به تعمیرآنلاین، سایت رسمی خدمات زیمنس در ایران خوش آمدید. این مرکز به صورت تخصصی تعمیرات لوازم خانگی SIEMENS را انجام می دهد. هم اکنون می توانید جهت سفارش تعمیر ماشین لباسشویی زیمنس با تعمیرآنلاین تماس بگیرید و یا فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید.
همواره به دنبال ارائه خدماتی برتر هستیم. کارشناسان ما در تمام مراحل خدمات در کنار شما هستند.
به منظور ثبت سفارش می توانید با شماره 45936-021 تماس بگیرید و یا اینکه فرم درخواست اعزام کارشناسی را تکمیل نمایید. پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوطه در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.
تعمیرآنلاین به عنوان برند ثبت شده شرکت امید ضمانت پارسیان، دارای تمامی مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیه‌های مربوطه، تحت نظارت سازمان اصناف ایران و دارای کد آیسیک می‌باشد.
آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین می باشد. پس در صورتی که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام انتقاد و یا اعتراضی داشتید تنها کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید تا تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
تمامی قطعات تعویض شده توسط مجموعه تعمیرآنلاین شامل 6 ماه ضمانت می باشد. توجه داشته باشید قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و قطعات لاستیکی مثل خرطومی شامل گارانتی نمی‌باشد.
خیر. در صورتی که در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود، شما هیچگونه هزینه ای نباید پرداخت کنید.
بله. علاوه بر آنکه تمامی کارشناسان این مرکز از افراد متعهد و امین می‌باشند، تمامی موارد سازمان‌های امنیتی و نظارتی را گذرانده و همگی دارای گواهی عدم سوء پیشینه می‌باشند و تست های روانشناسی مجموعه را گذرانده‌اند.
در پایان کار و انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم می‌کند و شما می‌توانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین واریز نمایید.
بله. تمامی قیمت‌های اعلام شده توسط تکنسین تعمیر لباسشویی زیمنس بر اساس قیمت‌های اعلام شده گروه نرخ گذاری اتحادیه می‌باشد. شما می‌توانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.
در صورتی که تعمیرکار در محل حاضر شود و پس از یافتن عیب، به هر دلیلی با تعمیرات موافقت نشود، شما تنها کافی است هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی را بپردازید.
در ادامه از برخی از ایرادات متداول ماشین لباسشویی زیمنس با خبر شوید.
عدم تخلیه یکی از مشکلات رایج در ماشین‌های لباسشویی است.
این مشکل می تواند به دلایل زیر باشد:
۱- شیلنگ تخلیه و فیلتر توسط آلودگی ها مسدود شده و یا اینکه شیلنگ تخلیه پیچ خورده است.
۲- پمپ تخلیه معیوب شده است و نیاز به تعویض دارد (جهت بررسی این مورد، ولتاژ دوسر پمپ را بررسی کنید. همچنین چک کنید که مسیر چرخش پروانه پمپ مسدود نشده باشد).
۳- سیم های متصل به پمپ دچار قطعی شده‌اند.
ماشین های لباسشویی به مرور زمان کثیف شده، که این امر باعث ایجاد بوی نامطبوع در لباس ها می شود. جهت تمیز کردن لباسشویی در حالی که دستگاه خالی است، از جرم گیرهای مخصوص استفاده نمایید و سپس چرخه Drum Clean را انتخاب کنید و در صورت ممکن نبودن انتخاب این چرخه، از چرخه شستشو با آب داغ استفاده نمایید.
۱- سیستم تخلیه لباسشویی مسدود شده است.
یکی از دلایل رایج عدم چرخش لباسشویی، تخلیه نشدن دستگاه به علت بروز انسداد در سیستم مربوطه است. در واقع با عدم تخلیه درام، دستگاه قادر به چرخش به منظور ادامه مراحل شستشو همچون خشک کردن نخواهد بود. جهت رفع این مشکل به سوال پاسخ داده شده مربوطه در این صفحه مراجعه نمایید.
۲- تسمه دستگاه پاره شده است.
اگر درام لباسشویی زیمنس شما به راحتی و بدون هیچ گونه مقاومتی می چرخد، تسمه موتور پاره شده است و نیاز به تعویض آن توسط کارشناسان متخصص می باشد.
۳- قرقره درایو آسیب دیده است.
با دسترسی به موتور دستگاه، مطمئن شوید که قرقره ای که وظیفه چرخاندن تسمه را بر عهده دارد، می چرخد. در صورت عدم چرخش قطعه، اقدام به تعویض آن نمایید.
۴- برد دستگاه دچار مشکل شده است.
در صورت بروز خطا در عملکرد برد لباسشویی زیمنس، با توجه به گران قیمت بودن و حساسیت بالای این قطعه، حضور تکنسین مجرب جهت رفع مسکل الزامی می باشد.
روشن نشدن ماشین لباسشویی دلایل مختلفی دارد، این عوامل عبارتند از:
۱- عدم اتصال جریان برق
در صورت روشن نشدن دستگاه، اولین موردی که باید به بررسی آن بپردازید، اتصال جریان در دستگاه، پریز و سیم ها با استفاده از مولتی متر است.
۲- خرابی موتور
اگر موتور دستگاه بیش از حد داغ شود، ماشین لباسشویی جهت سرد شدن خاموش می شود. اگر موتور به صورت متوالی خاموش می شود، جهت رفع عیب نیاز به بررسی توسط کارشناس می باشد.
۳- بروز مشکل در تایمر
بررسی خرابی تایمر در بعضی موارد مشکل می باشد، لذا قبل از بررسی این قطعه، به بررسی موارد دیگر بپردازید. چک کردن تایمر با استفاده از مولتی متر انجام می شود.
۴- خرابی برد دستگاه
روشن نشدن لباسشویی به ندرت به علت بروز مشکل در برد دستگاه است. با این وجود در صورت بروز این حالت، با توجه به حساسیت بالای این قطعه، حضور تکنسین جهت رفع عیب الزامی است.
در صورت بروز خطا در عملکرد برد لباسشویی زیمنس، با توجه به گران قیمت بودن و حساسیت بالای این قطعه، حضور تکنسین مجرب جهت رفع مشکل الزامی می باشد.
قفل شدن درب لباسشویی برای شروع به کار دستگاه الزامی می باشد و با پایان یافتن چرخه کاری دستگاه، قفل درب به صورت خودکار باز می شود. با این وجود در برخی اوقات قفل درب لباسشویی باز نمی شود. این مشکل می تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. این دلایل عبارتند از:
۱- برد دستگاه دچار مشکل شده است.
۲- سیستم تخلیه لباسشویی به درستی عمل نکرده است.
۳- قفل دستگاه خراب شده است.
جهت رفع این مشکل ابتدا دستگاه را ریست کنید. در صورتی که احتمال می دهید، بیش از حد مجاز لباس درون دستگاه قرار داده اید، چرخه کاری کوتاه تری را انتخاب کنید. اگر آب درون لباسشویی تخلیه نشده است، مشکل از سیستم تخلیه می باشد، جهت رفع این ایراد، به راه حل رفع مشکل عدم تخلیه ماشین لباسشویی زیمنس که در این صفحه پاسخ داده شده است، مراجعه نمایید.
عدم انحلال کامل پودر لباسشویی به دلایل متعددی از جمله کیفیت نامناسب پودر مصرفی، ریختن پودر در قسمت نادرست در محفظه مربوطه، استفاده از مقدار بیش از حد مجاز پودر و سرد بودن آب ورودی به دستگاه می‌تواند باشد.
۱- استفاده بیش از حد مجاز از مواد شوینده و یا شکستگی محفظه مربوطه.
۲- آسیب دیدگی شیلنگ های ورودی آب گرم و سرد.
۳- آسیب دیدگی و یا قرارگیری نامناسب شیلنگ تخلیه در محل مناسب
۴- نشتی پمپ تخلیه لباسشویی
۵- پاره شدن نوار دور درب دستگاه
۶- خرابی قفل درب
۷- ایجاد گرفتگی و خرابی شیر برقی لباسشویی
۸- نشتی در درام به دلایل متعددی از جمله تراز نبودن دستگاه
دکمه قفل کودک در لباسشویی های مدرن همچون مدل های مختلف برند زیمنس، برای جلوگیری از تنظیمات ناخواسته و یا دستکاری کودکان در نظر گرفته شده است .یکی از رایج ترین مشکلاتی که باعث عدم کارکرد مناسب لباسشویی می شود، فعال شدن ناخواسته حالت قفل کودک است.
با فعال شدن این حالت، تمامی دکمه های دستگاه غیرفعال می شوند. با این وجود رفع این مشکل دشوار نبوده و با نگه داشتن دکمه استارت به مدت ۳ تا ۵ ثانیه این حالت غیرفعال می‌گردد.
۱- عدم اتصال صحیح، انسداد و یا پیچ خوردگی شیلنگ های آب ورودی.
۲- بسته بودن و یا خرابی شیر برقی و یا شیر آب ورودی
۳- فشار نامناسب آب
۴- انسداد فیلتر آب ورودی
سلام و عرض خسته نباشید خدمت مدیریت محترم .خیلی ممنون و تشکر ویژه از اینکه به خوبی این سایت خوبتون رو طراحی کردین و امید وارم دفعه بعد که به سایت تون سر زدم کد های خطا در ماشین لباسشویی رو هم بتونم ببینم . موفق باشین
ممنون از توجه شما. البته کد خطاهای لباسشویی زیمنس با بوش مشترک هست و میتونید با مراجعه به صفحه ارور لباسشویی بوش از کد خطاها مشترک آن با زیمنس استفاده کنید. البته به زودی به صورت اختصاصی به بیان ارورهای زیمنس خواهیم پرداخت.