با سلام .لباسشویی ال جی ده کیلویی دارم ـوقتی به برق میزنم و دکمه ی شروع رو میزنم پیش،از انتخاب برنامه شستشو درب،قفل میشود وبا انتخاب برنامه دیگر شروع به کار نمیکند لازم به ذکر است که بگویم این مشکل زمانی رخ داد که هنگام شستشو ماشین را قبل از پایان شستشو خاموش کردم چون حدود درساعت سر دقیقه ۱۶ مونده بود
۲ پاسخ تخصصی از تکنسینهای متخصص تعمیرآنلاین
سلام، مشکل شما (ماشین لباسشویی الجی که بعد از خاموش کردنِ وسطِ سیکل، پس از زدن دکمهٔ شروع درب قفل میشود اما برنامه شروع نمیشود) میتواند چند علت داشته باشد. بدون بررسی دستگاه نمیشود نظر قطعی داد، اما دلایل شایع و مراحل اولیهای که خودتان میتوانید چک کنید را مینویسم:
احتمالهای رایج - قفل درب (لاک یا میکروسوئیچ) گیر کرده یا ایراد دارد؛ در اثر خاموشکردن ناگهانی ممکن است درب در حالت قفل بماند یا سنسور قفل پیغام عدمآمادهباش بدهد. - برد کنترل یا مدار الکترونیکی هنوز در حالت "وقفه/باقیمانده سیکل" مانده و نیاز به ریست دارد. - مشکل در کلید یا پنل کنترل (دکمهٔ شروع یا برد) که سیگنال شروع به برد ارسال نمیشود. - برقرسانی ناپایدار یا فیوز/رلهای که پمپ/موتور را تغذیه میکند، دچار اختلال شده است. - خطا (ارور) ثبت شده که نمایش داده نمیشود یا چشمک میزند و مانع از شروع میشود.
اقدامات پیشنهادی اولیه (ایمن و ساده) 1. دستگاه را از برق بکشید و 5–10 دقیقه صبر کنید تا برد الکترونیکی ریست شود. سپس دوباره به برق بزنید و امتحان کنید. 2. بعد از قطع برق، صبر کنید تا قفل درب (در صورت مکانیکی یا الکتریکی) آزاد شود؛ سپس درب را باز/ببندید و مجدداً برنامه انتخاب کنید. 3. بررسی کنید آیا هیچکدام از چراغها یا نمایشگرها ارور یا کد خطا نشان میدهند (یا چراغ چشمکزن). اگر ارور هست، کد را بفرمایید تا راهنمایی دقیقتری بدهم. 4. دکمهها را با دقت فشار دهید و مطمئن شوید دکمهٔ قفل کودک یا حالتایمنی فعال نیستند. 5. اگر آب داخل دیگ مانده است، تخلیهٔ دستی ممکن است لازم باشد؛ اما در این حالت از باز کردن بدون اطمینان خودداری کنید و بهتر است کمک تعمیرکار بگیرید. هشدار ایمنی - اگر بوی سوختگی، دود، جرقه یا صدای غیرعادی میبینید یا احساس داغی شدید روی بدنه میکنید، فوراً دستگاه را از برق بکشید و از دستکاری خودداری کنید و با تعمیرکار تماس بگیرید. درخواست اطلاعات اضافی برای راهنمایی بهتر یا اعزام تکنسین لطفاً این موارد را بفرمایید تا بهتر راهنمایی شوم یا در صورت نیاز درخواست اعزام کارشناس انجام شود: - آیا روی نمایشگر ارور یا چراغ چشمکزن نشان داده میشود؟ اگر بله، متن یا الگوی چشمک را بگویید. - آیا بعد از قطع برق و وصل مجدد، درب باز میشود یا هنوز قفل است؟ - دستگاه چند سال کار کرده و آیا قبلاً تعمیر شده است؟ - آیا هنگام تلاش برای شروع، صدای خاصی (کلیک یا تیک) از داخل میآید یا هیچ صدایی نیست؟ اگر تمایل دارید، میتوانم بر اساس ارور یا علائم دقیقتر، علتهای احتمالی و راهحلهای تخصصیتر (از جمله نیاز به تعویض قفل درب یا بررسی برد) را بگویم یا درخواست اعزام تعمیرکار در محل را راهنمایی کنم.
سلام، ممنون از توضیحات بیشتر — اطلاعاتی که دادید کمککننده است.
از توضیحتان مشخص است که مشکل از ابتدای استفاده هم گاهبهگاه وجود داشته و معمولاً با یک توقف طولانی (عدم استفاده) موقتاً رفع میشده، اما حالا بعد از خاموش کردن وسط سیکل، وقتی دکمهٔ شروع را میزنید درب قفل میشود اما دستگاه کار نمیکند. چند احتمال و راهکار اولیه که شما میتوانید بررسی کنید:
احتمالهای رایج - قفل درب (لاک/لاکمولد) نیمهمعیوب: ممکن است مکانیزم قفل درب فرمان قفل را میپذیرد اما سنسور یا فیدبک قفل را به برد نمیرساند یا برد قفل را تایید نمیکند، در نتیجه دستگاه استارت نمیزند. - مشکل در برد کنترلی یا مدار پاور: وقتی برد خطا یا قفل منطقی را نمیگیرد، موتور و پمپ را راه نمیاندازد. - رلهها یا فیوزهای داخلی (در مسیر استارت موتور) یا مشکلات منبع تغذیه: گاهی قطعی موقت یا قطعهای که در اثر داغ/سرما نامنظم عمل میکند باعث بروز مشکل تناوبی میشود. - سنسورهای ایمنی/فشار آب یا سطح آب: اگر برد تصور کند آب کافی نیست یا سنسور فشار ایراد دارد، از شروع برنامه جلوگیری میکند. - مشکل نرمافزاری یا قفل ایمنی در حالت نیمهقطع: خاموشکردن در وسط سیکل میتواند باعث بروز حالت قفل نرمافزاری در برخی مدلها شود.
چه کارهای سادهای خودتان میتوانید انجام دهید 1. قطع و وصل کامل برق: دستگاه را 2–5 دقیقه کامل از برق بکشید، سپس دوباره وصل کنید و امتحان کنید. (این کار گاهی حافظهٔ موقت برد را ریست میکند.) 2. درب را باز/بسته کنید و دوباره دکمهٔ شروع را بزنید (بعد از ریست برق). گاهی فیدبک مکانیکی درست جای خود نمینشیند. 3. مطمئن شوید شیر آب و فشار آب مناسب است و شلنگها و صافی ورودی گرفته نشدهاند. 4. یک برنامهٔ ساده (بدون پیششستوشو یا آبکشی سنگین) انتخاب کنید و تست کنید. 5. اگر اروری روی نمایشگر میآید یا چراغهای خاصی چشمک میزنند، کد یا نحوهٔ چشمکزدن را بفرمایید — خیلی کمک میکند. 6. اگر دستگاه هنگام تلاش برای شروع، صدای خاصی (مثل کلیک یا تق) دارد یا نشانگر پمپ/موتور فعالیت میکند، این را هم بگویید.
چه اطلاعاتی بیشتر لازم دارم تا دقیقتر راهنمایی کنم - مدل دقیق دستگاه (مثلاً F***، یا شماره مدل پشت در یا کنار دستگاه). - آیا الان هیچ اروری نمایش داده میشود؟ اگر بله، متن یا کد ارور. - هنگام فشار دادن دکمهٔ شروع، آیا صدایی (کلیک، تق، یا تلاش پمپ) شنیده میشود؟ - آیا پس از کشیدن برق و رها کردن چند دقیقه، مشکل موقتاً حل میشود یا نه؟
هشدار ایمنی: اگر بوی سوختگی، جرقه، یا نشتی آب دیدید یا صدای غیرعادی شدید شنیدید، دستگاه را بلافاصله از برق بکشید و از دستکاری داخلی خودداری کنید و از تکنسین کمک بگیرید.
اگر مایل باشید و مدل را بفرمایید، راهنمایی دقیقتری (و احتمالاً قطعات محتمل معیوب و هزینه حدودی) میدهم و در صورت نیاز میتوانم پیشنهاد ثبت درخواست بازدید کارشناس برای تعمیر در محل بدهم.
سلام مجدد و خسته نباشید دستگاه یکسال است راه اندازی شده .توی این یکسال از هر دوبار یکبار با مشکل شروع به کار نکردن مواجه بودم که بعد از یه مدت عدم استفاده خودش،درست میشد و اینکه زمانی که درست بود هنگام انتخاب برنامه ی شستشو درب،قفل میشد،و شروع به کار میکرد اما زمانی که شروع به کار نمیکند به محض ه دکمه ی شروع درب قفل میشود
تجربهی خود را به اشتراک بگذارید و به کاربران دیگر کمک کنید.
