01راه های ثبت سفارش تعمیر لباسشویی کنوود چیست؟
برای تعمیر ماشین لباسشویی کنوود با 45396 تماس بگیرید و یا اینکه با فرم درخواست اعزام کارشناس درخواست خود را ثبت نمایید. هم اکنون سفارش تعمیر لباسشویی کنوود خود را ثبت نمایید.
02چرا تعمیر لباسشویی کنوود را به تعمیرآنلاین بسپاریم؟
وجه تمایز این مجموعه با دیگر شرکت های خدماتی در رویکرد تخصصی ما نسبت به برند کنوود می باشد. این مرکز به صورت تخصصی تعمیرات لباسشویی کنوود را انجام می دهد و کارشناسان این مرکز دوره های تخصصی تعمیر لباسشویی کنوود را گذرانده اند.
03در صورتی که نسبت به تکنسین اعزامی رضایت نداشتم، چه اقدامی انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین میباشد. پس در صورتی که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام انتقاد و یا اعتراضی داشتید تنها کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید تا تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
04خدمات صورت گرفته در تعمیرات چه مدت ضمانت دارد؟
تمامی قطعات تعویض شده توسط مجموعه تعمیرآنلاین شامل 6 ماه ضمانت میباشد. توجه داشته باشید قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و قطعات لاستیکی مثل خرطومی شامل گارانتی نمیباشد.
05در صورت بروز مجدد عیب آیا باید هزینه مجدد پرداخت کنم؟
خیر. در صورتی که در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود، شما هیچگونه هزینه ای نباید پرداخت کنید.
06آیا تضمینی برای حفظ امنیت حریم شخصی من در هنگام حضور تکنسین در محل وجود دارد؟
بله. علاوه بر آنکه تمامی کارشناسان این مرکز از افراد متعهد و امین میباشند، تمامی موارد سازمان های امنیتی و نظارتی را گذرانده و همگی دارای گواهی عدم سوء پیشینه میباشند و تست های روانشناسی مجموعه را گذراندهاند.
07نحوه تسویه حساب صورتحساب به چه صورت است؟
در پایان کار و انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم میکند و شما میتوانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین واریز نمایید.
08آیا هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مشخصی میباشد؟
بله. تمامی قیمتهای اعلام شده توسط تکنسین بر اساس قیمتهای اعلام شده گروه نرخ گذاری اتحادیه میباشد. شما میتوانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.
09در صورتی که در هنگام حضور تکنسین، به هر دلیلی از انجام تعمیرات منصرف شوم آیا باید هزینهای پرداخت کنم؟
در صورتی که تعمیرکار در محل حاضر شود و پس از یافتن عیب، به هر دلیلی با تعمیرات موافقت نشود، شما تنها کافی است هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی را بپردازید.
10خدمات نمایندگی لباسشویی کنوود شامل چه مدل هایی از لباسشویی کنوود میباشد؟
سلام خسته نباشید لباسشویی من موقع شستشو صدا شدید میده مخصوصاموقع خشک کردن میشه لطف کنیدراهنماییم کنید.
اگر صدای تولید شده به علت لرزش شدید می باشد به احتمال زیاد کمک فنرهای لباسشویی کنوود شما دچار ایراد شده است.
در صورتی که دستگاه لرزش ندارد اما صدای ناهنجار می شنوید ایراد از بلبرینگ و شفت موتور و یا آبکش لباسشویی می باشد.
این ایراد نیاز به بازدید کارشناس دارد.
سلام دستگاه من قفل کودک شده چه کاری باید انجام بدم
؟
لطفا عکس یا مدل لباسشویی خود را برای ما ارسال نمایید.
سلام خسته نباشیددوستان ماشین لباس شویی ماموقع شستوشوخیلی اروم کارمیمنه یعنی یه نیم دورمیزنه یه مکث دوباره یه نیم دوراینجوری لباس قشنگ تمیزنمیشه دورش بیشترمیشه یاسیستمش همینجوریه
این حالت بستگی به مدل لباسشویی شما دارد اما در برخی مدل ها این حالت طبیعی است.