سلام، وقت شما هم بخیر. متأسفم بابت این مشکل — توضیحاتتان مفید بود. چند علت محتمل و راهکار اولیه که خودتان میتوانید بررسی کنید اینها هستند:
احتمالها و چیزهایی که بررسی کنید
- آب داخل دیگ مانده بوده: اگر چرخه شستوشو کامل نشده یا تخلیه درست انجام نشده، احتمال دارد آب داخل دیگ یا محفظهٔ باقی مانده باشد و هنگام باز کردن درب ریخته باشد.
- شیر ورودی یا قطعکن خودکار آب خراب یا نشت دارد: ممکن است پس از قطع برق شیر ورودی بسته نشده و فاضلۀ آب از داخل مسیرهایی به دیگ برگشته باشد.
- شلنگ یا پمپ تخلیه گرفتگی یا برگشتی داشتهاند: اگر مسیر تخلیه مسدود یا معیوب باشد، آب نتوانسته خارج شود و موقع باز کردن درب بیرون ریخته است.
- واشر درب یا اسلیو درپوش معیوب یا آب در جاهای پنهان جمع شده: آب ممکن است دور لاستیک درب جمع شده باشد و هنگام باز شدن خارج شود.
- مشکل در برد یا قفل در نیست (معمولاً با باز شدن درب هنگام خاموش بودن مرتبط نیست مگر سیستم تخلیه کار نکرده باشد).
کارهایی که پیشنهاد میکنم انجام دهید
1. از برق کشیدن و ایمنی: اگر دوباره قصد بررسی دارید، مطمئن شوید دستگاه از برق جداست و در خروجی یا محل اتصال آب مشکلی (نشتی بزرگ یا بوی سوختگی) نیست.
2. با دست یا حوله آب باقیمانده را جمع کنید تا کف آشپزخانه خیس نشود.
3. درپوش فیلتراژ و فیلتر تخلیه (معمولاً در پایین جلو یا پشت یک پنل کوچک) را کنترل کنید: ممکن است گرفته باشد — فیلتر را باز کنید و اگر چیزی گیر کرده (پولک، پارچه، پرز) خارج کنید. قبل از باز کردن فیلتر یک ظرف یا حوله زیر آن بگذارید چون آب خارج میشود.
4. شلنگ تخلیه را بررسی کنید (در صورت دسترسی): مطمئن شوید تا خورده یا تا نشده و مسدود نیست.
5. بررسی کنید آیا دستگاه قبلاً در حین کار ارور یا مشکل نشان داده بود یا چرخه شستوشو ناقص مانده بود.
6. اگر بیش از حد آب یا قطرهچکان در اطراف لاستیک درِ درب هست، واشر را با دقت بررسی کنید که پاره یا فرسوده نشده باشد.
زمانی که بهتر است تعمیرکار بیاید
- اگر بعد از پاککردن آب باز هم نشتی ادامه دارد.
- اگر فیلتر یا شلنگ تخلیه را باز کردید و تخلیه انجام نمیشود یا پمپ تخلیه صدای غیرعادی دارد.
- اگر میخواهید مطمئن شوید علت دقیق (پمپ، شیر برقی، برد یا واشر) تشخیص داده شود.
لطفاً بفرمایید:
- وقتی آخرین بار از ماشین استفاده کردید، برنامه شستوشو کامل شده بود یا نه؟
- آیا هنگام آخرین استفاده ارور یا صدای غیرعادی داشت؟
- آیا خودتان فیلتر تخلیه را باز کردید یا آب زیادی زیر لاستیک دیده شد؟
با این اطلاعات راهنمایی دقیقتری میدهم و در صورت نیاز میتوانم پیشنهاد بدهم تعمیرکار برای بررسی بیاید.