لیست خدمات02145396پنل کاربری+ ورود به اپلیکیشن
پاسخ کارشناسیsamsung

علت یخ زدن آب داخل یخچال و عرق کردن ظروف و طبقه های شیشه ای یخچال

نویسنده:زمان پورزمان:۱ ماه پیشپاسخ:۷بازدید:۲۳۵
۰

علت یخ زدن آب داخل یخچال و عرق کردن ظروف و طبقه های شیشه ای یخچال

۷ پاسخ

پاسخ کارشناسی

۴ پاسخ تخصصی از تکنسین‌های متخصص تعمیرآنلاین

  • تیم تعمیرآنلاین
    تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
    ۱ ماه پیش

    سلام، این دو مشکل می‌توانند ریشه‌های مشترک یا جداگانه داشته باشند. چند علت و راهکار محتمل را می‌نویسم که در یخچال ساید‌بای‌ساید سامسونگ معمولاً دیده می‌شود:

    1) یخ زدن آب داخل یخچال - نشت آب از دیواره فریزر/یخچال: مسیر تخلیه آب دیفراست (درپوش/شیار تخلیه) گرفته باشد و آب ذوب‌شده یخچال نتواند به سینی تخلیه عقب منتقل شود، جمع شده و در داخل محفظه یخ می‌زند. راهکار: مسیر تخلیه را بررسی و در صورت گرفتگی با آب داغ یا سیم نازک تمیز کنید. - ایراد در سیستم دیفراست (هیتر یا تایمر/برد): اگر المنت دیفراست یا سنسورها خراب باشند، برفک بیش از حد تشکیل می‌شود و آب ذوب شده مجدداً یخ می‌زند. راهکار: نیاز به بررسی فنی و تست هیتر دیفراست و سنسورها توسط تعمیرکار دارد. - تنظیم دما خیلی پایین باشد یا جریان هوای نامناسب بین فریزر و یخچال: درج شدن دما در حد خیلی سرد یا خرابی سنسور دما می‌تواند باعث یخ زدن نقاطی شود. راهکار: دمای یخچال و فریزر را چک کنید (معمولاً یخچال ~3–4°C مناسب است) و از تنظیم درست بهره ببرید.

    2) عرق کردن ظروف و طبقه‌های شیشه‌ای (تعریق/تکثیر رطوبت داخلی) - نشت هوای مرطوب از بیرون (درز یا باز ماندن درب، واشر خراب): اگر درب خوب بسته نشود یا واشر درب خراب باشد، هوای مرطوب وارد یخچال شده و روی سطوح سرد میعان (عرق) می‌کند. راهکار: واشرها را از نظر ترک یا کثیفی بررسی کنید، مطمئن شوید درب کامل بسته می‌شود. - باز و بسته زیاد درب یا مدت طولانی باز ماندن: ورود مداوم هوای گرم و مرطوب باعث تعریق می‌شود. راهکار: کم کردن دفعات و مدت باز بودن درب؛ بهینه چیدن مواد. - قرار گرفتن مواد گرم یا باز (مثلاً قابلمه داغ یا غذا بدون درپوش): موجب افزایش رطوبت داخلی می‌شود. راهکار: گذاشتن مواد پس از خنک شدن و پوشاندن ظروف. - دمای خیلی پایین یا جریان هوای نامناسب: سطوح بسیار سرد باعث تقطیر رطوبت روی شیشه می‌شود؛ یا فن گردش هوا کار نمی‌کند و رطوبت محلی تجمع می‌یابد. راهکار: بررسی دما و عملکرد فن‌ها. اگر فن خراب باشد تعمیر لازم است. - سیستم دیفراست معیوب (باز هم): برفک یا یخ اضافی بعد از ذوب شدن آب، رطوبت ایجاد می‌کند که روی سطوح میعان می‌شود. راهکار: بررسی دیفراست.

    نکات عملی برای شروع عیب‌یابی که خودتان می‌توانید انجام دهید - مطمئن شوید درب‌ها کامل بسته و واشرها سالم و تمیزند. - ببینید آیا در پشت یا زیر یخچال آب جمع می‌شود (مسیر تخلیه مسدود است یا نه). - دماهای تنظیم‌شده برای بخش یخچال و فریزر را چک کنید و در صورت شک آن‌ها را به مقادیر استاندارد برگردانید. - ظروف را پوشانده و غذای داغ را پس از خنک شدن داخل یخچال قرار دهید. - اگر برفک زیاد یا تجمع یخ می‌بینید یا فن/صداهای غیرطبیعی وجود دارد، بهتر است تعمیرکار بیاید و هیتر دیفراست، سنسورها، برد کنترلی و مسیر تخلیه را بررسی کند.

    اگر مایل باشید بفرمایید: - آیا واشر درب سالم به نظر می‌رسد؟ - دماها روی پنل چه مقادیری نشان می‌دهند؟ - مشکل از چه زمانی شروع شده و آیا برفک بیش از حد دیده‌اید؟ با این اطلاعات می‌توان راهنمایی دقیق‌تری داد.

    ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین
  • تیم تعمیرآنلاین
    تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
    ۱ ماه پیش

    سلام. متشکرم بابت توضیحات بیشتر — حالا بهتر متوجه شدم که منظور‌تان یخ زدن محتوای داخل قسمت یخچال (مثلاً لیوان آب) است و نه نشت یا برفک داخلی.

    چند احتمال و راهنمایی برای بررسی که معمولاً در سایدبای‌ساید سامسونگ دیده می‌شود:

    1) دمای تنظیم‌شده خیلی پایین است - شما نوشتید دمای یخچال 3 است و فریزر -19. اگر منظور 3 درجه سانتی‌گراد برای یخچال است، معمولاً باید آب یخ نزند؛ ولی بعضی مدل‌ها دماهای نمایش داده‌شده با واقعیت اختلاف دارند یا حسگر/برد اشتباه عمل می‌کند. پیشنهاد: به‌صورت موقت دمای یخچال را نیم تا یک درجه بالاتر (مثلاً 4 یا 5) تنظیم کنید و چند ساعت اثر را بررسی کنید.

    2) جریان هوای سرد مستقیم به محفظه یخچال - در بعضی سایدها دریچه‌های خروج باد سرد از فریزر به یخچال قرار گرفته و اگر دریچه‌ها خیلی باز باشند یا مسیر هوا طوری باشد که باد سرد مستقیم روی لیوان یا ظروف بتابد، امکان یخ زدن وجود دارد. چک کنید که ظروف جلوی دریچه‌ها قرار نگرفته باشند و دریچه‌ها مسدود یا تنظیم نشده باشند.

    3) ایراد در ترموستات/حسگر دما یا برد کنترل - اگر حسگر دما خراب باشد، سیستم ممکن است بیش از حد سرمایش کند. خصوصاً وقتی فریزر خیلی سرد (-19) و یخچال هم عملاً سردتر از تنظیم نشان می‌دهد. در این حالت باید تکنسین با مولتی‌متر/اسکوپ حسگر و برد را بررسی کند.

    4) مشکل در دمپر/درِ جریان هوا (air damper) - دمپر (که مقدار هوای سرد منتقل‌شده از بخش فریزر به یخچال را کنترل می‌کند) ممکن است گیر کند در حالت کاملاً باز، در نتیجه هوای سرد بیش از حد وارد یخچال می‌شود. بررسی و تنظیم یا تعویض دمپر لازم است.

    5) قرارگیری و چیدمان ظروف - اگر لیوان آب نزدیک یک سطح شیشه‌ای سرد یا در مسیر جریان مستقیم هوا قرار دارد، سطح شیشه یا محفظه می‌تواند آن را سرد کند تا یخ بزند. سعی کنید لیوان‌ها/ظروف را از مقابل دریچه‌ها و دیواره‌های داخلی فاصله دهید.

    6) درز دور درب یا بسته نشدن کامل (حتی اگر واشر ظاهراً سالم است) - بسته نشدن کامل درب معمولاً باعث برفک و رطوبت می‌شود، اما در بعضی حالات اگر درب خیلی محکم بسته و خلأ ایجاد شود هم جریان هوای غیرعادی رخ می‌دهد. از بسته شدن یکنواخت درب اطمینان حاصل کنید و بررسی کنید لاستیک در شرایط کاری مهر و موم مناسب دارد (با تکه کاغذ تست کنید).

    چه کارهایی می‌توانید انجام دهید (گام‌به‌گام و آسان): 1. دما را 1–2 درجه بالاتر کنید و 24 ساعت تغییر را مشاهده کنید. 2. لیوان یا ظرف آب را دور از دریچه‌های هوا و دیواره‌ها قرار دهید و مجدداً بررسی کنید. 3. قفسه‌ها/شیشه‌ها و محل‌های خروج هوا را بررسی کنید که آیا دمپر باز مانده یا چیزی مانع حرکت آن شده است. 4. اگر بعد از تغییر دما و جابجایی ظروف مشکل حل نشد، احتمال ایراد حسگر/دمپر/برد وجود دارد و بهتر است تکنسین برای بررسی حسگر دما و دمپر بیاید.

    اگر مایل باشید بفرمایید: - مدل دقیق سایدبای‌ساید سامسونگ چیه؟ (مثلاً مدل پشت یا روی برچسب) - آیا یخچال همیشه این‌طور بوده یا این مشکل تازه شروع شده؟ این اطلاعات کمک می‌کند پیشنهاد دقیق‌تری بدهم یا بگویم احتمال کدام قطعه بیشتر است.

    ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین
  • تیم تعمیرآنلاین
    تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
    ۱ ماه پیش

    سلام، ممنون از اطلاعات تکمیلی و مدل دستگاه.

    با توجه به اینکه: - مدل RS223ZTEW سایدبای‌ساید سامسونگ است، - دما قبلاً روی 3 بوده و الان روی 4 گذاشتید، - فریزر -19 و هیچ برفکی دیده نمی‌شود، - مشکل یخ زدن مایعات داخل بخش یخچال و هم‌زمان «عرق کردن» ظروف و طبقه‌های شیشه‌ای،

    چند احتمال و راهکار پیشنهاد می‌کنم که به ترتیب ساده تا تخصصی می‌توانید بررسی کنید:

    1) تنظیم دما - اگر دما را قبلاً روی 3 بوده و مایعات یخ می‌زدند، بهتر است دما را یک یا دو درجه بالاتر (مثلاً 4 یا 5) نگه دارید تا میانگین دمای محفظه یخچال گرم‌تر شود. شما همین کار را انجام داده‌اید؛ چند روز صبر کنید تا وضعیت ثابت شود و ببینید آیا هنوز ظرفی یخ می‌زند.

    2) جریان و توزیع هوا داخل یخچال - ممکن است دریچه‌های ورود هوای سرد از فریزر/بخش انجماد (در مدل‌های ساید، هوای سرد از محفظه فریزر به یخچال می‌آید) باز یا بسته باشند یا فن توزیع هوا درست کار نکند. اگر مسیر هوا بیش‌ازحد به سمت یک قفسه متمرکز باشد، آن نقطه سردتر می‌شود و آب یخ می‌زند. اقدام: قفسه‌ها یا ظروف را کمی جابجا کنید و ببینید مشکل فقط در یک قفسه/نقطه خاص است یا همه‌جا.

    3) موقعیت ظروف نسبت به دریچه‌ها - قرار گرفتن لیوان/ظرف نزدیک دریچه خروج هوای سرد می‌تواند باعث یخ زدن شود. ظروف شیشه‌ای و نازک سریع‌تر سرد و عرق می‌کنند. اقدام: ظروف پر از مایعات را دور از دریچه‌ها و پشت‌قفسه‌ها قرار دهید.

    4) نوسان یا حسگر دما / برد کنترل دما - ممکن است سنسور دما یا برد کنترل دما مقدار را اشتباه بخواند و یخچال بیش‌ازحد خنک کند، یا چرخه‌های کارِ کمپرسور نامناسب باشد. اقدام: اگر با تغییر تنظیم دما و جابجایی ظروف مشکل برطرف نشد، لازم است تکنسین سنسورها و برد را بررسی کند.

    5) تبخیر و عرق کردن ظروف (تعریق شیشه) - تعریق روی شیشه‌ها معمولا به دلیل اختلاف دمای سطح شیشه با رطوبت هوا داخل یخچال است؛ اگر هوای داخل یخچال مرطوب‌تر از حد طبیعی باشد (مثلاً به‌خاطر گذاشتن مواد گرم یا باز و بسته شدن زیاد درب)، سطوح سرد شبنم می‌زنند. اقدام‌ها: - اجازه دهید مواد داغ قبل از گذاشتن در یخچال خنک شوند. - از باز و بسته کردن زیاد درب خودداری کنید. - مطمئن شوید لاستیک درب کاملاً چسبیده و درب خوب بسته می‌شود تا رطوبت اضافی وارد نشود (شما گفتید ظاهراً سالم است، ولی گاهی نشتی جزئی از گوشه‌هاست). - اگر یخچال رطوبت‌گیر یا مصرف‌کننده رطوبت در خانه دارید، رطوبت محیط آشپزخانه را کاهش دهید.

    6) بررسی فیلتراسیون/فن داخل یخچال و فریزر - اگر فن اواپراتور یا فن داخلی یخچال ضعیف کار کند، سرمای خیلی متمرکز یا نابرابر می‌شود. اقدام: در صورت امکان صدای فن‌ها را موقع کار گوش دهید یا از تکنسین بخواهید فن‌ها و موتور را بررسی کند.

    7) زمان و پیگیری - بعد از تغییر دما به 4، چند روز صبر کنید تا عملکرد یخچال تثبیت شود و دوباره چک کنید آیا هنوز لیوان‌ها یخ می‌زنند یا خیر. یادداشت کنید کدام قفسه/محل دقیقاً مشکل دارد.

    چه زمانی باید تعمیرکار تماس بگیرید؟ - اگر با تنظیم دما و جابجایی ظروف مشکل برطرف نشد، - یا اگر متوجه نوسان شدید دما، صدای غیرعادی، یا بسته نشدن کامل درب شدید، در این صورت بهتر است تکنسین برای بررسی سنسور دما، برد کنترل و فن بیاید.

    اگر مایل باشید بفرمایید: - الان بعد از گذاشتن روی 4، هنوز ظرفی یخ می‌زند یا خیر؟ - مشکل فقط در یک قفسه خاص است یا در تمام قسمت یخچال؟ با این اطلاعات می‌توانم دقیق‌تر راهنمایی کنم.

    ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین
  • تیم تعمیرآنلاین
    تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
    ۱ ماه پیش

    خواهش می‌کنم، خوشحالم که راهنمایی‌ها مفید بودند. نکاتی که هنگام بررسی در چند روز آینده به خاطر داشته باشید:

    • دماها را قبل و بعد از تغییر در همان موقع شبانه‌روز چک کنید (درِ یخچال باز/بسته بودن تأثیر دارد).
    • وقتی مایعات یا لیوان‌ها یخ می‌زنند، محل قرارگیری آن‌ها (جلوی قفسه، کنار دیواره یا پشت یخچال) را یادداشت کنید — نزدیک دریچه‌های خروج هوای سرد احتمال یخ‌زدگی بیشتر است.
    • عرق کردن شیشه‌ها معمولاً به افزایش رطوبت داخلی یا ورود هوای مرطوب از بیرون مربوط است (باز شدن زیاد در، نگهداری ظروف گرم/پوشیده‌نبودن، یا عدم گردش صحیح هوا).
    • اگر تغییرات دما یا جابه‌جایی ظروف مشکل را رفع نکرد، لطفاً نتیجه‌ی اندازه‌گیری‌ها (دمای دقیق داخل یخچال چند درجه و محل نمونه‌ها) و هر نشانه‌ی غیرطبیعی دیگر (صدا، یخ‌زدگی در دریچه‌ها، بسته شدن نامنظم در) را اطلاع دهید تا راهنمایی دقیق‌تری بدهم.

    هر وقت تست‌ها را انجام دادید و اگر مشکل حل نشد، بفرمایید تا مرحله بعدی تشخیص (بررسی دریچه‌های فن/دمپر، سنسورها یا سرویس فنی) را پیشنهاد کنم.

    ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین
  • زمان پور
    زمان پورکاربر
    ۱ ماه پیش

    واشر درب یخچال در ظاهر سالم هست

    منظورم از یخ زندگی آب در یخچال مثلا لیوان آب بود نه نشت آب به یخچال

    دمای یخچال ۳ فریزر منهای ۱۹ برفک نداره اصلا

  • زمان پور
    زمان پورکاربر
    ۱ ماه پیش

    مدل RS223ZTEW

    این مشکلو چند ماهه متوجه شدم قبلا دقت نکردم

    فعلا درجه یخچالو رو ۴ گذاشتم

  • زمان پور
    زمان پورکاربر
    ۱ ماه پیش

    اوکی چند روز چک می کنم این مواردی که گفتینو رعایت می کنم چنانچه برطرف نشد بهتون اطلاع میدم

    متشکرم از راهنماییتون

پاسخ شما

تجربه‌ی خود را به اشتراک بگذارید و به کاربران دیگر کمک کنید.

حداقل 30 کاراکتر — 0 کاراکتر

مناطق تحت پوشش

ارائه خدمات در شهرهای منتخب