ارور LE لباسشویی سامسونگ در راهنمای فعلی سازنده در گروه خطاهای سطح آب یا تشخیص نشتی قرار دارد. این پیام به‌تنهایی ثابت نمی‌کند پمپ یا سنسور خراب شده است. پیش از هر اقدام، از نمایشگر عکس بگیرید و بررسی کنید آیا آب بیرون دستگاه دیده می‌شود یا فقط پیام خطا دارید.
اگر نشتی فعال است، برنامه را متوقف کنید، شیر آب را ببندید و برق را از محل خشک و امن قطع کنید. به دوشاخه یا پریز خیس دست نزنید. برای ثبت درخواست متناسب با برند دستگاه، صفحه تعمیر لباسشویی سامسونگ در دسترس است.
آیا E9 و LE در همه مدل‌های سامسونگ یکسان‌اند؟
خیر؛ بدون شماره مدل نمی‌توان چنین برابری‌ای را قطعی دانست. در فهرست عمومی فعلی سامسونگ آمریکا، LE همراه گروه خطاهای پایش آب آمده است، اما E9 در همان گروه درج نشده است. برای دستگاهی که E9 نشان می‌دهد، باید دفترچه یا مرجع فنی همان مدل بررسی شود؛ معنای آن را از شباهت مشکل یا جدول برند دیگر حدس نزنید.
حرف L، حرف E، عدد 1 و عدد 9 را دقیق ثبت کنید. در صورت چشمک‌زدن نمایشگر، ویدئوی کوتاه از کد و چراغ‌های همراه مفید است. شماره مدل روی برچسب دستگاه را هم یادداشت کنید؛ ظرفیت و نام تجاری جای شماره مدل را نمی‌گیرند.
محل آب چه کمکی به تشخیص خطای LE می‌کند؟
| مشاهده |
اطلاعاتی که ثبت کنید |
| آب جلوی درب |
وجود لباس گیرکرده، پارگی قابل مشاهده یا رطوبت اطراف لاستیک |
| کف یا آب کنار جاپودری |
نوع شوینده، مقدار مصرف و زمان بیرون‌زدن کف |
| رطوبت پشت دستگاه |
محل خیس‌شدن شلنگ‌های قابل مشاهده و سابقه نصب یا جابه‌جایی |
| کد بدون آب روی زمین |
مرحله توقف و دفعات تکرار؛ نبود آب بیرون، نشتی داخلی را رد نمی‌کند |
کف زیاد را با خرابی قطعه اشتباه نگیرید
شوینده نامناسب یا مقدار زیاد آن می‌تواند کف اضافی و مشکل در تشخیص وضعیت آب ایجاد کند. مقدار مصرف باید با برچسب شوینده و دفترچه دستگاه هماهنگ باشد. اگر دستگاه نیازمند شوینده HE است، جایگزین پرکف یا مایع ظرفشویی مناسب آن نیست.
برای جمع‌کردن کف، درب دستگاه پر از آب را باز نکنید و ماده دیگری به دیگ اضافه نکنید. تنها وقتی نشتی فعال و علامت خطر وجود ندارد، برنامه بدون شوینده را در صورت توصیه دفترچه اجرا کنید. اگر آب از بدنه بیرون می‌آید، ادامه برنامه برای «شستن کف‌ها» انتخاب مناسبی نیست.
چه بررسی‌هایی بدون بازکردن بدنه ممکن است؟
بعد از قطع برق، توقف کامل دیگ و سردشدن آب، ظاهر لاستیک و قسمت‌های در دسترس را ببینید. اگر درب قفل است، به دستگیره فشار نیاورید. برای بررسی پشت لباسشویی توکار یا سنگین، دستگاه را با کشیدن کابل و شلنگ جابه‌جا نکنید.
اگر مشکل پس از تمیزکردن فیلتر شروع شده، این سابقه را به تعمیرکار بگویید. بازکردن دوباره فیلتر بدون توجه به آب باقی‌مانده می‌تواند نشتی بیشتری ایجاد کند. برای تفاوت نشتی واقعی با اختلال در خروج آب، راهنمای تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی را مطالعه کنید.
چه زمانی تعمیرکار لازم است؟
تکرار خطا، نشتی داخل بدنه، پارگی لاستیک، بوی سوختگی یا برگشت پیام پس از بررسی مجاز، نیاز به بازدید دارد. تعمیرکار باید تعریف کد در مدل شما را مشخص کند و سپس مسیر آب‌بندی، اتصالات و سامانه پایش آب را بررسی کند. سفارش برد یا پمپ قبل از این تشخیص، هزینه را بدون اطمینان از رفع مشکل افزایش می‌دهد.
در شرح درخواست بنویسید دستگاه در کدام برنامه متوقف شده و آب از کجا دیده شده است. عکس کد و مدل را آماده کنید و اقدام‌های قبلی را دقیق بگویید. بعد از تعمیر نیز علت اصلی و نتیجه بررسی نبود نشتی را از تعمیرکار بخواهید.
پرسش‌های متداول ارور LE لباسشویی سامسونگ
اگر با قطع برق پیام پاک شد، مشکل حل شده است؟
پاک‌شدن پیام به‌تنهایی کافی نیست. اگر نشتی ادامه دارد یا کد دوباره برمی‌گردد، دستگاه نباید با ریست‌های پی‌درپی استفاده شود.
برای درخواست خدمت کدام صفحه مناسب است؟
برای سامسونگ از صفحه تخصصی همین برند استفاده کنید. جزئیات عمومی خدمت در صفحه تعمیر لباسشویی آمده است. تعمیرآنلاین مرکز خدمات مستقل است.
منابع رسمی
خلاصه سریع
نظرات کاربران درباره این مقاله
۰ نظر ثبت شده
دیدگاه خود را بنویسید
هنوز نظری ثبت نشده
اولین نفری باشید که نظر می‌دهد. تجربه و سوالاتتان را با ما به اشتراک بگذارید.