تعمیر جاروبرقی ال جی
جاروبرقی روشن میشود، اما قدرت جمعکردن گردوغبار را ندارد. چند دقیقه کار میکند و ناگهان خاموش میشود. سیم برق جمع نمیشود یا هنگام حرکت دادن کابل، دستگاه قطع و وصل میشود. گاهی هم صدایی تازه، بوی داغی یا جرقههای غیرعادی از داخل بدنه شنیده یا دیده میشود. هرکدام از این نشانهها میتوانند دلیل متفاوتی داشته باشند و ادامه استفاده بدون بررسی، احتمال آسیب بیشتر را بالا میبرد.

خدمات تعمیر جاروبرقی ال جی در تعمیرآنلاین با بررسی مدل دستگاه، نوع خرابی و شرایط استفاده آغاز میشود. هدف این نیست که از همان ابتدا یک قطعه گرانقیمت بهعنوان عامل خرابی معرفی شود. ابتدا مسیر مکش، فیلترها، اتصالات، کابل برق، کلیدها و عملکرد موتور بررسی میشوند تا مشخص شود مشکل با سرویس و تعمیر برطرف خواهد شد یا یک قطعه واقعاً به تعویض نیاز دارد.
این فرایند برای مدلهای کیسهای، بدون کیسه و جاروبرقیهای ال جی با توانهایی مانند ۱۹۰۰ یا ۲۰۰۰ وات یکسان نیست. محل فیلترها، ساختار موتور، برد کنترل، سیم جمعکن و حتی شیوه باز کردن بدنه میتواند در مدلهای مختلف تفاوت داشته باشد. به همین دلیل، اعلام مدل کامل دستگاه هنگام ثبت سفارش به انتخاب تعمیرکار و تشخیص دقیقتر کمک میکند.
در مدلهای شارژی CordZero، مشکلات باتری، شارژر، پایه شارژ و اتصال باتری نیز باید جدا از ایرادهای جاروبرقیهای سیمدار بررسی شوند. راهنماهای رسمی ال جی نیز تأکید میکنند که روش بررسی و تصاویر آموزشی ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد.
چه زمانی جاروبرقی ال جی به تعمیر نیاز دارد؟
کاهش جزئی مکش همیشه به معنی خرابی موتور نیست. گاهی پر شدن کیسه، انباشته شدن گردوغبار در مخزن، گرفتگی خرطومی یا نصب نادرست فیلتر باعث افت عملکرد میشود. بااینحال، بعضی نشانهها باید جدیتر گرفته شوند:
-
دستگاه با وجود سالم بودن پریز روشن نمیشود.
-
جاروبرقی حین کار بهصورت مکرر خاموش میشود.
-
بدنه، دوشاخه یا کابل بیش از حد داغ میشود.
-
مکش پس از تخلیه مخزن و تمیز کردن مسیر همچنان ضعیف است.
-
صدای دستگاه نسبت به قبل تغییر محسوسی کرده است.
-
بوی سوختگی، دود یا جرقه مشاهده میشود.
-
کابل فقط در یک وضعیت خاص برق را منتقل میکند.
-
سیم جمعکن کابل را جمع نمیکند یا آن را در جای خود نگه نمیدارد.
-
قدرت دستگاه بدون تغییر درجه مکش کم و زیاد میشود.
-
گردوغبار از بخش خروجی هوا دوباره وارد محیط میشود.
اگر خرابی با بررسیهای ساده و ایمن برطرف نشد، باز کردن بدنه در خانه توصیه نمیشود. داخل جاروبرقی قطعات متصل به برق شهر، سیم جمعکن فنردار، موتور پرسرعت و مدارهای الکتریکی وجود دارد. بررسی این قسمتها باید پس از قطع برق و با ابزار مناسب انجام شود.
خدمات تعمیر جاروبرقی ال جی در تعمیرآنلاین
تعمیرآنلاین مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی است و خدمات جاروبرقی ال جی را از مرحله ثبت درخواست تا پیگیری پس از تعمیر مدیریت میکند. هنگام ثبت سفارش، مدل دستگاه، نشانه خرابی، سابقه تعمیر و وضعیت فعلی جاروبرقی دریافت میشود تا درخواست برای تعمیرکار مرتبط ارسال شود.

مراحل ثبت سفارش تا تست نهایی
ابتدا سفارش از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت میشود. اپراتور پیش از مراجعه، نشانی، مدل دستگاه و شرح خرابی را بررسی و زمان حضور را با مشتری هماهنگ میکند.
پس از مراجعه، تکنسین از بررسیهای کمهزینه و قابل مشاهده شروع میکند؛ از جمله وضعیت فیلتر، کیسه یا مخزن، خرطومی، لوله تلسکوپی، کابل، کلید روشن و خاموش و صدای موتور. اگر دستگاه نیاز به باز شدن داشته باشد، قطعات داخلی مانند سیم جمعکن، برد، موتور، زغالها، محافظ حرارتی و اتصالات برق بررسی میشوند.
پس از مشخص شدن علت خرابی، هزینه خدمات و در صورت نیاز هزینه قطعه به مشتری اعلام میشود. تعمیر یا تعویض قطعه بدون تأیید مشتری انجام نمیشود. اولویت تعمیرآنلاین، تعمیر اصولی قطعه و جلوگیری از تعویض غیرضروری است؛ اما اگر قطعه ایمنی یا کارایی لازم را از دست داده باشد، تصمیم نهایی بر اساس نتیجه عیبیابی گرفته خواهد شد.
پس از انجام کار، دستگاه روشن شده و عملکرد کلیدها، مکش، صدای موتور، مسیر هوا و سیم جمعکن آزمایش میشود. پرداخت هزینه پس از تست دستگاه انجام میشود و خدمات انجامشده دارای ۱۸۰ روز ضمانت هستند.
تعمیر جاروبرقی ال جی در محل چگونه انجام میشود؟
بخش قابلتوجهی از عیبیابی و تعمیرات جاروبرقی ال جی را میتوان در محل انجام داد. این روش احتمال آسیبدیدن بدنه، چرخها، لوله تلسکوپی و متعلقات هنگام جابهجایی را کاهش میدهد. مشتری نیز میتواند توضیح دهد دستگاه دقیقاً در چه شرایطی صدا میدهد، خاموش میشود یا قدرت مکش آن افت میکند.
در تعمیر در محل، هزینه پس از بررسی اولیه اعلام میشود و امکان تست جاروبرقی در حضور مشتری وجود دارد. همچنین مشخص میشود که مشکل از خود دستگاه است یا عواملی مانند پریز، سیم رابط نامناسب، فیلتر اشتباه یا انسداد متعلقات در آن نقش دارند.
بااینحال، وعده انجام همه تعمیرات در منزل منطقی نیست. تعمیر موتور، سیمپیچی، بعضی ایرادهای برد یا تستهای تخصصی ممکن است به دستگاهها و تجهیزات کارگاهی نیاز داشته باشند. در چنین شرایطی، تعمیرکار باید پیش از انتقال دستگاه، روند کار، هزینه احتمالی و نحوه تحویل را توضیح دهد.
۶ مشکل رایج جاروبرقی ال جی

۱. روشن نشدن جاروبرقی ال جی
نشانهها و علتهای احتمالی
کاربر دکمه روشن و خاموش را فشار میدهد، اما موتور هیچ واکنشی نشان نمیدهد. گاهی دستگاه با حرکت دادن کابل روشن میشود یا پس از چند بار فشار دادن کلید شروع به کار میکند.
خرابی پریز، آسیبدیدگی دوشاخه، قطعی کابل، خرابی اتصالات سیم جمعکن، معیوب شدن کلید پاور، فعال شدن محافظ حرارتی، اشکال برد یا خرابی موتور از علتهای احتمالی هستند. در بعضی مدلهای ال جی، متصل نبودن صحیح خرطومی به بدنه نیز میتواند مانع شروع کار شود.
در مدلهای شارژی باید شارژ باتری، نصب صحیح باتری، آداپتور و تمیزی محل اتصال شارژ نیز بررسی شوند. باتری ضعیف یا اتصال نامناسب پایه شارژ ممکن است ظاهری شبیه خرابی مدار دستگاه ایجاد کند.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
ابتدا دستگاه را به پریزی وصل کنید که از سالم بودن آن مطمئن هستید. دوشاخه و بخش قابل مشاهده کابل را از نظر بریدگی، لهشدگی یا آثار داغ شدن بررسی کنید. اگر جاروبرقی پیش از خاموشی بیش از حد داغ شده، آن را از برق جدا کنید و تا خنک شدن کامل روشن نکنید.
اگر دستگاه با حرکت کابل قطع و وصل میشود، از ادامه تست خودداری کنید. تکنسین باید پیوستگی کابل، اتصالات سیم جمعکن، عملکرد کلید، ولتاژ خروجی برد و مقاومت بخشهای موتور را با ابزار اندازهگیری بررسی کند.
باز کردن بدنه یا تست کابل در حالت متصل به برق خطر برقگرفتگی دارد. راهنماهای تعمیر iFixit نیز قطع کامل برق را نخستین مرحله بررسی کابل و سیم جمعکن میدانند.
۲. ضعیف شدن مکش جاروبرقی ال جی
نشانهها و علتهای احتمالی
جاروبرقی روشن است و صدای موتور شنیده میشود، اما گردوغبار را بهخوبی جمع نمیکند. ممکن است خرطومی هنگام کار جمع شود، نشانگر پر بودن کیسه فعال شود یا صدای موتور زیرتر از حالت عادی به گوش برسد.
پر بودن کیسه یا مخزن، گرفتگی فیلتر، انسداد پارویی، لوله یا خرطومی، سوراخ شدن خرطومی، نصب نادرست فیلتر و نشتی هوا از اتصالات، متداولترین علتها هستند. کاهش توان موتور نیز احتمال دارد، اما قبل از بررسی مسیر هوا نباید خرابی موتور قطعی اعلام شود.
راهنمای رسمی ال جی توصیه میکند نازل، لوله و خرطومی بهصورت مرحلهای از یکدیگر جدا و از نظر وجود جسم خارجی بررسی شوند. اتصال ناقص اجزا یا مسدود شدن مسیر هوا نیز میتواند قدرت مکش را کم کند.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. کیسه یا مخزن را بررسی و در صورت پر بودن تخلیه یا تعویض کنید. مسیر پارویی، لوله تلسکوپی و خرطومی را فقط بهصورت چشمی بررسی کنید. از وارد کردن جسم فلزی تیز یا وسیلهای که احتمال سوراخ کردن خرطومی دارد، خودداری کنید.
فیلتر را تنها مطابق راهنمای همان مدل تمیز کنید. بعضی فیلترها قابل شستوشو هستند و بعضی باید تعویض شوند. فیلتر شستهشده باید پیش از نصب کاملاً خشک باشد؛ زیرا نصب فیلتر مرطوب میتواند بو ایجاد کند و به عملکرد دستگاه آسیب بزند. ال جی برای فیلترهای قابل شستوشو بر خشک شدن کامل در سایه تأکید دارد.
اگر پس از بررسی کیسه، مخزن، فیلترها و مسیر مکش، قدرت دستگاه همچنان پایین بود، تکنسین باید نشتی هوا، وضعیت موتور، فن و مدار کنترل قدرت را بررسی کند. ادامه کار با مسیر هوای بسته میتواند موتور را تحت فشار قرار دهد.
۳. خاموش شدن ناگهانی یا داغ شدن دستگاه
نشانهها و علتهای احتمالی
جاروبرقی چند دقیقه کار میکند و بدون فشار دادن کلید خاموش میشود. گاهی پس از مدتی دوباره روشن میشود. ممکن است بدنه گرم، مکش کم یا صدای موتور سنگین شده باشد.
مسدود شدن فیلتر، پر بودن مخزن یا کیسه، گرفتگی نازل و خرطومی، کاهش جریان هوای خنککننده، استفاده طولانی، فعال شدن محافظ حرارتی، اشکال موتور یا ایراد اتصالات برق میتوانند این وضعیت را ایجاد کنند.
طبق راهنمای ال جی، گرفتگی فیلترها، خرطومی، لوله و نازل میتواند همزمان باعث افت مکش، افزایش صدا و خاموش شدن دستگاه شود. این خاموشی در بعضی مدلها برای محافظت از دستگاه اتفاق میافتد.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
دستگاه را خاموش و دوشاخه را از پریز جدا کنید. مخزن، کیسه و مسیر هوا را بررسی کنید و اجازه دهید بدنه و موتور کاملاً خنک شوند. تا زمانی که علت کاهش جریان هوا برطرف نشده، دستگاه را دوباره روشن نکنید.
اگر خاموش شدن پس از تمیز کردن مسیر و نصب فیلتر خشک تکرار شد، احتمال خرابی محافظ حرارتی، موتور، سیمکشی یا برد وجود دارد. در این شرایط، روشن کردن مکرر دستگاه برای تست میتواند آسیب را افزایش دهد.
تغییر شکل بدنه، داغ شدن دوشاخه، بوی سیم سوخته یا برقدار شدن بدنه نشانه توقف فوری استفاده هستند. این موارد با سرویس معمول فیلتر برطرفشده فرض نمیشوند و نیاز به بررسی برقی دارند.
۴. صدای زیاد و غیرعادی جاروبرقی
نشانهها و علتهای احتمالی
صدای جاروبرقی نسبت به قبل بلندتر، زیرتر، ضربهای یا شبیه ساییدگی میشود. ممکن است صدا پس از اتصال پارویی یا خرطومی بیشتر شود یا همراه با افت مکش باشد.
اتصال ناقص خرطومی، لوله یا فیلتر، نشتی هوا، گرفتگی مسیر، گیر کردن جسم خارجی در نازل، آسیب فن، لقی بلبرینگ، فرسودگی موتور یا گیر کردن برس از علتهای احتمالی هستند.
ال جی اعلام میکند که اتصال نادرست اجزا میتواند باعث نشت هوا و تغییر صدا شود. گرفتگی نازل یا لوله نیز موتور را وادار میکند با فشار بیشتری کار کند و صدای دستگاه افزایش پیدا میکند.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
پس از قطع برق، اتصال خرطومی، لوله، پارویی و فیلتر را بررسی کنید. مو، نخ یا جسم خارجی قابل مشاهده را از اطراف برس و ورودی پارویی بردارید. فیلتر باید در جهت صحیح و بدون فاصله نصب شود.
اگر صدا بدون متعلقات نیز ادامه دارد، یا صدای ساییدگی، تقتق و برخورد فلزی از داخل بدنه شنیده میشود، دستگاه را روشن نگه ندارید. تکنسین باید پروانه موتور، بلبرینگها، زغالها، کلکتور و محفظه موتور را بررسی کند.
استفاده از جاروبرقی با فن شکسته یا بلبرینگ معیوب میتواند باعث افزایش لرزش، آسیب موتور و در مواردی برخورد قطعات چرخان با محفظه شود.
۵. بوی سوختگی، دود یا جرقه
نشانهها و علتهای احتمالی
بوی داغی گردوغبار با بوی تند سیم، پلاستیک یا لاستیک سوخته تفاوت دارد. اگر بو ناگهانی و شدید باشد، دود از خروجی دیده شود یا جرقه غیرعادی از اطراف موتور مشاهده شود، وضعیت باید جدی تلقی شود.
پر بودن مخزن، کثیفی فیلتر، ورود رطوبت، باقی ماندن جسم خارجی در نازل، داغ شدن موتور، آسیب سیمکشی، فرسودگی زغالها، خرابی کلکتور، نیمسوز شدن آرمیچر یا ایراد برد میتوانند در ایجاد بو نقش داشته باشند.
ال جی توصیه میکند اگر دستگاه واقعاً بوی سوختگی دارد، مدار داخلی یا موتور بررسی شود. تمیز کردن مخزن و فیلتر ممکن است بوهای ناشی از گردوغبار را کاهش دهد، اما جایگزین بررسی بوی الکتریکی یا سوختگی نیست.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
دستگاه را فوراً خاموش و از برق جدا کنید. اگر دود، جرقه، صدای اتصال برق یا داغ شدن غیرعادی وجود دارد، جاروبرقی را دوباره برای امتحان روشن نکنید. همچنین روی دستگاه آب نریزید و بدنه را باز نکنید.
تکنسین باید سیمکشی، اتصالات، برد، زغالها، سطح کلکتور، آرمیچر و سیمپیچ موتور را بررسی کند. زغال فرسوده همیشه تنها علت جرقه نیست و تعویض آن بدون ارزیابی کلکتور ممکن است مشکل اصلی را برطرف نکند.
در صورت مشاهده کابل ذوبشده، دوشاخه سیاهشده یا برقدار شدن بدنه، علاوه بر خود دستگاه، سلامت پریز و برق محل نیز باید بررسی شود.
۶. خرابی سیم جمعکن جاروبرقی ال جی
نشانهها و علتهای احتمالی
کابل بهطور کامل جمع نمیشود، پس از بیرون کشیدن در جای خود نمیماند، با سرعت زیاد به داخل کشیده میشود یا فقط در یک موقعیت خاص برق دستگاه وصل است.
گره خوردن کابل، آلودگی قرقره، خرابی اهرم قفل، ضعیف شدن فنر، شکستگی کابل، آسیب اتصالات داخلی یا فرسودگی کنتاکتهای سیم جمعکن از علتهای احتمالی هستند. سازوکار سیم جمعکن معمولاً از قرقره، فنر، اهرم نگهدارنده، کابل و اتصالات انتقال برق تشکیل میشود.
بررسی ایمن و زمان مراجعه تعمیرکار
دستگاه را از برق جدا کنید و کابل را بدون فشار صاف کنید. وجود پیچخوردگی، پارگی یا آثار سوختگی را بررسی کنید. کابل را با دست خیس لمس نکنید و برای جمع شدن، آن را رها نکنید تا با سرعت به بدنه یا افراد برخورد کند.
اگر دستگاه با حرکت کابل روشن و خاموش میشود، استفاده را متوقف کنید. این نشانه میتواند به قطعی داخلی کابل یا خرابی اتصالات سیم جمعکن مربوط باشد. باز کردن این بخش در منزل توصیه نمیشود؛ زیرا علاوه بر برق شهر، فنر جمعکننده نیز تحت فشار مکانیکی قرار دارد.
تکنسین پس از تست پیوستگی کابل و اتصالات مشخص میکند امکان تعمیر بخش آسیبدیده وجود دارد یا مجموعه کابل و سیم جمعکن باید تعویض شود.
قطعات مرتبط با خرابیهای رایج جاروبرقی ال جی

|
قطعه
|
وظیفه
|
نشانه احتمالی خرابی
|
روش بررسی تکنسین
|
تعمیر یا تعویض
|
|
فیلترهای ورودی و خروجی
|
جلوگیری از ورود گردوغبار به موتور و تصفیه هوای خروجی
|
مکش ضعیف، داغ شدن، صدای بیشتر یا خروج گردوغبار
|
بررسی انسداد، نصب صحیح و وضعیت بافت فیلتر
|
تمیزکاری یا تعویض بر اساس نوع و مدل
|
|
خرطومی، لوله و نازل
|
انتقال جریان هوا و گردوغبار
|
افت مکش، سوت کشیدن یا جمع شدن خرطومی
|
تست گرفتگی، نشتی و اتصال اجزا
|
رفع انسداد، تعمیر محدود یا تعویض بخش آسیبدیده
|
|
کابل و سیم جمعکن
|
انتقال برق و جمع کردن ایمن کابل
|
روشن نشدن، قطع و وصل شدن یا جمع نشدن سیم
|
تست پیوستگی، کنتاکتها، فنر و قرقره
|
تعمیر مکانیزم یا تعویض کابل و مجموعه
|
|
کلید و برد کنترل
|
قطع و وصل برق و تنظیم توان موتور
|
روشن نشدن یا تغییر ناخواسته قدرت
|
تست کلید، مسیر برق، قطعات برد و خروجی موتور
|
تعمیر برد یا تعویض قطعه معیوب پس از تست
|
|
موتور، زغال و آرمیچر
|
ایجاد جریان هوا و قدرت مکش
|
جرقه، بوی سوختگی، افت مکش یا صدای غیرعادی
|
بررسی جریان مصرفی، زغال، کلکتور، سیمپیچ و چرخش موتور
|
سرویس، تعمیر موتور یا تعویض در صورت آسیب جدی
|
|
فن، بلبرینگ و محافظ حرارتی
|
ایجاد جریان هوا، چرخش روان و محافظت در برابر گرما
|
صدای ساییدگی، لرزش، داغ شدن یا خاموشی
|
بررسی لقی، شکستگی فن و عملکرد محافظ حرارتی
|
تعمیر یا تعویض بر اساس میزان آسیب
|
تعویض هیچکدام از این قطعات نباید صرفاً بر اساس یک نشانه ظاهری قطعی اعلام شود. برای مثال، مکش ضعیف میتواند از فیلتر، خرطومی، نشتی هوا یا موتور باشد. تشخیص صحیح باید با بررسی مرحلهای انجام شود.
هزینه تعمیر جاروبرقی ال جی چگونه تعیین میشود؟
هزینه تعمیرات جاروبرقی ال جی به نوع خرابی، مدل دستگاه، شدت آسیب، زمان موردنیاز برای باز کردن و مونتاژ، امکان تعمیر قطعه و نیاز احتمالی به قطعه جدید بستگی دارد.
تعمیر کلید یا رفع یک قطعی ساده با تعمیر موتور یا برد یکسان نیست. حتی در دو جاروبرقی با توان مشابه، ساختار داخلی، دسترسی به قطعات و نوع موتور ممکن است تفاوت داشته باشد. به همین دلیل اعلام مبلغ نهایی پیش از عیبیابی دقیق نیست.
اجرت خدمات بر اساس تعرفه اعلام میشود و کاربر میتواند مبالغ مربوط به اجرت و خدمات پایه را در بخش تعرفههای تعمیرآنلاین مشاهده کند. اگر دستگاه به قطعه نیاز داشته باشد، قیمت آن پس از مشخص شدن برند، مدل، کد فنی و نرخ روز اعلام میشود.
تعمیرکار باید پیش از تعویض قطعه، هزینه و دلیل فنی آن را توضیح دهد. اولویت با تعمیر اصولی و جلوگیری از تعویض غیرضروری است؛ اما قطعهای که ایمنی یا عملکرد لازم را از دست داده، نباید صرفاً برای کاهش موقت هزینه دوباره استفاده شود.
ثبت سفارش تعمیرات جاروبرقی ال جی

برای ثبت درخواست دو مسیر در دسترس است:
اپلیکیشن تعمیرآنلاین: اطلاعات دستگاه، نشانی و توضیح خرابی در اپلیکیشن ثبت میشود. بهتر است مدل کامل جاروبرقی و نشانههایی مانند خاموش شدن، افت مکش، صدا یا بوی سوختگی نیز نوشته شوند.
تماس با ۰۲۱۴۵۳۹۶: اپراتور اطلاعات سفارش را دریافت میکند و زمان مراجعه پس از بررسی محدوده و ظرفیت اعزام با مشتری هماهنگ میشود.
پس از ثبت درخواست، تعمیرکار بدون هماهنگی مراجعه نمیکند. هنگام تماس، در دسترس بودن دستگاه، نشانی و بازه زمانی مناسب برای حضور تکنسین بررسی خواهد شد.
چرا تعمیر جاروبرقی ال جی را به تعمیرآنلاین بسپاریم؟
خدمات تعمیرآنلاین با ۱۸۰ روز ضمانت ارائه میشود. این ضمانت مربوط به خدمت و خرابی ثبتشده است و جزئیات آن بر اساس نوع تعمیر در فاکتور یا سوابق سفارش مشخص میشود.
اعزام تعمیرکار با هدف کاهش زمان انتظار و بر اساس محدوده، ساعات کاری و ظرفیت انجام میشود. در سفارشهایی که امکان تعمیر در محل دارند، دستگاه بدون جابهجایی بررسی و پس از تعمیر در حضور مشتری تست میشود.
هزینه خدمات پیش از شروع تعمیر اعلام میشود و هزینه قطعه نیز تنها پس از عیبیابی و مشخص شدن کد فنی قابل تعیین است. پرداخت پس از انجام کار و تست دستگاه صورت میگیرد.
عیبیابی از قسمتهای سادهتر و کمهزینهتر آغاز میشود تا خرابی فیلتر، مسیر هوا یا کابل با خرابی موتور اشتباه گرفته نشود. پس از انجام تعمیر نیز امکان پیگیری سفارش از طریق پشتیبانی تعمیرآنلاین وجود دارد.
ثبت درخواست از اپلیکیشن یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ انجام میشود و مشتری میتواند هنگام ثبت سفارش، نشانههای خرابی و مدل دستگاه را اعلام کند.
اقدامات ایمن پیش از حضور تعمیرکار
اگر دستگاه روشن نمیشود، فقط پریز و ظاهر کابل را بررسی کنید. برای تست برق، بدنه جاروبرقی یا سیم جمعکن را باز نکنید.
در صورت بوی سوختگی، دود، جرقه، صدای خطرناک، داغ شدن دوشاخه یا برقدار شدن بدنه، جاروبرقی را خاموش و از برق جدا کنید و آن را دوباره روشن نکنید.
اگر جسمی در خرطومی گیر کرده، از میله فلزی تیز یا وسیلهای که احتمال سوراخ کردن لوله دارد استفاده نکنید.
فیلتر خیس را داخل دستگاه قرار ندهید. پیش از نصب، از خشک شدن کامل آن مطمئن شوید.
دستگاه را مستقیماً به پریز سالم متصل کنید و برای تست از سهراهی سوخته، سیم رابط نازک یا اتصال لق استفاده نکنید.
پیش از حضور تعمیرکار، کیسه، فیلتر و قطعات دستگاه را دور نیندازید. مشاهده وضعیت آنها میتواند به تشخیص علت خرابی کمک کند.
نکات نگهداری و پیشگیری از خرابی
کیسه یا مخزن را پیش از پر شدن کامل تخلیه کنید تا مسیر عبور هوا محدود نشود. زمان تخلیه به حجم مخزن، نوع گردوغبار و میزان استفاده بستگی دارد و نباید برای همه مدلها یک عدد ثابت تعیین کرد.
فیلترها را مطابق دفترچه همان مدل تمیز یا تعویض کنید. همه فیلترها قابل شستوشو نیستند و شستن فیلتر غیرقابل شستوشو میتواند ساختار آن را خراب کند.
مو، نخ و پرز پیچیدهشده دور برس را پس از قطع برق بردارید. گیر کردن برس میتواند صدا و فشار واردشده به دستگاه را افزایش دهد.
از جارو کردن آب، خاکستر گرم، مصالح ساختمانی سنگین، اشیای تیز و حجم زیاد پودر بسیار ریز با جاروبرقی خانگی معمولی خودداری کنید؛ مگر اینکه دفترچه مدل صراحتاً آن کاربرد را مجاز دانسته باشد.
کابل را تا انتها با فشار نکشید و برای جمع شدن ناگهانی رها نکنید. بهتر است هنگام فشردن کلید سیم جمعکن، کابل با دست هدایت شود.
در صورت تغییر صدا یا افت ناگهانی مکش، استفاده را متوقف و مسیر هوا را بررسی کنید. ادامه کار با فیلتر یا لوله مسدود میتواند دمای موتور را افزایش دهد.
مناطق تحت پوشش تعمیر جاروبرقی ال جی
خدمات تعمیر جاروبرقی ال جی در محدوده تهران و کرج ارائه میشود. پوشش دقیق نشانی، زمان اعزام و امکان تعمیر در محل هنگام ثبت سفارش بررسی خواهد شد.
در تهران، سفارشها بر اساس منطقه و نزدیکترین تعمیرکار مرتبط برنامهریزی میشوند. برای کرج و بخشهایی از محدودههای اطراف نیز لازم است نشانی دقیق هنگام تماس یا ثبت درخواست در اپلیکیشن وارد شود.
تعمیرآنلاین برای این صفحه وعده پوشش تمام شهرهای ایران را مطرح نمیکند و پذیرش هر سفارش بر اساس محدوده واقعی خدمت انجام میشود.
جایگاه تعمیرآنلاین در ارائه خدمات جاروبرقی ال جی
تعمیرآنلاین خدمات تخصصی تعمیر جاروبرقی ال جی را بهصورت مستقل و حرفهای ارائه میدهد؛ اما نمایندگی رسمی، نمایندگی کارخانه، یا مرکز خدمات پس از فروش وابسته به شرکت مادر نیست و خود را با عنوان نمایندگی رسمی معرفی نمیکند.
در حال حاضر به دلیل محدودیتهای بینالمللی، تحریمها، نبود ارتباط مستقیم بسیاری از برندهای خارجی با بازار ایران و محدودیت در ارائه خدمات رسمی از طرف شرکتهای مادر، بخش زیادی از برندهای معتبر لوازم خانگی خارجی در ایران نمایندگی رسمی فعال، قابل استعلام و متصل به کارخانه اصلی ندارند.
خدمات تعمیرآنلاین بر پایه عیبیابی تخصصی، اعلام شفاف هزینه، اولویت تعمیر بهجای تعویض غیرضروری، پرداخت پس از تست و ۱۸۰ روز ضمانت خدمات ارائه میشود. برای ثبت سفارش میتوانید از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.