نمک ماشین ظرفشویی نم گرفته کلوخ نشده ولی نم گرفته

سلام، ممنون از توضیح‌تان. چند علت و راه‌حل احتمالی برای اینکه نمک ماشین ظرفشویی "نم گرفته" ولی کلوخ نشده و جعبه باز شده وجود دارد:

1) مشکل در درپوش یا دریچه مخزن نمک - اگر درپوش مخزن نمک درست بسته نشده یا دریچه خراب است، نمک ممکن است بیرون بریزد یا وارد سیستم نشود. - بررسی کنید درپوش محکم بسته شود و رزوه‌ها یا لاستیک درپوش سالم باشند.

2) انسداد یا گیر کردن محفظه ورودی نمک - ممکن است مجرای ورودی نمک یا فیلتر زیر محفظه گرفته باشد که مانع ورود نمک به آب نرم‌کن می‌شود. - در صورت امکان محفظه را خالی کرده و مجرا را با دقت پاک کنید (از ابزار تیز استفاده نکنید).

3) نصب یا قرار دادن غلط بسته نمک - اگر بسته نمک شکسته و محتویات آن در جای نامناسب ریخته، نمک ممکن است مرطوب شده و بسته‌بندی جدید یا ریختن نمک خشک لازم باشد. - نمک مخصوص ماشین ظرفشویی (نه نمک خوراکی) استفاده کنید.

4) خرابی سیستم نرم‌کن (آب‌سختی/رزین) - حتی اگر نمک وارد مخزن شود، اگر شیر یا سیستم تعویض یونی (رزین) مشکل داشته باشد، نمک اثر نخواهد کرد. - این مشکل نیاز به بررسی فنی دارد.

5) نشتی یا ریختن نمک به محفظه‌ٔ دیگر - اگر نمک داخل محفظه شستشو یا بخش دیگر ریخته باشد، به درستی به سیستم نمک‌گیری نمی‌رسد. در این صورت باید پاک‌سازی شود.

چه کار کنید (مراحل پیشنهادی) 1. درپوش مخزن نمک را باز کنید و از تمیزی و سلامت آن مطمئن شوید. درپوش را دوباره محکم ببندید. 2. اگر بسته نمک باز شده و محتویات مرطوب یا گلوله‌ای نیست، نمک را طبق دستور سازنده (نمک مخصوص ماشین ظرفشویی) در مخزن بریزید. 3. مجرای ورودی را بررسی و در صورت وجود رسوب یا انسداد آن را با آب سالم شستشو دهید (دستکاری داخلی پیچیده را به تعمیرکار بسپارید). 4. یک چرخه شستشوی کوتاه بدون ظرف و با دمای مناسب اجرا کنید تا مطمئن شوید نمک به محفظه نرم‌کن می‌رسد. 5. اگر محتوای بسته مرطوب یا گلوله‌ای شده باشد، آن را دور بریزید و از نمک جدید استفاده کنید. 6. در صورتی که بعد از این اقدامات هنوز نمک "نم می‌گیرد" (یعنی اثر نرم‌کنندگی ندارد یا نمایش خطا می‌دهد)، لازم است تعمیرکار دستگاه را در محل بررسی کند چون ممکن است شیر، پمپ یا سختی‌گیر رزینی نیاز به تعمیر یا تعویض داشته باشد.

اگر مایل باشید، برند و مدل ظرفشویی را بفرمایید تا راهنمایی دقیق‌تری بدهم یا در صورت نیاز بتوانیم هماهنگی برای بررسی در محل انجام دهیم.