تعمیر هود | اعزام ۳ ساعته | ۱۸۰ روز ضمانت
وقتی هود روشن نمیشود، مکش آن ضعیف شده یا هنگام کار صدایی شبیه تقتق و لرزش ایجاد میکند، مشکل فقط به پخش شدن بوی غذا در آشپزخانه محدود نمیشود. چربی و بخار روی کابینتها مینشیند، دود در محیط باقی میماند و در بعضی خرابیها احتمال آسیب دیدن موتور، برد یا سیمکشی دستگاه هم وجود دارد.
در چنین شرایطی، تعمیر هود باید با عیبیابی دقیق شروع شود؛ نه با حدس زدن و تعویض فوری قطعات. برای نمونه، کم شدن مکش همیشه به معنی سوختن موتور نیست. گاهی فیلتر چربی اشباع شده، مسیر خروج هوا بسته است یا دمپر بهدرستی باز نمیشود. بررسیهای رسمی سازندگان نیز نشان میدهد گرفتگی فیلتر، ایراد کانال خروجی و نصب نادرست مسیر تهویه از دلایل مهم کاهش عملکرد هود هستند.
تعمیرآنلاین بهعنوان یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی، خدمات عیبیابی و تعمیرات هود را در محل، در صورت امکان فنی، ارائه میدهد. برای ثبت سفارش میتوانید از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.
عیبیابی هود قبل از تعمیر
عیبیابی هود فقط بررسی موتور نیست. تکنسین باید برق ورودی، اتصالات، برد الکترونیکی، خازن، کلیدها، پنل لمسی، فیلترها، پروانه، مسیر خروج هوا و وضعیت نصب دستگاه را بررسی کند.
برای نمونه، ممکن است موتور صدای طبیعی داشته باشد اما دود بهدرستی خارج نشود. در این حالت، پیش از تصمیمگیری درباره موتور باید فیلتر، لوله خروجی، زانوییها و دریچه یکطرفه بررسی شوند.
آیا هود خراب قابل تعمیر است؟
بیشتر خرابیهای متداول هود، مانند مشکل خازن، کلید، چراغ، سیمکشی، پنل لمسی، پروانه یا بخشهایی از برد، قابل بررسی و تعمیر هستند. البته نتیجه نهایی به مدل دستگاه، شدت آسیب، موجود بودن قطعه و وضعیت موتور بستگی دارد.
اگر سیمپیچ موتور بهشدت آسیب دیده یا برد دچار سوختگی گسترده شده باشد، ممکن است تعویض قطعه منطقیتر از تعمیر آن باشد. اولویت تعمیرآنلاین تعمیر اصولی قطعه است؛ اما زمانی که تعمیر ایمن یا اقتصادی نباشد، موضوع قبل از تعویض برای مشتری توضیح داده میشود.
تعمیرات هود چه زمانی لازم است؟
هر تغییر کوچکی به معنی خرابی جدی نیست، اما بعضی نشانهها را نباید نادیده گرفت. ادامه استفاده از هودی که بوی سوختگی میدهد، بدنه آن برق دارد یا موتور آن مرتب خاموش میشود، میتواند آسیب را بیشتر کند.
نشانههای خرابی هود
نشانههای مهمی که نیاز به بررسی دارند عبارتاند از:
-
روشن نشدن دستگاه با وجود وصل بودن برق
-
کاهش محسوس مکش
-
باقی ماندن دود و بوی غذا
-
صدای ساییدگی، تقتق یا لرزش
-
خاموش شدن هود پس از چند دقیقه
-
کار کردن فقط یکی از دورهای موتور
-
روشن نشدن چراغها
-
واکنش ندادن صفحه لمسی یا دکمهها
-
چکه کردن چربی از فیلتر
-
پریدن فیوز هنگام روشن کردن دستگاه
-
جرقه، دود یا بوی سوختگی
-
برق داشتن بدنه فلزی
خرابیهایی که نیاز به تعمیرکار هود دارند
تمیز کردن فیلتر یا بررسی فیوز ساختمان در شرایط ایمن ممکن است توسط کاربر انجام شود، اما باز کردن موتور، تست برد، دستکاری خازن یا اتصال مستقیم سیمها کار ایمنی نیست.
یکی از اشتباهات رایج این است که کاربر برای آزمایش موتور، سیمها را بدون توجه به نقشه دستگاه مستقیم متصل میکند. این کار میتواند باعث برقگرفتگی، اتصال کوتاه یا سوختن برد شود. تعمیرات الکتریکی و مکانیکی داخلی هود باید توسط فرد آموزشدیده انجام شود. دفترچههای رسمی نیز نسبت به تغییر یا تعمیر غیراصولی بخشهای الکتریکی و مکانیکی هشدار میدهند.
تعمیرآنلاین چه خدماتی ارائه میدهد؟
تعمیرآنلاین مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی است و خدمات تعمیر هود را برای مدلهای مختلف خانگی ارائه میدهد. فرایند خدمات بر عیبیابی تخصصی، اعلام شفاف ایراد، اولویت دادن به تعمیر اصولی و جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات متمرکز است.
خدمات قابل ارائه با توجه به مدل و خرابی دستگاه شامل موارد زیر است:
-
عیبیابی موتور و سیستم مکش
-
تعمیر یا تعویض خازن در مدلهای مجهز به خازن
-
بررسی برد الکترونیکی
-
تعمیر پنل لمسی و کلیدها
-
رفع صدای غیرعادی و لرزش
-
بررسی توربین و پروانه
-
تعمیر چراغ و مدار روشنایی
-
بررسی سیمکشی و اتصالات
-
بررسی فیلتر و مسیر خروج هوا
-
رفع خاموش شدن ناگهانی
-
بررسی سنسورها و قابلیتهای خودکار
-
سرویس قسمتهای قابل دسترس دستگاه
تعمیر تخصصی انواع هود
خدمات تعمیرات هود میتواند برای هودهای شومینهای، مورب، مخفی، توکار، زیرکابینتی، جزیرهای و مدلهای دارای کنترل لمسی یا ریموت انجام شود. ساختار داخلی این مدلها یکسان نیست و روش عیبیابی باید براساس طراحی دستگاه انجام شود.
برای نمونه، در یک هود مکانیکی ممکن است خرابی کلید دور موتور علت اصلی باشد، درحالیکه در یک مدل لمسی باید پنل فرمان، برد اصلی و ارتباط میان آنها بررسی شود.
عیبیابی و تعمیر قطعات هود
تکنسین ابتدا نشانه خرابی را بررسی میکند، سپس قطعات مرتبط را تست میکند. این ترتیب اهمیت زیادی دارد؛ چون یک نشانه ممکن است چند علت متفاوت داشته باشد.
برای مثال، روشن نشدن موتور میتواند از قطع برق ورودی، خرابی کلید، ایراد برد، ضعف خازن، گیر کردن پروانه یا خرابی خود موتور باشد. تعویض موتور بدون بررسی این موارد ممکن است هزینهای غیرضروری ایجاد کند.
تعمیر هود در محل
در بیشتر موارد، تعمیر هود در محل نصب دستگاه انجام میشود. این موضوع بهخصوص برای هودهای توکار، مخفی و شومینهای اهمیت دارد؛ زیرا جدا کردن و جابهجایی آنها میتواند به کابینت، شیشه، بدنه یا اتصالات خروج هوا آسیب بزند.
مزایای تعمیر هود در منزل
تعمیر در محل چند مزیت مهم دارد:
-
نیازی به جابهجایی دستگاه نیست.
-
خطر شکستن شیشه یا آسیب به بدنه کمتر میشود.
-
مسیر خروج هوا در شرایط واقعی بررسی میشود.
-
تکنسین میتواند وضعیت نصب، برق و کانال را ببیند.
-
هزینه پیش از تعمیر توضیح داده میشود.
-
دستگاه پس از انجام کار در حضور مشتری تست میشود.
-
پرداخت پس از تست نهایی انجام میشود.
بررسی هود در محل کمک میکند مشخص شود ضعف مکش از داخل دستگاه است یا به کانال و نصب مربوط میشود. این موضوع در تعمیرگاه و بدون دسترسی به مسیر خروج هوا بهسادگی قابل تشخیص نیست.
مراحل تعمیر و تست هود در محل
پس از حضور تکنسین، ابتدا توضیحات مشتری و نشانههای خرابی بررسی میشود. سپس تست عملکرد، کنترل برق، صدای موتور، سرعتهای مختلف، چراغها، فیلتر و مسیر هوا انجام میشود.
پس از مشخص شدن ایراد، هزینه و اقدام مورد نیاز توضیح داده خواهد شد. تعمیر یا تعویض قطعه باید بعد از اطلاع مشتری انجام شود. در پایان نیز عملکرد مکش، صدا، کلیدها و چراغ هود تست میشود.
در موارد محدودی ممکن است تعمیر یک قطعه تخصصی، مانند برد، نیاز به انتقال همان قطعه به کارگاه داشته باشد. این موضوع باید پیش از خروج قطعه و با توضیح روشن به مشتری انجام شود.
مشکلات رایج هود
روشن نشدن هود
نشانه: هیچکدام از چراغها، دکمهها یا دورهای موتور کار نمیکنند.
علت احتمالی: قطع برق، خرابی پریز یا فیوز، اتصالی در سیمکشی، ایراد برد، خرابی کلید اصلی یا سوختن قطعه محافظ.
کاربر میتواند بدون باز کردن دستگاه، وضعیت فیوز و برق ورودی را بررسی کند. اگر هود دوشاخه دارد، از سالم بودن ظاهری آن مطمئن شوید. در صورت وجود بوی سوختگی، جرقه یا آثار ذوبشدگی، برق دستگاه را قطع کنید و آن را دوباره روشن نکنید.
کم شدن مکش هود
نشانه: موتور کار میکند، اما دود و بخار بهخوبی جمع نمیشود.
علت احتمالی: فیلتر چرب، فیلتر زغالی اشباع، گرفتگی لوله، بسته ماندن دمپر، جدا شدن کانال، انتخاب دور نامناسب، نصب نامناسب یا افت عملکرد موتور.
ابتدا فیلتر قابل شستوشو را مطابق دفترچه دستگاه بررسی کنید. در مدلهای بدون خروجی مستقیم، فیلتر بو معمولاً قابل شستوشو نیست و باید براساس دستور سازنده تعویض شود. اگر با تمیز کردن فیلتر مکش بهتر نشد، مسیر خروج و موتور باید بررسی شوند.
خاموش شدن ناگهانی هود
نشانه: هود روشن میشود اما پس از مدتی خاموش میشود یا دوباره به کار میافتد.
علت احتمالی: داغ شدن موتور، عملکرد محافظ حرارتی، گرفتگی فیلتر، فشار زیاد روی موتور، ایراد برد یا قطعی اتصال.
بعضی موتورها در صورت افزایش بیش از حد دما موقتاً خاموش میشوند. تکرار این اتفاق طبیعی نیست و باید علت داغ شدن مشخص شود. وجود فیلتر بسیار چرب یا گیر کردن پروانه میتواند فشار بیشتری به موتور وارد کند.
صدای زیاد و لرزش هود
نشانه: صدای تقتق، سایش، کوبش یا لرزش بدنه هنگام کار.
علت احتمالی: شل شدن پروانه، برخورد توربین با بدنه، جرم و چربی نامتوازن روی پرهها، خرابی بلبرینگ موتور، نصب نامناسب یا شل بودن پیچها.
هود را خاموش کنید و فیلتر را فقط در صورت آشنایی با روش باز کردن آن بررسی کنید. جسم خارجی قابل مشاهده ممکن است در مسیر پروانه گیر کرده باشد، اما برای خارج کردن آن ابتدا برق باید کاملاً قطع شود. اگر صدا از محور موتور است، ادامه استفاده میتواند خرابی را بیشتر کند.
کار نکردن موتور هود
نشانه: چراغها و صفحه نمایش فعالاند اما موتور روشن نمیشود.
علت احتمالی: خرابی خازن، موتور، رله برد، کلید دور، سیمکشی یا گیر کردن پروانه.
روشن بودن چراغ به معنی سالم بودن مدار موتور نیست. کاربر نباید برای آزمایش، پروانه را با دست حرکت دهد یا موتور را مستقیم برقدار کند. تکنسین باید ولتاژ خروجی، سلامت خازن و وضعیت سیمپیچ را بررسی کند.
تغییر نکردن دور موتور هود
نشانه: هود فقط روی یک سرعت کار میکند یا با زدن دکمهها سرعت تغییر نمیکند.
علت احتمالی: خرابی کلید چندحالته، پنل لمسی، رلههای برد، سیم مشترک دورهای موتور یا خود سیمپیچ.
اگر دکمهها فرمان میگیرند اما تغییری در صدا و مکش ایجاد نمیشود، بخش فرمان و موتور باید جداگانه تست شوند. تعویض پنل بدون بررسی خروجی برد تصمیم دقیقی نیست.
روشن نشدن چراغ هود
نشانه: موتور کار میکند اما یک یا همه چراغها خاموشاند.
علت احتمالی: سوختن لامپ یا LED، خرابی سوکت، ترانس یا درایور، کلید روشنایی، سیمکشی یا برد.
در مدلهایی که دفترچه اجازه تعویض لامپ توسط کاربر را داده، میتوان پس از قطع برق و سرد شدن دستگاه، لامپ سازگار را بررسی کرد. در مدلهای LED یکپارچه بهتر است درایور و مدار توسط تکنسین تست شود.
خرابی صفحه لمسی هود
نشانه: صفحه روشن است اما لمس را تشخیص نمیدهد، خودبهخود فرمان میدهد یا بخشی از کلیدها کار نمیکند.
علت احتمالی: چربی و رطوبت روی پنل، خرابی تاچ، قطع فلت، ایراد برد فرمان یا نوسان برق.
ابتدا سطح پنل را با پارچهای نرم و کمی مرطوب تمیز و کاملاً خشک کنید. اسپری مستقیم مایع روی کنترلها میتواند باعث نفوذ رطوبت شود. اگر مشکل باقی ماند، پنل نباید با فشار یا ابزار نوکتیز دستکاری شود.
کار نکردن دکمههای هود
نشانه: دکمه گیر میکند، داخل میرود یا فقط با فشار زیاد فرمان میدهد.
علت احتمالی: فرسودگی مکانیکی، تجمع چربی، شکستگی قاب کلید یا خرابی اتصالات پشت آن.
استفاده از مواد چربکننده یا اسپری پاککننده داخل کلید توصیه نمیشود. این مواد ممکن است وارد مدار شوند. کلید باید پس از قطع برق باز و از نظر مکانیکی و الکتریکی بررسی شود.
باقی ماندن بوی غذا
نشانه: هود روشن است اما بو مدت زیادی در آشپزخانه میماند.
علت احتمالی: اشباع فیلتر زغالی، کثیفی فیلتر چربی، ضعف مکش، بسته بودن خروجی یا روشن کردن دیرهنگام هود.
در مدلهای گردش داخلی هوا، فیلتر بو نقش مهمی دارد. زمان تعویض آن برای همه مدلها یکسان نیست و باید براساس دفترچه، میزان پختوپز و نوع فیلتر تعیین شود. روشن کردن هود کمی پیش از شروع آشپزی و ادامه کار آن پس از پایان پخت نیز به تخلیه بهتر بو کمک میکند.
برگشت دود به آشپزخانه
نشانه: دود بهجای خروج، از اطراف هود یا دریچه به محیط برمیگردد.
علت احتمالی: انسداد کانال، نصب برعکس دمپر، پیچوخم زیاد مسیر، نشتی اتصالات، فشار هوای نامناسب یا خروجی مشترک غیراصولی.
کاربر میتواند باز بودن دریچه بیرونی را بررسی کند؛ اما باز کردن کانال یا تغییر مسیر بهتر است توسط فرد متخصص انجام شود. اگر مسیر خروج آسیب دیده یا جدا شده باشد، تعمیر موتور مشکل را حل نمیکند.
چکه کردن روغن از هود
نشانه: قطرههای روغن یا چربی از فیلتر و لبه هود روی اجاق میریزد.
علت احتمالی: اشباع شدید فیلتر، نصب اشتباه فیلتر، تجمع چربی داخل بدنه یا تمیز نکردن طولانیمدت.
هود را خاموش کنید و پس از سرد شدن اجاق، فیلتر را بررسی کنید. فیلتر فلزی را مطابق دستور سازنده بشویید و پس از خشک شدن کامل نصب کنید. کار کردن بدون فیلتر چربی میتواند آلودگی را مستقیماً وارد موتور و مسیر هوا کند.
بوی سوختگی و جرقه زدن هود
نشانه: بوی پلاستیک سوخته، دود یا جرقه از داخل دستگاه.
علت احتمالی: اتصال کوتاه، سوختن سیم، خرابی خازن، داغ شدن موتور یا آسیب برد.
در این وضعیت فوراً هود را خاموش و برق آن را از فیوز قطع کنید. دستگاه نباید برای «امتحان دوباره» روشن شود. استفاده مجدد ممکن است آسیب را گسترش دهد یا خطر آتشسوزی ایجاد کند.
برق داشتن بدنه هود
نشانه: هنگام لمس بدنه فلزی احساس برقگرفتگی یا سوزنسوزن شدن وجود دارد.
علت احتمالی: نبود یا قطع اتصال زمین، آسیب عایق سیم، نفوذ رطوبت، اتصال سیم برق به بدنه یا ایراد سیمکشی ساختمان.
این مشکل خطرناک است. دستگاه را لمس نکنید، برق آن را از فیوز قطع کنید و از دستکاری آن خودداری کنید. علاوه بر هود، پریز، سیم ارت و سیستم برق محل نیز باید بررسی شوند.
پریدن فیوز هنگام روشن کردن هود
نشانه: با روشن شدن موتور یا چراغ، فیوز ساختمان قطع میشود.
علت احتمالی: اتصال کوتاه، نشتی جریان، سوختن خازن، آسیب موتور، سیم لخت یا خرابی مدار روشنایی.
فیوز را چند بار پشت سر هم وصل نکنید. این رفتار ممکن است آسیب بیشتری به سیمها و برد وارد کند. تکنسین باید مشخص کند قطع فیوز هنگام فعال شدن کدام بخش اتفاق میافتد.
کار نکردن ریموت کنترل هود
نشانه: دستگاه با پنل کار میکند اما به ریموت واکنش ندارد.
علت احتمالی: تمام شدن باتری، خرابی فرستنده، کثیفی گیرنده، بههم خوردن تنظیمات یا ایراد برد گیرنده.
باتری را با نمونه سازگار تعویض و مسیر میان ریموت و گیرنده را بررسی کنید. اگر فقط بعضی کلیدها عمل میکنند، احتمال خرابی خود ریموت وجود دارد. اگر هیچ ریموت سالمی شناسایی نمیشود، گیرنده باید تست شود.
خرابی نمایشگر هود
نشانه: نمایشگر خاموش، کمنور، ناقص یا دارای علائم نامفهوم است.
علت احتمالی: خرابی نمایشگر، قطع فلت، ضعف تغذیه برد یا ایراد مدار فرمان.
اگر عملکرد موتور و چراغها طبیعی است، ممکن است مشکل فقط در بخش نمایش باشد. بااینحال، کمنور شدن همزمان نمایشگر و اختلال عملکرد میتواند نشانه ضعف تغذیه برد باشد.
وزوز کردن موتور بدون چرخش
نشانه: با روشن کردن هود صدای وزوز شنیده میشود، اما مکشی وجود ندارد.
علت احتمالی: خازن ضعیف، گیر کردن پروانه، خرابی بلبرینگ یا آسیب سیمپیچ موتور.
هود را سریع خاموش کنید. روشن ماندن موتور در حالت قفلشده باعث افزایش دما میشود. پروانه نباید در حالت متصل بودن برق با دست چرخانده شود.
قطعات هود و تعمیر تخصصی
تعمیر موتور هود
موتور نیروی لازم برای چرخش پروانه و ایجاد جریان هوا را تأمین میکند. کاهش قدرت، صدای بلبرینگ، داغ شدن، خاموشی مکرر و روشن نشدن از نشانههای احتمالی خرابی آن هستند.
تکنسین ولتاژ ورودی، سیمپیچ، جریان مصرفی، وضعیت محور و صدای بلبرینگ را بررسی میکند. امکان تعمیر یا نیاز به تعویض به نوع موتور و شدت آسیب بستگی دارد.
تعمیر برد هود
برد فرمان کلیدها، سرعت موتور، روشنایی، نمایشگر و برخی قابلیتهای هوشمند را کنترل میکند. فرمان نگرفتن دستگاه، روشن شدن خودکار، کار نکردن یک خروجی یا خاموشی کامل میتواند به برد مربوط باشد.
برد از نظر سوختگی، خرابی قطعات تغذیه، رلهها و مسیرهای مدار بررسی میشود. بعضی خرابیها قابل تعمیرند؛ اما بردهای آسیبدیده شدید ممکن است به تعویض نیاز داشته باشند.
تعویض خازن هود
در مدلهایی که از خازن راهانداز یا دائمکار استفاده میکنند، این قطعه به شروع حرکت و عملکرد موتور کمک میکند. وزوز کردن، دیر راه افتادن یا کاهش توان میتواند از نشانههای ضعف خازن باشد.
ظرفیت خازن باید با ابزار مناسب اندازهگیری شود. استفاده از خازن با ظرفیت یا ولتاژ نامناسب ممکن است به موتور آسیب بزند.
تعمیر پروانه و توربین هود
پروانه یا توربین جریان هوا را ایجاد میکند. شکستگی، تاب داشتن، تجمع چربی یا شل شدن آن باعث لرزش، صدای زیاد و کاهش مکش میشود.
تکنسین وضعیت بالانس، اتصال به محور و فاصله آن با بدنه را بررسی میکند. قطعه ترکخورده معمولاً باید تعویض شود؛ اما جرمگرفتگی یا شل شدن ممکن است با سرویس و تنظیم برطرف شود.
تعمیر صفحه لمسی و کلیدهای هود
صفحه لمسی و کلیدها فرمان کاربر را به برد منتقل میکنند. خرابی آنها ممکن است باعث از کار افتادن همه یا بخشی از عملکردها شود.
پیش از تعویض پنل باید فلت، سوکت، تغذیه و برد فرمان بررسی شوند. در مدلهای مکانیکی نیز سلامت خود کلید و سیمهای پشت آن تست میشود.
تعویض فیلتر هود
فیلتر فلزی، چربی موجود در بخار را جذب میکند و در بسیاری از مدلها قابل شستوشو است. فیلتر زغالی در هودهای بدون خروجی مستقیم برای کاهش بو استفاده میشود و بسیاری از انواع معمول آن قابل شستوشو نیستند.
نوع فیلتر و زمان سرویس باید براساس دفترچه همان مدل تعیین شود. فیلتر اشباع میتواند مکش را کاهش دهد و فشار بیشتری به موتور وارد کند.
تعمیر چراغ هود
سیستم روشنایی ممکن است از لامپ، LED، سوکت، ترانس یا درایور تشکیل شده باشد. روشن نشدن چراغ همیشه به معنی سوختن لامپ نیست.
تکنسین ابتدا منبع نور و سپس ولتاژ ورودی، سوکت، درایور و فرمان برد را بررسی میکند. قطعه جایگزین باید از نظر توان و مشخصات الکتریکی با دستگاه سازگار باشد.
تعمیر سیمکشی و اتصالات هود
گرما، چربی، رطوبت یا نصب نامناسب میتوانند به سیمها و سوکتها آسیب بزنند. قطعیهای لحظهای، بوی سوختگی و خاموشی ناگهانی ممکن است از اتصالات باشند.
سیم معیوب باید با روش ایمن و قطعه مناسب اصلاح شود. پیچاندن سیم و پوشاندن آن با چسب معمولی، راهحل قابل اعتماد و دائمی نیست.
بررسی سنسور و ترموستات هود
بعضی هودها دارای سنسور حرارت، دود یا کنترل خودکار سرعت هستند. خرابی سنسور ممکن است باعث روشن شدن ناخواسته، تغییر خودکار دور یا واکنش ندادن دستگاه شود.
پیش از تعویض سنسور باید تنظیمات مدل و عملکرد طبیعی قابلیتهای خودکار بررسی شود؛ چون در بعضی دستگاهها افزایش خودکار دور هنگام بالا رفتن حرارت، بخشی از طراحی هود است.
بررسی لوله خروجی و دمپر هود
کانال، زانوییها، اتصالات و دمپر یکطرفه بخشی از عملکرد کلی هود هستند. گرفتگی یا جدا شدن لوله باعث کاهش مکش و برگشت بو میشود.
تکنسین مسیر قابل دسترس را از نظر انسداد، نشتی، لهشدگی و باز شدن دمپر بررسی میکند. هرچه مسیر نامناسبتر باشد، حتی یک موتور سالم نیز نمیتواند عملکرد مطلوبی ایجاد کند.
هزینه تعمیر هود
هزینه تعمیر هود پس از مشخص شدن علت واقعی خرابی قابل اعلام است. ارائه یک قیمت ثابت بدون دانستن برند، مدل و قطعه معیوب دقیق نیست؛ چون ممکن است دو هود با نشانه یکسان، خرابیهای کاملاً متفاوتی داشته باشند.
عوامل مؤثر بر تعرفه تعمیرات هود
هزینه نهایی به این موارد بستگی دارد:
-
نوع خرابی
-
برند و مدل هود
-
مکانیکی یا لمسی بودن دستگاه
-
قطعه معیوب
-
امکان تعمیر قطعه
-
نیاز یا عدم نیاز به تعویض
-
شدت سوختگی یا آسیب
-
زمان لازم برای باز کردن و تعمیر
-
وضعیت نصب و دسترسی
-
نرخ روز قطعات
برای نمونه، روشن نشدن هود ممکن است فقط به یک اتصال یا کلید مربوط باشد، اما در دستگاه دیگری همین نشانه از خرابی برد یا موتور ایجاد شده باشد.
هزینه قطعات هود
هزینه قطعه، در صورت نیاز، پس از عیبیابی و با توجه به برند، مدل، مشخصات فنی و نرخ روز اعلام میشود. قیمت موتور، برد، پنل، خازن یا چراغ در همه مدلها یکسان نیست.
پیش از تهیه قطعه باید کد فنی، شکل اتصالات، توان و سازگاری آن با دستگاه بررسی شود. انتخاب قطعه صرفاً براساس ظاهر میتواند باعث عملکرد نادرست یا آسیب مجدد شود.
اعلام قیمت قبل از تعمیر
برای مشاهده بازه اجرت خدمات باید به بخش تعرفهها در سایت یا اپلیکیشن تعمیرآنلاین مراجعه کنید.
تعمیرآنلاین بر شفافیت قیمت تأکید دارد. تکنسین نباید بدون توضیح ایراد و خارج از چارچوب تعرفهها، هزینه دلخواه اعلام کند. اگر تعمیر نیازمند قطعه باشد، هزینه آن باید پیش از تعویض به مشتری اطلاع داده شود. پرداخت نیز پس از انجام کار و تست دستگاه صورت میگیرد.
ثبت سفارش تعمیر هود
برای ثبت درخواست تعمیرات هود دو روش در دسترس است. هنگام ثبت سفارش بهتر است برند، مدل تقریبی، نوع هود و نشانه خرابی را اعلام کنید تا هماهنگی دقیقتری انجام شود.
ثبت سفارش از اپلیکیشن تعمیرآنلاین
در اپلیکیشن تعمیرآنلاین میتوانید نوع دستگاه را انتخاب، نشانی و اطلاعات تماس را ثبت و مشکل هود را توضیح دهید. در صورت امکان، ثبت توضیحی مانند «موتور وزوز میکند اما نمیچرخد» بسیار مفیدتر از نوشتن عبارت کلی «هود خراب است» خواهد بود.
پس از ثبت درخواست، فرایند هماهنگی و اعزام تکنسین از طریق پشتیبانی پیگیری میشود. برای بررسی فعال بودن خدمات در شهر خود نیز میتوانید از اپلیکیشن استفاده کنید.
ثبت سفارش تلفنی تعمیر هود
برای ثبت تلفنی درخواست با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید. اطلاعات لازم معمولاً شامل نام، شماره تماس، نشانی، برند دستگاه و شرح خرابی است.
اگر دستگاه جرقه زده، بدنه آن برق دارد یا بوی سوختگی ایجاد کرده، این موضوع را هنگام ثبت سفارش بهطور مشخص اعلام کنید و تا زمان بررسی، برق دستگاه را قطع نگه دارید.
تعمیر هود در تهران
کاربران مناطق مختلف تهران میتوانند درخواست تعمیر هود در محل را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت کنند.
تعمیر در محل امکان بررسی هود، مسیر خروج هوا و شرایط نصب را بهصورت همزمان فراهم میکند. زمان اعزام براساس نشانی، ظرفیت فعال تکنسینها و زمان ثبت سفارش هماهنگ میشود.
تعمیر هود در کرج
خدمات تعمیر هود در کرج نیز قابل ثبت است. کاربران کرج و محدودههای تحت پوشش میتوانند پیش از ثبت نهایی، فعال بودن سرویس در نشانی خود را از طریق اپلیکیشن یا پشتیبانی تلفنی بررسی کنند.
نوع هود، برند و شرح دقیق خرابی را هنگام ثبت سفارش اعلام کنید تا تکنسین متناسب با نوع دستگاه انتخاب شود.
تعمیر هود در بیش از ۵۰ شهر
تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیرات لوازم خانگی ارائه میدهد؛ بااینحال پوشش همه شهرها و مناطق بدون استثنا تضمین نمیشود و ممکن است ظرفیت یا محدوده فعال خدمات تغییر کند.
برای بررسی فعال بودن تعمیرات هود در شهر یا محله خود، وارد اپلیکیشن تعمیرآنلاین شوید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید. پشتیبانی براساس نشانی ثبتشده، امکان ارائه خدمت را بررسی میکند.
چرا تعمیرآنلاین برای تعمیر هود؟
انتخاب مرکز تعمیر فقط به سرعت اعزام محدود نیست. نحوه عیبیابی، شفافیت هزینه، کیفیت تست و امکان پیگیری پس از تعمیر اهمیت بیشتری دارد.
ضمانت ۱۸۰ روزه خدمات
خدمات انجامشده توسط تعمیرآنلاین مشمول ۱۸۰ روز ضمانت در چارچوب شرایط ضمانت مجموعه است. ضمانت به مشتری امکان میدهد در صورت تکرار همان ایراد مشمول ضمانت، موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کند.
جزئیات ضمانت، محدوده تعمیر انجامشده و قطعات استفادهشده باید در سوابق سفارش مشخص باشند.
تعرفه شفاف و پرداخت پس از تست
بازه اجرت خدمات در بخش تعرفهها قابل مشاهده است. هزینه قطعه نیز پس از عیبیابی و براساس مدل دستگاه و نرخ روز اعلام میشود.
پس از انجام تعمیر، هود باید از نظر روشن شدن، مکش، صدای موتور، سرعتها و چراغها تست شود. پرداخت پس از تست نهایی انجام خواهد شد.
اعزام سریع تعمیرکار هود
تعمیرآنلاین درخواستها را برای اعزام سریع تکنسین پیگیری میکند. زمان دقیق حضور به نشانی، ظرفیت تکنسین و شرایط همان روز بستگی دارد.
علاوه بر اعزام، پشتیبانی واقعی و امکان پیگیری سفارش از مزیتهای مهم خدمات است. کاربر نباید پس از تعمیر برای دریافت پاسخ یا پیگیری ضمانت بدون مسیر ارتباطی باقی بماند.
عیبیابی تخصصی و تعمیر اصولی
اولویت با پیدا کردن علت اصلی خرابی است. تعویض قطعه فقط زمانی انجام میشود که تعمیر آن ممکن، ایمن یا منطقی نباشد.
برای نمونه، در هودی که موتور روشن نمیشود، ابتدا باید خازن، برد، کلید و سیمکشی بررسی شوند. اعلام سوختن موتور بدون این تستها عیبیابی قابل اعتمادی نیست.
اقدامات قبل از حضور تعمیرکار هود
پیش از حضور تکنسین این اقدامات ساده میتواند مفید باشد:
-
برند و مدل هود را یادداشت کنید.
-
زمان شروع خرابی و نشانههای آن را توضیح دهید.
-
اگر کد خطایی دیده میشود، از نمایشگر عکس بگیرید.
-
فضای زیر هود و روی اجاق را خالی کنید.
-
مواد شکستنی و ظروف را از محدوده کار دور کنید.
-
مسیر دسترسی به فیوز یا دوشاخه را باز نگه دارید.
-
از شستن دستگاه درست پیش از حضور تکنسین خودداری کنید.
-
قطعاتی را که قبلاً باز شدهاند کنار دستگاه قرار دهید.
در صورت مشاهده بوی سوختگی، دود، جرقه، برق داشتن بدنه، صدای مکانیکی شدید یا پریدن فیوز، دستگاه را خاموش کنید و برق آن را قطع نگه دارید. باز کردن برد، موتور یا خازن توسط کاربر توصیه نمیشود.
سرویس و نگهداری هود
نگهداری درست نمیتواند جلوی همه خرابیها را بگیرد، اما فشار واردشده به موتور و احتمال تکرار بعضی مشکلات را کاهش میدهد.
-
هود را کمی پیش از شروع پخت روشن کنید.
-
سرعت را متناسب با حجم دود و بخار تنظیم کنید.
-
پس از پایان پخت اجازه دهید هود مدتی به کار ادامه دهد.
-
فیلتر فلزی را براساس میزان استفاده و دستور دفترچه تمیز کنید.
-
فیلتر زغالی را در زمان توصیهشده برای همان مدل تعویض کنید.
-
هود را بدون فیلتر چربی روشن نکنید.
-
اجازه ندهید چربی روی بدنه و فیلتر ضخیم شود.
-
مایع پاککننده را مستقیم روی پنل لمسی اسپری نکنید.
-
از سیم ظرفشویی و مواد ساینده روی استیل و شیشه استفاده نکنید.
-
فیلتر را پس از شستوشو کاملاً خشک کنید.
-
مسیر خروج هوا و دریچه بیرونی را مسدود نکنید.
-
برای موتور از روغن یا اسپری روانکننده استفاده نکنید، مگر آنکه دفترچه دستگاه صراحتاً اجازه داده باشد.
-
هنگام ایجاد صدای جدید، استفاده طولانی را ادامه ندهید.
راهنماهای رسمی سازندگان بر تمیز کردن منظم فیلتر، جلوگیری از تجمع چربی، استفاده نکردن از شویندههای بسیار خورنده و قطع برق پیش از نظافت تأکید میکنند. همچنین بخارشوی یا فشار مستقیم آب نباید برای تمیز کردن قسمتهای برقی استفاده شود.
پرسش و پاسخ کوتاه درباره تعمیر هود
تعمیر هود در تعمیرآنلاین چگونه انجام میشود؟
پس از ثبت سفارش، تکنسین هود را در محل بررسی و علت اصلی خرابی را عیبیابی میکند. ایراد دستگاه و هزینه لازم پیش از انجام کار توضیح داده میشود. تعمیر با اولویت حفظ قطعات سالم انجام شده و در پایان، مکش، موتور، چراغها و کلیدهای هود تست میشوند.
هزینه تعمیر هود چقدر است؟
هزینه تعمیرات هود به نوع خرابی، برند، مدل، قطعه معیوب، شدت آسیب و زمان مورد نیاز بستگی دارد. بازه اجرت خدمات در بخش تعرفههای تعمیرآنلاین قابل مشاهده است. هزینه قطعه نیز پس از عیبیابی و با توجه به مدل دستگاه و نرخ روز اعلام میشود.
آیا تعمیر هود در محل انجام میشود؟
بله، در بیشتر موارد تعمیر هود در محل نصب دستگاه انجام میشود. این روش از جابهجایی و احتمال آسیب به بدنه، شیشه یا کابینت جلوگیری میکند. همچنین تکنسین میتواند مسیر خروج هوا و شرایط نصب را بررسی و دستگاه را پس از تعمیر در حضور مشتری تست کند.
آیا خدمات تعمیرآنلاین ضمانت دارد؟
بله، خدمات تعمیرآنلاین دارای ضمانت ۱۸۰ روزه در چارچوب شرایط ضمانت مجموعه است. اگر همان ایراد مشمول ضمانت در این بازه تکرار شود، مشتری میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کند. جزئیات تعمیر و محدوده ضمانت در سوابق سفارش ثبت میشود.
چطور درخواست تعمیر هود را ثبت کنیم؟
برای ثبت درخواست میتوانید وارد اپلیکیشن تعمیرآنلاین شوید و اطلاعات دستگاه، نشانی و شرح خرابی را وارد کنید. روش دوم تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ است. اعلام برند، نوع هود و نشانه دقیق خرابی به انتخاب و اعزام تکنسین مناسب کمک میکند.
آیا در تهران خدمات تعمیر هود دارید؟
بله، کاربران تهران میتوانند سفارش تعمیر هود در محل را از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت کنند. امکان و زمان اعزام براساس منطقه، ظرفیت فعال تکنسینها و زمان ثبت درخواست بررسی و با مشتری هماهنگ میشود.
آیا در کرج خدمات تعمیر هود دارید؟
بله، ثبت سفارش تعمیرات هود در کرج و محدودههای تحت پوشش امکانپذیر است. برای اطمینان از فعال بودن خدمات در نشانی مورد نظر، اطلاعات محل را در اپلیکیشن تعمیرآنلاین وارد کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.
آیا در شهرهای دیگر هم خدمات تعمیر هود دارید؟
تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیرات لوازم خانگی ارائه میدهد؛ اما پوشش همه مناطق بدون استثنا تضمین نمیشود. برای بررسی فعال بودن خدمات تعمیر هود در شهر خود، از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.
