ماشین ظرفشویی نو. در سومین شستشو بعد از انمام کار. صفحه نمایشگر روی E51 مونده و خاموش نمیشود و مرتب کار میکند

سلام — ممنون از توضیحات کامل. ارور E51 روی ظرفشویی اسنوا معمولاً نشان‌دهندهٔ یک مشکل در سنسور/برد یا اختلال در مدارهای مرتبط با پایان برنامه است (برای تشخیص دقیق باید کد خطا کامل دستگاه و مدل مشخص شود). با این حال چند کار ساده که خودتان می‌توانید امتحان کنید قبل از تماس با خدمات پس از فروش یا تعمیرکار:

1. ریست ساده - دستگاه را از برق بکشید حداقل 1–5 دقیقه و دوباره وصل کنید. (شما قبلاً این کار را کردید؛ اما گاهی لازم است قطع برق طولانی‌تر باشد.)

2. بررسی دریچه/درزها و قفل درب - مطمئن شوید درب کامل بسته و قفل درب درست کار می‌کند. گاهی گیر کردن چیزی در لبهٔ در می‌تواند سنسورها را مشکوک کند.

3. بررسی سنسور سطح آب و فلوتر - در پایین محفظهٔ ظرفشویی (معمولاً کنار فیلتر) قطعه‌ای به نام فلوتر یا سنسور سطح آب هست. مطمئن شوید چیزی مانع حرکت آزادانهٔ آن نشده (کاغذ یا تکه‌شیشه می‌تواند گیر کند).

4. تمیزکاری فیلتر و مسیر آب - فیلتر و محفظهٔ جمع‌آوری ذرات را باز و تمیز کنید. تکهٔ کاغذی که گیر کرده ممکن است باعث ایجاد خطا شده باشد.

5. بررسی محتوای داخل و حسگرهای درب/کنترل - اگر بطری یا شیئی باعث شده تماس‌ یا فشار غیرطبیعی روی محفظه شود، آن را خارج کنید. همچنین مطمئن شوید هیچ شیء با پنل کنترل یا دکمه‌ها در تماس نیست.

6. اگر بعد از اینها مشکل باقی ماند - از آنجایی که دستگاه نو است و ارور E51 بعد از چند بار کار نشان داده شده، احتمال وجود مشکل برد کنترل یا سنسور وجود دارد. پیشنهاد می‌کنم با گارانتی یا خدمات پس از فروش اسنوا تماس بگیرید و درخواست اعزام کارشناس ثبت کنید تا برد/سنسورها بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شوند.

هشدار ایمنی: اگر بوی سوختگی، دود یا صدای غیرعادی شنیدید، فوراً دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید و از استفاده مجدد خودداری کنید تا کارشناس بررسی کند.

اگر مدل دقیق ظرفشویی (مثلاً شماره مدل پشت در یا دفترچه) را بفرمایید، راهنمایی دقیق‌تری برای کد خطای E51 و مراحل بعدی می‌دهم.