تعمیر لباسشویی آریستون

تعمیر لباسشویی آریستون

خرابی ماشین لباسشویی معمولاً زمانی خودش را نشان می‌دهد که سبد لباس‌ها پر شده و برای شست‌وشوی روزانه روی دستگاه حساب کرده‌اید. ممکن است لباسشویی آریستون روشن نشود، آب را تخلیه نکند، وسط برنامه متوقف شود، هنگام خشک‌کن صدای شدیدی بدهد یا روی نمایشگر آن یک کد خطا ظاهر شود. در چنین شرایطی اولین سؤال این است که مشکل چقدر جدی است، آیا دستگاه قابل تعمیر است و هزینه تعمیر ماشین لباسشویی آریستون چگونه محاسبه می‌شود.

تعمیرآنلاین به‌عنوان یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی، خدمات عیب‌یابی، سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی آریستون را با تمرکز بر تشخیص دقیق، شفافیت هزینه و تعمیر اصولی ارائه می‌دهد. در صورت امکان فنی، تعمیر دستگاه در محل انجام می‌شود تا نیازی به جابه‌جایی لباسشویی نباشد و تکنسین بتواند دستگاه را در شرایط واقعی نصب بررسی کند.

در بسیاری از خرابی‌ها تعویض فوری قطعه نه‌تنها ضروری نیست، بلکه می‌تواند هزینه کاربر را بی‌دلیل افزایش دهد. برای نمونه، تخلیه نشدن آب همیشه به معنای سوختن پمپ نیست. گاهی فیلتر پمپ مسدود شده، شلنگ تخلیه تا خورده یا جسم کوچکی مانند سکه و گیره وارد مسیر خروجی آب شده است.

از طرف دیگر، برخی نشانه‌ها را نباید با آزمون‌وخطای خانگی دنبال کرد. برق‌دار شدن بدنه، بوی سیم یا پلاستیک سوخته، دود کردن، نشتی شدید نزدیک اتصالات برق و صدای ساییدگی فلزی از جمله مواردی هستند که باید دستگاه فوراً خاموش و از برق جدا شود.

هدف از تعمیر تخصصی این نیست که فقط علامت ظاهری خرابی برای چند روز برطرف شود. تکنسین باید علت اصلی مشکل را پیدا کند. برای این کار روند آبگیری، تخلیه، چرخش دیگ، قفل شدن درب، عملکرد المنت، سنسور دما، سنسور سطح آب، موتور، پمپ و برد الکترونیکی متناسب با علائم دستگاه بررسی می‌شود.

پس از عیب‌یابی، علت خرابی و اقدام مورد نیاز برای کاربر توضیح داده می‌شود. اجرت در چارچوب تعرفه اعلام خواهد شد و اگر قطعه‌ای به تعویض نیاز داشته باشد، قیمت آن با توجه به مدل دستگاه، نوع قطعه و نرخ روز مشخص می‌شود. پرداخت پس از تست نهایی لباسشویی انجام می‌گیرد و خدمات تعمیرآنلاین ۱۸۰ روز ضمانت دارد.

تعمیر لباسشویی آریستون چه زمانی لازم می‌شود؟

هر تغییر کوچک در عملکرد دستگاه الزاماً به معنای خرابی جدی نیست. برای مثال، افزایش چند دقیقه‌ای زمان برنامه ممکن است به‌دلیل متعادل کردن لباس‌ها یا تکمیل مرحله آبکشی باشد. اما وقتی یک نشانه مرتب تکرار می‌شود یا همراه با صدا، بو، نشتی، توقف برنامه یا کد خطاست، بهتر است دستگاه بررسی شود.

نشانه‌های زیر معمولاً نشان می‌دهند که ماشین لباسشویی آریستون به عیب‌یابی نیاز دارد:

• دستگاه روشن می‌شود اما برنامه شست‌وشو آغاز نمی‌شود.

• لباسشویی آبگیری نمی‌کند یا آبگیری آن بسیار کند شده است.

• آب پس از پایان برنامه داخل دیگ باقی می‌ماند.

• دیگ نمی‌چرخد یا فقط در برخی برنامه‌ها حرکت می‌کند.

• لباس‌ها بعد از پایان برنامه بیش از حد خیس هستند.

• دستگاه در مرحله آبکشی یا خشک‌کن متوقف می‌شود.

• از زیر، پشت، جاپودری یا اطراف درب آب نشت می‌کند.

• صدای کوبش، تق‌تق، ساییدگی یا زوزه شنیده می‌شود.

• دستگاه هنگام خشک‌کن حرکت می‌کند یا به کابینت اطراف می‌کوبد.

• بدنه دستگاه برق دارد.

• بوی سوختگی یا داغ‌شدگی غیرعادی احساس می‌شود.

• کد خطا روی صفحه ظاهر شده یا چراغ‌ها چشمک می‌زنند.

• درب باز یا قفل نمی‌شود.

• آب گرم نمی‌شود یا برنامه بیش از حد طول می‌کشد.

• پودر یا نرم‌کننده در جاپودری باقی می‌ماند.

• داخل دیگ، لباس‌ها یا لاستیک دور درب بوی نامطبوع گرفته است.

یکی از اشتباهات رایج این است که کاربر چند بار دستگاه را خاموش و روشن می‌کند تا برنامه به‌زور ادامه پیدا کند. اگر علت اصلی همچنان وجود داشته باشد، این کار ممکن است فشار بیشتری به پمپ، موتور، المنت یا برد وارد کند.

بهتر است زمان بروز مشکل، مرحله‌ای که دستگاه در آن متوقف می‌شود، صدای غیرعادی، محل نشتی و کد خطا را یادداشت کنید. این اطلاعات به تشخیص سریع‌تر و دقیق‌تر کمک می‌کند.

تعمیرآنلاین چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

تعمیرآنلاین یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی است که خدمات عیب‌یابی، سرویس و تعمیر ماشین لباسشویی آریستون را ارائه می‌دهد. 

فرایند ارائه خدمت از ثبت سفارش آغاز می‌شود. اطلاعاتی مانند برند دستگاه، مدل تقریبی، شرح خرابی، کد خطا و نشانی دریافت می‌شود. سپس بر اساس نوع دستگاه، مشکل اعلام‌شده و محدوده جغرافیایی، تکنسین مناسب برای بازدید هماهنگ خواهد شد.

در محل، دستگاه به‌صورت مرحله‌ای بررسی می‌شود. تکنسین ابتدا علائم ظاهری و شرایط نصب را کنترل می‌کند و سپس قطعات مرتبط با خرابی را آزمایش می‌کند. برای مثال، اگر لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند، صرفاً پمپ بررسی نمی‌شود؛ فیلتر، شلنگ تخلیه، مسیر فاضلاب، سیم‌کشی، فرمان برد و سنسور سطح آب نیز می‌توانند در ایجاد همین مشکل نقش داشته باشند.

در تعمیرآنلاین اولویت با تعمیر اصولی قطعه است؛ البته تنها زمانی که تعمیر از نظر ایمنی، دوام و هزینه منطقی باشد. اگر یک قطعه به‌گونه‌ای آسیب دیده باشد که تعمیر آن قابل اعتماد نباشد، نیاز به تعویض آن با توضیح روشن به کاربر اعلام می‌شود.

این رویکرد به معنای تعمیر قطعه به هر قیمتی نیست. گاهی تعمیر یک قطعه فرسوده فقط برای مدت کوتاهی مشکل را پنهان می‌کند و باعث هزینه مجدد می‌شود. تصمیم درست باید بر اساس وضعیت واقعی قطعه، عمر دستگاه، هزینه تعمیر، هزینه تعویض و احتمال تکرار خرابی گرفته شود.

خدمات تعمیرآنلاین شامل موارد زیر است:

• عیب‌یابی تخصصی ماشین لباسشویی آریستون

• تعمیر در محل در صورت امکان فنی

• بررسی مشکلات آبگیری و تخلیه

• تعمیر مشکلات مربوط به موتور و چرخش دیگ

• تعمیر یا تعویض پمپ تخلیه

• تعمیر برد الکترونیکی

• تعویض المنت و سنسورهای معیوب

• تعمیر قفل و میکروسوئیچ درب

• رفع نشتی آب

• تعمیر مشکلات خشک‌کن

• رفع لرزش و صدای غیرعادی

• تعویض بلبرینگ، کاسه‌نمد و کمک‌فنر

• سرویس جاپودری، فیلتر و مسیرهای آب

• بررسی و رفع کدهای خطا

• تست نهایی دستگاه در حضور مشتری

• ضمانت ۱۸۰ روزه خدمات

کاربر می‌تواند درخواست تعمیر را از سایت ، اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت کند.

تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در محل

بخش زیادی از تعمیرات ماشین لباسشویی آریستون در منزل و بدون انتقال دستگاه به کارگاه قابل انجام است. این موضوع هم از نظر زمان و هم از نظر کاهش خطر آسیب هنگام حمل اهمیت دارد.

ماشین لباسشویی دستگاه سنگینی است و جابه‌جایی غیراصولی آن ممکن است باعث آسیب دیدن بدنه، درب، کمک‌فنرها، اتصالات داخلی یا شلنگ‌ها شود. تعمیر در محل این ریسک را کاهش می‌دهد و تکنسین می‌تواند وضعیت دستگاه را در همان شرایطی بررسی کند که مشکل در آن رخ می‌دهد.

برای نمونه، توقف لباسشویی وسط برنامه همیشه از داخل دستگاه نیست. فشار کم آب، نصب اشتباه شلنگ تخلیه، پریز نامناسب یا مشکل مسیر فاضلاب خانه نیز ممکن است در عملکرد دستگاه تأثیر داشته باشد. بررسی دستگاه در محل نصب، امکان کنترل این عوامل را فراهم می‌کند.

مزایای تعمیر لباسشویی آریستون در منزل

• دستگاه نیازی به حمل و جابه‌جایی ندارد.

• خطر آسیب دیدن بدنه و قطعات هنگام انتقال کمتر می‌شود.

• شرایط واقعی برق، آب و تخلیه بررسی می‌شود.

• کاربر می‌تواند فرایند عیب‌یابی را پیگیری کند.

• علت خرابی و هزینه پیش از تعمیر توضیح داده می‌شود.

• تست نهایی در حضور مشتری انجام می‌شود.

• زمان ارسال دستگاه به کارگاه و بازگرداندن آن حذف می‌شود.

• امکان بررسی عملکرد دستگاه پس از تعمیر در همان محل وجود دارد.

با این حال، همه تعمیرات الزاماً در منزل تکمیل نمی‌شوند. بعضی تعمیرات مانند بازسازی تخصصی یک برد، تعمیرات سنگین مخزن یا آزمایش‌های خاص ممکن است به تجهیزات کارگاهی نیاز داشته باشند. در چنین شرایطی باید دلیل انتقال قطعه یا دستگاه، هزینه، نحوه تحویل و مراحل تعمیر به‌صورت شفاف توضیح داده شود.

مشکلات رایج ماشین لباسشویی آریستون

طراحی فنی، نوع موتور، سیستم کنترل و کدهای خطا در مدل‌های مختلف آریستون یکسان نیست. بنابراین اطلاعات زیر برای شناخت اولیه مشکل نوشته شده و جایگزین عیب‌یابی بر اساس مدل دقیق دستگاه نیست.

۱. روشن نشدن ماشین لباسشویی آریستون

در این حالت ممکن است هیچ‌کدام از چراغ‌های پنل روشن نشوند یا دستگاه به فشردن دکمه روشن و خاموش واکنش نشان ندهد.

علت می‌تواند قطع بودن برق، خرابی پریز، آسیب دیدن دوشاخه، ایراد کابل برق، مشکل فیلتر نویز، قطعی سیم‌کشی داخلی، خرابی کلید پاور یا نقص برد الکترونیکی باشد.

کاربر می‌تواند پریز را با یک وسیله سالم بررسی کند و از وصل بودن فیوز مطمئن شود. همچنین بهتر است دوشاخه و کابل از نظر سوختگی، داغ‌شدگی یا آسیب ظاهری کنترل شوند.

اگر برق ورودی سالم است اما دستگاه همچنان روشن نمی‌شود، مدار تغذیه و برد باید توسط تکنسین بررسی شود. باز کردن پنل و تست برق زنده بدون ابزار و دانش فنی خطرناک است.

۲. شروع نشدن برنامه شست‌وشو

گاهی نمایشگر روشن است و برنامه انتخاب می‌شود، اما بعد از فشردن دکمه Start دستگاه کار نمی‌کند.

بسته نشدن کامل درب، وجود لباس بین لاستیک و درب، فعال بودن قفل کودک، خرابی زبانه درب، نقص میکروسوئیچ، مشکل دکمه Start یا ایراد برد از علت‌های احتمالی هستند.

ابتدا مطمئن شوید چیزی مانع بسته شدن درب نیست. قفل کودک را طبق راهنمای مدل غیرفعال کنید و برنامه را دوباره انتخاب کنید. درب را با فشار یا ضربه نبندید.

اگر صدای قفل شدن درب شنیده نمی‌شود یا خطای درب دوباره ظاهر می‌شود، قفل درب، سیم‌کشی و فرمان برد باید بررسی شوند.

۳. آبگیری نکردن لباسشویی آریستون

دستگاه ممکن است روشن شود و صدای شروع برنامه شنیده شود، اما آب وارد دیگ نشود.

بسته بودن شیر آب، فشار پایین، تاخوردگی شلنگ ورودی، گرفتگی صافی شیر برقی، خرابی شیر برقی، ایراد سنسور سطح یا مشکل برد از علت‌های رایج هستند.

کاربر می‌تواند باز بودن کامل شیر آب و خم نشدن شلنگ را بررسی کند. اگر دسترسی ایمن وجود دارد، صافی ورودی مطابق دفترچه دستگاه کنترل شود.

اگر آب به‌طور پیوسته وارد دستگاه می‌شود، لباسشویی را خاموش و شیر آب را ببندید. این حالت ممکن است به خرابی شیر برقی یا سیستم تشخیص سطح آب مربوط باشد.

۴. آبگیری کند یا ناقص

اگر پر شدن لباسشویی بیش از حد معمول طول می‌کشد، ممکن است فشار آب پایین باشد، شیر ورودی نیمه‌باز مانده باشد یا صافی ورودی رسوب گرفته باشد.

شلنگ ورودی نامناسب، گرفتگی مسیر و ضعیف شدن شیر برقی نیز می‌تواند سرعت آبگیری را کاهش دهد.

ابتدا فشار آب سایر شیرهای منزل را بررسی کنید. شلنگ ورودی نباید زیر دستگاه گیر کرده یا خم شده باشد. اگر مشکل با فشار مناسب آب ادامه داشت، شیر برقی و مسیر داخلی دستگاه نیاز به بررسی دارند.

آبگیری کند ممکن است باعث طولانی شدن برنامه یا توقف دستگاه در مرحله آبکشی شود.

۵. تخلیه نشدن آب

باقی ماندن آب داخل دیگ یکی از خرابی‌های رایج ماشین لباسشویی است. در این وضعیت معمولاً درب هم باز نمی‌شود.

گرفتگی فیلتر پمپ، انسداد شلنگ تخلیه، گیر کردن سکه یا پارچه کوچک، خرابی پروانه پمپ، سوختن پمپ یا ایراد مدار فرمان از علت‌های احتمالی هستند.

پس از قطع برق و خنک شدن آب، فیلتر تخلیه را فقط طبق دستورالعمل مدل بررسی کنید. قبل از باز کردن فیلتر باید ظرف کم‌ارتفاع و حوله آماده باشد، چون مقداری آب از دستگاه خارج می‌شود.

اگر پمپ صدای وزوز می‌دهد اما آب تخلیه نمی‌شود، احتمال انسداد یا خرابی پمپ وجود دارد. درب را به زور باز نکنید، زیرا ممکن است آب داخل دیگ ناگهان بیرون بریزد.

۶. تخلیه مداوم هم‌زمان با آبگیری

گاهی آب وارد دستگاه می‌شود اما بلافاصله از شلنگ تخلیه خارج می‌شود. در نتیجه لباسشویی نمی‌تواند سطح آب لازم را حفظ کند و برنامه جلو نمی‌رود.

قرار گرفتن شلنگ تخلیه در ارتفاع نامناسب، فرو رفتن بیش از حد شلنگ در لوله فاضلاب و ایجاد حالت سیفونی از دلایل رایج هستند. خرابی سنسور سطح آب نیز ممکن است همین نشانه را ایجاد کند.

ارتفاع و نحوه نصب شلنگ باید با دستورالعمل همان مدل مقایسه شود. شلنگ نباید کاملاً داخل لوله فاضلاب فرو برود یا به‌شکل غیرصحیح آب‌بندی شود.

اگر نصب شلنگ درست است، هیدروستات، شلنگ هوای آن و مدار فرمان باید بررسی شوند.

۷. نچرخیدن دیگ

ممکن است دستگاه آبگیری کند اما دیگ هیچ حرکتی نداشته باشد. در برخی موارد صدای موتور شنیده می‌شود ولی دیگ نمی‌چرخد.

بار بیش از حد، توزیع نامتعادل لباس، افتادن یا پارگی تسمه، تمام شدن زغال موتور در مدل‌های مربوط، خرابی سنسور سرعت، نقص موتور یا برد از علت‌های احتمالی هستند.

لباس‌های سنگین را خارج و بار را سبک‌تر و متعادل‌تر کنید. اگر دستگاه خالی نیز دیگ را نمی‌چرخاند، مشکل فنی باید بررسی شود.

اگر همراه با نچرخیدن دیگ بوی سوختگی یا صدای غیرعادی وجود دارد، دستگاه را دوباره روشن نکنید.

۸. کار نکردن خشک‌کن

در این وضعیت دستگاه شست‌وشو را انجام می‌دهد، اما وارد دور بالای خشک‌کن نمی‌شود و لباس‌ها خیس باقی می‌مانند.

تخلیه ناقص آب، بار نامتعادل، انتخاب دور پایین، فعال بودن برنامه بدون خشک‌کن، گرفتگی فیلتر، خرابی پمپ، مشکل موتور یا نقص سنسور سرعت می‌تواند عامل باشد.

ابتدا برنامه و دور خشک‌کن را بررسی کنید. لباس‌های بسیار سنگین یا یک تکه بزرگ مانند پتو ممکن است تعادل دیگ را برهم بزنند.

اگر آب داخل دیگ باقی مانده باشد، دستگاه برای حفظ ایمنی وارد دور بالا نمی‌شود. بنابراین پیش از بررسی موتور، مسیر تخلیه باید کنترل شود.

۹. خیس ماندن لباس‌ها بعد از پایان برنامه

خیس ماندن لباس‌ها همیشه به معنی خرابی خشک‌کن نیست. گاهی کاربر برنامه‌ای با دور کم انتخاب کرده یا حجم لباس‌ها بیش از ظرفیت دستگاه بوده است.

تخلیه ناقص، کف زیاد، توزیع نامتعادل لباس، خرابی پمپ، ضعف موتور یا ایراد سنسور سرعت از دلایل دیگر هستند.

برای نمونه، شستن یک پتو به‌تنهایی می‌تواند باعث شود دستگاه چند بار برای متعادل کردن بار تلاش کند و در نهایت دور خشک‌کن را کاهش دهد.

اگر این مشکل با بارهای معمولی و برنامه‌های مختلف تکرار می‌شود، سیستم تخلیه و چرخش باید عیب‌یابی شود.

۱۰. لرزش شدید و جابه‌جایی لباسشویی

لرزش در دور خشک‌کن تا حدی طبیعی است، اما دستگاه نباید حرکت کند یا با شدت به کابینت و دیوار برخورد کند.

تراز نبودن پایه‌ها، نامناسب بودن سطح زمین، باقی ماندن پیچ‌های حمل در دستگاه تازه نصب‌شده، بار نامتعادل، خرابی کمک‌فنر، شکستگی فنر یا شل شدن وزنه تعادل از علت‌های احتمالی هستند.

پایه‌ها باید روی سطحی محکم و بدون لقی قرار بگیرند. استفاده از مقوا، تکه چوب، فرش ضخیم یا پایه‌های ناپایدار روش درستی برای تراز کردن دستگاه نیست.

اگر با بار متعادل نیز دیگ بیش از حد حرکت می‌کند، سیستم تعلیق باید بررسی شود.

۱۱. صدای تق‌تق یا وجود جسم خارجی

صدای منظم تق‌تق که با چرخش دیگ تکرار می‌شود، معمولاً به وجود یک جسم خارجی مربوط است.

سکه، گیره مو، زیپ، دکمه فلزی، فنر لباس زیر یا قطعات کوچک ممکن است در لاستیک درب، سوراخ‌های دیگ یا فضای بین دیگ و مخزن گیر کنند.

جیب لباس‌ها و چین‌های لاستیک را بررسی کنید. در حالت خاموش و قطع برق، دیگ را به‌آرامی بچرخانید و به صدا گوش دهید.

اگر صدا از داخل مخزن می‌آید یا حالت ساییدگی دارد، استفاده از دستگاه را متوقف کنید. ادامه کار ممکن است به المنت، مخزن، دیگ یا پمپ آسیب بزند.

۱۲. صدای زوزه یا ساییدگی در دور بالا

صدای زوزه‌ای که با افزایش سرعت شدیدتر می‌شود، می‌تواند نشانه خرابی بلبرینگ باشد.

فرسودگی کاسه‌نمد، نفوذ آب به بلبرینگ، آسیب شفت، مشکل موتور یا تماس دیگ با قطعات داخلی از علت‌های احتمالی هستند.

در حالت خاموش، دیگ را آرام بچرخانید. صدای خشن، لقی غیرعادی یا حرکت بیش از حد دیگ به بالا و پایین نیاز به بررسی تخصصی دارد.

ادامه استفاده از دستگاهی که بلبرینگ آن خراب شده، ممکن است به شفت، سه‌نظام و مخزن آسیب بیشتری وارد کند و هزینه تعمیر را افزایش دهد.

۱۳. نشتی از جلوی دستگاه

اگر آب از اطراف درب یا قسمت پایین پنل جلو خارج می‌شود، لاستیک دور درب یکی از اولین بخش‌هایی است که باید بررسی شود.

گیر کردن جسم خارجی، پارگی لاستیک، تجمع رسوب، بسته نشدن کامل درب، کف زیاد یا سرریز آب از جاپودری می‌تواند باعث نشتی شود.

چین‌های لاستیک را از نظر وجود سکه، دکمه و آلودگی بررسی کنید. اگر کف بسیار زیادی داخل دیگ دیده می‌شود، مقدار شوینده در دفعات بعد کاهش یابد.

لاستیک پاره یا تغییرشکل‌داده‌شده معمولاً به تعویض نیاز دارد. هنگام نشتی، برق و شیر آب دستگاه را از مسیر ایمن قطع کنید.

۱۴. نشتی از پشت یا زیر دستگاه

جمع شدن آب در پشت یا زیر لباسشویی ممکن است از شلنگ ورودی، شلنگ تخلیه، اتصالات، پمپ، مخزن یا مسیرهای داخلی باشد.

ابتدا بدون جابه‌جایی شدید دستگاه، اتصالات قابل مشاهده را بررسی کنید. شلنگ‌های ورودی نباید ترک، بادکردگی یا رطوبت اطراف محل اتصال داشته باشند.

گاهی آب از جاپودری یا درب خارج می‌شود و زیر دستگاه حرکت می‌کند؛ بنابراین محل مشاهده آب همیشه همان محل اصلی نشتی نیست.

اگر منبع نشتی داخل بدنه است یا آب به پریز و سیم برق نزدیک شده، دستگاه را لمس نکنید. ابتدا برق را از محل امن قطع کرده و برای بررسی تخصصی اقدام کنید.

۱۵. باز نشدن درب لباسشویی

قفل ماندن درب بلافاصله پس از پایان برنامه ممکن است طبیعی باشد، زیرا بعضی مدل‌ها چند دقیقه برای آزاد کردن قفل زمان نیاز دارند.

باقی ماندن آب داخل دیگ، خرابی پمپ، ایراد سنسور سطح، نقص قفل درب یا مشکل برد می‌تواند باعث باز نشدن طولانی درب شود.

چند دقیقه صبر کنید و در صورت امکان برنامه تخلیه یا Drain را انتخاب کنید. اگر آب داخل دیگ دیده می‌شود، پیش از باز کردن درب باید تخلیه انجام شود.

دستگیره را با فشار نکشید و از پیچ‌گوشتی یا ابزار برای باز کردن درب استفاده نکنید. این کار ممکن است قفل، دستگیره و قاب درب را هم‌زمان خراب کند.

۱۶. قفل نشدن درب

گاهی درب ظاهراً بسته شده اما دستگاه بسته شدن آن را تشخیص نمی‌دهد و برنامه شروع نمی‌شود.

وجود لباس بین درب و لاستیک، شکستگی زبانه، افتادگی لولا، تغییر شکل دستگیره یا خرابی میکروسوئیچ از علت‌های احتمالی هستند.

مانع قابل مشاهده را بردارید و درب را بدون فشار ببندید. اگر برای بسته شدن باید درب را بالا بگیرید یا فشار زیادی وارد کنید، احتمال مشکل در لولا یا زبانه وجود دارد.

تکرار خطای درب نیازمند بررسی مکانیزم قفل، سیم‌کشی و فرمان برد است.

۱۷. گرم نشدن آب

بعضی کاربران از روی سرد بودن شیشه درب تصور می‌کنند آب گرم نشده است، در حالی که دمای بیرونی در همه مدل‌ها معیار دقیقی نیست. همچنین بسیاری از برنامه‌های اقتصادی یا لباس‌های حساس با دمای پایین کار می‌کنند.

اگر کیفیت شست‌وشو کاهش یافته، برنامه بسیار طولانی شده یا خطای حرارتی ظاهر می‌شود، ممکن است المنت، سنسور دما، سیم‌کشی یا رله برد مشکل داشته باشد.

برنامه و دمای انتخاب‌شده را بررسی کنید. اگر مشکل در چند برنامه گرم تکرار می‌شود، المنت باید از نظر مقاومت و نشتی برق به بدنه آزمایش شود.

باز کردن المنت بدون تخلیه آب و ابزار مناسب می‌تواند باعث نشتی و خطر برق‌گرفتگی شود.

۱۸. داغ شدن بیش از حد آب

اگر شیشه درب، بدنه یا لباس‌ها به‌طور غیرعادی داغ می‌شوند، احتمال وجود مشکل در کنترل دما مطرح است.

خرابی سنسور NTC، قطعی سیم‌کشی سنسور، چسبیدن رله المنت روی برد یا نقص مدار کنترل می‌تواند باعث ادامه گرم شدن آب شود.

در این شرایط برنامه را متوقف و دستگاه را از برق جدا کنید. استفاده مجدد ممکن است به لباس‌ها، لاستیک درب، المنت و سایر قطعات آسیب بزند.

این خرابی باید پیش از استفاده بعدی بررسی شود.

۱۹. باقی ماندن پودر در جاپودری

اگر بعد از پایان برنامه مقداری پودر، مایع یا نرم‌کننده در جاپودری باقی می‌ماند، ممکن است فشار آب کم یا نازل‌های ورودی مسدود باشند.

جرم گرفتن جاپودری، استفاده بیش از حد از شوینده، ریختن پودر مرطوب، انتخاب محفظه اشتباه و تراز نبودن دستگاه از دلایل دیگر هستند.

جاپودری را طبق راهنمای مدل خارج و با آب ولرم تمیز کنید. مسیر حرکت آن را با ابزار نوک‌تیز نخراشید.

اگر آب وارد یکی از خانه‌های جاپودری نمی‌شود، شیر برقی و مسیر داخلی آب باید بررسی شوند.

۲۰. کف کردن بیش از حد لباسشویی

کف زیاد معمولاً به‌دلیل مصرف بیش از اندازه شوینده یا استفاده از شوینده نامناسب ایجاد می‌شود.

برخلاف تصور رایج، کف بیشتر به معنای تمیزی بیشتر نیست. کف زیاد می‌تواند عملکرد سنسور سطح، تخلیه و آبکشی را مختل کند و باعث طولانی شدن برنامه یا نشتی از جاپودری شود.

در صورت امکان یک یا چند مرحله آبکشی اضافه اجرا کنید و در شست‌وشوهای بعدی مقدار شوینده را کاهش دهید.

اگر کف همراه با خطای تخلیه یا نشتی تکرار می‌شود، فیلتر و مسیر خروج آب نیز باید بررسی شوند.

۲۱. بوی بد ماشین لباسشویی

بوی نامطبوع معمولاً از تجمع رطوبت، رسوب شوینده، پرز و آلودگی در لاستیک درب، جاپودری، فیلتر یا مسیر تخلیه ایجاد می‌شود.

شست‌وشوی مداوم با دمای پایین، مصرف زیاد نرم‌کننده و بستن همیشگی درب بعد از شست‌وشو شرایط مناسبی برای ایجاد بو فراهم می‌کند.

لاستیک، جاپودری و فیلتر را طبق دفترچه تمیز کنید. پس از هر شست‌وشو درب و جاپودری برای مدتی نیمه‌باز بمانند تا رطوبت خارج شود.

مواد جرم‌گیر و سفیدکننده را بدون توجه به دستور محصول با یکدیگر مخلوط نکنید. ترکیب بعضی مواد شوینده می‌تواند گازهای خطرناک ایجاد کند.

۲۲. توقف لباسشویی وسط برنامه

دستگاه ممکن است در مرحله آبگیری، گرم کردن، آبکشی، تخلیه یا خشک‌کن متوقف شود.

قطع یا افت فشار آب، گرفتگی مسیر تخلیه، کف زیاد، نامتعادل بودن لباس‌ها، خرابی المنت، مشکل قفل درب، ایراد موتور یا برد می‌تواند عامل باشد.

توجه کنید دستگاه دقیقاً در کدام مرحله متوقف می‌شود. اگر همیشه در یک نقطه مشخص برنامه متوقف می‌شود، همان مدار باید هدفمند بررسی شود.

چند بار ریست کردن پشت سر هم ممکن است نشانه اصلی را پنهان کند و تشخیص را دشوارتر سازد.

۲۳. طولانی شدن زمان شست‌وشو

زمان نمایش‌داده‌شده در برخی مدل‌ها تخمینی است و دستگاه با توجه به حجم لباس، دمای آب، کف و تعادل بار آن را تغییر می‌دهد.

فشار کم آب، گرم نشدن آب، مصرف زیاد شوینده، تخلیه کند یا تلاش مکرر برای متعادل کردن لباس‌ها می‌تواند زمان برنامه را افزایش دهد.

بار و مقدار شوینده را اصلاح کنید و مطمئن شوید فشار آب مناسب است. اگر زمان شست‌وشو در برنامه‌های مختلف به‌شکل غیرعادی افزایش می‌یابد، المنت، سنسورها و سیستم تخلیه باید بررسی شوند.

۲۴. نمایش کد خطا یا چشمک زدن چراغ‌ها

کد خطا به تکنسین کمک می‌کند مدار مرتبط با مشکل را سریع‌تر شناسایی کند، اما به‌تنهایی تشخیص قطعی نیست.

یک کد ممکن است بر اثر خرابی خود قطعه، قطعی سیم‌کشی، اتصال نامناسب یا دریافت نکردن فرمان صحیح از برد ظاهر شود.

کد دقیق، مدل دستگاه و شرایط بروز خطا را یادداشت کنید. در مدل‌های بدون نمایشگر، تعداد و الگوی چشمک زدن چراغ‌ها اهمیت دارد.

تفسیر کد بدون در نظر گرفتن مدل دستگاه ممکن است اشتباه باشد. پیش از تعویض هر قطعه باید تست فنی انجام شود.

۲۵. برق‌دار شدن بدنه

احساس برق یا سوزن‌سوزن شدن هنگام لمس بدنه یک هشدار جدی است و نباید نادیده گرفته شود.

نبود ارت مناسب، خرابی سیم‌کشی، نشتی برق المنت، رطوبت داخلی یا اتصال یکی از قطعات به بدنه می‌تواند علت باشد.

دستگاه را لمس نکنید و برق آن را از محل امن قطع کنید. تا زمان بررسی کامل از لباسشویی استفاده نشود.

این مشکل ممکن است هم به خود دستگاه و هم به سیم‌کشی یا سیستم ارت ساختمان مربوط باشد.

۲۶. بوی سوختگی یا دود کردن دستگاه

بوی سیم، پلاستیک، لاستیک یا قطعه الکترونیکی سوخته می‌تواند از موتور، تسمه، اتصالات، برد یا مدار قدرت ایجاد شود.

دستگاه را فوراً متوقف و از برق جدا کنید. برای امتحان کردن دوباره آن را روشن نکنید، حتی اگر بو بعد از چند دقیقه کمتر شد.

ادامه استفاده ممکن است باعث گسترش آسیب یا خطر آتش‌سوزی شود. دستگاه باید پیش از استفاده مجدد به‌طور کامل بررسی شود.

کدهای خطای ماشین لباسشویی آریستون

در برخی مدل‌های بازار، نام Hotpoint-Ariston یا Hotpoint روی دستگاه دیده می‌شود. نوع کدها و معنای دقیق آن‌ها ممکن است بر اساس سری و مدل تفاوت داشته باشد. به همین دلیل مدل دستگاه باید از روی برچسب مشخصات خوانده شود و کد با دفترچه همان مدل تطبیق داده شود.

کد خطا الزاماً به معنای خراب بودن قطعه‌ای با همان نام نیست. برای مثال، خطای پمپ ممکن است از گرفتگی شلنگ، قطعی سیم‌کشی یا فرمان نرسیدن از برد ایجاد شده باشد.

خطای F01 لباسشویی آریستون

این خطا معمولاً به مدار الکترونیکی یا برد اصلی مربوط است. ممکن است برخی عملکردها قابل انتخاب نباشند یا دستگاه اصلاً شروع به کار نکند.

ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید. اگر پس از اتصال مجدد خطا تکرار شد، برد، مدار قدرت، اتصالات و قطعاتی که ممکن است باعث اتصال کوتاه شده باشند باید بررسی شوند.

تعویض فوری برد بدون بررسی موتور، سیم‌کشی و سایر مصرف‌کننده‌ها روش درستی نیست؛ زیرا اتصال یک قطعه دیگر ممکن است دوباره به برد آسیب بزند.

خطای F02 لباسشویی آریستون

F02 معمولاً با مدار موتور یا دریافت نشدن اطلاعات صحیح از چرخش موتور ارتباط دارد.

نچرخیدن دیگ، حرکت نامنظم، توقف برنامه یا وارد نشدن دستگاه به خشک‌کن ممکن است همراه این خطا دیده شود.

تکنسین باید موتور، زغال‌ها در مدل‌های مربوط، سنسور سرعت، سیم‌کشی، اتصالات و فرمان برد را بررسی کند. پیش از تست، دستگاه را دوباره برای اجرای خشک‌کن تحت فشار قرار ندهید.

خطای F03 لباسشویی آریستون

این کد معمولاً به سنسور دما یا مدار مربوط به اندازه‌گیری دمای آب ارتباط دارد.

ممکن است آب گرم نشود، بیش از حد گرم شود یا برنامه در مرحله گرمایش متوقف بماند.

سنسور NTC، اتصالات، سیم‌کشی و برد باید بررسی شوند. خرابی سنسور تنها یکی از علت‌هاست و قطع شدن مسیر ارتباطی نیز می‌تواند همین خطا را ایجاد کند.

خطای F05 لباسشویی آریستون

F05 معمولاً با تخلیه نشدن آب یا تشخیص نشدن خالی شدن مخزن مرتبط است.

آب ممکن است داخل دیگ بماند و درب باز نشود. گرفتگی فیلتر، انسداد شلنگ، مشکل فاضلاب، خرابی پمپ یا ایراد سنسور سطح از علت‌های احتمالی هستند.

پس از قطع برق و خنک شدن آب، فیلتر و شلنگ فقط طبق راهنمای دستگاه بررسی شوند. اگر پمپ کار نمی‌کند یا خطا برمی‌گردد، عیب‌یابی تخصصی لازم است.

خطای F06 لباسشویی آریستون

این خطا در بسیاری از مدل‌ها به قفل یا بسته شدن درب مربوط است.

ممکن است درب باز یا بسته نشود یا دستگاه با وجود بسته بودن درب برنامه را شروع نکند.

وجود جسم خارجی در قفل، شکستگی زبانه، خرابی میکروسوئیچ، قطعی سیم‌کشی یا نقص برد از علت‌های احتمالی هستند. درب را با فشار یا ضربه نبندید.

خطای F07 لباسشویی آریستون

F07 معمولاً به مدار گرمایش و شرایط فعال شدن المنت ارتباط دارد.

مشکل سنسور سطح آب، المنت، سیم‌کشی یا فرمان برد ممکن است باعث شود دستگاه نتواند شرایط صحیح گرمایش را تشخیص دهد.

استفاده مجدد بدون بررسی توصیه نمی‌شود، زیرا گرم شدن المنت در شرایط نامناسب می‌تواند به قطعات آسیب بزند.

خطای F08 لباسشویی آریستون

این کد معمولاً به المنت یا مدار کنترل گرمایش مربوط است.

گرم نشدن آب، داغ شدن غیرعادی، توقف برنامه یا پریدن فیوز ممکن است همراه آن دیده شود.

المنت باید از نظر مقاومت و نشتی برق به بدنه آزمایش شود. رله برد، سنسور سطح، سیم‌کشی و اتصالات نیز باید بررسی شوند.

خطای F09 لباسشویی آریستون

F09 معمولاً به حافظه یا تنظیمات الکترونیکی برد ارتباط دارد.

ممکن است دستگاه برنامه‌ها را اشتباه اجرا کند، تنظیمات را حفظ نکند یا عملکرد پنل نامنظم شود.

بررسی تغذیه، برد اصلی، حافظه و برنامه‌ریزی دستگاه لازم است. این خطا معمولاً با خاموش و روشن کردن ساده به‌صورت پایدار برطرف نمی‌شود.

خطای F11 لباسشویی آریستون

این خطا معمولاً با پمپ تخلیه یا مدار الکتریکی آن ارتباط دارد.

آب داخل مخزن باقی می‌ماند و ممکن است پمپ هیچ صدایی نداشته باشد یا فقط وزوز کند.

پمپ، پروانه، فیلتر، مسیر تخلیه، سیم‌کشی و خروجی برد باید آزمایش شوند. پیش از تعویض پمپ باید گرفتگی مسیر نیز رد شود.

خطای F12 لباسشویی آریستون

F12 معمولاً به ارتباط میان برد اصلی و پنل یا نمایشگر مربوط است.

ممکن است نمایشگر خاموش، ناقص یا غیرقابل کنترل شود و دستگاه فرمان‌های کاربر را دریافت نکند.

کابل ارتباطی، سوکت‌ها، تغذیه برد رابط و خود بردهای الکترونیکی باید بررسی شوند. رطوبت یا شل شدن اتصال نیز می‌تواند باعث خطای ارتباطی شود.

خطای F13 لباسشویی آریستون

معنای F13 در مدل‌های مختلف ممکن است متفاوت باشد و در برخی دستگاه‌های ترکیبی لباسشویی‌خشک‌کن به مدار دما یا خشک‌کن ارتباط دارد.

مدل دقیق دستگاه و دفترچه فنی باید بررسی شود. تعویض قطعه صرفاً بر اساس مشاهده کد توصیه نمی‌شود.

خطای F15 لباسشویی آریستون

F15 معمولاً به مدار گرمایش یا یکی از خروجی‌های کنترلی مرتبط است و معنای آن به نوع دستگاه بستگی دارد.

المنت، رله، سیم‌کشی و برد باید بر اساس نقشه و مدل آزمایش شوند.

در صورت تکرار کد، دستگاه را برای ادامه برنامه تحت فشار قرار ندهید.

خطای F16 لباسشویی آریستون

F16 در برخی مدل‌ها می‌تواند با وضعیت قفل یا موقعیت دیگ ارتباط داشته باشد و بیشتر در طراحی‌های خاص دیده می‌شود.

به‌دلیل وابستگی زیاد این کد به مدل، بررسی شماره مدل و مستندات فنی ضروری است.

خطای F18 لباسشویی آریستون

این کد معمولاً به ارتباط یا عملکرد بخش‌های الکترونیکی مربوط است.

ممکن است دستگاه فرمان‌ها را اجرا نکند، وسط برنامه متوقف شود یا عملکرد پنل نامنظم باشد.

برد اصلی، رابط کاربری، اتصالات و مسیر ارتباطی باید بررسی شوند. تعویض برد بدون بررسی منبع تغذیه و سایر قطعات ممکن است باعث تکرار خرابی شود.

قطعات مهم و خدمات تخصصی تعمیر لباسشویی آریستون

برای تشخیص درست، هر قطعه باید در ارتباط با کل سیستم بررسی شود. مشاهده یک نشانه به‌تنهایی برای اعلام خرابی قطعه کافی نیست.

برد الکترونیکی

برد الکترونیکی برنامه‌ها را مدیریت می‌کند، اطلاعات سنسورها را دریافت می‌کند و به موتور، پمپ، شیر برقی، المنت و قفل درب فرمان می‌دهد.

روشن نشدن دستگاه، توقف برنامه، خطاهای ارتباطی، اجرای نامنظم یا کار نکردن چند بخش می‌تواند با خرابی برد مرتبط باشد.

برخی آسیب‌های محدود مانند خرابی رله، مسیر سوخته یا قطعه قدرت ممکن است قابل تعمیر باشند. سوختگی گسترده، آسیب پردازنده یا خرابی چندلایه برد ممکن است تعویض را ضروری کند.

تکنسین باید ورودی برق، ولتاژهای خروجی، رله‌ها، سوکت‌ها و احتمال اتصال کوتاه سایر قطعات را بررسی کند.

موتور

موتور وظیفه چرخاندن دیگ را در دورهای مختلف شست‌وشو و خشک‌کن بر عهده دارد.

نچرخیدن دیگ، حرکت ضربه‌ای، جرقه، بوی سوختگی، صدای غیرعادی یا نرسیدن به دور بالا از علائم احتمالی خرابی هستند.

بسته به نوع موتور، زغال، سنسور سرعت، سیم‌پیچ، بلبرینگ یا بخش کنترل ممکن است قابل تعمیر باشند. در بعضی خرابی‌ها تعویض کامل موتور منطقی‌تر است.

پمپ تخلیه

پمپ، آب مصرف‌شده را از دستگاه خارج می‌کند. باقی ماندن آب، صدای وزوز، تخلیه کند و باز نشدن درب از علائم مرتبط هستند.

اگر جسمی در پروانه گیر کرده باشد، با رفع گرفتگی مشکل برطرف می‌شود. سوختن سیم‌پیچ یا شکستن پروانه معمولاً به تعویض پمپ نیاز دارد.

شیر برقی ورودی آب

شیر برقی ورود آب را طبق فرمان برد کنترل می‌کند.

آبگیری نکردن، آبگیری کند یا ورود مداوم آب می‌تواند به گرفتگی صافی، خرابی بوبین یا گیر کردن مکانیکی شیر مربوط باشد.

فشار آب، صافی ورودی، مقاومت بوبین و وجود فرمان برق باید بررسی شوند.

المنت

المنت در برنامه‌های گرم، آب را به دمای تعیین‌شده می‌رساند.

گرم نشدن آب، طولانی شدن برنامه، خطای گرمایش یا پریدن فیوز می‌تواند با خرابی المنت مرتبط باشد.

المنت معیوب معمولاً تعویض می‌شود. مقاومت، نشتی برق به بدنه و فرمان برد باید پیش از تعویض بررسی شوند.

سنسور دما یا NTC

این سنسور دمای آب را اندازه می‌گیرد و اطلاعات را برای برد ارسال می‌کند.

گرم نشدن، داغ شدن بیش از حد یا توقف برنامه از علائم احتمالی خرابی آن هستند.

مقاومت سنسور در دماهای مختلف و سلامت سیم‌کشی بررسی می‌شود.

هیدروستات یا سنسور سطح آب

هیدروستات میزان آب داخل دستگاه را تشخیص می‌دهد.

آبگیری بیش از حد، کم بودن آب، تخلیه مداوم یا توقف برنامه می‌تواند با این بخش مرتبط باشد.

گاهی شلنگ هوا یا محفظه فشار مسدود شده و خود سنسور سالم است. بنابراین مسیر فشار نیز باید بررسی شود.

قفل و میکروسوئیچ درب

این قطعه بسته بودن درب را تأیید و هنگام کار آن را قفل می‌کند.

شروع نشدن برنامه، باز نشدن درب یا نمایش خطای درب از علائم خرابی هستند.

زبانه، لولا، مکانیزم قفل، سیم‌کشی و فرمان برد باید کنترل شوند.

تسمه

در مدل‌های تسمه‌ای، تسمه نیروی موتور را به پولی دیگ منتقل می‌کند.

اگر صدای موتور شنیده می‌شود اما دیگ نمی‌چرخد، ممکن است تسمه افتاده، کشیده یا پاره شده باشد.

صرفاً جا انداختن تسمه کافی نیست؛ علت افتادن آن مانند خرابی پولی، بلبرینگ یا هم‌راستا نبودن مجموعه نیز باید بررسی شود.

بلبرینگ و کاسه‌نمد

بلبرینگ چرخش نرم دیگ را ممکن می‌کند و کاسه‌نمد مانع ورود آب به آن می‌شود.

زوزه، لقی دیگ، لکه زنگ، صدای ساییدگی و کوبش از علائم خرابی هستند.

تعویض بلبرینگ و کاسه‌نمد تعمیر تخصصی و نسبتاً سنگینی است. وضعیت شفت، سه‌نظام و مخزن نیز باید بررسی شود.

کمک‌فنر و فنر دیگ

این قطعات حرکت مخزن را کنترل می‌کنند و مانع کوبش شدید می‌شوند.

حرکت دستگاه، برخورد دیگ با بدنه و لرزش غیرعادی ممکن است از ضعیف شدن کمک‌فنرها یا آسیب فنرها باشد.

وزنه‌های تعادل، پایه‌ها و تراز دستگاه نیز هم‌زمان بررسی می‌شوند.

لاستیک دور درب

لاستیک وظیفه آب‌بندی بین درب و مخزن را دارد.

نشتی، بوی بد، کپک، پارگی و گیر کردن لباس از مشکلات رایج آن هستند.

آلودگی قابل تمیز کردن است، اما پارگی، سوراخ یا تغییر شکل معمولاً به تعویض لاستیک نیاز دارد.

شلنگ‌های ورودی و تخلیه

این شلنگ‌ها ورود آب و خروج فاضلاب را برقرار می‌کنند.

ترک، تاخوردگی، گرفتگی، نصب نامناسب و شل شدن اتصال می‌تواند باعث نشتی، آبگیری کند یا تخلیه ناقص شود.

شلنگ ترک‌خورده باید تعویض شود و استفاده از چسب یا تعمیر موقت برای شلنگ تحت فشار قابل اعتماد نیست.

فیلتر پمپ

فیلتر از ورود سکه، پرز و اجسام درشت به پمپ جلوگیری می‌کند.

تخلیه کند، بوی بد، صدای پمپ و باقی ماندن آب از علائم گرفتگی هستند.

در مدل‌هایی که فیلتر برای کاربر قابل دسترسی است، تمیز کردن آن باید مطابق دفترچه و پس از قطع برق انجام شود.

جاپودری و مسیر آب

جاپودری مواد شوینده را در زمان مناسب وارد دیگ می‌کند.

باقی ماندن پودر، نشتی از بالا، ورود ناقص نرم‌کننده و رسوب از مشکلات رایج هستند.

نازل‌ها، شیر برقی، شلنگ داخلی و خود جاپودری باید بررسی و تمیز شوند.

سنسور سرعت یا تاکو

این قطعه سرعت چرخش موتور را به برد گزارش می‌دهد.

تغییر ناگهانی دور، نرسیدن به خشک‌کن، حرکت نامنظم یا خطای موتور می‌تواند به آن مربوط باشد.

اتصال مکانیکی، مقاومت، سیم‌کشی و سیگنال سنسور بررسی می‌شود.

برد نمایشگر و رابط کاربری

این بخش دکمه‌ها، نمایش زمان و انتخاب برنامه را مدیریت می‌کند.

کار نکردن دکمه‌ها، خاموش شدن نمایشگر، نمایش ناقص یا خطای ارتباطی از علائم احتمالی هستند.

تغذیه، کابل ارتباطی، سوکت‌ها، کلیدها و ارتباط با برد اصلی باید کنترل شود.

وزنه تعادل و پولی

وزنه‌ها حرکت مخزن را کنترل می‌کنند و پولی نیروی تسمه را به دیگ منتقل می‌کند.

کوبش، صدای فلزی، لرزش و چرخش نامنظم ممکن است از شل شدن پیچ، ترک خوردن وزنه یا آسیب پولی باشد.

محکم کردن غیراصولی پیچ یا استفاده از قطعه ترک‌خورده می‌تواند خطرناک باشد.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی آریستون

هزینه تعمیر لباسشویی آریستون را نمی‌توان بدون بررسی دستگاه با یک عدد ثابت و قابل اعتماد اعلام کرد. دو دستگاه ممکن است علامت ظاهری یکسانی داشته باشند اما علت خرابی و هزینه تعمیر آن‌ها متفاوت باشد.

برای مثال، نچرخیدن دیگ می‌تواند فقط به نامتعادل بودن لباس‌ها مربوط باشد یا از پارگی تسمه، خرابی زغال موتور، نقص سنسور سرعت، آسیب موتور یا ایراد برد ایجاد شده باشد. طبیعی است که هزینه رفع هرکدام از این موارد یکسان نیست.

عوامل اصلی مؤثر بر هزینه تعمیر عبارت‌اند از:

• نوع خرابی

• مدل و ظرفیت دستگاه

• سن و وضعیت کلی لباسشویی

• شدت آسیب

• تعداد قطعات درگیر

• قابل تعمیر یا غیرقابل تعمیر بودن قطعه

• نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه

• میزان باز و بست مورد نیاز

• مدت‌زمان تعمیر

• نرخ روز قطعات

• کمیاب یا در دسترس بودن قطعه

• نیاز به خدمات یا تجهیزات کارگاهی

هزینه اجرت تعمیر

اجرت باید بر اساس نوع خدمت و چارچوب تعرفه محاسبه شود. برای مشاهده بازه هزینه‌ها و اجرت خدمات، کاربر باید بخش تعرفه‌های تعمیرآنلاین را بررسی کند.

اعلام یک قیمت بسیار پایین پیش از دیدن دستگاه ممکن است جذاب به نظر برسد، اما معمولاً اطلاعات کافی برای چنین قیمتی وجود ندارد. قیمت واقعی باید پس از تشخیص علت خرابی و مشخص شدن اقدام لازم اعلام شود.

هزینه قطعات لباسشویی آریستون

قیمت قطعه در صورت نیاز، پس از عیب‌یابی و با توجه به مدل دقیق دستگاه و نرخ روز اعلام می‌شود.

ممکن است یک قطعه در چند نسخه متفاوت تولید شده باشد و انتخاب آن فقط بر اساس نام عمومی دستگاه امکان‌پذیر نباشد. شماره مدل، کد فنی و مشخصات قطعه باید تطبیق داده شوند.

چه مواردی هزینه تعمیر را افزایش می‌دهند؟

• ادامه استفاده از دستگاه معیوب و ایجاد آسیب ثانویه

• نشتی آب روی موتور، برد یا سیم‌کشی

• آسیب هم‌زمان چند قطعه

• تعمیر غیراصولی قبلی

• نیاز به باز کردن کامل مخزن

• خرابی بلبرینگ همراه با آسیب شفت یا سه‌نظام

• کمیاب بودن قطعه مربوط به مدل‌های قدیمی

• نیاز به بازسازی تخصصی برد

• استفاده از قطعه نامناسب در تعمیر قبلی

• شکستگی قطعات بر اثر جابه‌جایی نادرست

شفافیت قیمت در تعمیرآنلاین

هدف تعمیرآنلاین ارائه قیمت شفاف است، نه قیمت‌سازی وسوسه‌کننده و غیرواقعی.

پس از عیب‌یابی، علت خرابی، اقدام پیشنهادی، اجرت و در صورت نیاز هزینه قطعه برای کاربر توضیح داده می‌شود. تکنسین نباید بدون توضیح روشن و خارج از چارچوب تعرفه، هزینه دلخواه اعلام کند.

پرداخت بعد از انجام تعمیر و تست عملکرد دستگاه صورت می‌گیرد.

روش‌های ثبت سفارش تعمیر ماشین لباسشویی آریستون

ثبت سفارش از اپلیکیشن تعمیرآنلاین

اپلیکیشن تعمیرآنلاین برای ثبت درخواست، پیگیری سفارش و بررسی فعال بودن خدمات در شهر کاربر قابل استفاده است.

کاربر می‌تواند اطلاعات دستگاه و مشکل را ثبت کند تا فرایند بررسی و هماهنگی اعزام انجام شود.

ثبت سفارش تلفنی

برای ثبت سفارش تلفنی با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.

هنگام تماس بهتر است مدل دستگاه، کد خطا، شرح مشکل و نشانی را آماده داشته باشید. اگر مدل را نمی‌دانید، می‌توانید مشخصات ظاهری و علائم خرابی را توضیح دهید.

تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در تهران

کاربران تهران می‌توانند درخواست تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در محل را ثبت کنند.

پس از دریافت اطلاعات، امکان اعزام تکنسین بر اساس محدوده، نوع خرابی و ظرفیت سرویس بررسی می‌شود. در صورت امکان فنی، دستگاه در منزل عیب‌یابی و تعمیر خواهد شد.

تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در کرج

در کرج نیز امکان ثبت درخواست تعمیر لباسشویی آریستون وجود دارد.

وضعیت اعزام تکنسین با توجه به محدوده دقیق، نوع خرابی و ظرفیت خدمات بررسی می‌شود. برای اطمینان از فعال بودن خدمت در محله موردنظر، سفارش را از اپلیکیشن ثبت کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.

خدمات تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر

تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیرات لوازم خانگی ارائه می‌دهد، اما پوشش هر دستگاه و هر محدوده ممکن است متفاوت باشد.

این موضوع به معنای پوشش بدون استثنای تمام شهرها یا امکان اعزام برای همه دستگاه‌ها نیست. وضعیت هر سفارش باید با توجه به شهر، نوع دستگاه و ظرفیت خدمات بررسی شود.

برای بررسی فعال بودن تعمیر لباسشویی آریستون در شهر خود، از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.

چرا تعمیرآنلاین؟

ضمانت ۱۸۰ روزه خدمات

خدمات انجام‌شده ۱۸۰ روز ضمانت دارد تا کاربر درباره همان خدمت، مسیر مشخصی برای پیگیری داشته باشد.

ضمانت مربوط به تعمیر انجام‌شده است و شرایط آن هنگام ارائه خدمت مشخص می‌شود.

تعرفه شفاف

اجرت بر اساس نوع خدمت و چارچوب تعرفه توضیح داده می‌شود. اگر قطعه‌ای نیاز باشد، قیمت آن پس از عیب‌یابی و تطبیق با مدل دستگاه اعلام خواهد شد.

پرداخت پس از تست

بعد از اتمام تعمیر، عملکرد دستگاه آزمایش می‌شود و پرداخت پس از تست انجام می‌گیرد.

تست نهایی می‌تواند شامل آبگیری، چرخش دیگ، تخلیه، خشک‌کن و بررسی نشتی باشد؛ البته نوع تست به تعمیر انجام‌شده بستگی دارد.

پشتیبانی واقعی

اگر مسئله‌ای مرتبط با خدمت انجام‌شده ایجاد شود، امکان ثبت درخواست بررسی از مسیر پشتیبانی وجود دارد.

داشتن مسیر مشخص برای پیگیری، بخشی از فرایند حرفه‌ای تعمیرات است.

اعزام سریع تکنسین

پس از ثبت سفارش، هماهنگی اعزام با توجه به محدوده، نوع خرابی و ظرفیت سرویس در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود.

زمان دقیق اعزام به شرایط همان سفارش بستگی دارد و هنگام هماهنگی اعلام خواهد شد.

عیب‌یابی تخصصی

تصمیم برای تعمیر یا تعویض باید بر اساس نشانه‌های دستگاه، تست قطعات و وضعیت واقعی لباسشویی گرفته شود.

هدف این نیست که اولین قطعه مرتبط با خطا تعویض شود؛ بلکه باید علت اصلی مشکل مشخص شود.

تعمیر در محل

در صورت امکان فنی، تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در منزل انجام می‌شود تا نیازی به جابه‌جایی دستگاه نباشد.

ثبت سفارش آسان

سه مسیر برای ثبت درخواست وجود دارد:

• سایت تعمیرآنلاین

• اپلیکیشن تعمیرآنلاین

• تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶

اولویت با تعمیر اصولی

اگر قطعه از نظر فنی و اقتصادی با کیفیت قابل قبول تعمیرپذیر باشد، تعویض غیرضروری پیشنهاد نمی‌شود.

در مقابل، اگر تعمیر قطعه دوام کافی نداشته یا از نظر ایمنی منطقی نباشد، تعویض آن با توضیح کامل پیشنهاد خواهد شد.

اعتبار و فعالیت قانونی تعمیرآنلاین

تعمیرآنلاین یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی است و فعالیت خود را در چهارچوب الزامات و ضوابط صنفی مرتبط انجام می‌دهد.

اطلاعات مربوط به مجوزها، مشخصات مجموعه و مسیرهای ارتباطی باید در وب‌سایت به‌صورت روشن و قابل بررسی در دسترس کاربر قرار دارد. 

تعمیرآنلاین نمایندگی رسمی آریستون، Hotpoint-Ariston یا هیچ‌یک از برندهای خارجی نیست. خدمات عیب‌یابی، تعمیر و تأمین قطعه به‌صورت مستقل و تخصصی انجام می‌شوند. 

قبل از حضور تعمیرکار چه کار کنیم؟

۱. مدل دستگاه را از روی برچسب بدنه، لبه درب یا پشت لباسشویی یادداشت کنید.

۲. کد خطا یا الگوی چشمک زدن چراغ‌ها را ثبت کنید.

۳. مشخص کنید مشکل در کدام مرحله ایجاد می‌شود؛ آبگیری، شست‌وشو، آبکشی، تخلیه یا خشک‌کن.

۴. اگر صدا، بو یا نشتی وجود دارد، زمان و محل آن را توضیح دهید.

۵. اطراف دستگاه را برای دسترسی تکنسین خالی کنید، اما لباسشویی را باز یا جابه‌جا نکنید.

۶. اگر نشتی شدید وجود دارد، شیر آب را ببندید و در صورت ایمن بودن، برق را قطع کنید.

۷. در صورت بوی سوختگی، دود، برق‌دار شدن بدنه یا صدای ساییدگی جدی، دستگاه را روشن نکنید.

۸. اگر آب داخل دیگ باقی مانده، درب را به زور باز نکنید.

۹. فاکتور یا سابقه تعمیر قبلی را در دسترس قرار دهید.

۱۰. کودکان و حیوانات خانگی را هنگام تعمیر از محل دور نگه دارید.

۱۱. وسایل روی دستگاه را بردارید تا دسترسی به پنل و بدنه آسان باشد.

۱۲. اگر دستگاه داخل کابینت قرار دارد، فضای لازم برای دسترسی تکنسین را فراهم کنید.

نکات نگهداری از ماشین لباسشویی آریستون

بارگیری صحیح و متعادل

لباس‌ها را بر اساس ظرفیت دستگاه و نوع برنامه داخل دیگ قرار دهید.

پر کردن فشرده دیگ باعث کاهش کیفیت شست‌وشو، افزایش فشار به موتور و ایجاد عدم تعادل در خشک‌کن می‌شود.

برای نمونه، پتو، حوله و لباس‌های ضخیم مقدار زیادی آب جذب می‌کنند و وزن آن‌ها هنگام خشک‌کن چند برابر می‌شود. این لباس‌ها باید با برنامه و ظرفیت مناسب شسته شوند.

انتخاب مقدار مناسب شوینده

مقدار شوینده باید با حجم لباس، میزان کثیفی و سختی آب متناسب باشد.

کف زیاد به معنای شست‌وشوی بهتر نیست. مصرف بیش از حد شوینده می‌تواند باعث باقی ماندن کف، طولانی شدن برنامه، آبکشی ناقص، بوی بد و رسوب در دستگاه شود.

تمیز کردن لاستیک دور درب

بعد از شست‌وشو، پرز، مو، آب و باقی‌مانده شوینده را از چین‌های لاستیک با پارچه نرم پاک کنید.

ماندن رطوبت در لاستیک می‌تواند زمینه ایجاد لکه‌های سیاه، کپک و بوی نامطبوع را فراهم کند.

باز گذاشتن درب و جاپودری

پس از پایان شست‌وشو، درب و جاپودری را برای مدتی نیمه‌باز بگذارید تا رطوبت داخل دستگاه خارج شود.

بستن دائمی درب در حالی که فضای داخل دیگ مرطوب است، احتمال ایجاد بو را بیشتر می‌کند.

تمیز کردن جاپودری

جاپودری را به‌صورت دوره‌ای و طبق دفترچه مدل خارج کنید و با آب ولرم بشویید.

رسوب شوینده ممکن است مسیر ورود آب را مسدود کند و باعث باقی ماندن پودر یا سرریز آب شود.

رسیدگی به فیلتر تخلیه

در مدل‌هایی که فیلتر برای کاربر قابل دسترسی است، آن را طبق دفترچه تمیز کنید.

پیش از باز کردن فیلتر، دستگاه باید از برق جدا شود و ظرف و حوله برای آب باقی‌مانده آماده باشند.

بررسی شلنگ‌های آب

شلنگ‌های ورودی و تخلیه را از نظر ترک، خم‌شدگی، نشتی و شل شدن اتصال بررسی کنید.

شلنگ فرسوده را با چسب یا بست موقت تعمیر نکنید. شلنگ تحت فشار در صورت پارگی می‌تواند آب زیادی وارد محیط کند.

خالی کردن جیب لباس‌ها

سکه، کلید، گیره، پیچ و اجسام فلزی می‌توانند وارد فیلتر یا فضای بین دیگ و مخزن شوند.

پیش از هر شست‌وشو جیب لباس‌ها را بررسی کنید و زیپ‌ها را ببندید.

استفاده از برنامه مناسب

برنامه را بر اساس جنس، وزن و میزان کثیفی لباس انتخاب کنید.

استفاده دائمی از یک برنامه برای همه لباس‌ها می‌تواند هم به بافت لباس و هم به عملکرد دستگاه فشار وارد کند.

جلوگیری از شست‌وشوی بار بسیار کم یا نامتعادل

شستن یک لباس سنگین به‌تنهایی، مانند پتو یا حوله بزرگ، تعادل دیگ را به هم می‌زند.

در این حالت دستگاه ممکن است چند بار برای توزیع بار تلاش کند، زمان برنامه افزایش یابد یا دور خشک‌کن کاهش پیدا کند.

رعایت فاصله میان شست‌وشوهای سنگین

اجرای چند برنامه سنگین پشت سر هم می‌تواند دمای موتور، پمپ و برد را افزایش دهد.

اگر چند بار شست‌وشوی سنگین دارید، بین برنامه‌ها کمی فاصله ایجاد کنید.

محافظت در برابر نوسان برق

نوسان برق ممکن است به برد و قطعات الکترونیکی آسیب بزند.

شرایط برق ساختمان و راهکار حفاظتی مناسب باید توسط فرد متخصص بررسی شود. استفاده از هر وسیله‌ای با عنوان محافظ، بدون توجه به توان و مشخصات فنی دستگاه، الزاماً حفاظت مؤثری ایجاد نمی‌کند.

توجه به نشانه‌های اولیه خرابی

صدای جدید، تخلیه کند، بوی غیرعادی، لرزش بیشتر یا توقف‌های مکرر را نادیده نگیرید.

رسیدگی زودهنگام به یک مشکل کوچک می‌تواند از آسیب دیدن قطعات دیگر جلوگیری کند.

پرسش و پاسخ کوتاه درباره تعمیر لباسشویی آریستون

تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در تعمیرآنلاین چگونه انجام می‌شود؟

پس از ثبت سفارش، تکنسین متناسب با نوع خرابی و محدوده خدمات هماهنگ می‌شود. دستگاه در محل عیب‌یابی شده، علت مشکل و هزینه برای کاربر توضیح داده می‌شود و تعمیر پس از تأیید انجام می‌گیرد. در پایان لباسشویی تست می‌شود، پرداخت پس از تست است و خدمت ۱۸۰ روز ضمانت دارد.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی آریستون چقدر است؟

هزینه به نوع خرابی، مدل دستگاه، نیاز به قطعه، شدت آسیب، مدت تعمیر و نرخ روز قطعات بستگی دارد. بازه اجرت در بخش تعرفه‌های تعمیرآنلاین قابل مشاهده است. قیمت قطعه فقط پس از عیب‌یابی و تطبیق آن با مدل دقیق دستگاه اعلام می‌شود.

آیا تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در محل انجام می‌شود؟

بله، در صورت امکان فنی، تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در محل انجام می‌شود. این روش نیاز به جابه‌جایی دستگاه را کاهش می‌دهد، امکان بررسی برق، آب و تخلیه در شرایط واقعی را فراهم می‌کند و دستگاه پس از تعمیر در حضور مشتری تست می‌شود.

آیا خدمات تعمیرآنلاین ضمانت دارد؟

بله، خدمات تعمیرآنلاین ۱۸۰ روز ضمانت دارد. این ضمانت به خدمت انجام‌شده مربوط است و شرایط آن هنگام ارائه خدمت مشخص می‌شود. اگر مسئله‌ای مرتبط با همان تعمیر ایجاد شود، کاربر می‌تواند از طریق پشتیبانی درخواست بررسی و پیگیری ثبت کند.

چگونه سفارش تعمیر لباسشویی آریستون ثبت کنیم؟

سفارش تعمیر را می‌توان از اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت کرد. بهتر است هنگام ثبت سفارش، مدل دستگاه، کد خطا، مرحله بروز مشکل و وجود صدا، نشتی یا بوی غیرعادی نیز اعلام شود.

آیا تعمیرآنلاین در تهران خدمات دارد؟

بله، کاربران تهران می‌توانند درخواست تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در محل را ثبت کنند. امکان و زمان اعزام بر اساس محدوده، نوع خرابی و ظرفیت سرویس بررسی می‌شود. سفارش از سایت، اپلیکیشن یا شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ قابل ثبت است.

آیا تعمیرآنلاین در کرج خدمات دارد؟

بله، امکان ثبت سفارش تعمیر ماشین لباسشویی آریستون در کرج وجود دارد. وضعیت اعزام تکنسین بر اساس محدوده دقیق و ظرفیت خدمات بررسی می‌شود. برای اطمینان از فعال بودن خدمت در محله خود، از اپلیکیشن استفاده کنید یا با ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.

آیا تعمیرآنلاین در شهرهای دیگر نیز خدمات ارائه می‌دهد؟

تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیرات لوازم خانگی ارائه می‌دهد، اما پوشش دستگاه‌ها و محدوده‌ها یکسان نیست. برای بررسی فعال بودن تعمیر لباسشویی آریستون در شهر خود، از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.