سلام وقت بخیر ببخشید یه سوال داشتم چرا ظرفهای طبقه ی بالای ظرفشویی بعد از اتمام کار مواد سوینده هنوز روشون هست و حالت چسبناک داره؟ مارک ظرفشوییم کندی هست

سلام، احتمالا چند علت ممکن هست که باعث می‌شه روی ظروف طبقه بالا بعد از شست‌وشو باقی‌ماندن و حالت چسبناک داشته باشه. برای راهنمایی بهتر موارد زیر رو بررسی کنید:

1) مقدار و نوع مایع/پودر یا قرص شوینده - اگر مقدار شوینده زیاد باشه یا شوینده نامناسب (مانند نوعی که به خوبی حل نمیشه) ممکنه روی ظروف رسوب بذاره. از شوینده‌های باکیفیت و مقدار توصیه‌شده استفاده کنید.

2) حل نشدن قرص یا پودر در طول چرخه - مطمئن شید درب محفظه شوینده درست باز و بسته میشه و مسیرش مسدود نیست. برخی برنامه‌ها قبل از شست آب‌گیر و بعد شوینده رو آزاد می‌کنن؛ اگر برنامه نامناسب انتخاب شده باشه یا مکانیزم پخش خراب باشه، شوینده کامل حل نمیشه.

3) دما و المنت هیتر - اگر آب به اندازه کافی گرم نشه (مثلاً المنت خراب باشه) شوینده کامل فعال و حل نمیشه و آثار چسبناک باقی می‌مونه. بررسی دمای شست‌وشو و وجود ارورهای مرتبط لازم است.

4) پاشش آب و گرفتگی بازوهای آب‌پاش (آب‌پاش‌ها) - اگر بازوی آب‌پاش بالایی یا نازل‌ها گرفته باشن یا پمپ فشار کافی نداشته باشه، آب و شوینده به‌خوبی به ظروف بالا نمی‌رسه. بازوها و منافذشون رو چک و در صورت لزوم تمیز کنید.

5) چیدمان ظروف - ظروف نباید جلوی بازوهای آب‌پاش یا محفظه‌ی پخش شوینده قرار بگیرن. مطمئن شید لیوان‌ها و کاسه‌ها بیش از حد نزدیک هم یا به سمت داخل قرار نگرفته‌اند.

6) نرم‌کننده آب یا سختی آب - آب خیلی سخت می‌تونه باعث باقی‌ماندن رسوب روی ظروف بشه. اگر منطقه‌تون آب سخت داره، استفاده از نمک مخصوص ظرفشویی و تنظیم دستگاه روی سختی مناسب کمک می‌کنه.

7) باقی‌ماندن چربی زیاد یا پیش‌شست‌نکردن ناکافی - اگر ظروف خیلی چرب باشن یا غذاها خشک شده باشن، ممکنه شوینده نتونه کامل تمیز کنه. بهتره بقایای غذا رو پاک کنید یا برنامه قوی‌تر انتخاب کنید.

چه کارهایی انجام بدید؟ - از شوینده و مقدار مناسب استفاده کنید و محفظه شوینده رو بررسی کنید. - بازوهای آب‌پاش و فیلترها رو تمیز کنید. - مطمئن شید برنامه شست‌وشو و دمای مناسب انتخاب شده. - اگر مشکل با این کارها حل نشد، برند و مدل دقیق‌تر و اگر اروری میاد بفرمایید تا راهنمایی بیشتری بدم یا در صورت نیاز هماهنگی برای بازدید و تعمیر در محل پیشنهاد بشه.

اگر خواستید می‌تونم راهنمایی قدم‌به‌قدم برای چک‌کردن بازوها و فیلترها بدم.

سلام، حتماً؛ برای بررسی بازوهای پاشش و فیلترها می‌توانید این مراحل ساده را انجام دهید:

1. قطع برق و آب - پیش از هر کاری دستگاه را خاموش و دو شاخه را از برق بکشید. جریان آب ورودی را هم ببندید تا ایمن باشد.

2. دسترسی به بازوهای پاشش (آب‌پاش‌ها) - معمولاً داخل ظرفشویی دو یا سه بازو دارید: یکی زیر سبد بالایی، یکی زیر سبد پایینی و گاهی یک بازوی وسطی یا درب. - سبدها را کامل بیرون بیاورید تا به بازوها دسترسی راحت شود. - بازوها را با دست بچرخانید تا ببینید آزادانه می‌چرخند. اگر گیر دارند یا صدا می‌دهند، ممکن است چیزی گیر کرده باشد یا یاتاقان خراب شده باشد.

3. باز کردن و تمیز کردن بازوها - اکثر بازوها با پیچ یا قفل پلاستیکی قابل جدا شدن هستند: لبه یا مرکز بازو را فشار دهید یا پیچ کوچک را باز کنید و بازو را به آرامی بیرون بکشید. - داخل سوراخ‌های پاشش (نازل‌ها) را با یک خلال دندان یا سوزن تمیز کنید تا رسوب یا ذرات گیر کرده خارج شود. - بازوها را زیر آب گرم شست‌وشو دهید تا ذرات و رسوبات پاک شوند. - در صورت جرم شدید، می‌توانید بازوها را چند ساعت داخل سرکه رقیق (آب و سرکه) قرار دهید سپس شست‌و‌شو دهید.

4. بررسی فیلترها و محفظه ته - فیلترهای ظرفشویی معمولاً در کف دستگاه، زیر بازوی پایین قرار دارند. معمولاً یک محفظه مشبک و یک فیلتر استوانه‌ای یا بشقابی دارد. - فیلترها را بردارید (معمولاً با چرخاندن ضد ساعتگرد یا با کشیدن خارج می‌شوند). - ذرات غذا، آشغال‌ها و چربی را از فیلتر پاک کنید. اگر چربی یا لجن هست، با آب گرم و برس نرم بشویید. - چک کنید مسیر تخلیه (محفظه اطراف فیلتر) هم بسته یا پر از آشغال نشده باشد.

5. بررسی مسیرهای آب و لوله‌ها - بعد از تمیز کردن فیلترها و بازوها، یک سیکل کوتاه بدون ظروف با کمی سرکه یا مایع شست‌وشوی مخصوص ماشین اجرا کنید تا باقی‌مانده‌ها خارج شود. - همچنین از باز بودن شیلنگ‌ها و نبود پیچ‌خوردگی یا گرفتگی در لوله تخلیه مطمئن شوید.

6. نکات تکمیلی برای جلوگیری از باقی ماندن شوینده - از شوینده مناسب و دوز پیشنهادی برند سازنده استفاده کنید (قرص، پودر یا مایع مناسب). - مطمئن شوید محفظه شوینده هنگام باز و بسته شدن درست عمل می‌کند و قرص/پودر به‌درستی آزاد می‌شود. - ظروف را طوری بچینید که بازوها آزاد بچرخند و آب به همه سطوح برسد؛ ظرف‌های بزرگ یا لیوان‌های خیلی نزدیک به هم گاهی جلوی پاشش را می‌گیرند. - اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است المنت یا پمپ خشک‌کن/گرم‌کن (که در خشک کردن و حل شدن کامل شوینده نقش دارد) یا برد فرمان ایراد داشته باشد و نیاز به بررسی فنی باشد.

اگر مایل باشید، بگویید برای مدل دقیق کندی چه‌مدل دارید تا راهنمایی مرحله به مرحله بیشتر (و اگر لازم شد پیشنهاد ثبت بررسی توسط کارشناس) بدهم.