ارور de در ماشین لباسشویی سامسونگ: 6 علت اصلی + روش رفع

تعمیرات سامسونگ تعمیرات ماشین لباسشویی

کد خطای de لباسشویی سامسونگ چیست؟ برای رفع خطای de در لباسشویی سامسونگ چه باید کنیم و چرا این ارور ظاهر شده است؟! این روزها که ماشین لباسشویی یکی از پرکاربردترین لوازم خانگی برقی شده، آشنایی با ارورها و خطاهای رایج این دستگاه‌ها ضروری شده است.

مدت مطالعه : 4 دقیقه
ارور de در ماشین لباسشویی سامسونگ به چه معناست؟

اگر با خطای de در ماشین لباسشویی سامسونگ روبرو شده‌اید و نمیدانید چرا این ارور روی صفحه نمایشگر شما ظاهر شده و چگونه میتوانید این مشکل را برطرف کنید، این مقاله مخصوص شماست!

ارورهای ماشین لباسشویی سامسونگ که روی صفحه نمایش LCD دستگاه ظاهر میشوند، باعث شده‌اند که افراد در نگهداری و تعمیر ماشین لباسشویی حساسیت بالایی به خرج دهند و سعی کنند تا با استفاده درست و سرویس شدن به موقع از خراب شدن آن جلوگیری کنند. 

اما این کد خطا de چه معنایی دارد و چه باید کرد؟

ارور de لباسشویی سامسونگ

اگر در گذشته برای فهمیدن عیوب ریز و درشت ماشین لباسشویی نیاز به آزمون و خطا و یا تعمیرکار ماهر بود، امروزه تنها با استفاده از صفحه نمایش ماشین لباسشویی می‌توان به عیب کلی دستگاه پی برد و در برخی از موارد بدون نیاز به تماس با نمایندگی ماشین لباسشویی عیب آن را برطرف کرد.

خطای de در لباسشویی سامسونگ که یکی از رایج‌ترین ارورهایی است که ممکن است برای کاربران پیش آید، مخفف door error بوده و همان‌طورکه مشخص است محدوده مشکل دستگاه، همان درب ماشین لباسشویی است.

در این حالت دستگاه توانایی روشن شدن و تنظیم شدن روی برنامه شستشو را دارد اما هنگام فشردن دکمه شروع به کار این ارور بر روی صفحه پدیدار شده و اجازه شروع به کار نمی‌دهد.

علت خطای de در ماشین لباسشویی سامسونگ چیست؟

کد خطا یا ارور DE لباسشویی سامسونگ در شرایط متفاوتی ممکن است بر روی صفحه نمایش ظاهر شود که مهم‌ترین آن موارد زیر هستند:

  • عدم بسته شدن صحیح درب دستگاه
  • خرابی میکروسوئیچ قفل درب
  • شکستگی زبانه یا دستگیره درب
  • تغییر فرم لاستیک آب‌بندی درب
  • معیوب شدن برد کنترل
  • قطعی یا اکسید شدن سیم‌کشی
  • گیر کردن لباس بین درب و بدنه
  • انباشت کثیفی در مکانیزم قفل
  • ایراد در شلنگ تخلیه دستگاه

در ادامه به بررسی رایج‌ترین دلایل خطای de در ماشین لباسشویی سامسونگ می‌پردازیم و با راهکارهای رفع خطای de لباسشویی سامسونگ آشنا می‌شویم.

1- فرسودگی و خرابی میکروسوییچ

یکی از مهم‌ترین دلایل ظاهر شدن ارور de در ماشین لباسشویی سامسونگ فرسودگی و خرابی میکروسوییچ است. میکروسوییچ قطعه‌ای است که وظیفه قفل شدن درب ماشین لباسشویی پس از شروع به کار را دارد. به عبارت ساده‌تر میکروسوییچ همان قفل کودک ماشین لباسشویی است که از باز شدن درب دستگاه در هنگام شستشو لباس‌ها جلوگیری می‌کند.

در صورت خرابی این قطعه، میکروسوییچ پس از دکمه شروع به کار دستگاه، فرمان قفل کردن درب را دریافت نمی‌کند و یا توانایی قفل کردن درب را ندارد. بدین ترتیب کد خطای de ماشین لباسشویی سامسونگ ظاهر شده و دستگاه کار نخواهد کرد.

در این حالت برای تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ توصیه می‌شود که با تکنسین‌های متخصص تعمیر آنلاین برای تعویض میکروسوییچ تماس حاصل فرمایید.

نکته: لازم به ذکر است که میکروسوییچ تمامی برندهای لباسشویی عمر معینی دارند و پس از گذشت زمان فرسوده شده و نیاز به تعویض دارند. با این حال تلاش برای باز کردن درب ماشین لباسشویی در حین قفل بودن درب می‌تواند به میکروسوییچ آسیب بزند و از عمر مفید آن بکاهد.

2- خرابی زبانه درب یا تغییر شکل لاستیک دور درب لباسشویی سامسونگ

وقتی زبانه درب دچار شکستگی می‌شود یا دستگیره آن آسیب می‌بیند، میکروسوئیچ نمی‌تواند وضعیت بسته بودن درب را تشخیص دهد و دستگاه کار نمی‌کند که در این شرایط ارور لباسشویی سامسونگ de ظاهر خواهد شد.

همچنین اگر لاستیک آب‌بندی اطراف درب اگر حالت اولیه خود را از دست بدهد یا کثیف شود، فضای خالی ایجاد می‌کند که مانع از قفل شدن کامل درب می‌شود.

توجه داشته باشید که بعد از پایان شستشو باید چند دقیقه صبر کنید تا قفل آزاد شود و نباید درب را با فشار باز کنید.

3- خرابی برد ماشین لباسشویی

در بسیاری از موارد میکروسوییچ مشکل خاصی ندارد و فرمان را دریافت می‌کند و انجام می‌دهد؛ اما قسمتی که مربوط به برد دستگاه است و فرمان تایید قفل و باز شدن درب دستگاه و انجام وظیفه میکروسوییچ را دریافت می‌کند با مشکل روبرو شده است.

در واقع اگر این قسمت دچار مشکل شده باشد، برد ماشین لباسشویی به اشتباه تشخیص می‌دهد که درب باز است و نمی‌گذارد فرآیند شستشو شروع شود. در صورت خرابی برد ممکن است ارور LE یا ارور E9 در لباسشویی سامسونگ نیز ظاهر شود. خرابی برد معمولا به دلایل زیر رخ می‌دهد:

  • فرسودگی برد
  • کف و آب بیش از ظرفیت دستگاه
  • قرار گرفتن دستگاه در محیط گرم یا مرطوب
  • استفاده بیش از حد از ماشین لباسشویی
  • نوسانات برق شهری و…

توجه داشته باشید که هرگونه ارور لباسشویی سامسونگ مرتبط با برد به طور قطع نیاز به تعمیرکار ماشین لباسشویی سامسونگ دارد و باید با نمایندگی معتبر لباسشویی سامسونگ تماس گرفته شود.

4- مشکل در سیم‌کشی و اتصالات ماشین لباسشویی سامسونگ

سیم‌های رابط میکروسوئیچ ممکن است در اثر رطوبت دچار خوردگی شوند یا سوکت‌های اتصال سولفاته شده و هدایت الکتریکی خود را از دست بدهند. در این شرایط حتی اگر درب کاملا بسته باشد، سیگنال به برد کنترل نمی‌رسد و ماشین تصور می‌کند درب باز است که باعث ظهور خطای de در ماشین لباسشویی سامسونگ می‌شود.

بازرسی دوره‌ای سیم‌کشی توسط تعمیرکار متخصص می‌تواند از بروز این مشکل جلوگیری کند.

5- باز ماندن درب ماشین لباسشویی یا ارور door در لباسشویی سامسونگ

درصورتی‌که درب ماشین لباسشویی سامسونگ به طور کامل بسته نشده باشد، قفل شدن درب توسط میکروسوییچ ناممکن است. به همین دلیل به محض مشاهده ارور de در ماشین لباسشویی سامسونگ ابتدا از بسته شدن کامل درب و گیر نکردن لباس در لای آن اطمینان پیدا کنید.

باز ماندن درب لباسشویی در برخی موارد تحت عنوان ارور door نمایش داده می‌شود. این ارور همان‌طورکه از نام آن پیداست مربوط به بار ماندن درب لباسشویی و قفل نشدن آن توسط میکروسوئیچ‌هاست. در بعضی مدل‌های لباسشویی سامسونگ، باز ماندن درب با ارور door و در برخی مدل‌ها با ارور de یا dc نمایش داده می‌شود.

در صورت بسته نشدن کامل درب لباسشویی سامسونگ خود مقداری پنبه را به الکل آغشته و به درب و بدنه دستگاه در محل تماس درب با آن بمالید. اگر ایراد ذکر شده برطرف نشود بهتر است برای تعمیر یا تعویض میکروسوئیچ‌ها و رفع کامل خطای de در لباسشویی سامسونگ یا ارور 8E لباسشویی سامسونگ با تکنسین متخصص تماس بگیرید.

6- ایراد شلنگ تخلیه

یکی دیگر از مواردی که می‌تواند منجر به ارور de در ماشین لباسشویی سامسونگ شود، شلنگ تخلیه است. در هنگام نصب و چک کردن شلنگ تخلیه باید موارد زیر را بررسی کنید:

  • انتهای شلنگ تخلیه به طور معمول باید کوتاه و کم باشد.
  • نگهدارنده شلنگ تخلیه باید سالم باشد و به خوبی شلنگ را برای انجام وظیفه نگه دارد. لازم به ذکر است درصورتی‌که نگهدارنده شلنگ آسیب دیده باشد باید به سرعت تعویض شود.
  • انتهای شلنگ تخلیه باید در آب غوطه‌ور باشد.

راهکارهای رفع خطای de لباسشویی سامسونگ

راه‌های زیادی برای برطرف کردن خطای de در لباسشویی سامسونگ وجود دارد. بهتر است ابتدا راهکارهای زیر را امتحان و بررسی کنید و درصورتی‌که نتیجه نداد، با تعمیرکاران متخصص تعمیرآنلاین تماس بگیرید.

  • بستن مجدد درب و اطمینان از قفل شدن کامل آن
  • تمیز کردن لاستیک دور درب و مکانیزم قفل
  • بررسی و خارج کردن اشیا یا لباس‌های گیر کرده
  • کنترل سالم بودن زبانه و دستگیره درب
  • تست عملکرد میکروسوئیچ درب
  • بررسی سیم‌کشی و اتصالات مربوطه
  • کاهش حجم لباس‌های داخل دستگاه
  • خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه
  • بازگرداندن تنظیمات به حالت کارخانه

سخن آخر

ماشین لباسشویی یکی از پرکاربردترین لوازم برقی های خانگی است که به سبب استفاده فراوان مستعد اختلال و خرابی خواهد بود. یکی از رایج‌ترین ارورها در این دستگاه‌ها ارور de لباسشویی سامسونگ است. در این مقاله دیدیم کد خطای de لباسشویی سامسونگ چیست و شما را با راهکارهای رفع این ارور لباسشویی سامسونگ آشنا کردیم. اگر به هر دلیلی قادر به رفع این ارور نیستید بهتر است عیب‌یابی و تعمیر دستگاه خود را به کارشناسان باتجربه تعمیرآنلاین بسپارید.

سوالات متداول

01علت ارور de لباسشویی سامسونگ چیست؟

خطای de در ماشین لباسشویی سامسونگ می‌تواند به علت فرسودگی و خرابی میکروسوئیچ، خرابی برد ماشین لباسشویی، بار ماندن درب دستگاه و یا خرابی و اختلال در شلنگ تخلیه رخ دهد.

02آیا ارور de لباسشویی سامسونگ توسط صاحب دستگاه قابل حل است؟

اگر ایراد از شلنگ تخلیه و یا باز ماندن درب لباسشویی باشد مشکل از طریق صاحب دستگاه قابل حل است اما در صورتیکه ایراد از میکروسوئیچ و یا خرابی برد باشد بهتر است تعمیر لباسشویی سامسونگ خود را به نیروی متخصص بسپارید.

03علائم کد خطای de ماشین لباسشویی سامسونگ چیست؟

وقتی این خطا رخ می‌دهد، دستگاه روشن می‌شود اما هیچ عملیاتی انجام نمی‌دهد، موتور شروع به کار نمی‌کند و آبگیری یا تخلیه صورت نمی‌گیرد. همچنین کد DE روی نمایشگر ظاهر می‌شود که نشان‌دهنده عدم تشخیص بسته بودن درب است.

04برای رفع خطای de لباسشویی سامسونگ چه مواردی را باید چک کرد؟

ابتدا وضعیت فیزیکی درب، زبانه و دستگیره را بررسی کنید، سپس لاستیک دور درب را از نظر کثیفی یا آسیب کنترل کنید. در مرحله بعد میکروسوئیچ و سیم‌کشی مربوطه را چک کرده و در نهایت دستگاه را ریست کنید.

05آیا خطای de در لباسشویی سامسونگ می‌تواند علتی به‌جز مشکل درب داشته باشد؟

بله، گاهی کد خطای de ماشین لباسشویی سامسونگ به دلیل خرابی برد الکترونیکی، قطعی سیم‌کشی داخلی یا نوسانات برق رخ می‌دهد. همچنین مسدودی در سیستم تخلیه یا مشکلات نرم‌افزاری نیز می‌توانند باعث نمایش این کد خطا شوند.

06چطور از بروز کد خطای de لباسشویی سامسونگ پیشگیری کنیم؟

لاستیک درب را مرتبا تمیز کنید، از بارگذاری بیش از ظرفیت خودداری کنید و درب را با دقت ببندید. همچنین سرویس دوره‌ای دستگاه و استفاده از شوینده‌های مناسب می‌تواند از بروز این مشکل جلوگیری کند.

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • محمدرضا اختری 2024/02/04

    عالی و کاربردی

    پاسخ
  • نظرپور 2023/08/18

    با کمک این متن مشکل ماشین لباسشویی رو حل کردم و شروع به کار کرد… به عبارتی خدا پدرتون رو بیامرزه😀✌️

    پاسخ
  • نعیم 2022/03/31

    سلام لباسشویی سامسونگ بعد از اینکه در لباسشویی قفل میشه باز خطای deنشون میده

    پاسخ
  • کورش پوزشی 2021/08/09

    درود. ماشین لباس شویی ما سنسونگ هست. دیروز ok بود. امروز ادمدیم روشن کنیم اخطار de میزنه . نه جا به جا شده نه سنگینه. خروجی ابش رو هم چک کردم. ممنون

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2021/08/10

      ارور میکروسوئیچ لباسشویی می باشد و نیاز به سرویس و یا تعویض دارد.

      پاسخ
    • محبوبه فرد 2024/06/17

      واقعا ممنون وسپاسگزارم. بسیار کارگشا بودید انشالا همیشه مسیرزندگیتون هموار باشه

      پاسخ
  • مبینااحمدی 2021/08/01

    سلام.لباسشویی 6کیلویی سامسونگ دارم.گاهی درماشین روکه میبندم علامت قفل روی دستگاه روشن نمیشه.وعملیات شستشوشروع بکارنمیکنه
    البته گاهی بااولین بستن درشروع بکارمیکنه ولی گاهی 20باربایددر روباز وبسته کنم تاقفل کنه وشستشوشروع بشه.اگه راهی هست که خودمون درستش کنیم.چون واقعاهزینه اینکه نمایندگی بیادوکلی هزینه بگیره سخته برامون.لطفاراهنمای کنید.

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2021/08/02

      با توجه به موارد گفته شده میکروسوئیچ ماشین لباسشویی شما ایراد دارد و باید تعویض شود.

      پاسخ
  • ناشناس 2021/07/11

    سلام خسته نباشید لباسشویی سامسونگ ارور dEنشون میده میشه لطف کنین بفرمایید هزینه تعمیرش چقدره

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2021/07/11

      برای بیان قیمت باید لباسشویی شما بازدید شود. ارور de مربوط به میکروسوئیچ لباسشویی شما بوده و می بایست تعویض شود.

      پاسخ
  • محمد 2021/05/19

    سلام، آیا خودم میتوان میکرو سوییچ رو عوض کنم؟

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2021/05/19

      توصیه ما این است که تعویض میکروسوئیچ را به یک کارشناس خبره بسپارید اما با این وجود صرفا جهت اطلاع باید بگوییم میکروسوئیچ در پشت درب دستگاه و زیر لاستیک دور درب لباسشویی قرار دارد و معمولا به کمک دو پیچ به بدنه نصب شده است.

      پاسخ
  • حاج شریف 2021/01/24

    سلام خسته نباشی لباس شوئی سامسونگ ۱۵کیلودرب بالا دارم ارورdEنشون میده مشکلش چیه ممنون میشم

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2021/05/31

      میکروسوئیچ درب لباسشویی باید تعویض شود. معمولا در مدل های در ظرفیت بالا هر 7 سال یکبار این میکرو باید عوض شود.

      پاسخ
  • کوروش 2020/11/12

    با سلام اررور de داره لباسشویی میکروسویچ هم تعویض شده اما ارور هنوز هست احتمال خرابی برد هست یعنی؟

    پاسخ
    • کارشناس تعمیرآنلاین 2020/11/12

      اگر با تعویض میکروسوییچ باز هم مشکل لباسشویی حل نشد، به احتمال زیاد برد دستگاه شما نیاز به تعمیرات دارد.

      پاسخ
کاربر گرامی دستگاه شما نیاز به تعمیر دارد.
جهت ثبت سفارش تعمیرات
لطفا فرم زیر را تکمیل کنید.
یا با شماره ۴۵۳۹۶-۰۲۱ تماس بگیرید

سوالات متداول

01چه زمانی با من تماس گرفته می شود؟

پس از ثبت فرم در کمتر از 60 دقیقه(در ساعات کاری) با شما تماس خواهیم گرفت.

اگر ساعت کاری تعمیرآنلاین به پایان رسیده باشد در ابتدای روز کاری بعد اپراتور با شما تماس خواهد گرفت.

ساعات کاری تیم پاسخگویی:
شنبه تا پنج شنبه 9 الی 22
و روزهای تعطیل 10 الی 18

 

02تعمیرآنلاین تعمیرات چه لوازمی را انجام می دهد؟

خدمات تعمیرآنلاین شامل نصب، سرویس و تعمیرات و برای دستگاه های زیر می باشد:

انواع ماشین لباسشویی و  ظرفشویـــی

انواع یخچال، فریزر و ساید بای سایــــد

انواع اجاق گاز، گاز رومیزی و انواع فــــر

انواع ماکروفر، ماکروویو و سولـــــاردوم

انواع جاروبرقی خانگــــی و صنعتی و …

انواع پکیج دیواری و آبگرمکن

انواع کولر گازی و اسپیلـــــت

انواع دستگاه تصفیه آب

انواع لوازم کوچک آشپزخانه

و …

03آیا پس از ثبت فرم، تعمیرکار بدون هماهنگی مراجعه می کند؟

خیر. ابتدا اپراتور از دفتر مرکزی با شما تماس خواهد گرفت و پس از تکمیل اطلاعات، درخواست شما برای تعمیرکار ارسال خواهد گردید.

04آیا سرویس دهی به تمام مناطق ایران انجام می شود؟

در حال حاضر شرکت تعمیرانلاین فقط به مناطق تهران و کرج سرویس دهی دارد.

05آیا خدمات تعمیرآنلاین ضمانت دارد؟

بله. خدمات صورت گرفته توسط تعمیرآنلاین شامل ۶ ماه ضمانت بوده و در صورتی که ایراد اولیه مجدد تکرار شود هیچگونه هزینه ای پرداخت نخواهید کرد.

06هزینه ی ایاب ذهاب و تشخیص عیب چقدر است؟

ما کمترین تعرفه ی ایاب ذهاب و تشخیص عیب را در میان شرکت های معتبر در زمینه خدمات لوازم خانگی داریم. تعمیرکار پس از حضور در منزل یا محل کار شما تنها مبلغ 200هزار تومان بابت ایاب ذهاب و تشخیص عیب دریافت خواهد نمود.

07در صورت نارضایتی از خدمات صورت گرفته، چه اقدامی انجام دهم؟

تعمیرآنلاین همواره مشتری را عضوی از خانواده ی خود می داند و رضایت مشتری برای ما اهمیت بالایی دارد. اما در صورت نارضایتی از خدمات صورت گرفته، تنها کافیست در ساعات کاری با ما تماس گرفته و مورد را گزارش کنید. تیم پشتیبانی تعمیرآنلاین سریعا مورد را بررسی می نماید. ما همواره در کنار شما هستیم.

08در صورت بروز مجدد ایراد، باید هزینه ای پرداخت کنم؟

خیر. در صورتی که ایراد دستگاه شما در بازه شش ماهه گارانتی، مجددا تکرار شود، مشتری هیچگونه هزینه ای پرداخت نخواهد کرد. در تعمیرآنلاین رضایت مشتری، شعار نیست.

09چرا تعمیرآنلاین را انتخاب کنیم؟

چون تعمیرآنلاین یکی از معتبرترین شرکت های خدمات لوازم خانگی در ایران بوده و تحت نظارت اتحادیه و اصناف می باشد.

تعمیرآنلاین بزرگترین و معتبرترین صفحات را در صفحات مجازی با بیش از یک و نیم میلیون دنبال کننده دارد.

تمامی کارشناسان تعمیرآنلاین مجرب و متعهد و دارای گواهی عدم سو پیشینه می باشند.

توجه: پس از ثبت درخواست در کمتر از 60 دقیقه (در ساعات کاری) با شما تماس خواهیم گرفت.
همچنین از صفحه شرایط گارانتی میتوانید جزییات گارانتی را مشاهده نمایید.