پاسخ کارشناسی

بوی زهم ظروف در ماشین ظرفشویی سری ۸ بوس

نویسنده:ولی زاده الهامزمان:۲ ماه پیشپاسخ:۳بازدید:۷۲۹
۰

بنده کمتر از یکسال هست ظرفشویی سری ۸ بوش خریدم بعد سه ماه استفاده به بدنلمه هوم کانکت وصلش،کردم یکی از بردهاش به مشکل خورد و سه ماه طول کسید نمایندگی برد جدید با قیمت ۳۰ تومن برام بیاره و اسفندماه گذشته نججد راه اندازی کرد بعد سه ماه استفاده از اوایل خرداد به این مشکل خوردم که تمامی ظروف در سبد بالا و وسط بوی زهم میگیرند. جالب اینجاست بنده بعد هربار استفاده کامل فیلتر رو تمیز میکردم.اومدم جرمگیری کردم بعد از جرمگیری توی دومین استفاده مجدد بو زهم میداد ظروف.مجدد سبدهارو دراوردم دیتی شستم و ریلها رو شستم داخلشو با سرکه شستم جرمگیری مجدد کردم .اما بعد از این اقدام مجدد تو دومین مرحله بوی زهم میاد از ظروف.مجدد همین شستشو سبد و ریل و حرمگیری چندینبار تکرار شد اما رفع نشد که نشد.تنها رو ب نامه ۷۰ درجه اونم اگر دوبار پشت سرهم روشنش کنم بوی زهم نمیده ظروف.خسته شدم نیاز به راهنمایی دارم

۳ پاسخ

  • تیم تعمیرآنلاین
    تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
    ۲ ماه پیش

    سلام، مشکل بوی زهم ظروف داخل ماشین ظرفشویی معمولاً چند دلیل شایع دارد. با توجه به توضیحات شما (سری ۸ بوش، فیلتر مرتب تمیز می‌کنید، جرم‌گیری و شستشوی سبدها و ریل‌ها انجام شده و تنها شستشوی 70 درجه دوبار پیاپی موقتاً مشکل را رفع می‌کند)، دلایل و راهکارهای احتمالی که پیشنهاد می‌دهم به ترتیب بررسی کنید:

    دلایل احتمالی - رسوب یا تجمعِ مواد غذایی/چربی در نقاط دور از دید (کانال‌های آب، لوله‌های داخلی، مسیر پمپ یا محفظه‌ی تخلیه) که با شستشوی معمولی فیلتر دیده یا پاک نمی‌شوند. - خرابی یا ضعف پمپ تخلیه یا مسیر تخلیه که باعث باقی ماندن آب کثیف و رشد باکتری/بوی نامطبوع می‌شود. - مشکل در المنت یا سنسور دما که باعث می‌شود برنامه‌ها واقعاً به دمای اعلام‌شده نرسند (وقتی 70 درجه اجرا می‌کنید مشکل برطرف می‌شود چون دما بالا باکتری‌ها را می‌کشد). - گرفتگی یا برگشت آب از سیفون/شلنگ تخلیه (نصب یا زاویه‌ی شلنگ نامناسب) که آب کثیف را دوباره وارد دستگاه می‌کند. - وجود قطعات معیوب روی برد کنترلی یا مدول هوم‌کانکت که پس از تعمیر قبلی ممکن است تنظیمات برنامه/دما یا عملکرد پمپ را تحت‌تأثیر قرار دهد. - جرم یا رسوب شدید داخل محفظه که با جرم‌گیری سطحی کامل پاک نشده است.

    کارهایی که پیشنهاد دارم انجام دهید (ترتیب پیشنهادی) 1. بررسی کامل مسیر تخلیه و شلنگ: - شلنگ تخلیه را از نظر گرفتگی، پیچ‌خوردگی یا نصب اشتباه (باید حلقه‌ای نباشد و در ارتفاع مناسب قرار گیرد) چک کنید. - مطمئن شوید سیفون سینک سالم است و مسیر تخلیه برگشت نمی‌دهد.

    2. اجرای برنامه دمای بالا + پاک‌کننده قوی: - یک بار با قرص یا پودر مخصوص جرم‌گیری ظرفشویی و با برنامه 70–75 درجه اجرا کنید (اگر به‌طور موقت مشکل رفع می‌شود نشان‌دهنده‌ی رشد باکتری/رسوب است). - اگر با یک بار مشکل برطرف نشد، یک بار دیگر با همان روش تکرار کنید.

    3. پاک‌سازی عمیق قطعات داخلی: - فیلتر، سبدها، بازوهای آب‌پاش (آب‌پاش‌ها) و دریچه‌ها را باز کنید و داخل سوراخ‌ها را با خلال‌دندان یا برس ریز تمیز کنید. - مسیرهای داخلی پلاستیکی که قابل دسترسی هستند را با محلول سرکه یا جرم‌گیر مخصوص بشویید.

    4. بررسی عملکرد پمپ تخلیه و المنت: - ببینید پس از پایان برنامه آیا آب کاملاً تخلیه می‌شود یا مقداری آب داخل می‌ماند. - اگر آب می‌ماند یا صدای غیرعادی از پمپ می‌آید، احتمال خرابی پمپ یا گرفتگی داخل پمپ وجود دارد.

    5. تست دما/سنسورها: - اگر امکان دارد یک سرویس‌کار تایید کند که المنت و سنسور دما درست کار می‌کنند تا مطمئن شویم برنامه‌ها واقعاً به دمای موردنظر می‌رسند.

    6. توجه به سرویس و برد تعویض‌شده: - چون برد قبلاً تعویض شده، احتمال دارد تنظیمات یا عملکرد برنامه‌ها تحت‌تأثیر باشد. توصیه می‌کنم تعمیرکار یا نمایندگی مجدداً دستگاه را با دقت بررسی کند (به‌ویژه اگر تعمیر قبلی طولانی و با مشکلات همراه بوده). - اگر دستگاه تحت گارانتی یا خدمات پس از فروش است، مشکل را با نمایندگی پیگیری کنید و درخواست بررسی کامل (شامل پمپ، برد، سنسورها) کنید.

    هشدارها و نکات ایمنی - در موارد بوی بسیار شدید یا دود/بوی سوختگی از دستگاه، فوراً برق را قطع کنید و از استفاده دستگاه خودداری کنید و با خدمات تماس بگیرید. - از محلول‌ها و قوی‌کننده‌ها طبق دستور سازنده استفاده کنید تا به قطعات داخلی آسیب نزنید.

    پیشنهاد نهایی با توجه به اینکه با تمیزکاری‌های مکرر تنها شستشوی 70 درجه دو بار پشت سر هم موقتاً حل می‌کند، احتمال قوی وجود مشکل در مسیر تخلیه، پمپ یا سنسور/المنت

    ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین
  • ولی زاده الهام
    ولی زاده الهامکاربر
    ۲ ماه پیش

    ممنون بابت توضیحاتتون.بنده ساکن کرج هستم امکان بازدید توسط تیم تخصصی شما هست؟کاملا نومید شدم از نمایندگی

    • تیم تعمیرآنلاین
      تیم تعمیرآنلاینکارشناس رسمی
      ۲ ماه پیش

      سلام، متوجه‌ام که به‌خاطر تکرار مشکل و پاسخ نامناسب نمایندگی ناامید شدید؛ کمک می‌کنم راه‌حل‌های عملی و گزینه‌های پیگیری را بررسی کنید.

      ۱) امکان بازدید حضوری - من خودِ تیم تعمیرآنلاین نیستم، اما اگر سرویس حضوری تعمیرآنلاین مدنظر شماست باید از طریق کانال‌های رسمی (وب‌سایت یا پشتیبانی) درخواست ثبت کنید تا کارشناس منطقه کرج هماهنگ شود. لطفاً بفرمایید مایلید راهنمایی کنم چگونه درخواست ثبت کنید یا [REDACTED] ۲) نکات فوری که کارشناس در بازدید انجام می‌دهد — تا بدانید چه انتظاری داشته باشید - بررسی مسیرهای تخلیه و شلنگ تخلیه برای گرفتگی یا برگشت آب کثیف که باعث بو می‌شود. - چک کردن پمپ/سپر پمپ و فضای زیر فیلتر برای رسوبات یا مواد غذایی گیرکرده که ممکن است بو تولید کند (حتی اگر فیلتر را تمیز می‌کنید، بخش‌های اطراف فیلتر و محفظه پمپ هم باید باز و بررسی شوند). - بررسی وضعیت بازوهای آبپاش (آب‌پاش‌ها) و نشستگی/گرفتگی سوراخ‌ها که باعث ماندن آب و بقایای غذا می‌شود. - بررسی مسیرهای داخلی و شیارها (مثل جاپودری، درزها، لولای درب) برای کپک یا جرم. - کنترل عملکرد المنت و دمای واقعی چرخه‌ها (ممکن است دما پایین‌تر از تنظیم باشد و شستشوی دمای پائین بوی بد را از بین نبرد). - بررسی سیستم هوم‌کانکت و احتمالی که برد یا برنامه‌ریزی چرخه‌ها دچار اشکال شده‌اند (چون بعد از تعمیر برد مشکل شروع یا تشدید شده). - درصورت نیاز نمونه‌برداری و تست با چرخه‌های مختلف و بررسی تهویه/خشک‌کن.

      ۳) اگر می‌خواهید زودتر از بازدید نتیجه بگیرید — چند اقدام که قبلاً انجام داده‌اید ولی تکمیلی: - یک بار چرخه‌ با دمای بالا (70 درجه) همراه با مقدار کافی نمک و جلادهنده و یک پیمانه سرکه یا قرص جرم‌گیر مخصوص ماشین (نه هم‌زمان با سرکه اگر قرص حاوی مواد قوی است) اجرا کنید، اما شما گفتید این فقط موقتی است. - شیلنگ تخلیه را از محل اتصال به فاضلاب جدا کنید و داخل آن را از نظر گرفتگی/بوی بد چک و در صورت امکان با آب داغ و سرکه یا محلول رقیق صابون شستشو دهید. - کنترل کنید آیا آب بعد از شستشو کاملاً تخلیه می‌شود یا مقداری آب راکد در کف باقی می‌ماند. - درب را همیشه کمی باز نگه دارید تا خشک شود و از رشد کپک جلوگیری شود. - اگر امکان دارد از یک تکنسین مستقل معتبر (غیر از نمایندگی) برای باز کردن محفظه و بررسی پمپ و مسیر داخل درخواست کنید؛ غالباً مشکل از بخش‌های داخلی است که با تمیز کردن فیلتر حل نمی‌شود.

      ۴) درباره نمایندگی و پیگیری گارانتی - چون دستگاه کمتر از یک سال است و قبلاً برد تعویض شده، پیگیری گارانتی و گزارش مشکل مکرر به صورت مکتوب (ایمیل یا پیام رسمی) و درخواست تعویض یا بررسی کامل سیستم تخلیه/پمپ می‌تواند مؤثر باشد. - اگر نمایندگی پاسخگو نیست، شماره یا ایمیل پشتیبانی مرکزی بوش/واردکننده را جستجو و رسمی شکایت ثبت کنید و نتیجه را مستند کنید.

      ۵) اگر بخواهید من کمک کنم - بفرمایید آیا مایلید راهنمایی مرحله‌به‌مرحله برای بررسی شیلنگ و محفظه پمپ بدهم یا می‌خواهید راهنمایی برای تماس با سرویس/ثبت درخواست حضوری؟ همچنین بگویید مدل دقیق سری 8 و شماره سریال یا اینکه دستگاه تحت گارانتی هست یا نه تا راهنمایی دقیق‌تری بدهم.

      خلاصه: می‌توان تیم تخصصی برای بازدید هماهنگ کرد اما من صرفاً می‌توانم راهنمایی و روش ثبت درخواست را توضیح دهم؛ اگر مایلید [REDACTED]

      ✓ تأیید شده توسط تعمیرآنلاین

پاسخ شما

تجربه‌ی خود را به اشتراک بگذارید و به کاربران دیگر کمک کنید.

حداقل 30 کاراکتر — 0 کاراکتر

مناطق تحت پوشش

ارائه خدمات در شهرهای منتخب