تعمیرات لوازم خانگی ال جی در کرج

تعمیرات لوازم خانگی ال جی در کرج
گارانتی ۱۸۰ روزه کتبی
اعزام در ۳ ساعت
تکنسین مجرب
قطعات اصلی
تعمیر در محل
قیمت شفاف
رضایت ۹۸٪ مشتریان
خدمات تخصصی
تجربه ۱۵+ سال

مراحل تعمیر برند ال‌جی در کرج در تعمیرآنلاین

مراحل دریافت خدمات تعمیرآنلاین

تعمیرات لوازم خانگی ال جی در کرج

خدمات تعمیرات لوازم خانگی ال جی در کرج شامل بررسی و تعمیر ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال و فریزر، ساید‌بای‌ساید، کولر گازی و اسپلیت این برند است. تعمیرآنلاین عیب‌یابی دستگاه را با درنظرگرفتن مدل، وضعیت نصب، نشانه‌های خرابی و نتایج آزمایش قطعات انجام می‌دهد و اولویت دارد تعمیر در محل مشتری صورت گیرد.

خدمات ال جی بر اساس نوع دستگاه

برای شرح خدمات و هماهنگی مدل دستگاه، تعمیر لباسشویی ال جی در کرج، تعمیر ظرفشویی ال جی در کرج، تعمیر یخچال و فریزر ال جی در کرج، تعمیر ساید بای ساید ال جی در کرج را ببینید. برای سایر دستگاه‌ها، امکان ارائه خدمت در نشانی شما هنگام ثبت درخواست بررسی می‌شود.

اطلاعات لازم پیش از درخواست تعمیر ال جی

در درخواست ال جی، نوع دستگاه را همراه مدل کامل ثبت کنید. برای لباسشویی، مرحله توقف برنامه و برای یخچال یا ساید، وضعیت سرمای هر محفظه را جدا توضیح دهید. نام فناوری روی پنل یا موتور به‌تنهایی نوع قطعه موردنیاز را تعیین نمی‌کند.

رسیدگی به هر دستگاه می‌تواند از کنترل اتصالات، شرایط نصب و کد خطا آغاز شود و متناسب با نتیجه بررسی، سرویس دوره‌ای، تعمیر بخش معیوب یا تعویض قطعه را در بر بگیرد. نصب و راه‌اندازی نیز در صورتی انجام می‌شود که برای دستگاه موردنظر جزو خدمات قابل ارائه باشد.

دامنه خدمات تعمیرات لوازم خانگی ال جی در کرج

در لباسشویی و ظرفشویی ال‌جی، مشکلاتی مانند اجرا نشدن برنامه، آبگیری یا تخلیه ناقص، نشتی، افت کیفیت شست‌وشو، اختلال در آبکشی و خشک‌کردن، لرزش یا صدای غیرعادی بررسی می‌شوند. عیب‌یابی ممکن است به کنترل پمپ، موتور، المنت، شیر برقی، سنسورها، برد یا اتصالات منتهی شود؛ بااین‌حال، مشاهده هر نشانه به‌تنهایی خرابی قطعه مشخصی را اثبات نمی‌کند.

برای یخچال، فریزر و ساید‌بای‌ساید، مواردی نظیر کاهش سرمایش، تنظیم نبودن دما، برفک یا یخ‌زدگی غیرعادی، کارکرد مداوم کمپرسور و اختلال یخ‌ساز یا آب‌سردکن در مدل‌های مجهز قابل بررسی است. وضعیت مدار تبرید، کمپرسور، فن‌ها، مجموعه دیفراست، حسگرها و اجزای کنترلی براساس ساختار همان مدل آزمایش می‌شود.

کاهش سرمایش یا گرمایش اسپلیت، آب‌ریزی، صدای غیرعادی و روشن نشدن دستگاه می‌تواند با بخش‌های مختلفی مانند کمپرسور، فن، برد، حسگرها یا مسیر تخلیه ارتباط داشته باشد. در تلویزیون ال‌جی نیز روشن نشدن، قطع تصویر یا صدا، تاریک شدن صفحه و ایجاد خطوط غیرعادی پس از بررسی منبع تغذیه، نور پس‌زمینه، بردها و سایر بخش‌های مرتبط تحلیل می‌شود.

خرابی دستگاه‌های ال‌جی چگونه تشخیص داده می‌شود؟

تشخیص فنی تنها بر پایه ظاهر خرابی انجام نمی‌شود. برای مثال، تخلیه نشدن آب الزاماً به معنای معیوب بودن پمپ نیست، کاهش سرمای یخچال همیشه از کمپرسور ناشی نمی‌شود و ضعف عملکرد سرمایشی کولر گازی نیز بدون بررسی مدار و شرایط کارکرد، کمبود مبرد را ثابت نمی‌کند.

تعمیر قطعه یا تعویض آن؟

پیش از پیشنهاد تعویض، وضعیت فنی قطعه و امکان بازگرداندن عملکرد قابل‌اعتماد آن بررسی می‌شود. برد، موتور، کمپرسور، پمپ، المنت، فن، سنسور، شیر برقی، مگنترون، بک‌لایت یا پنل تنها زمانی برای تعویض در نظر گرفته می‌شوند که عیب‌یابی، تعمیرناپذیربودن قطعه یا نامطمئن‌بودن نتیجه تعمیر را نشان دهد.

اگر استفاده دوباره از قطعه با عملکرد ایمن و پایدار دستگاه سازگار نباشد، نوع قطعه جایگزین پس از بررسی و با اطلاع مشتری مشخص خواهد شد. اصالت، منشأ یا شرایط تأمین قطعه نیز باید برای همان سفارش قابل‌بررسی باشد و نمی‌توان پیش از عیب‌یابی، استفاده از نوع مشخصی از قطعه را قطعی اعلام کرد.

هماهنگی بازدید در محله‌های کرج

برای درخواست در فردیس، گوهردشت، عظیمیه، مهرشهر، حصارک، محمدشهر و گلشهر، نشانی دقیق و بازه حضور در محل را اعلام کنید. پوشش نشانی و ساعت مراجعه با توجه به مدل دستگاه و ظرفیت تعمیرکار بررسی می‌شوند؛ ثبت نام محله به معنی اعزام قطعی در یک ساعت مشخص نیست.

اگر دستگاه داخل کابینت نصب شده یا دسترسی به شیر آب، پریز و پشت دستگاه محدود است، هنگام هماهنگی بگویید. مدل، عکس کد خطا و زمان شروع مشکل را آماده کنید. جابه‌جایی دستگاه سنگین برای بازدید اولیه لازم نیست و نباید بدون هماهنگی انجام شود.

نحوه ارائه خدمات در محل مشتری

اولویت تعمیرآنلاین، عیب‌یابی و تعمیر دستگاه ال‌جی در خانه یا محل مشتری است. این شیوه علاوه بر کاهش جابه‌جایی، امکان بررسی اتصالات و آزمایش دستگاه در همان شرایطی را فراهم می‌کند که به‌طور معمول از آن استفاده می‌شود.

پس از تعمیر، بسته به نوع دستگاه، آبگیری و تخلیه، اجرای برنامه شست‌وشو، سرمایش و تنظیم دما، عملکرد موتور، پمپ، فن یا کمپرسور، گرمایش مایکروفر و سولاردام، وضعیت تصویر و صدای تلویزیون یا عملکرد سرمایشی و گرمایشی اسپلیت کنترل می‌شود. رفع نشتی، لرزش، صدای غیرعادی و کارکرد ایمن بخش تعمیرشده نیز در محدوده مرتبط با تعمیر آزمایش خواهد شد.

تمام تعمیرات الزاماً در محل قابل انجام نیستند. اگر دستگاه یا قطعه برای تعمیر مطمئن به ابزار و تجهیزات تخصصی کارگاهی نیاز داشته باشد، انتقال همان دستگاه یا قطعه فقط پس از اطلاع‌رسانی و هماهنگی قبلی با مشتری انجام می‌شود؛ بنابراین انتقال به کارگاه، مرحله ثابت و همیشگی خدمات محسوب نمی‌شود.

نمایندگی ال جی در کرج

تعمیرآنلاین به عنوان یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی فعالیت می‌کند و نمایندگی رسمی، مرکز مجاز، شعبه، عاملیت، دفتر مرکزی یا واحد وابسته به شرکت LG یا گلدیران نیست. فاکتور، پشتیبانی و ضمانت خدمات تعمیرآنلاین متعلق به خود این مجموعه است و نباید با ضمانت کارخانه ال‌جی یا خدمات شرکت‌های معرفی‌شده از سوی آن یکسان تلقی شود. تعمیرکاران تعمیرآنلاین نیز از طرف ال‌جی یا گلدیران اعزام نمی‌شوند و استفاده از نام ال‌جی در این صفحه صرفاً برند دستگاه‌های قابل تعمیر را مشخص می‌کند. 

هزینه و پیگیری تعمیر لوازم خانگی ال جی در کرج

در اپلیکیشن تعمیرآنلاین، شهر کرج، مدل دستگاه و نشانه خرابی را ثبت کنید. پیش از مراجعه، هزینه بازدید و تشخیص عیب را بپرسید. پس از عیب‌یابی، اجرت و قیمت قطعه احتمالی جداگانه اعلام می‌شوند و انجام کار به هماهنگی با شما وابسته است. تعرفه خدمات برای بررسی اجرت در دسترس است؛ بدون مشخص‌شدن علت خرابی نمی‌توان مبلغ نهایی را تعیین کرد.

در پایان، عملکرد بخش تعمیرشده متناسب با ایراد ثبت‌شده آزمایش می‌شود. ضمانت ۱۸۰ روزه خدمات مشمول برای تکرار همان ایراد، طبق شرایط ضمانت تعمیرآنلاین است؛ تعمیر برد الکترونیکی مهلت تست ۷ روزه دارد. برای پیگیری ایراد مجدد، شماره سفارش را به پشتیبانی اعلام کنید.

تعمیر ال‌جی در کرج برای چه دستگاه‌هایی؟

تکنسین‌های ما تعمیر تخصصی محصولات این برند را در دسته‌بندی‌های زیر ارائه می‌دهند

تعمیر لباسشویی ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر ظرفشویی ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر اسپلیت ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر یخچال و فریزر ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر ساید بای ساید ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر مایکروفر ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر سولاردام ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر جاروبرقی ال‌جیاطلاعات بیشتر
تعمیر تلویزیون ال‌جیاطلاعات بیشتر
ویدیوهای آموزشی۲

ویدیو های تعمیر لوازم خانگی ال جی در کرج

برای کسب اطلاعات بیشتر جهت ثبت درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی ، ویدیوهای زیر را مشاهده کنید

  • معرفی مجموعه تعمیرآنلاین

    چگونه درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی خود را ثبت کنم؟

  • مراحل درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی در تعمیرآنلاین

    چگونه درخواست تعمیر لوازم خانگی ال جی خود را ثبت کنم؟

سوالات متداول درباره تعمیر ال‌جی در کرج

پاسخ به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره تعمیر این برند را در این بخش پیدا کنید.

پس از ثبت درخواست تعمیرات برای لوازم خانگی ال جی از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین، کارشناسان پشتیبانی در کمترین زمان ( در طول ساعات کاری ) با شما تماس می‌گیرند و اطلاعات دستگاه، نوع خرابی، آدرس و زمان مناسب مراجعه را هماهنگ می‌کنند. همچنین ثبت درخواست تعمیرات ال جی از طریق تماس تلفنی نیز انجام میگردد و در صورت تماس با مجموعه، کارشناسان اطلاعات مربوطه را دریافت و درخواست شما را ثبت خواهند کرد.
خیر. ابتدا اطلاعات درخواست شما توسط پشتیبانی بررسی می‌شود و بعد از هماهنگی کامل با شما، درخواست برای تعمیرکار ارسال خواهد شد. هیچ مراجعه‌ای بدون هماهنگی قبلی انجام نمی‌شود.
در صورت نارضایتی از خدمات لوازم خانگی ال جی، می‌توانید با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید. تیم پشتیبانی مورد را در کمترین زمان ممکن بررسی کرده و برای پیگیری مشکل با شما هماهنگ خواهد شد.
اگر همان ایراد قبلی در بازه ضمانت دوباره تکرار شد، کافی است با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید. موضوع بررسی می‌شود و در صورت تأیید، طبق شرایط گارانتی پیگیری خواهد شد.
شما می‌توانید درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین ثبت کنید یا با شماره‌های پشتیبانی مجموعه تماس بگیرید تا کارشناسان، درخواست شما را ثبت و پیگیری کنند.
مرکز تماس و پشتیبانی تعمیرآنلاین از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ شب و در روزهای جمعه و ایام تعطیل، از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۸ پاسخگوی شماست.

عیب‌یابی و بخش زیادی از تعمیرات در محل مشتری انجام می‌شود و اولویت با جلوگیری از جابه‌جایی غیرضروری دستگاه است. انجام کامل تعمیر در محل به نوع خرابی و شرایط فنی بستگی دارد. در موارد خاص که تعمیر تخصصی در محل ممکن نباشد، تکنسین پس از بررسی، شرایط و روش ادامه تعمیر را پیش از اقدام به شما اطلاع می‌دهد و با شما هماهنگ می‌کند.

بله. لازم نیست علت دقیق خرابی را بدانید. کافی است نشانه‌های مشکل را توضیح دهید؛ مثل «لباسشویی تخلیه نمی‌کند»، «یخچال سرد نمی‌کند»، «ظرفشویی ارور می‌دهد» یا «پکیج آب را گرم نمی‌کند». تکنسین پس از بررسی، علت اصلی را اعلام می‌کند.
بله. شما می‌توانید از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین درخواست تعمیرات لوازم خانگی ال جی را ثبت کرده و روند پیگیری سفارش خود را در لحظه دنبال کنید. همچنین امکان ثبت درخواست لوازم خانگی ال جی از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی هم وجود دارد.
هزینه تعمیرات لوازم خانگی ال جی بر اساس نوع دستگاه، نوع خرابی، اجرت خدمات و در صورت نیاز، قیمت قطعه محاسبه می‌شود. اگر دستگاه نیاز به تعویض قطعه داشته باشد، تکنسین قبل از انجام کار، موضوع و هزینه را به شما اعلام می‌کند.
بله. تعمیرکار پس از بررسی دستگاه، ایراد احتمالی و هزینه انجام کار را اعلام می‌کند. اگر نیاز به تعویض قطعه باشد، هزینه قطعه نیز جداگانه به شما گفته می‌شود و بدون هماهنگی شما اقدامی صورت نخواهد گرفت.
هزینه ایاب‌ و ذهاب و تشخیص عیب لوازم خانگی ال جی طبق تعرفه تعمیرآنلاین محاسبه می‌شود. اگر دستگاه نیاز به خدمات بیشتر یا تعویض قطعه داشته باشد، هزینه نهایی قبل از انجام کار به شما اعلام خواهد شد.
خیر. اجرت تعمیرات لوازم خانگی ال جی و هزینه قطعه جداگانه محاسبه می‌شوند. در صورت نیاز به تعویض قطعه، قیمت قطعه قبل از انجام کار به شما اعلام می‌شود.

بله؛ خدمات تعمیراتی مشمول، برای تکرار همان ایراد که توسط کارشناسان تعمیرآنلاین تأیید شود، طبق شرایط گارانتی تعمیرآنلاین دارای ۶ ماه ضمانت هستند. تعمیر بردهای الکترونیکی ۷ روز مهلت تست دارد و مشمول گارانتی ۶ ماهه سایر تعمیرات نیست. خرابی جدید و موارد خارج از شرایط ضمانت، جداگانه بررسی می‌شوند. برای پیگیری ایراد مجدد، شماره سفارش را به پشتیبانی اعلام کنید.

خرابی‌های جدید و نامرتبط با تعمیر قبلی، آسیب ناشی از نوسان برق، ضربه، آب‌خوردگی، استفاده نادرست، جابه‌جایی غیراصولی، تعمیر توسط افراد متفرقه و قطعات مصرفی یا تزئینی شامل گارانتی نمی‌شوند. تعمیر بردهای الکترونیکی نیز از گارانتی ۶ ماهه مستثناست و ۷ روز مهلت تست دارد؛ جزئیات در شرایط گارانتی تعمیرآنلاین آمده است.

در صورتی که دستگاه بعد از تعمیر توسط افراد متفرقه باز، بررسی یا تعمیر شود، گارانتی تعمیرآنلاین از اعتبار خارج خواهد شد. برای استفاده از ضمانت، بهتر است قبل از هر اقدامی با پشتیبانی تعمیرآنلاین تماس بگیرید.
خیر. گارانتی فقط مربوط به همان ایرادی است که توسط تعمیرآنلاین تعمیر شده و در بازه ضمانت دوباره تکرار شده باشد. ایرادهای جدید یا متفاوت، به‌صورت جداگانه بررسی و تعیین هزینه می‌شوند.

تعمیرآنلاین خدمات تخصصی لوازم خانگی ال جی را به‌صورت مستقل و حرفه‌ای ارائه می‌دهد؛ اما نمایندگی رسمی ال جی، نمایندگی کارخانه، یا مرکز خدمات پس از فروش وابسته به شرکت مادر نیست و خود را با عنوان نمایندگی رسمی معرفی نمی‌کند. در حال حاضر به دلیل محدودیت‌های بین‌المللی، تحریم‌ها، نبود ارتباط مستقیم بسیاری از برندهای خارجی با بازار ایران و محدودیت در ارائه خدمات رسمی از طرف شرکت‌های مادر، بخش زیادی از برندهای معتبر لوازم خانگی خارجی در ایران نمایندگی رسمی فعال، قابل استعلام و متصل به کارخانه اصلی ندارند.

تعمیرآنلاین خدمات نصب، سرویس و تعمیر انواع لوازم خانگی را انجام می‌دهد؛ از جمله ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، یخچال، فریزر، ساید بای ساید، اجاق گاز، گاز رومیزی، فر، ماکروفر، سولاردوم، جاروبرقی، پکیج، آبگرمکن، کولر گازی، اسپیلت، دستگاه تصفیه آب و تلویزیون.

هنگام ثبت درخواست، نشانی دقیق، نوع دستگاه، برند و شرح خرابی را اعلام کنید. پشتیبانی پیش از اعزام، فعال بودن همان خدمت در محدوده شما و ظرفیت تکنسین را بررسی می‌کند و زمان مراجعه را با شما هماهنگ خواهد کرد. پوشش نشانی و امکان اعزام پس از بررسی اطلاعات سفارش تأیید می‌شود.

بله. تعمیرکاران تعمیرآنلاین بر اساس تخصص و تجربه کاری در حوزه‌های مشخص انتخاب می‌شوند و پیش از همکاری، سوابق کاری، توانایی فنی و تخصص آن‌ها در زمینه برندها و مدل‌های مختلف لوازم خانگی بررسی می‌شود. همچنین عملکرد تکنسین‌ها به‌صورت مستمر از طریق بازخورد مشتریان و ارزیابی‌های داخلی پایش می‌شود. به همین دلیل برای هر دسته از لوازم خانگی، تعمیرکار متخصص همان دستگاه اعزام خواهد شد تا عیب‌یابی و تعمیر با دقت و کیفیت بیشتری انجام شود.
خیر. خدمات تعمیرآنلاین به‌صورت ثبت درخواست، هماهنگی تلفنی و اعزام تکنسین به محل انجام می‌شود و در حال حاضر پذیرش حضوری برای تعمیرات انجام نمی‌شود.

تجربه کاربران از تعمیرات برند ال‌جی در کرج -

رضایت شما، سرمایه ماست

00:49
تعمیر گازرومیزی
خانم سعیدی
00:45
تعمیر سولاردام
خانم نیلی
00:41
تعمیر لباسشویی
خانم گرانمایه
00:57
تعمیر لباسشویی
آقای پدیدار
00:53
تعمیر گاز رو میزی
خانم بهروز
00:00
تعمیر یخچال فریزر
خانم همایی

مناطق تحت پوشش

ارائه خدمات در شهرهای منتخب