ظرفشوییم چند ماهه اصلا نمک رو استفاده نمیکنه انگار

سلام، معمولاً وقتی نمک ماشین ظرفشویی مصرف نمی‌شود یا فنجان نمک (محفظه نمک) ظاهراً تکان نمی‌خورد، چند علت محتمل وجود دارد که باید بررسی شوند:

احتمال‌های رایج - محفظه نمک درست بسته نشده یا درپوش آن شل است، پس نمک وارد محفظه نرم‌کننده آب نمی‌شود. - دریچه یا شلنگ‌های مربوط به ورود نمک یا مسیر داخلی مسدود یا جرم گرفته‌اند. - بخش نرم‌کننده آب (آب‌سختی) یا شیر تزریق نمک خراب شده یا عملکرد مکانیکی آن گیر کرده. - سطح سختی آب در تنظیمات دستگاه روی صفر یا بسیار کم تنظیم شده و بنابراین دستگاه نیازی به مصرف نمک تشخیص نمی‌دهد. - نمک داخل محفظه خیس شده و بسته یا گلوله (کلوخه) شده و جریان ندارد. - خرابی سنسور یا برد که فرمان مصرف نمک را نمی‌دهد (کم‌تر شایع).

کارهایی که خودتان می‌توانید انجام دهید 1. بررسی ساده درپوش: درپوش محفظه نمک را باز کنید و مطمئن شوید درست بسته می‌شود. آلودگی یا نشتی اطراف را پاک کنید. 2. نگاه به داخل محفظه: اگر نمک را تازه پر کردید ولی سطح آن همیشه ثابت می‌ماند، با چراغ قوه نگاه کنید ببینید نمک به‌صورت گلوله سخت نشده باشد. اگر گلوله شده، با قاشق آن را خرد کنید و محفظه را خشک کنید قبل از پر کردن مجدد. 3. تنظیم سختی آب: در منوی تنظیمات دستگاه (یا دفترچه راهنما) میزان سختی آب را بررسی کنید و اگر روی پایین‌ترین سطح است، آن را مطابق سختی آب منطقه‌تان تنظیم کنید. 4. اجرای یک چرخه خالی: پس از بررسی و پر کردن مجدد نمک، یک برنامه شستشوی کوتاه با دمای بالا اجرا کنید و ببینید آیا بعد از آن تغییر می‌کند. 5. بررسی وجود نشت یا گرفتگی: اطراف محفظه را برای رسوبات یا گرفتگی چک کنید. اگر دسترسی دارید، مسیرهای مرتبط را با دقت بررسی کنید.

چه زمانی تعمیرکار لازم است - اگر درپوش و تنظیمات سالم‌اند و نمک هنوز مصرف نمی‌شود، - یا اگر محفظه مسیر داخلی گرفتگی دارد که قابل دسترسی نیست، - یا احتمال خرابی شیر یا واحد نرم‌کننده آب وجود دارد، در این صورت بهتر است از تعمیرکار در محل بخواهید دستگاه را بررسی کند.

لطفاً بفرمایید: - آیا اخیراً نمک را پر کردید یا همیشه این‌طور بوده؟ - وضعیت سختی آب در تنظیمات دستگاه چطور تنظیم است (اگر می‌دانید)؟ - مدل دقیق پاکشوما را دارید؟

با این اطلاعات می‌توانم راهنمایی دقیق‌تری بدهم یا در صورت نیاز شما را به ثبت درخواست تعمیر هدایت کنم.

سلام، اطلاعاتی که دادید کمک‌کننده‌ست؛ براساس توضیحات‌تان چند نکته و مراحل بررسی پیشنهاد می‌کنم:

1) نشت یا ریزش نمک اطراف درپوش - گفتید درپوش سفت است ولی دورش شوره و آثار نمک هست؛ احتمالاً درپوش یا رزوه‌ها کاملاً آب‌بندی نمی‌شود یا واشر داخل درپوش آسیب دیده و نمک موقع شستشو بیرون می‌ریزد. - کار ساده: دستگاه را خاموش کنید، درپوش را باز کنید و داخل محفظه نمک را با دستمال خشک پاک کنید، سپس درپوش را خوب تمیز کرده و واشر را بررسی کنید (اگر ترک یا فرسودگی دارد باید تعویض شود). هنگام بستن درپوش مطمئن شوید کامل قفل و محکم شود.

2) مسیر ورود نمک به نرم‌کننده و فنجان نمک تکان نخوردن - اگر نمک وارد محفظه نرم‌کننده نشود یا داخل محفظه تجمع نمک مرطوب شده و بسته شده باشد، در عملکرد نرم‌کننده خلل پیش می‌آید و به‌نظر می‌رسد نمک مصرف نمی‌شود. - بررسی کنید آیا داخل محفظه نمک (تا انتهای آن) نمک خشک و پودری هست یا تبدیل به توده سخت (کلوخه) شده؟ اگر کلوخه است باید آن را خارج و محفظه را تمیز و با نمک مخصوص ماشین ظرفشویی پر کنید.

3) درجه سختی آب (تنظیم نرم‌کننده) - در مدل‌های معمولی پاکشوما تنظیم سختی آب معمولاً روی صفحه‌نمایش یا یک ولوم داخل درب یا نزدیک محفظه نمک قرار دارد. در دفترچه راهنمای مدل DSP-14680 باید محل و نحوه تنظیم سختی (Hardness) نوشته شده باشد. - اگر دفترچه ندارید: معمولاً با چند بار فشار دادن دکمه‌های مخصوص یا چرخاندن ولوم داخل محفظه نمک می‌توان سطح سختی را بین 0 تا 5 تنظیم کرد. برای اطلاع دقیق بگویید نمی‌توانید دفترچه را پیدا کنید تا راهنمایی دقیق‌تری بدم.

4) لک سفید روی ظروف (آبکک/رسوب) - این لکه‌ها معمولاً از سختی بالای آب یا مصرف نشدن نمک/مایع جلادهنده است. اگر نمک واقعاً مصرف نمی‌شود، نرم‌کننده کار نمی‌کند و لک سفید می‌ماند. - مطمئن شوید مایع جلادهنده هم پر است و تنظیم مقدار جلادهنده مناسب است.

5) اقدامات پیشنهادی گام‌به‌گام - محفظه نمک را خالی کنید، داخلش را تمیز و از وجود توده‌های سخت نمک جلوگیری کنید. - واشر و درپوش را بررسی و در صورت نیاز تعویض یا محکم ببندید. - نمک مخصوص ظرفشویی با کیفیت مناسب بریزید. - سطح سختی آب را مطابق دفترچه تنظیم کنید (اگه مطمئن نیستید منطقه‌تون سختیه یا نه بگید تا عدد پیشنهادی بدم). - جلادهنده را بررسی و میزان آن را تنظیم کنید. - اگر بعد از این‌ها هنوز نمک مصرف نشد یا نشتی ادامه داشت، ممکنه شیر ورودی نرم‌کننده، پمپ یا قطعات داخلی نیاز به بررسی تخصصی داشته باشد — در این صورت لازم است تعمیرکار در محل دستگاه را بازدید کند.

اگر مایل باشید بفرمایید: - آیا داخل محفظه نمک کلوخه شده یا خشک و پودری است؟ - می‌خواهید راهنمایی پیدا کردن و تنظیم درجه سختی آب مدل DSP-14680 را بفرستم؟ با این اطلاعات دقیق‌تر راهنمایی می‌کنم یا در صورت نیاز درخواست تعمیرکار پیشنهاد می‌دهم.