سلام، وقت شما هم بخیر. طبق توضیح‌تان مشکل یخساز این است که آب بجای تشکیل قطعات جداگانه، داخل محفظه خیلی زیاد می‌ماند و کامل یخ می‌زند و ظرف موقع تخلیه پر و گاهی سطحی خالی نمی‌شود. چند علت و راهکار ساده هست که می‌توانید امتحان کنید:
علت‌های محتمل و کارهایی که خودتان می‌توانید انجام دهید
- نشتی یا مسدود شدن مجرای تخلیه/پریستاپ (ناقل آب به محفظه یخساز): ممکن است مسیر تخلیه یا محل خروج آب گرفته یا خراشیده شده باشد. ظرف را خارج کنید و با دقت نگاه کنید که آب هنگام پر شدن دقیقاً از کجا می‌آید و آیا راه خروجی مسدود است. اگر گرفتگی دیدید با آب گرم (نه جوش) و یک برس نرم یا خلال دندان مسیر را تمیز کنید.
- ایراد در فلوت/سنسور سطح یا مکانیزم تشخیص پر بودن: برخی یخ‌سازها از اهرم یا سنسوری برای تشخیص پر بودن ظرف استفاده می‌کنند. اگر قطعه‌شکسته‌ی قبلی باعث شده این اهرم یا سنسور درست کار نکند، دستگاه فکر می‌کند ظرف خالی است و بیش از حد آب می‌ریزد. بررسی کنید قطعه شکسته کجاست و آیا اهرم آزادانه حرکت می‌کند یا گیر کرده. اگر تکه‌ای از یونولیت/فیبر در مسیر مانع حرکت اهرم است، آن را با احتیاط خارج کنید.
- تنظیم نامناسب شیر برقی یا ولوم تنظیم مقدار آب (در برخی مدل‌ها): ممکن است شیر ورود آب یا تنظیم میزان آب دچار مشکل شده باشد و مقدار آب زیاد باز می‌شود. اگر در محل شیر یا پیچ تنظیمی برای پر شدن هست، آن را روی مقدار کمتر قرار دهید (در دفترچه یا روی قطعه راهنمایی دارد). در صورت نداشتن تجربه، این کار را با احتیاط انجام دهید.
- یخ‌زدگی محل خروج آب یا لوله‌های تغذیه هنگام خاموشی/دمای پایین: اگر آب در مسیر یا مجاری یخ زده، مسیر تخلیه بسته می‌شود و وقتی دوباره باز می‌شود مقدار ناگهانی آب زیاد وارد می‌شود و سپس یخ می‌زند. اجاق یا سشوار در فاصله دور (کم‌دما) برای آب شدن یخ‌ها استفاده نکنید؛ در صورت امکان محفظه را کمی گرم‌تر کنید تا یخ‌های اضافی آب شود (درب فریزر را باز نگذارید طولانی). مراقب باشید از ابزار داغ یا تیز مستقیم روی قطعات پلاستیکی استفاده نکنید.
- نامرتبی یا قرارگیری نادرست ظرف یخساز بعد از شکستن قطعه: اگر ظرف یا لبه‌ها دقیق سرجای خود قرار نگرفته باشند، هنگام پر شدن آب در یک جای خاص جمع شده و یخ می‌زند. ظرف را کامل درآورده و دوباره با دقت جا بزنید، مطمئن شوید روی گاید یا شکاف‌ها درست قرار می‌گیرد.
مراحل پیشنهادی مرتب برای شما که امکان تعمیرکار ندارید
1. فریزر را حداقل 10–20 دقیقه در حالت عادی قرار دهید (درب را ببندید تا درجه ثابت شود) سپس یخساز را کامل خارج کنید.
2. هر قطعه شکسته یا تکه‌های یونولیت/فیبر را با دقت بردارید. اگر قطعه ریز جا مانده، با دستکش خارج کنید.
3. مسیر خروج آب و اهرم/سنسور سطح را از لحاظ گیرکردن یا پر بودن بررسی و تمیز کنید. از برس نرم یا خلال دندان استفاده کنید.
4. ظرف را دوباره با دقت نصب کنید و مطمئن شوید تراز و جایگذاری درست است.
5. یک دور تست: اجازه دهید یک چرخه پر و یخ‌زدن انجام شود و ببینید آیا آب بیش از حد می‌آید یا نه.
6. اگر هنوز مشکل بود، یک بار یخساز را خاموش (قطع) کنید و محیط اطراف آن را برای یخ اضافی بررسی کنید؛ در صورت نیاز بخش یخی را آب کنید تا مسیر باز شود.
هشدارها
- از اعمال نیرو یا ابزار تیز مستقیم روی قطعات پلاستیکی و حساسی که ممکن است بشکنند خودداری کنید.
- از استفاده از آب خیلی داغ یا سشوار به فاصله نزدیک روی قطعات پلاستیکی و الکترونیکی پرهیز کنید.
اگر پس از این کارها مشکل حل نشد
- احتمالاً قطعه حساسی (اهرم/سنسور
