علت روشن شدن برخی دکمه ها و عدم ورود آب

سلام؛ ممنون که توضیح دادید. روشن شدن دکمه‌های "reinen" (شستشوی خودکار/تمیزکننده) و "klarspüler" (مایع جلادهنده) و در عین حال آب‌گیری نکردن معمولاً می‌تواند چند علت داشته باشد. چند احتمال و راهکار اولیه:

احتمال‌های رایج - مشکل در شیر برقی (پِرِسِر والو): اگر شیر آب معیوب یا برقی آن خراب باشد، آب وارد دستگاه نمی‌شود ولی کنترل برد ممکن است وضعیت دکمه‌ها را نشان دهد. - قطع یا خم‌شدگی شلنگ ورودی آب یا بسته بودن شیر آب روی دیوار: قبل از بررسی قطعات، مطمئن شوید شیر آب باز است و شلنگ ورودی تا نشده یا مسدود نیست. - فیلتر یا صافی ورودی گرفته: در محل اتصال شلنگ به پشت دستگاه فیلتر وجود دارد که اگر گرفته باشد مانع آبگیری می‌شود. - مشکل در برد کنترل یا مدار الکترونیکی: گاهی ارور داخلی یا خرابی برد باعث نمایش نادرست وضعیت برنامه‌ها و جلوگیری از راه‌اندازی پمپ یا شیر آب می‌شود. - سنسور سطح آب / فلوتر معیوب: اگر سنسور سطح آب (فلوتر) خراب باشد، دستگاه فکر می‌کند پر است یا نمی‌تواند فرمان آبگیری را اجرا کند. - قفل درب یا تشخیص درب: اگر درب درست قفل نشود، دستگاه اجرا نمی‌شود اما بعضی چراغ‌ها روشن بمانند.

اقدامات پیشنهادی به ترتیب ساده تا تخصصی 1. مطمئن شوید شیر آب پشت دستگاه کاملاً باز است و شلنگ ورودی سالم و بدون تاخوردگی است. 2. دو شاخه را جدا کرده و بعد از چند دقیقه دوباره وصل کنید (ریست نرم‌افزاری). ببینید آیا وضعیت تغییر می‌کند. 3. شلنگ ورودی را از پشت جدا کنید و صافی آن را بررسی و تمیز کنید. 4. در صورت امکان دفترچه راهنمای مدل بوش‌تان را بررسی کنید که آیا روشن شدن همان دو نشانگر نشانگر ارور خاصی است (کد یا ترکیب چراغ‌ها). 5. اگر بعد از موارد بالا مشکل برطرف نشد، از باز کردن قسمت‌های داخلی مگر در صورت داشتن مهارت خودداری کنید و با تعمیرکار مجاز تماس بگیرید.

اطلاعات بیشتر که کمک می‌کند دقیق‌تر راهنمایی کنم - آیا شیر آب پشت دستگاه باز است و فشار آب منزل طبیعی است؟ - آیا شلنگ ورودی جدیداً دستکاری یا تعویض شده؟ - ماشین اصلاً برنامه‌ای شروع نمی‌کند (اصلاً صدای آب/پمپ نیست) یا فقط چراغ‌ها روشن می‌مانند؟ - آیا نمایشگر یا کد خطایی نشان داده می‌شود؟ مدل دقیق دستگاه بوش را هم بفرمایید.

هشدار ایمنی: در هر حالت که بوی سوختگی، دود، نشت آب زیاد یا صدای غیرعادی شدید دیدید، دستگاه را از برق بکشید و از دستکاری بیشتر خودداری کنید و از تکنسین کمک بگیرید.