بستن

با توجه به اتمام ساعت کاری تعمیرآنلاین، جهت سفارش تعمیرات، فرم درخواست اعزام کارشناس را تکمیل کنید.

درخواست اعزام کارشناس

نمایندگی نف

به تعمیرآنلاین وب سایت رسمی نمایندگی نف خوش آمدید. هم اکنون می توانید به منظور سفارش تعمیرات با ما تماس بگیرید و یا سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نمایید.

سوالات متداول نمایندگی نف

چگونه سفارش تعمیرات را ثبت کنم؟
به منظور ثبت سفارش می توانید با شماره 021-45396 تماس بگیرید و یا اینکه فرم درخواست اعزام کارشناسی را تکمیل نمایید. پس از ثبت اطلاعات، کارشناس مربوطه در کمتر از 60 دقیقه با شما تماس خواهد گرفت.
آیا شرکت تعمیرآنلاین معتبر می باشد؟
تعمیرآنلاین به عنوان برند ثبت شده شرکت امید ضمانت پارسیان، دارای تمامی مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیه های مربوطه، تحت نظارت سازمان اصناف ایران و دارای کد آیسیک می باشد.
در صورتی که نسبت به تکنسین اعزامی رضایت نداشتم، چه اقدامی انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین می باشد. پس در صورتی که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام انتقاد و یا اعتراضی داشتید تنها کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید تا تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
خدمات صورت گرفته در تعمیرات چه مدت ضمانت دارد؟
تمامی قطعات تعویض شده توسط مجموعه تعمیرآنلاین شامل 6 ماه ضمانت می باشد. توجه داشته باشید قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و قطعات لاستیکی مثل خرطومی شامل گارانتی نمی باشد.
در صورت بروز مجدد عیب آیا باید هزینه مجدد پرداخت کنم؟
خیر. در صورتی که در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود، شما هیچگونه هزینه ای نباید پرداخت کنید.
آیا تضمینی برای حفظ امنیت حریم شخصی من در هنگام حضور تکنسین در محل وجود دارد؟
بله. علاوه بر آنکه تمامی کارشناسان این مرکز از افراد متعهد و امین می باشند، تمامی موارد سازمان های امنیتی و نظارتی را گذرانده و همگی دارای گواهی عدم سوء پیشینه می باشند و تست های روانشناسی مجموعه را گذرانده اند.
نحوه تسویه حساب صورتحساب به چه صورت است؟
در پایان کار و انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم می کند و شما می توانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین واریز نمایید.
آیا هزینه تعمیرات بر اساس نرخ مشخصی می باشد؟
بله. تمامی قیمت های اعلام شده توسط تکنسین بر اساس قیمت های اعلام شده گروه نرخ گذاری اتحادیه می باشد. شما می توانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.
در صورتی که در هنگام حضور تکنسین، به هر دلیلی از انجام تعمیرات منصرف شوم آیا باید هزینه ای پرداخت کنم؟
در صورتی که تعمیرکار در محل حاضر شود و پس از یافتن عیب، به هر دلیلی با تعمیرات موافقت نشود، شما تنها کافی است هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی را بپردازید. طبق نرخ نامه تعمیر آنلاین، هزینه ایاب و ذهاب و تشخیص عیب در شهر تهران 30 هزار تومان است.
چرا تعمیر آنلاین

تعمیر آنلاین مرکز تخصصی نصب، آموزش و تعمیرات لوازم خانگی در ایران بوده و مجری تخصصی خدمات تخصصی خدمات پس از فروش برند های مطرح جهان می باشد. وجه تمایز این مجموعه تاکید بر آموزش رایگان به صورت همگانی می باشد. علاوه برآن، گرد آوری تیم تخصصی تعمیرات، استفاده از قطعات اصلی، ارائه فاکتور و گارانتی رسمی و پشتیبانی قوی از ویژگی های بارز تعمیر آنلاین است.

درباره تعمیر آنلاین بیشتر بدانید
تکنسین های مجرب

قوی ترین تیم تعمیرات کشور را گرد آوردیم. تکنسین هایی مجرب و متعهد که اولویت اصلی آن ها پیش از آن ها پیش از کسب سرمایه، رضایت مشتری می باشند.

قطعات اورجینال

استفاده از قطعات اورجینال شرکتی و دارای ضمانت در تمام مراحل تعمیرات از ویژگی های بارز تعمیر آنلاین بوده که در تمامی شعب لازم الاجرا می باشند.

سرعت خدمات بالا

پس از تماس با تعمیر آنلاین و یا ثبت اطلاعات تکنسین در کمتر از نیم ساعت با شما تماس خواهد گرفت و عیب دستگاه همین امروز حل می گردد.

شفافیت در هزینه ها

مشتری مدار هستیم زیرا رضایت مشتری و بقای تعمیر آنلاین اهمیت دارد. رضایت مشتری منجر به رشد مجموعه و آرامش متقابل خواهد شد.

ویژگی های تعمیرآنلاین

مراحل ثبت درخواست برای نف

ابتدا درخواست خود را ثبت کنید

میتوانید از طریق تماس تلفنی با شماره 45396-021 یا با پر کردن فرم آنلاین ثبت درخواست اعزام کارشناس درخواست را ثبت کنید

تکنسین با شما تماس خواهد گرفت

پس از ثبت اطلاعات کارشناسان مربوط کمتر از 60 دقیقه با شما جهت حضور در منزل یا محل کار شما تماس خواهند گرفت

تکنسین در محل جهت رفع عیب حضور میابد

در زمان مد نظر شما تکنسین در محل حاضر شده و عیب دقیق دستگاه را تشخیص و هزینه تعمیرات را اعلام مکیند. و در صورت تایید شما تعمیرات همان لحظه آغاز می شود

نف (Neff) یکی از برندهای آلمانی معتبر تولیدکننده انواع لوازم خانگی است. این شرکت تحت مدیریت کارل اندرسون نف در ابتدا در سال ۱۹۵۰ با تولید فر و اجاق گاز شروع به کار کرده و شهرت قابل توجهی کسب نمود و سپس در سال ۱۹۵۵ به تولید انواع مختلف لوازم آشپزخانه پرداخت. در حال حاضر تولیدات این شرکت ، به دلیل کیفت بالا و ظاهر زیبا ، در سراسر جهان از محبوبیت بالایی برخوردار است . با وجود کیفیت بالای لوازم خانگی نف ، هر محصولی پس از مدتی کارکردن، به تعمیرات و سرویس نیاز پیدا می کند. اما سؤالی که با توجه به تکنولوژی بالای این محصولات در اینجا مطرح می شود این است که ، تعمیر لوازم خانگی نف خود را به چه کسی می توان سپرد ؟ تعمیر آنلاین ، نمایندگی رسمی نف در ایران ، تحت نظارت اتحادیه و سازمان اصناف کشور با به کارگیری کارشناسان متخصص و دارای گواهینامه های معتبر شرکت ، آماده ارائه انواع خدمات مربوط به تعمیرات مدل های مختلف لوازم خانگی نف در نقاط مختلف تهران می باشد .

سوالات متداول درباره خدمات نمایندگی نف

چرا باید جهت تعمیرات لوازم خانگی نف خود ، اقدام به ثبت سفارش در نمایندگی مجاز نف (تعمیر آنلاین) نماییم؟

  •  به کارگیری کارشناسان متخصص و مجرب .
  •  استفاده از کلیه قطعات اصلی .
  • ۶ ماه ضمانت بی قید و شرط کلیه خدمات .
  • پرداخت هزینه پس از رفع کامل عیب .
  • اعزام تکنسین در کمترین زمان ممکن .

 آیا تعمیر آنلاین نمایندگی مجاز نف در ایران است؟

بله . تعمیر آنلاین به عنوان نمایندگی مرکزی نف در تهران است . لازم به ذکر است که تمامی کارشناسان این شرکت ، آزمون های مختلف و معتبر شرکت را با موفقیت گذرانده اند و دارای گواهینامه معتبر می باشند .

 هزینه خدمات صورت گرفته توسط تکنسین تعمیر آنلاین جهت تعمیر لوازم خانگی نف چه قدر است؟

تمامی خدمات صورت گرفته توسط تکنسین نمایندگی نف ، ۲۰ درصد کمتر از نرخ مصوب اتحادیه و سازمان اصناف می باشد. همچنین لازم به ذکر است که هزینه تمام قطعات تعویضی ، ۲۰ درصد پایین تر از نرخ اعلام شده توسط شرکت نف اعلام می شود .

ثبت سفارش تعمیرات در تعمیرآنلاین چگونه است؟

شما میتوانید به صورت مستقیم باشماره ۰۲۱-۴۵۳۹۶  تماس بگیرید و یا فرم  درخواست تعمیرات به صورت ۲۴ ساعته  تکمیل نمایید .پس از ثبت سفارش تا قبل از ساعت ۲۱،تکنسین در کمتر از ۳۰دقیقه با شما به منظور هماهنگی حضور در منزل تماس خواهد گرفت . از ساعت ۲۱تا ۸ صبح روز بعد ،تکنسین در ابتدای ساعت کاری  ۹ صبح با شما تماس خواهند گرفت  و در همان روز در منزل شما حاضر خواهند شد

آیا منظور از لوازم خانگی برند نف، همان محصولات تولیدی بوش می باشد؟

به طور کلی هر کارخانه ای علاوه بر برند اصلی خود ، یک برند لاکچری برای تولیدات خاص خود دارد. در این خصوص ، لوازم خانگی نف یکی از برندهای جانبی تولیدی توسط شرکت بوش می باشد .

 آیا کیفیت محصولات بوش و نف تفاوت زیادی با یکدیگر دارند ؟

به طور کلی محصولات بوش، نف و زیمنس بسیار مشابه می باشند و حتی در بسیاری از موارد مدل های یکسان دارند و تنها مارک دستگاه متفاوت است.

تعمیر آنلاین تعمیرات مربوط به کدام یک از لوازم خانگی نف را انجام می دهد ؟

تعمیرآنلاین تعمیرات انواع مختلف لوازم خانگی نف ( لباسشویی ، ظرفشویی ، گاز و فر ، قهوه ساز و ….) را انجام می دهد.

گارانتی و خدمات پس از فروش نف

تعمیر آنلاین به عنوان نمایندگی نف ، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات نف در ایران بوده و به مشتریان این برند آلمانی خدماتی خاص ارائه خواهد داد. لازم به ذکر است که پس از سفارش تعمیر لوازم خانگی نف، اگر دستگاه شما در دوران گارانتی تعمیرآنلاین قرار گرفته باشد ، بابت تعمیرات و خدمات ، هیچگونه هزینه ای دریافت نخواهد شد و تمامی مراحل تعمیرات نف، کاملا رایگان می باشد . اگر هم دستگاه خارج از دوران گارانتی نمایندگی نف باشد ، خدمات به صورت تخصصی به تمام مشتریان ارائه خواهد شد . لازم به ذکر است تعمیرآنلاین به عنوان نمایندگي نف ، تعمیر ماشین لباسشویی ، ظرفشویی ، جاروبرقی ، گاز و فر ، ماکروفر و ماکروویو و … را به صورت تخصصی انجام می دهد.

محاسبه آنلاین نرخ اجرت تعمیرات

دستگاه خود را انتخاب کنید مشکل وسیله خود را انتخاب کنید
قیمت حدودی اجرت تعمیر
-

توضیحات مورد نیاز

-

دستگاه خود را انتخاب کنید

مشکل وسیله خود را انتخاب کنید

قیمت حدودی تعمیر

توضیحات مورد نیاز

-

بلاگ و مطالب آموزشی

دیدگاه های کاربران
  • سهیلا رحمتی گفت:

    از نقاط قوتتون میشه به تکنسین های خیلی مجرب و با ادبتون اشاره کرد. اگر یخرده سرعت کار بالاتر باشه خیلی بهتر هم میشه چون توی سایت زده بودید یکساعته میاد تکنسین اما حدودا سه ساعت طول کشید. البته تکنسین همون موقع بهم زنگ زد گفت سه ساعت دیگه میاد. در کل ممنون از نمایندگی بوش بابت همه چی و تشکر از آقای کرم زاده بابت اخلاق خوبشون

    پاسخ
  • گلدره گفت:

    سلام وقتتون بخیر تشکر میکنم از پرسنل خوبتون .شما اولین شرکتی هستید که با توجه به توضیحاتی که در سایت ارائه دادید واقعا به تمامی آنها عمل کرده اید ما دیروز ثبت سفارش داشتیم تکنسین آقای مصطفوی 20 دقیقه بعد، بابت هماهنگی زمان با ما تماس گرفتند و تعمیرات رو درهمان روز برای ما انجام دادند و بعد از تعمیرات همکارانتون بابت رضایت انجام کار تماس گرفتند و این موضوع واقعا رضایت بخش بود ممنونم.

    پاسخ
دیدگاه های خود را بنویسید.
Loading...
با رعایت پروتکل های بهداشتی