سلام، اگر مخزن نمک پس از چند ماه همچنان خشک و بدون تغییر باقی مانده، احتمالاً آب به داخل مخزن وارد نمیشود که میتواند ناشی از بسته نشدن صحیح درب مخزن، انسداد مسیر ورود آب به سیستم سختیگیر یا عدم فعالبودن تنظیمات سختی آب در برد دستگاه باشد.
نکته مهم: در برخی مدلهای ظرفشویی الجی، پس از هر بار نمکریزی باید کمی آب داخل مخزن ریخته شود تا نمک بتواند حل شود و سیستم تصفیه فعال گردد؛ اگر این کار را انجام دادهاید و مشکل ادامه دارد، بهتر است تکنسین سیستم سختیگیر و مسیر آبرسانی مخزن را بررسی کند.
برای بهرهمندی از خدمات تعمیر ظرفشویی میتوانید از اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا شماره 02145396 اقدام کنید.