایراد تعمیرشده در بازه ضمانت تکرار شود، ابتدا با پشتیبانی تماس بگیرید تا ارتباط مشکل با تعمیر قبلی بررسی شود. ایراد جدید یا خرابی ناشی از علت تازه، خودکار مشمول ضمانت تعمیر قبلی نیست.

تعمیر برد الکترونیکی ۷ روز مهلت تست دارد و مشمول ضمانت ۱۸۰روزه سایر تعمیرات نیست. قطعات تزئینی و مصرفی و آسیب ناشی از نوسان برق، ضربه، آب‌خوردگی یا استفاده نادرست نیز شرایط جداگانه دارند. پیش از سپردن دستگاه به فرد دیگر، موضوع را با پشتیبانی هماهنگ کنید و فاکتور خدمت را در دسترس نگه دارید.

برای مراجعه تعمیرکار چه اطلاعاتی آماده کنیم؟

از برچسب مدل و کد خطا عکس واضح بگیرید. بنویسید مشکل از چه زمانی شروع شده، همیشگی است یا گاهی رخ می‌دهد و آیا پیش از آن جابه‌جایی، قطعی برق یا تعمیر دیگری انجام شده است. این اطلاعات به هماهنگی بهتر کمک می‌کند، اما جای بررسی فنی را نمی‌گیرد. برای پیدا کردن برچسب، دستگاه سنگین را به‌تنهایی جابه‌جا نکنید.

در صورت دود، بوی سوختگی، برق‌گرفتگی یا نشتی نزدیک اتصالات برق، استفاده را متوقف کنید و فقط اگر ایمن است برق دستگاه را قطع کنید. از باز کردن برد، اتصال مستقیم قطعات، حذف قفل ایمنی و روشن کردن مکرر وسیله معیوب خودداری کنید. هنگام ثبت درخواست، همین نشانه‌ها را به پشتیبانی بگویید.

ثبت درخواست تعمیرات ال جی

برای لباسشویی، ظرفشویی، یخچال، ساید بای ساید، جاروبرقی، مایکروفر، سولاردام و دیگر دستگاه‌های ال جی، از فرم درخواست تعمیرکار استفاده کنید یا با ‎۰۲۱-۴۵۳۹۶‎ تماس بگیرید. مدل و شرح ایراد را اعلام کنید تا امکان ارائه خدمت، هزینه اولیه بررسی و زمان مراجعه با شما هماهنگ شود.

سوالات متداول تعمیرات ال جی

آیا تعمیرآنلاین نمایندگی رسمی ال جی است؟

خیر. تعمیرآنلاین خدمات تعمیرات ال جی را به‌صورت مستقل ارائه می‌دهد و وابسته به کارخانه LG یا گلدیران نیست. برای خدمات تحت گارانتی محصول، مسیر شرکت ضامن را بررسی کنید.

آیا تعمیر لوازم خانگی ال جی در محل انجام می‌شود؟

بخش زیادی از خدمات پس از هماهنگی در محل بررسی و انجام می‌شود. اگر ایراد به بررسی کارگاهی نیاز داشته باشد، ضرورت انتقال، هزینه و زمان آن پیش از اقدام با شما هماهنگ خواهد شد.

پیش از شروع تعمیرات ال جی هزینه اعلام می‌شود؟

بله. پس از عیب‌یابی، اجرت و هزینه قطعه موردنیاز جداگانه توضیح داده می‌شود و انجام تعمیر به تأیید شما وابسته است.

ویدیوهای آموزشی۲

ویدیو های تعمیر لوازم خانگی ال جی

برای کسب اطلاعات بیشتر جهت ثبت درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی ، ویدیوهای زیر را مشاهده کنید

  • معرفی مجموعه تعمیرآنلاین

    چگونه درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی خود را ثبت کنم؟

  • مراحل درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی در تعمیرآنلاین

    چگونه درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی خود را ثبت کنم؟

سوالات متداول درباره تعمیر ال‌جی

پاسخ به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره تعمیر این برند را در این بخش پیدا کنید.

پس از ثبت درخواست تعمیرات برای لوازم خانگی ال جی از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین، کارشناسان پشتیبانی در کمترین زمان ( در طول ساعات کاری ) با شما تماس می‌گیرند و اطلاعات دستگاه، نوع خرابی، آدرس و زمان مناسب مراجعه را هماهنگ می‌کنند. همچنین ثبت درخواست تعمیرات ال جی از طریق تماس تلفنی نیز انجام میگردد و در صورت تماس با مجموعه، کارشناسان اطلاعات مربوطه را دریافت و درخواست شما را ثبت خواهند کرد.
خیر. ابتدا اطلاعات درخواست شما توسط پشتیبانی بررسی می‌شود و بعد از هماهنگی کامل با شما، درخواست برای تعمیرکار ارسال خواهد شد. هیچ مراجعه‌ای بدون هماهنگی قبلی انجام نمی‌شود.
در صورت نارضایتی از خدمات لوازم خانگی ال جی، می‌توانید با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید. تیم پشتیبانی مورد را در کمترین زمان ممکن بررسی کرده و برای پیگیری مشکل با شما هماهنگ خواهد شد.
اگر همان ایراد قبلی در بازه ضمانت دوباره تکرار شد، کافی است با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید. موضوع بررسی می‌شود و در صورت تأیید، طبق شرایط گارانتی پیگیری خواهد شد.
شما می‌توانید درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین ثبت کنید یا با شماره‌های پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید تا کارشناسان، درخواست شما را ثبت و پیگیری کنند.
مرکز تماس و پشتیبانی تعمیرآنلاین از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ شب و در روزهای جمعه و ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ پاسخگوی شماست.

عیب‌یابی و بخش زیادی از تعمیرات در محل مشتری انجام می‌شود و اولویت با جلوگیری از جابه‌جایی غیرضروری دستگاه است. انجام کامل تعمیر در محل به نوع خرابی و شرایط فنی بستگی دارد. در موارد خاص که تعمیر تخصصی در محل ممکن نباشد، تکنسین پس از بررسی، شرایط و روش ادامه تعمیر را پیش از اقدام به شما اطلاع می‌دهد و با شما هماهنگ می‌کند.

بله. لازم نیست علت دقیق خرابی را بدانید. کافی است نشانه‌های مشکل را توضیح دهید؛ مثل «لباسشویی تخلیه نمی‌کند»، «یخچال سرد نمی‌کند»، «ظرفشویی ارور می‌دهد» یا «پکیج آب را گرم نمی‌کند». تکنسین پس از بررسی، علت اصلی را اعلام می‌کند.
بله. شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی را ثبت کرده و روند پیگیری سفارش خود را در لحظه دنبال کنید. همچنین امکان ثبت درخواست لوازم خانگی ال جی از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی هم وجود دارد.
هزینه تعمیرات لوازم خانگی ال جی بر اساس نوع دستگاه، نوع خرابی، اجرت خدمات و در صورت نیاز، قیمت قطعه محاسبه می‌شود. اگر دستگاه نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، تکنسین قبل از انجام کار، موضوع و هزینه را به شما اعلام می‌کند.
بله. تعمیرکار پس از بررسی دستگاه، ایراد احتمالی و هزینه انجام کار را اعلام می‌کند. اگر نیاز به تعویض قطعه باشد، هزینه قطعه نیز جداگانه به شما گفته می‌شود و بدون هماهنگی شما اقدامی صورت نخواهد گرفت.
هزینه ایاب‌ و ذهاب و تشخیص عیب لوازم خانگی ال جی طبق تعرفه تعمیرآنلاین محاسبه می‌شود. اگر دستگاه نیاز به خدمات بیشتر یا تعویض قطعه داشته باشد، هزینه نهایی قبل از انجام کار به شما اعلام خواهد شد.
خیر. اجرت تعمیرات لوازم خانگی ال جی و هزینه قطعه جداگانه محاسبه می‌شوند. در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت قطعه قبل از انجام کار به شما اعلام می‌شود.

بله؛ خدمات تعمیراتی مشمول، برای تکرار همان ایراد که توسط کارشناسان تعمیرآنلاین تأیید شود، طبق شرایط گارانتی تعمیرآنلاین دارای ۶ ماه ضمانت هستند. تعمیر بردهای الکترونیکی ۷ روز مهلت تست دارد و مشمول گارانتی ۶ ماهه سایر تعمیرات نیست. خرابی جدید و موارد خارج از شرایط ضمانت، جداگانه بررسی می‌شوند. برای پیگیری ایراد مجدد، شماره سفارش را به پشتیبانی اعلام کنید.

خرابی‌های جدید و نامرتبط با تعمیر قبلی، آسیب ناشی از نوسان برق، ضربه، آب‌خوردگی، استفاده نادرست، جابه‌جایی غیراصولی، تعمیر توسط افراد متفرقه و قطعات مصرفی یا تزئینی شامل گارانتی نمی‌شوند. تعمیر بردهای الکترونیکی نیز از گارانتی ۶ ماهه مستثناست و ۷ روز مهلت تست دارد؛ جزئیات در شرایط گارانتی تعمیرآنلاین آمده است.

در صورتی که دستگاه بعد از تعمیر توسط افراد متفرقه باز، بررسی یا تعمیر شود، گارانتی تعمیرآنلاین از اعتبار خارج خواهد شد. برای استفاده از ضمانت، بهتر است قبل از هر اقدامی با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید.
خیر. گارانتی فقط مربوط به همان ایرادی است که توسط تعمیرآنلاین تعمیر شده و در بازه ضمانت دوباره تکرار شده باشد. ایرادهای جدید یا متفاوت، به‌صورت جداگانه بررسی و تعیین هزینه می‌شوند.

تعمیرآنلاین خدمات تخصصی لوازم خانگی ال جی را به‌صورت مستقل و حرفه‌ای ارائه می‌دهد؛ اما نمایندگی رسمی ال جی، نمایندگی کارخانه، یا مرکز خدمات پس از فروش وابسته به شرکت مادر نیست و خود را با عنوان نمایندگی رسمی معرفی نمی‌کند. در حال حاضر به دلیل محدودیت‌های بین‌المللی، تحریم‌ها، نبود ارتباط مستقیم بسیاری از برندهای خارجی با بازار ایران و محدودیت در ارائه خدمات رسمی از طرف شرکت‌های مادر، بخش زیادی از برندهای معتبر لوازم خانگی خارجی در ایران نمایندگی رسمی فعال، قابل استعلام و متصل به کارخانه اصلی ندارند.

تعمیرآنلاین خدمات نصب، سرویس و تعمیر انواع لوازم خانگی را انجام می‌دهد؛ از جمله ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال، فریزر، ساید بای ساید، اجاق گاز، گاز رومیزی، فر، ماکروفر، سولاردوم، جاروبرقی، پکیج، آبگرمکن، کولر گازی، اسپیلت، دستگاه تصفیه آب و تلویزیون.

هنگام ثبت درخواست، نشانی دقیق، نوع دستگاه، برند و شرح خرابی را اعلام کنید. پشتیبانی پیش از اعزام، فعال بودن همان خدمت در محدوده شما و ظرفیت تکنسین را بررسی می‌کند و زمان مراجعه را با شما هماهنگ خواهد کرد. پوشش نشانی و امکان اعزام پس از بررسی اطلاعات سفارش تأیید می‌شود.

بله. تعمیرکاران تعمیرآنلاین بر اساس تخصص و تجربه کاری در حوزه‌های مشخص انتخاب می‌شوند و پیش از همکاری، سوابق کاری، توانایی فنی و تخصص آن‌ها در زمینه برندها و مدل‌های مختلف لوازم خانگی بررسی می‌شود. همچنین عملکرد تکنسین‌ها به‌صورت مستمر از طریق بازخورد مشتریان و ارزیابی‌های داخلی پایش می‌شود. به همین دلیل برای هر دسته از لوازم خانگی، تعمیرکار متخصص همان دستگاه اعزام خواهد شد تا عیب‌یابی و تعمیر با دقت و کیفیت بیشتری انجام شود.
خیر. خدمات تعمیرآنلاین به‌صورت ثبت درخواست، هماهنگی تلفنی و اعزام تکنسین به محل انجام می‌شود و در حال حاضر پذیرش حضوری برای تعمیرات انجام نمی‌شود.
تجربه مشتریان

تجربه کاربران از تعمیرات برند ال‌جی

مکالمات واقعی مشتریان با تعمیرکاران ما

تعمیر گازرومیزی

خانم سعیدی

00:49

تعمیر سولاردام

خانم نیلی

00:45

تعمیر لباسشویی

خانم گرانمایه

00:41

تعمیر لباسشویی

آقای پدیدار

00:57

تعمیر گاز رو میزی

خانم بهروز

00:53

تعمیر یخچال فریزر

خانم همایی

00:00

مناطق تحت پوشش

ارائه خدمات در شهرهای منتخب

برج میلاد تهران
تهران
سد کرج
کرج
حرم امام رضا در مشهد
مشهد
نماد اصفهان
اصفهان
حافظیه شیراز
شیرازبه‌زودی
کاخ چهل‌ستون قزوین
قزوینبه‌زودی