سلام و وقت بخیر، ماشین ظرفشویی م ال جی هست و در مخزن نمک آب جمع شده، طبیعیه؟ و جدیدا بعد از روشن شدن و اجرای مدتی از هر برنامه ای ارور ie میده، چرا؟

سلام — ممنون از سوال‌تون. بر اساس مشکلاتی که توضیح دادید (آب داخل مخزن نمک و ارور IE)، دو مشکل محتمل و مواردی که می‌تونید بررسی/انجام بدید رو خلاصه می‌کنم:

1) آب داخل مخزن نمک - کمی آب در محفظهٔ نمک معمولا تا حدی طبیعی است، چون مخزن در ته فضای شست‌وشو قرار داره و هنگام آب‌گیری یا هنگام شارژ نمک ممکنه کمی آب واردش بشه. اما نباید مخزن تا روی درپوش یا بالای محفظه پر از آب باشه. - اگر آب خیلی زیاد یا مایع ثابت و جمع شده باشه ممکنه: - درپوش یا اورینگ مخزن نمک درست بسته نشده یا واشر معیوبه؛ - سوراخ یا مسیر تخلیهٔ نمک گرفته یا خراب شده باشه و آب برگشت می‌خوره؛ - فشار یا تنظیم آب نرم‌کن (اگر دستگاه داره) نادرست باشه. - چک کنید درپوش محکم بسته شده، واشرها سالم‌اند و هنگام پر کردن نمک آب اضافی سریع تخلیه می‌شود. اگر شک دارید درپوش را باز کنید، آب را خشک کنید و مجدد تست کنید.

2) ارور IE (IE معمولاً نشان‌دهندهٔ مشکل ورود/تأمین آب است) - معنی IE در ماشین ظرفشویی ال‌جی به‌طور کلی خطای تأمین آب / عدم جریان آب یا زمان‌بر بودن پر شدن آب است. دلایل رایج: - شلنگ ورودی آب بسته یا خمیده یا مسدود شده؛ - شیر آب خانه بسته یا فشار آب خیلی کم است؛ - فیلتر یا صافی داخل ورودی آب (روی شیر یا پشت دستگاه) کثیف یا گرفته؛ - سوئیچ یا فلوسوئیچ/عملگر جریان آب (یا برد کنترل مربوطه) مشکل دارد. - چون گفتید ارور بعد از روشن شدن و اجرای مدتی از هر برنامه می‌آید، ممکنه دستگاه در ابتدا آب می‌گیره اما بعد از مدتی جریان قطع می‌شود (مثلاً به‌خاطر افت فشار، نشت یا خرابی فلوسوئیچ).

پیشنهاد اقدامات مرحله‌ای (آسان تا پیشرفته) 1. ابتدا از بسته بودن شیر آب ورودی مطمئن شوید و فشار آب را چک کنید. 2. شلنگ ورودی آب را بررسی کنید که تا نشده یا مسدود نیست. 3. فیلتر/صافی ورودی آب (معمولاً پشت شلنگ روی پشت دستگاه یا در مسیر شیر) را تمیز کنید. 4. درپوش مخزن نمک را محکم ببندید و اگر واشر خراب است تعویض کنید؛ آب جمع‌شده را خشک کنید و ببینید پس از یکبار شست‌وشو دوباره زیاد می‌شود یا نه. 5. اگر مشکل IE بعد از اینها حل نشد یا دستگاه مرتباً هنگام کار قطع تأمین آب می‌کند، فلوسوئیچ/سنسور جریان یا شیر برقی ورودی ممکن است معیوب شده باشد و نیاز به بررسی/تعویض توسط تکنسین دارد. همچنین برد کنترل در موارد نادر می‌تواند باعث پیام خطا شود. 6. در صورتی که تخلیهٔ آب از مخزن نمک یا مسیر نمک غیرطبیعی به‌نظر می‌رسد، تکنسین باید مسیر داخلی و قطعات مربوط به نرم‌کن و مخزن نمک را بررسی کند.

اگر مایلید بفرمایید: مدل دقیق ظرفشویی‌تون و اینکه وقتی درپوش نمک رو باز می‌کنید چقدر آب می‌بینید (نقطه‌ای، کمی تهِ مخزن، یا تا کنار درپوش) و آیا ارور IE دقیقاً چه زمانی ظاهر می‌شود (همان اول یا بعد از چند دقیقه) تا راهنمایی دقیق‌تری بدم.