علت توقف ماشین لباسشویی سامسونگ وسط شستوشو چیست؟
خلاصه سریعخلاصه این مقاله
مروری سریع پیش از مطالعهی کامل
توقف لباسشویی سامسونگ در میانه برنامه یک علت ثابت ندارد. با توجه به مرحله توقف، کد خطا و آب داخل دیگ، برق، آبگیری، تخلیه و تعادل بار را مرحلهبهمرحله بررسی کنید.
نیاز به تعمیرکار لباسشویی داری؟
اگر ماشین لباسشویی سامسونگ چند دقیقه پس از شروع، هنگام آبکشی یا درست پیش از خشککن میایستد، اولین سرنخ زمان توقف است. این وضعیت را گاهی «استپ شدن لباسشویی سامسونگ» هم مینامند. مکث کوتاه ممکن است جزئی از برنامه باشد؛ اما توقف طولانی، تکرار توقف در یک مرحله، ماندن آب در دیگ یا نمایش کد خطا به بررسی نیاز دارد. قبل از حدسزدن خرابی برد یا موتور، وضعیت برق، آب ورودی، مسیر تخلیه و حجم لباسها را کنترل کنید.
برای ثبت درخواست تعمیر لباسشویی سامسونگ، مرحلهای را که دستگاه متوقف شده و کد نمایشدادهشده را یادداشت کنید. همین دو اطلاعات به عیبیابی دقیقتر کمک میکند.
ابتدا مشخص کنید لباسشویی در کدام مرحله متوقف میشود
| نشانه قابل مشاهده | بررسی اول | مسیر بعدی |
|---|---|---|
| نمایشگر خاموش میشود یا دستگاه کاملاً از کار میافتد | پریز، دوشاخه، قطع برق و محافظ | بررسی تخصصی برقرسانی و برد در صورت تکرار |
| دستگاه هنگام آبگیری میایستد و دیگ تقریباً خالی است | شیر آب، فشار آب، شلنگ ورودی و کدهای 4C/4E | راهنمای آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ |
| پیش از آبکشی یا خشککن میایستد و آب در دیگ مانده | شلنگ خروجی و فیلتر تخلیه؛ کدهای 5C/5E | راهنمای تخلیه نشدن آب لباسشویی |
| دور خشککن آغاز نمیشود یا دستگاه زمان را تکرار میکند | تعادل و حجم لباسها؛ کدهای UE/Ub | توزیع دوباره لباسها و کنترل تراز |
| کف زیادی پشت شیشه دیده میشود | مقدار و نوع شوینده؛ کد SUD | کاهش شوینده و اجرای آبکشی |
| دستگاه مکث میکند، اما سپس ادامه میدهد | نوع برنامه، زمان خیساندن و رفتار طبیعی چرخه | مقایسه با دفترچه همان مدل |
کدها ممکن است بسته به مدل متفاوت باشند. متن دقیق نمایشگر و شماره مدل را پیش از اقدام یادداشت کنید؛ صرف «استپ شدن» بهتنهایی نام قطعه خراب را مشخص نمیکند.
۱. برق ورودی و درب را بررسی کنید
اگر همزمان با توقف، پنل خاموش شده است، ابتدا ببینید برق ساختمان قطع نشده و دوشاخه در پریز شل نیست. با دست خشک و بدون بازکردن بدنه، ظاهر کابل، دوشاخه و پریز را از نظر سوختگی یا داغی غیرعادی بررسی کنید. در صورت بوی سوختگی، جرقه یا پریدن فیوز، دستگاه را دوباره روشن نکنید و بررسی را به تعمیرکار بسپارید. اتصال مستقیم به یک پریز سالم را تنها در شرایط ایمن و مطابق دفترچه مدل امتحان کنید؛ چندراهی نامناسب میتواند خود منشأ مشکل باشد.
اگر پنل روشن است، بستهبودن کامل درب و گیرنکردن لباس در لبه لاستیک را کنترل کنید. سامسونگ میگوید دستگاه با درب باز چرخش را ادامه نمیدهد. به قفل درب فشار وارد نکنید و در صورت وجود آب، درب را با زور باز نکنید.
۲. وقتی توقف هنگام آبگیری است، مسیر آب را دنبال کنید
شیر آب باید باز باشد و فشار آب خانه کافی باشد. پشت دستگاه را بدون کشیدن یا خمکردن شدید شلنگ بررسی کنید. پیچخوردگی شلنگ ورودی یا گرفتگی صافی آن میتواند آبگیری را کند کند و چرخه را متوقف سازد. نمایش 4C یا 4E معمولاً نشانهای برای بررسی آب ورودی است؛ راهنمای ارور 4C لباسشویی سامسونگ جزئیات این مسیر را توضیح میدهد.
برای تمیزکردن صافی ورودی باید برق دستگاه را قطع و شیر آب را بست. اگر به اتصالات اطمینان ندارید، شلنگ را باز نکنید؛ نشتی آب کنار قطعات برقی خطرناک است. اگر فشار آب ساختمان مناسب است و مسیر بیرونی مانعی ندارد، عیبهایی مثل شیر برقی یا سنجش سطح آب به بررسی تخصصی نیاز دارند.
۳. اگر آب در دیگ مانده، تخلیه را بررسی کنید
پیش از خشککن باید آب از دستگاه خارج شود. اگر آب پشت شیشه مانده و کد 5C یا 5E میبینید، شلنگ خروجی را از نظر تاخوردگی یا گرفتگی بیرونی بررسی کنید. فیلتر پمپ در بسیاری از مدلهای دربازجلو پشت دریچه پایین دستگاه است. پس از قطع برق، اجازه دهید آب داغ خنک شود، حوله و ظرف کمارتفاع بگذارید و طبق دفترچه همان مدل، ابتدا آب اضطراری را آهسته تخلیه و سپس فیلتر را تمیز کنید. درب فیلتر را وقتی دیگ پر از آب داغ است ناگهان باز نکنید.
اگر پس از رفع گرفتگی بیرونی و تمیزکردن فیلتر، آب همچنان تخلیه نمیشود یا صدای پمپ غیرعادی است، آزمایش و تعمیر پمپ، اتصالات و مدار فرمان را به تکنسین بسپارید. راهنمای مستقل تخلیه نشدن آب لباسشویی سامسونگ برای همین مرحله نوشته شده است.
۴. توقف در خشککن ممکن است از نامتعادل بودن بار باشد
شستن یک پتو یا چند لباس سنگین در کنار لباسهای سبک میتواند بار را به یک سمت دیگ ببرد. دستگاه برای جلوگیری از لرزش شدید ممکن است تلاش کند لباسها را دوباره توزیع کند، زمان برنامه را طولانیتر نشان دهد یا چرخش تند را متوقف کند. در کدهای UE یا Ub ابتدا دستگاه را متوقف کنید، پس از آزادشدن ایمن قفل درب لباسها را یکنواخت پخش کنید و در بار بسیار کم، چند لباس مناسب اضافه کنید. سپس آبکشی و خشککن را دوباره اجرا کنید. تراز نبودن دستگاه هم میتواند مشکل را تشدید کند.
اگر دیگ خالی یا با بار متعادل نیز در همان نقطه متوقف میشود، دیگر نباید خرابی را صرفاً به حجم لباس نسبت داد. برای تشخیص موتور، حسگرها، کمکفنر یا برد، آزمون فنی لازم است.
۵. کف زیاد و انتخاب برنامه را از خرابی جدا کنید
مصرف بیش از حد شوینده یا شوینده نامناسب میتواند کف زیادی بسازد؛ در بعضی مدلها کد SUD نمایش داده میشود و دستگاه برای کنترل کف مکث میکند. در این حالت شوینده بیشتری اضافه نکنید. پس از پایان یا توقف ایمن برنامه، طبق راهنمای مدل یک چرخه آبکشی اجرا کنید و دفعه بعد مقدار شوینده را کاهش دهید.
بعضی برنامهها، از جمله خیساندن یا شستوشوی اقلام حساس، مکثهای برنامهریزیشده دارند. اگر تایمر پس از مدتی جلو میرود و لباسشویی بدون خطا ادامه میدهد، زمان کل برنامه را با دفترچه همان مدل مقایسه کنید. مکث کوتاه بهتنهایی نشانه خرابی نیست.
چه وقت باید تعمیرکار دستگاه را بررسی کند؟
اگر توقف در یک مرحله تکرار میشود، دستگاه با بار متعادل و مسیر آب و تخلیه باز هم کار را کامل نمیکند، یا همزمان نشتی، بوی سوختگی، صدای غیرعادی و پریدن فیوز دارید، دستگاه را خاموش کنید. برد، قفل درب، پمپ، شیر برقی و موتور فقط پس از آزمون و با توجه به مدل و نشانهها بررسی میشوند؛ تعویض قطعه بر اساس حدس ممکن است هزینه اضافی ایجاد کند.
برای درخواست تعمیر لباسشویی سامسونگ، شماره مدل، کد خطا، دقیقه تقریبی توقف و اینکه آب در دیگ مانده یا نه را آماده کنید. شرایط خدمات، تعرفه و محدوده پوشش را در صفحه خدمت ببینید.
پرسشهای پرتکرار
چرا لباسشویی سامسونگ وسط شستوشو میایستد اما نمایشگر روشن میماند؟
زمان توقف و کد خطا تعیینکنندهاند: هنگام آبگیری سراغ آب ورودی بروید؛ پیش از خشککن، تخلیه و تعادل بار را بررسی کنید. مکث برنامهریزیشده یا کف زیاد نیز ممکن است علت باشد. بدون این نشانهها نمیتوان خرابی برد را نتیجه گرفت.
چرا لباسشویی سامسونگ وسط کار خاموش میشود؟
خاموششدن کامل پنل ابتدا بررسی برق، پریز و دوشاخه را میطلبد. اگر برق سالم است و دستگاه مکرر خاموش میشود، بهخصوص با بوی سوختگی یا پریدن فیوز، روشنکردن دوباره را متوقف کنید و برقرسانی داخلی را به متخصص بسپارید.
اگر لباسشویی سامسونگ در دقیقه آخر گیر کند چه کنیم؟
ببینید آب داخل دیگ مانده یا دستگاه در حال تلاش برای چرخش تند است. در حالت اول، مسیر تخلیه و کد 5C/5E را بررسی کنید. در حالت دوم، بار نامتعادل و کد UE/Ub محتملترند. شمارش معکوس برخی برنامهها نیز با شرایط واقعی بار تغییر میکند.
آیا ریستکردن مشکل توقف را حل میکند؟
خاموش و روشنکردن ممکن است خطای گذرا را برطرف کند، اما گرفتگی فیلتر، کمبود آب یا خرابی قطعه را تعمیر نمیکند. اگر مشکل در همان مرحله تکرار شد، نشانهها را ثبت و علت را بررسی کنید.
نظرات کاربران درباره این مقاله
۰ نظر ثبت شده
دیدگاه خود را بنویسید
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باشید که نظر میدهد. تجربه و سوالاتتان را با ما به اشتراک بگذارید.