تعمیر ماشین لباسشویی؛ وقتی یک خرابی ساده برنامه خانه را به هم میریزد

وقتی ماشین لباسشویی وسط هفته از کار می‌افتد، مشکل فقط یک دستگاه خراب نیست؛ لباس‌های خیس داخل دیگ می‌مانند، برنامه روزانه خانه به هم می‌ریزد و کاربر معمولاً نمی‌داند باید دستگاه را خاموش کند، فیلتر را بررسی کند یا مستقیم با تعمیرکار تماس بگیرد. صفحه تعمیر ماشین لباسشویی تعمیرآنلاین برای همین لحظه نوشته شده است؛ برای وقتی که کاربر می‌خواهد بداند خرابی از کجاست، آیا تعمیر در محل ممکن است، هزینه حدودی چطور مشخص می‌شود و چه زمانی دستکاری دستگاه می‌تواند مشکل را بدتر کند.

در عیب‌یابی ماشین لباسشویی، حدس زدن معمولاً خطرناک‌تر از صبر کردن است. یک نشتی ساده ممکن است از شیلنگ ورودی باشد، اما اگر همان نشتی به موتور، برد یا سیم‌کشی برسد، هزینه و زمان تعمیر بیشتر می‌شود. یک صدای غیرعادی هم شاید فقط به نامتعادل بودن لباس‌ها مربوط باشد، اما اگر تکرار شود می‌تواند نشانه خرابی کمک، بلبرینگ، شفت یا پایه‌های دستگاه باشد. هدف تعمیرآنلاین این است که قبل از هر تعمیر، مشکل درست تشخیص داده شود و تا جای ممکن تعمیر اصولی جایگزین تعویض غیرضروری قطعه شود.

در این صفحه، به زبان ساده توضیح می‌دهیم ماشین لباسشویی چه زمانی نیاز به تعمیر دارد، رایج‌ترین خرابی‌ها چه نشانه‌هایی دارند، کاربر چه بررسی‌های ایمنی را می‌تواند خودش انجام دهد و چه زمانی باید از تکنسین کمک بگیرد. خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین در صورت امکان در محل انجام می‌شود، با ضمانت ۱۸۰ روزه ارائه می‌شود و کاربر می‌تواند از سایت، اپلیکیشن یا تماس با شماره 02145396 ثبت سفارش کند.

تعمیر ماشین لباسشویی چه زمانی لازم می‌شود؟

اگر ماشین لباسشویی روشن نمی‌شود، آبگیری نمی‌کند، آب را تخلیه نمی‌کند، دیگ نمی‌چرخد، برنامه متوقف می‌شود، بدنه برق دارد، صدای ضربه‌ای می‌دهد، بوی سوختگی ایجاد می‌کند یا بعد از پایان شست‌وشو لباس‌ها هنوز خیس و سنگین هستند، بهتر است دستگاه بررسی شود. بعضی از این نشانه‌ها ساده‌اند و با یک تنظیم یا نظافت فیلتر برطرف می‌شوند، اما بعضی دیگر به قطعات داخلی مربوط‌اند و نیاز به عیب‌یابی دقیق دارند.

برای نمونه، اگر دستگاه روی مرحله تخلیه گیر کرده باشد، کاربر ممکن است تصور کند برد سوخته است؛ در حالی که در بسیاری از مواقع اول باید مسیر تخلیه، فیلتر، شیلنگ و پمپ بررسی شود. یا اگر دستگاه هنگام خشک‌کن می‌لرزد، همیشه موتور خراب نیست؛ مقدار لباس، تراز نبودن پایه‌ها و نحوه پخش شدن لباس داخل دیگ هم روی عملکرد خشک‌کن اثر می‌گذارد.

نکته مهم این است که هر علامت را جداگانه قضاوت نکنیم. تعمیرکار حرفه‌ای معمولاً چند نشانه را کنار هم می‌گذارد: دستگاه در چه مرحله‌ای متوقف می‌شود، صدای پمپ شنیده می‌شود یا نه، آب داخل دیگ می‌ماند یا خارج می‌شود، خطا روی نمایشگر هست یا نه و آیا مشکل بعد از جابه‌جایی، جرم‌گیری، نوسان برق یا بارگیری سنگین شروع شده است. همین نگاه مرحله‌به‌مرحله باعث می‌شود تشخیص دقیق‌تر و هزینه نهایی منطقی‌تر باشد.

نشانه‌هایی که نباید نادیده بگیرید

• روشن نشدن دستگاه یا خاموش شدن ناگهانی آن بعد از شروع برنامه.

• آبگیری نکردن، آبگیری بیش از حد یا توقف دستگاه در مرحله آبگیری.

• تخلیه نشدن آب، ماندن آب داخل دیگ یا خیس ماندن لباس‌ها بعد از پایان برنامه.

• لرزش شدید، صدای کوبش، صدای ساییدگی یا حرکت کردن دستگاه از جای خود.

• نشتی آب از جلو، زیر، پشت دستگاه یا از اطراف جاپودری.

• برق‌دار بودن بدنه، بوی سوختگی، دود کردن یا داغ شدن غیرعادی دستگاه.

• نمایش ارور تکراری، باز نشدن درب یا متوقف شدن برنامه در یک مرحله مشخص.

یکی از اشتباهات رایج این است که کاربر فقط به یک علامت توجه می‌کند. مثلاً وقتی لباس‌ها خیس می‌مانند، فوراً فکر می‌کند خشک‌کن خراب شده؛ اما خشک‌کن تا وقتی آب درست تخلیه نشود، نمی‌تواند وارد دور تند شود. بنابراین تخلیه، تراز بودن دستگاه، مقدار لباس و سلامت پمپ هم باید بررسی شود.

تعمیرآنلاین چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

تعمیرآنلاین یک مرکز تخصصی و مستقل تعمیرات لوازم خانگی است. منظور از مستقل بودن این است که خدمات با ادعای نمایندگی رسمی برندهای خارجی معرفی نمی‌شود و تمرکز روی عیب‌یابی، تعمیر اصولی، شفافیت هزینه و پشتیبانی بعد از انجام کار است. در صفحه تعمیر ماشین لباسشویی، هدف فقط جذب تماس نیست؛ کاربر باید قبل از ثبت سفارش بفهمد احتمال خرابی از چه بخش‌هایی است و چه انتظاری از فرایند تعمیر داشته باشد.

خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین شامل بررسی مشکلات آبگیری، تخلیه، خشک‌کن، لرزش، صدای غیرعادی، نشتی، روشن نشدن، خطاهای دستگاه، خرابی لاستیک دور درب، ایراد میکروسوئیچ، مشکل برد، موتور، پمپ، شیر برقی و قطعات مرتبط است. در هر مورد، تکنسین باید مشکل را توضیح دهد، قبل از انجام تعمیر هزینه را شفاف اعلام کند و بعد از پایان کار، دستگاه را در حضور مشتری تست کند.

کاربر می‌تواند سفارش را از سایت تعمیرآنلاین، اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس تلفنی با شماره 02145396 ثبت کند. بعد از ثبت سفارش، اطلاعات دستگاه، برند، مدل، نشانه خرابی و آدرس بررسی می‌شود تا اعزام تکنسین با دقت بیشتری انجام شود. پرداخت پس از تست دستگاه انجام می‌شود و خدمات مشمول ضمانت ۱۸۰ روزه است؛ البته نوع ضمانت به خدمتی که انجام شده و قطعه‌ای که تعمیر یا تعویض شده بستگی دارد.

خدمات اصلی تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین

• عیب‌یابی تخصصی ماشین لباسشویی در محل، در صورت امکان و با توجه به نوع خرابی.

• بررسی مشکلات تخلیه، آبگیری، خشک‌کن، نشتی، لرزش، صدا، قفل درب و خطاهای دستگاه.

• تعمیر یا تعویض قطعاتی مثل پمپ تخلیه، شیر برقی، قفل درب، المنت، سنسورها، برد، موتور، لاستیک دور درب، کمک‌ها و شیلنگ‌ها.

• اعلام شفاف هزینه قبل از انجام تعمیر و پرداخت پس از تست دستگاه.

• ضمانت ۱۸۰ روزه خدمات و امکان پیگیری از پشتیبانی تعمیرآنلاین.

• اولویت با تعمیر اصولی و جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات.

تعمیر ماشین لباسشویی در محل چگونه انجام می‌شود؟

تعمیر ماشین لباسشویی در محل برای بیشتر کاربران انتخاب منطقی‌تری است، چون جابه‌جایی این دستگاه هم سخت است و هم می‌تواند خودش باعث آسیب شود. ماشین لباسشویی وزن زیادی دارد، به آب، برق و فاضلاب متصل است و اگر بدون دقت جابه‌جا شود، احتمال ضربه خوردن بدنه، آسیب دیدن شیلنگ‌ها، کج شدن پایه‌ها یا ایجاد نشتی بعد از نصب دوباره وجود دارد.

مزیت مهم تعمیر در محل این است که تکنسین دستگاه را در همان شرایط واقعی بررسی می‌کند؛ یعنی همان شیر آب، همان فشار آب، همان پریز برق، همان کف آشپزخانه یا رخت‌شوی‌خانه و همان مسیر تخلیه. برای نمونه، اگر مشکل از تراز نبودن سطح یا گرفتگی سیفون تخلیه باشد، انتقال دستگاه به کارگاه لزوماً علت اصلی را نشان نمی‌دهد.

در تعمیر در محل، هزینه قبل از شروع کار اعلام می‌شود و مشتری می‌تواند توضیح تکنسین را درباره علت خرابی، قطعه معیوب و روش پیشنهادی تعمیر بشنود. بعد از پایان کار هم دستگاه تست می‌شود؛ مثلاً آبگیری، تخلیه، چرخش دیگ، قفل درب، خشک‌کن یا نبود نشتی بررسی می‌شود تا کاربر با خیال راحت‌تری از دستگاه استفاده کند.

مراحل کلی تعمیر در محل

1. ثبت سفارش از سایت، اپلیکیشن یا تماس با 02145396.

2. دریافت توضیح اولیه از کاربر درباره برند، مدل، نشانه خرابی و شرایط دستگاه.

3. اعزام تکنسین و بررسی دستگاه در محل نصب.

4. عیب‌یابی مرحله‌ای و توضیح علت احتمالی خرابی به مشتری.

5. اعلام هزینه طبق نوع خدمت، اجرت، نیاز یا عدم نیاز به قطعه و شرایط دستگاه.

6. انجام تعمیر پس از تأیید مشتری.

7. تست نهایی دستگاه و پرداخت پس از اطمینان از عملکرد صحیح.

مشکلات رایج ماشین لباسشویی و روش عیب‌یابی اولیه

در ادامه، مشکلاتی آمده که کاربران بیشتر با آن‌ها روبه‌رو می‌شوند. این بخش جایگزین بازدید تکنسین نیست، اما کمک می‌کند کاربر بفهمد مشکل در چه محدوده‌ای قرار می‌گیرد و چه کارهایی را می‌تواند بدون خطر انجام دهد. اصل مهم این است: هر بررسی باید با قطع برق، رعایت ایمنی و بدون باز کردن قطعات حساس انجام شود.

1. ماشین لباسشویی روشن نمی‌شود

نشانه‌های خرابی: هیچ چراغی روشن نمی‌شود، نمایشگر خاموش است، دکمه پاور واکنش ندارد یا دستگاه بعد از چند ثانیه خاموش می‌شود.

علت‌های احتمالی: قطع بودن برق، ایراد پریز، خرابی دوشاخه یا کابل، فعال بودن محافظ برق، مشکل قفل درب، خرابی برد، آسیب دیدن فیلتر نویز یا قطعی سیم‌کشی داخلی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: کاربر می‌تواند روشن بودن پریز، وضعیت محافظ برق و درست بسته شدن درب را بررسی کند. بهتر است دستگاه را با چندراهی ضعیف یا پریز مشکوک تست نکند.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر برق ورودی درست است اما دستگاه هیچ واکنشی ندارد، یا بوی سوختگی و جرقه وجود دارد، بررسی باید توسط تعمیرکار انجام شود.

هشدار مهم: باز کردن پنل دستگاه برای تست برق بدون ابزار و تجربه خطرناک است. در این حالت دستگاه را از برق بکشید و دستکاری نکنید.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

2. ماشین لباسشویی آبگیری نمی‌کند

نشانه‌های خرابی: برنامه شروع می‌شود اما آب وارد دیگ نمی‌شود، صدای وزوز شنیده می‌شود یا دستگاه بعد از چند دقیقه خطا می‌دهد.

علت‌های احتمالی: بسته بودن شیر آب، فشار کم آب، تاخوردگی شیلنگ ورودی، گرفتگی فیلتر ورودی، خرابی شیر برقی، مشکل هیدروستات یا برد.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: ابتدا باز بودن شیر آب، فشار آب ساختمان و خم نشدن شیلنگ ورودی را بررسی کنید. اگر فیلتر ورودی در دسترس است، بعد از بستن آب و قطع برق می‌توان گرفتگی ظاهری را بررسی کرد.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر آب تا دستگاه می‌رسد اما وارد دیگ نمی‌شود، معمولاً باید شیر برقی، سنسور سطح آب و فرمان برد بررسی شود.

هشدار مهم: وارد کردن فشار زیاد به شیلنگ یا باز کردن اتصالات بدون بستن شیر آب می‌تواند باعث نشتی و آسیب بیشتر شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

3. ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند

نشانه‌های خرابی: بعد از پایان شست‌وشو آب داخل دیگ می‌ماند، لباس‌ها خیس هستند، دستگاه روی تخلیه گیر می‌کند یا صدای پمپ بدون خروج آب شنیده می‌شود.

علت‌های احتمالی: گرفتگی فیلتر پمپ، گیر کردن سکه یا پرز در مسیر تخلیه، تاخوردگی شیلنگ تخلیه، گرفتگی سیفون، خرابی پمپ تخلیه یا ایراد برد.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: اگر دستگاه خاموش و از برق جداست، می‌توان مسیر شیلنگ تخلیه را از نظر خم‌شدگی بررسی کرد. در مدل‌های درب از جلو، تخلیه اضطراری و فیلتر باید با احتیاط و ظرف مناسب انجام شود چون آب ممکن است زیاد باشد.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر بعد از تمیز کردن فیلتر و بررسی شیلنگ، مشکل باقی ماند یا پمپ صدا نمی‌دهد، نیاز به بررسی تخصصی پمپ و مدار فرمان است.

هشدار مهم: باز کردن ناگهانی فیلتر وقتی دیگ پر از آب است، می‌تواند باعث جاری شدن آب روی کف و رسیدن رطوبت به بخش‌های برقی شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

4. دیگ ماشین لباسشویی نمی‌چرخد

نشانه‌های خرابی: دستگاه آبگیری می‌کند اما دیگ حرکت نمی‌کند، لباس‌ها تکان نمی‌خورند یا فقط در مرحله خشک‌کن مشکل ایجاد می‌شود.

علت‌های احتمالی: بار نامتعادل، زیاد بودن لباس، گیر کردن جسم خارجی، خرابی تسمه در مدل‌های تسمه‌ای، ایراد موتور، ذغال موتور در مدل‌های قدیمی‌تر، سنسور دور یا برد.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: لباس‌ها را کم کنید، آن‌ها را یکنواخت داخل دیگ پخش کنید و مطمئن شوید جسمی بین دیگ و لاستیک گیر نکرده است.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر دیگ با دست هم سخت می‌چرخد، صدای ساییدگی دارد یا موتور فرمان نمی‌گیرد، باید قطعات داخلی بررسی شوند.

هشدار مهم: اصرار به اجرای خشک‌کن وقتی دیگ نمی‌چرخد، می‌تواند به موتور، تسمه یا برد فشار بیاورد.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

5. خشک‌کن ماشین لباسشویی کار نمی‌کند

نشانه‌های خرابی: برنامه تمام می‌شود اما لباس‌ها خیس می‌مانند، دستگاه وارد دور تند نمی‌شود یا چند بار تلاش می‌کند و متوقف می‌شود.

علت‌های احتمالی: تخلیه ناقص آب، بار نامتعادل، تراز نبودن دستگاه، خرابی سنسور دور، مشکل موتور، خرابی کمک‌ها، ایراد برد یا انتخاب برنامه نامناسب.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: ابتدا برنامه انتخابی را بررسی کنید؛ بعضی برنامه‌ها دور خشک‌کن پایین دارند. سپس مقدار لباس را کم کنید و لباس‌های سنگین مثل حوله را یکنواخت پخش کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر دستگاه حتی با بار کم هم وارد دور خشک‌کن نمی‌شود، باید سیستم تخلیه، موتور، سنسور و برد بررسی شود.

هشدار مهم: قرار دادن پتو، حوله زیاد یا لباس بسیار سنگین در دستگاه می‌تواند باعث توقف خشک‌کن و آسیب مکانیکی شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

6. ماشین لباسشویی نشتی آب دارد

نشانه‌های خرابی: زیر دستگاه خیس می‌شود، آب از جلوی درب بیرون می‌آید، پشت دستگاه نم دارد یا هنگام تخلیه آب روی زمین جمع می‌شود.

علت‌های احتمالی: شل شدن شیلنگ ورودی یا تخلیه، پارگی لاستیک دور درب، کف بیش از حد، خرابی جاپودری، گرفتگی مسیر تخلیه، ترک خوردن دیگ یا اتصالات داخلی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: دستگاه را خاموش کنید، شیر آب را ببندید و محل تقریبی نشتی را بدون باز کردن پنل‌ها بررسی کنید. اگر نشتی از شیلنگ بیرونی است، از محکم بودن اتصال مطمئن شوید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر آب از زیر بدنه یا داخل دستگاه می‌آید، تکنسین باید مسیر آب، پمپ، دیگ، جاپودری و لاستیک را بررسی کند.

هشدار مهم: ادامه کار با دستگاه نشتی‌دار می‌تواند به کف خانه، کابینت، پریز، موتور و برد آسیب برساند.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

7. ماشین لباسشویی لرزش شدید دارد

نشانه‌های خرابی: دستگاه هنگام خشک‌کن تکان می‌خورد، از جای خود حرکت می‌کند، صدای ضربه می‌دهد یا به کابینت برخورد می‌کند.

علت‌های احتمالی: تراز نبودن پایه‌ها، سطح نامناسب کف، زیاد بودن لباس، پخش نامتعادل بار، خرابی کمک‌فنرها، ایراد فنر دیگ یا باز نشدن پیچ‌های حمل در نصب اولیه.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: پایه‌ها را بررسی کنید، لباس‌ها را یکنواخت بچینید و از پر کردن بیش از ظرفیت دستگاه خودداری کنید. اگر دستگاه تازه نصب شده، پیچ‌های حمل باید حتماً بررسی شوند.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر لرزش حتی با بار کم ادامه دارد، کمک‌ها، فنرها، بلبرینگ و وضعیت دیگ باید بررسی شود.

هشدار مهم: لرزش شدید اگر تکرار شود، فقط آزاردهنده نیست؛ ممکن است به اتصالات، شیلنگ‌ها، بدنه و قطعات داخلی آسیب بزند.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

8. ماشین لباسشویی صدای غیرعادی می‌دهد

نشانه‌های خرابی: صدای تق‌تق، ساییدگی، خرخر، سوت، کوبش یا صدای فلز هنگام شست‌وشو و خشک‌کن شنیده می‌شود.

علت‌های احتمالی: گیر کردن سکه یا زیپ، خرابی بلبرینگ، شکستگی سه‌نظام، خرابی پمپ، مشکل کمک‌ها، برخورد دیگ با بدنه یا ایراد موتور.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: جیب لباس‌ها را بررسی کنید و اگر جسمی در لاستیک دور درب یا داخل دیگ دیده می‌شود، با قطع برق و ابزار مناسب آن را خارج کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: صدای ساییدگی مداوم، صدای ضربه شدید یا صدای پمپ همراه با تخلیه نشدن آب نیاز به بررسی تخصصی دارد.

هشدار مهم: بی‌توجهی به صدای غیرعادی می‌تواند خرابی ساده را به تعمیر سنگین‌تر تبدیل کند، مخصوصاً اگر صدا در دور تند بیشتر شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

9. درب ماشین لباسشویی باز نمی‌شود

نشانه‌های خرابی: بعد از پایان برنامه، قفل درب آزاد نمی‌شود، لباس‌ها داخل دستگاه مانده‌اند یا دستگیره حرکت می‌کند اما در باز نمی‌شود.

علت‌های احتمالی: باقی ماندن آب داخل دیگ، فعال بودن قفل کودک، خرابی میکروسوئیچ درب، گیر کردن زبانه قفل، خطای برد یا پایان نیافتن کامل برنامه.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: چند دقیقه بعد از پایان برنامه صبر کنید، آب داخل دیگ را بررسی کنید و در صورت وجود آب، از روش تخلیه اضطراری مطابق دفترچه دستگاه استفاده کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر درب بعد از تخلیه آب و خاموش کردن دستگاه باز نمی‌شود، احتمال خرابی قفل، زبانه یا برد وجود دارد.

هشدار مهم: کشیدن دستگیره با زور می‌تواند باعث شکستگی دستگیره یا قفل شود و تعمیر را پرهزینه‌تر کند.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

10. ماشین لباسشویی وسط برنامه متوقف می‌شود

نشانه‌های خرابی: برنامه نیمه‌کاره می‌ماند، تایمر حرکت نمی‌کند، دستگاه روی آبگیری یا تخلیه گیر می‌کند یا چند بار تلاش می‌کند و خطا می‌دهد.

علت‌های احتمالی: نوسان برق، مشکل آبگیری، تخلیه ناقص، قفل درب، سنسور سطح آب، سنسور دما، المنت، موتور یا برد.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: بررسی کنید آب و برق قطع نشده باشد، درب درست بسته شده باشد و شیلنگ‌ها تحت فشار یا خم نشده باشند.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر توقف در یک مرحله مشخص تکرار می‌شود، تکنسین باید همان مرحله را هدفمند بررسی کند؛ مثلاً اگر همیشه قبل از آبکشی می‌ایستد، مسیر تخلیه و سنسورها مهم‌اند.

هشدار مهم: ریست کردن مکرر دستگاه بدون پیدا کردن علت، ممکن است خطا را موقتاً پنهان کند اما مشکل اصلی را حل نمی‌کند.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

11. ماشین لباسشویی بوی بد می‌دهد

نشانه‌های خرابی: بعد از باز کردن درب بوی نم، کپک یا ماندگی احساس می‌شود و گاهی لباس‌ها هم بوی تمیزی نمی‌گیرند.

علت‌های احتمالی: باقی ماندن رطوبت در لاستیک، بسته ماندن درب، مصرف زیاد شوینده، جرم گرفتن جاپودری، تجمع پرز و آلودگی در فیلتر یا شست‌وشوی مداوم با دمای پایین.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: بعد از هر شست‌وشو لاستیک را خشک کنید، درب را کمی باز بگذارید، جاپودری را تمیز کنید و از مقدار مناسب شوینده استفاده کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر بوی بد با نظافت معمولی برطرف نمی‌شود یا همراه با تخلیه کند و آب ماندگی است، مسیر تخلیه و فیلتر باید بررسی شود.

هشدار مهم: ترکیب مواد شوینده قوی مثل وایتکس با سرکه یا جرم‌گیرهای نامشخص خطرناک است و نباید انجام شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

12. لباس‌ها بعد از شست‌وشو تمیز نمی‌شوند

نشانه‌های خرابی: لکه‌ها باقی می‌مانند، لباس‌ها بوی نامطبوع دارند، پودر روی لباس می‌ماند یا لباس‌ها بیش از حد چروک می‌شوند.

علت‌های احتمالی: انتخاب برنامه نامناسب، پر کردن بیش از ظرفیت، مصرف کم یا زیاد شوینده، گرفتگی جاپودری، دمای نامناسب، ضعف آبگیری یا چرخش ضعیف دیگ.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: برنامه مناسب جنس لباس را انتخاب کنید، دستگاه را بیش از حد پر نکنید و شوینده را طبق میزان کثیفی و ظرفیت دستگاه مصرف کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر با برنامه درست و مقدار لباس مناسب، کیفیت شست‌وشو همچنان پایین است، آبگیری، گرم شدن آب، چرخش دیگ و مسیر ورود شوینده باید بررسی شود.

هشدار مهم: افزایش بی‌حساب شوینده معمولاً مشکل را حل نمی‌کند و حتی می‌تواند باعث کف زیاد، بوی بد و رسوب در دستگاه شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

13. کف زیادی داخل ماشین لباسشویی ایجاد می‌شود

نشانه‌های خرابی: کف از جاپودری یا درب بیرون می‌زند، دستگاه تخلیه را درست انجام نمی‌دهد یا برنامه طولانی‌تر از حالت معمول می‌شود.

علت‌های احتمالی: استفاده از شوینده نامناسب، ریختن پودر یا مایع بیش از حد، استفاده از شوینده دستی، شست‌وشوی لباس‌هایی با باقی‌مانده مواد شوینده یا مشکل در آبکشی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی استفاده کنید و مقدار آن را کمتر کنید. اگر کف زیاد است، برنامه آبکشی اضافه می‌تواند کمک کند.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر کف زیاد با مقدار شوینده استاندارد هم تکرار می‌شود، باید مسیر آبگیری، تخلیه، سنسور سطح آب و برنامه آبکشی بررسی شود.

هشدار مهم: کف زیاد می‌تواند به سنسورها، مسیر تخلیه و حتی برد آسیب بزند؛ پس نباید آن را فقط یک موضوع ظاهری دانست.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

14. بدنه ماشین لباسشویی برق دارد

نشانه‌های خرابی: هنگام لمس بدنه، شیر آب یا قسمت فلزی اطراف دستگاه احساس برق‌گرفتگی یا گزگز ایجاد می‌شود.

علت‌های احتمالی: اتصال بدنه، مشکل ارت ساختمان، رطوبت در بخش‌های برقی، خرابی المنت، موتور یا سیم‌کشی، نشتی آب نزدیک قطعات برقی یا استفاده از پریز غیراستاندارد.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: دستگاه را فوراً خاموش کنید، از برق بکشید و تا بررسی تخصصی از آن استفاده نکنید. این مورد شوخی‌بردار نیست.

زمان نیاز به تعمیرکار: تکنسین باید با ابزار مناسب عایق‌بندی، ارت، المنت، موتور، فیلتر نویز و سیم‌کشی را بررسی کند.

هشدار مهم: ادامه استفاده از دستگاهی که بدنه آن برق دارد خطر جانی دارد. این مورد را با ریست کردن یا تعویض محافظ برق حل‌شده فرض نکنید.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

15. ماشین لباسشویی بوی سوختگی یا دود دارد

نشانه‌های خرابی: بوی سیم سوخته، پلاستیک داغ، دود، جرقه یا صدای غیرعادی همراه با توقف دستگاه دیده می‌شود.

علت‌های احتمالی: اتصال برق، سوختن قطعه داخلی، فشار به موتور، گیرپاژ پمپ، خرابی برد، اصطکاک شدید قطعات مکانیکی یا مشکل در سیم‌کشی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: دستگاه را خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و اگر دسترسی به شیر آب ایمن است، شیر را ببندید.

زمان نیاز به تعمیرکار: این مورد باید توسط تکنسین بررسی شود، چون تشخیص بوی سوختگی بدون بازدید دستگاه قابل اعتماد نیست.

هشدار مهم: روشن کردن دوباره دستگاه برای امتحان کردن، ممکن است آسیب را بیشتر کند و خطر آتش‌سوزی یا برق‌گرفتگی داشته باشد.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

16. ماشین لباسشویی خطا یا ارور نشان می‌دهد

نشانه‌های خرابی: روی نمایشگر کد خطا ظاهر می‌شود، چراغ‌ها چشمک می‌زنند یا دستگاه با یک پیام مشخص متوقف می‌شود.

علت‌های احتمالی: کدهای خطا بسته به برند و مدل متفاوت‌اند و ممکن است به آبگیری، تخلیه، قفل درب، عدم تعادل، موتور، سنسور دما، المنت یا برد مربوط باشند.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: کد خطا را یادداشت کنید، عکس بگیرید و اگر دفترچه دستگاه در دسترس است معنی آن را بررسی کنید. خاموش و روشن کردن کوتاه فقط در بعضی خطاهای موقت کمک می‌کند.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر خطا تکرار می‌شود یا دستگاه بعد از ریست دوباره همان خطا را می‌دهد، باید علت اصلی کد بررسی شود نه فقط پاک کردن خطا.

هشدار مهم: پاک کردن خطا بدون رفع علت، مخصوصاً در خطاهای تخلیه، قفل درب یا برق، می‌تواند خرابی را پنهان کند.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

17. لاستیک دور درب سیاه، پاره یا بدبو شده است

نشانه‌های خرابی: روی لاستیک لکه سیاه دیده می‌شود، آب از جلوی دستگاه نشت می‌کند، لباس‌ها بوی بد می‌گیرند یا تکه‌ای از لاستیک آسیب دیده است.

علت‌های احتمالی: رطوبت باقی‌مانده، بسته ماندن درب، تجمع پرز و شوینده، گیر کردن جسم تیز، فشار لباس‌ها به لاستیک یا فرسودگی طبیعی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: بعد از هر شست‌وشو آب جمع‌شده داخل چین لاستیک را خشک کنید و پرزها را بردارید. لکه‌های سطحی را با روش‌های ایمن و بدون ترکیب مواد شیمیایی تمیز کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: پارگی، نشتی یا جدا شدن لاستیک معمولاً نیاز به تعویض یا نصب تخصصی دارد تا آب‌بندی درب درست انجام شود.

هشدار مهم: نادیده گرفتن پارگی کوچک لاستیک ممکن است در شست‌وشوهای بعدی به نشتی جدی تبدیل شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

18. جاپودری ماشین لباسشویی آب یا شوینده را درست عبور نمی‌دهد

نشانه‌های خرابی: پودر داخل محفظه باقی می‌ماند، نرم‌کننده تخلیه نمی‌شود، آب از جلوی جاپودری بیرون می‌ریزد یا اطراف محفظه جرم گرفته است.

علت‌های احتمالی: گرفتگی محفظه، رسوب شوینده، فشار نامناسب آب، خرابی مسیر آبپاش، استفاده از پودر نامرغوب یا مشکل شیر برقی.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: جاپودری را بیرون بیاورید، با آب گرم و برس نرم تمیز کنید و از ریختن شوینده بیش از اندازه خودداری کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر بعد از تمیزکاری، آب به محفظه نمی‌رسد یا از همان قسمت سرریز می‌شود، مسیر آبگیری و شیر برقی باید بررسی شود.

هشدار مهم: استفاده مداوم از جاپودری جرم‌گرفته باعث ورود ناقص شوینده و پایین آمدن کیفیت شست‌وشو می‌شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

19. ماشین لباسشویی آب را گرم نمی‌کند

نشانه‌های خرابی: در برنامه‌های دمای بالا، شیشه درب سرد می‌ماند، لباس‌ها خوب تمیز نمی‌شوند یا دستگاه در مرحله گرم کردن طولانی می‌ایستد.

علت‌های احتمالی: خرابی المنت، سنسور دما، سیم‌کشی، برد یا انتخاب برنامه‌ای که واقعاً از آب گرم استفاده نمی‌کند.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: اول مطمئن شوید برنامه انتخابی دمای گرم دارد و تنظیمات دما روی حالت سرد نیست.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر برنامه درست است اما آب گرم نمی‌شود، المنت و سنسور باید با ابزار تست شوند.

هشدار مهم: تعویض المنت بدون تست می‌تواند هزینه اضافه ایجاد کند، چون گاهی مشکل از سنسور، سیم‌کشی یا برد است.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

20. ماشین لباسشویی بیش از حد طولانی کار می‌کند

نشانه‌های خرابی: مدت برنامه خیلی بیشتر از زمان معمول می‌شود، تایمر روی یک عدد می‌ماند یا دستگاه چند بار آبگیری و تخلیه را تکرار می‌کند.

علت‌های احتمالی: فشار کم آب، کف زیاد، تخلیه کند، گرم نشدن آب، نامتعادل بودن بار، خطای سنسورها یا برنامه‌های خاص با زمان متغیر.

کارهایی که کاربر می‌تواند ایمن بررسی کند: مقدار لباس و شوینده را کاهش دهید، فشار آب را بررسی کنید و ببینید مشکل در همه برنامه‌ها رخ می‌دهد یا فقط یک برنامه خاص.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر زمان طولانی در چند برنامه تکرار می‌شود، مسیر تخلیه، سنسور سطح آب، المنت و برد باید بررسی شود.

هشدار مهم: قطع کردن برنامه از برق در هر بار استفاده، راه‌حل نیست و می‌تواند باعث ماندن آب و خطاهای بعدی شود.

برای نمونه، اگر این مشکل بعد از جابه‌جایی دستگاه، شست‌وشوی سنگین، نوسان برق یا جرم‌گیری شروع شده باشد، همین جزئیات برای تکنسین مهم است. هنگام ثبت سفارش در تعمیرآنلاین بهتر است کاربر این موارد را توضیح دهد تا عیب‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

قطعات مهم و خدمات تخصصی تعمیر ماشین لباسشویی

ماشین لباسشویی از چند بخش مکانیکی، الکتریکی و الکترونیکی تشکیل شده است. تشخیص اشتباه بین این قطعات می‌تواند هزینه اضافه ایجاد کند. برای مثال، روشن نشدن موتور همیشه به معنی خرابی موتور نیست؛ ممکن است برد فرمان ندهد، قفل درب اجازه شروع ندهد یا سنسور سطح آب وضعیت درست را گزارش نکند. در تعمیر اصولی، قطعه معیوب بعد از تست مشخص می‌شود، نه فقط بر اساس حدس اولیه.

1. برد الکترونیکی

وظیفه قطعه: مرکز فرمان دستگاه است و زمان آبگیری، چرخش، تخلیه، گرم شدن آب و قفل درب را مدیریت می‌کند.

علائم خرابی: خاموشی کامل، توقف برنامه، خطاهای تکراری، فرمان نگرفتن موتور یا کارکرد نامنظم قطعات.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ گاهی قابل تعمیر است، اما در بعضی سوختگی‌ها یا آسیب‌های شدید نیاز به تعویض دارد.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین ابتدا برق ورودی، قطعات مصرف‌کننده و اتصالات را بررسی می‌کند تا خرابی قطعه دیگر به اشتباه به برد نسبت داده نشود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

2. موتور ماشین لباسشویی

وظیفه قطعه: نیروی لازم برای چرخش دیگ در شست‌وشو و خشک‌کن را تأمین می‌کند.

علائم خرابی: نچرخیدن دیگ، چرخش ضعیف، بوی سوختگی، صدای غیرعادی یا خطای موتور.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ بسته به نوع موتور و شدت آسیب، تعمیر، سرویس یا تعویض ممکن است.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تست موتور، سیم‌کشی، سنسور دور و فرمان برد کنار هم انجام می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

3. پمپ تخلیه

وظیفه قطعه: آب کثیف را بعد از شست‌وشو و آبکشی از دستگاه خارج می‌کند.

علائم خرابی: ماندن آب داخل دیگ، تخلیه کند، صدای وزوز یا خطای تخلیه.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ اگر گرفتگی باشد با تمیزکاری رفع می‌شود؛ اگر سیم‌پیچ یا پروانه آسیب دیده باشد ممکن است تعویض لازم شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین مسیر فیلتر، شیلنگ، پمپ و فرمان برق پمپ را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

4. شیر برقی

وظیفه قطعه: ورود آب به دستگاه را طبق فرمان برد کنترل می‌کند.

علائم خرابی: آبگیری نکردن، آبگیری مداوم، ورود آب با فشار کم یا خطای آبگیری.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ در بیشتر خرابی‌های جدی، تعویض شیر برقی منطقی‌تر از تعمیر آن است.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ فشار آب، فیلتر ورودی، برق ورودی شیر و عملکرد مکانیکی آن بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

5. هیدروستات یا سنسور سطح آب

وظیفه قطعه: میزان آب داخل دیگ را به برد گزارش می‌دهد.

علائم خرابی: آبگیری بیش از حد، آبگیری نکردن، توقف برنامه یا تخلیه بی‌موقع.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ بعضی موارد به شیلنگ و گرفتگی مربوط است؛ خود سنسور در صورت خرابی معمولاً تعویض می‌شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین مسیر فشار، شیلنگ متصل، سنسور و ارتباط آن با برد را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

6. المنت

وظیفه قطعه: آب را در برنامه‌های گرم تا دمای مورد نیاز گرم می‌کند.

علائم خرابی: گرم نشدن آب، توقف طولانی برنامه، بوی غیرعادی یا خطای دما.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ اگر المنت سوخته یا نشتی جریان داشته باشد معمولاً تعویض می‌شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ با ابزار اندازه‌گیری مقاومت و نشتی برق تست می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

7. سنسور دما

وظیفه قطعه: دمای آب را به برد گزارش می‌دهد تا گرم شدن کنترل شود.

علائم خرابی: خطای دما، گرم نشدن یا گرم شدن غیرعادی آب و توقف برنامه.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ در صورت خرابی معمولاً تعویض می‌شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین مقدار سنسور را در شرایط مختلف بررسی و با وضعیت المنت مقایسه می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

8. میکروسوئیچ یا قفل درب

وظیفه قطعه: از باز شدن درب هنگام کار جلوگیری می‌کند و به دستگاه اجازه شروع برنامه می‌دهد.

علائم خرابی: شروع نشدن برنامه، باز نشدن درب، خطای قفل یا توقف ناگهانی.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ اگر زبانه یا قفل آسیب دیده باشد معمولاً نیاز به تعویض دارد.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ قفل، زبانه، سیم‌کشی و فرمان برد بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

9. لاستیک دور درب

وظیفه قطعه: بین درب و دیگ آب‌بندی ایجاد می‌کند و مانع خروج آب می‌شود.

علائم خرابی: نشتی از جلو، بوی بد، کپک، پارگی یا گیر کردن لباس.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ لکه سطحی با نظافت رفع می‌شود؛ پارگی و تغییر شکل معمولاً تعویض می‌خواهد.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین محل نشتی، وضعیت نصب و سلامت بست‌های لاستیک را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

10. بلبرینگ و کاسه‌نمد

وظیفه قطعه: چرخش روان دیگ را ممکن می‌کند و از نفوذ آب به محور جلوگیری می‌کند.

علائم خرابی: صدای هواپیما مانند در خشک‌کن، لقی دیگ، نشتی پشت دیگ یا لرزش شدید.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ در خرابی جدی معمولاً تعمیر سنگین و تعویض قطعات لازم است.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین لقی دیگ، صدا در چرخش دستی و آثار نشتی را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

11. کمک‌فنرها و فنرهای دیگ

وظیفه قطعه: حرکت و ضربه دیگ را در زمان شست‌وشو و خشک‌کن کنترل می‌کنند.

علائم خرابی: لرزش شدید، کوبش دیگ، حرکت دستگاه یا برخورد دیگ با بدنه.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ معمولاً در صورت خرابی تعویض می‌شوند.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ وضعیت فیزیکی، نشتی روغن کمک، لقی و تعادل دیگ بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

12. تسمه

وظیفه قطعه: در بعضی مدل‌ها حرکت موتور را به دیگ منتقل می‌کند.

علائم خرابی: نچرخیدن دیگ، صدای جیغ، چرخش ضعیف یا افتادن تسمه.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ اگر شل یا پاره شده باشد تعویض می‌شود؛ اما علت افتادن تسمه هم باید بررسی شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ پولی، محور، تراز موتور و وضعیت تسمه بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

13. فیلتر پمپ

وظیفه قطعه: پرز، سکه، دکمه و اجسام ریز را قبل از ورود به پمپ نگه می‌دارد.

علائم خرابی: تخلیه کند، ماندن آب، بوی بد یا صدای پمپ.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ با نظافت اصولی قابل رفع است مگر اینکه پمپ آسیب دیده باشد.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ فیلتر، پروانه پمپ و مسیر خروجی بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

14. شیلنگ ورودی و تخلیه

وظیفه قطعه: آب را وارد و خارج دستگاه می‌کنند.

علائم خرابی: نشتی، آبگیری نکردن، تخلیه کند، بوی فاضلاب یا برگشت آب.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ گرفتگی، تاخوردگی یا پارگی شیلنگ معمولاً با اصلاح نصب یا تعویض رفع می‌شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ مسیر، ارتفاع، خم‌شدگی، اتصالات و نشتی شیلنگ‌ها بررسی می‌شود.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

15. جاپودری و مسیر ورود شوینده

وظیفه قطعه: شوینده و نرم‌کننده را در زمان مناسب وارد دیگ می‌کند.

علائم خرابی: باقی ماندن پودر، تخلیه نشدن نرم‌کننده، جرم گرفتن یا سرریز آب.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ نظافت در موارد سطحی کافی است؛ مسیر آبگیری و شیر برقی در موارد جدی بررسی می‌شود.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین محفظه، نازل‌های آبپاش، فشار آب و مسیر ورود شوینده را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

16. سیم‌کشی و اتصالات داخلی

وظیفه قطعه: ارتباط برق و فرمان بین قطعات را برقرار می‌کند.

علائم خرابی: قطع و وصل شدن دستگاه، خطاهای پراکنده، بوی سوختگی یا کار نکردن یک قطعه سالم.

آیا قابل تعمیر است یا نیاز به تعویض دارد؟ اتصالات شل یا سوخته ممکن است تعمیر شوند، اما بخش‌های آسیب‌دیده باید ایمن‌سازی شوند.

تکنسین چطور بررسی می‌کند؟ تکنسین مسیر برق، سوکت‌ها، آثار سوختگی و اتصال بدنه را بررسی می‌کند.

نکته کاربردی برای کاربر این است که قبل از بازدید، نشانه‌ها را دقیق بگوید. جمله «دستگاه خراب شده» کافی نیست؛ اما توضیح اینکه «آب داخل دیگ می‌ماند و صدای پمپ شنیده می‌شود» یا «در مرحله خشک‌کن صدای کوبش می‌دهد» مسیر تشخیص را کوتاه‌تر می‌کند.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی چگونه مشخص می‌شود؟

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی عدد ثابت و قابل اعلام برای همه دستگاه‌ها نیست، چون نوع خرابی، برند، مدل، شدت آسیب، زمان لازم برای تعمیر و نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه روی آن اثر می‌گذارد. برای نمونه، تخلیه نکردن آب ممکن است فقط به گرفتگی فیلتر مربوط باشد یا ممکن است پمپ تخلیه، برد یا مسیر خروجی نیاز به بررسی جدی داشته باشد. هر دو نشانه ظاهری شبیه هم‌اند، اما هزینه و روش تعمیرشان یکسان نیست.

در تعمیرآنلاین کاربر برای مشاهده بازه هزینه‌ها و اجرت خدمات باید بخش تعرفه‌ها را ببیند. قیمت قطعه، اگر قطعه لازم باشد، بعد از عیب‌یابی و با توجه به برند، مدل دستگاه و نرخ روز اعلام می‌شود. این روش از قیمت‌سازی وسوسه‌کننده جلوگیری می‌کند؛ چون اعلام یک عدد پایین بدون بازدید، معمولاً یا دقیق نیست یا بعداً با هزینه‌های جانبی جبران می‌شود.

تکنسین نباید بدون توضیح شفاف و خارج از چارچوب تعرفه، هزینه دلخواه اعلام کند. قبل از انجام کار، باید مشخص شود مشکل از کدام بخش است، آیا قطعه قابل تعمیر است یا تعویض لازم دارد، اجرت کار چقدر است و دستگاه بعد از تعمیر چطور تست می‌شود. پرداخت هم بعد از تست انجام می‌شود تا کاربر نتیجه کار را ببیند.

عوامل مؤثر روی هزینه تعمیر

• نوع خرابی و مرحله‌ای که دستگاه در آن متوقف می‌شود.

• برند و مدل ماشین لباسشویی.

• نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه.

• شدت آسیب و اینکه خرابی به قطعات دیگر هم رسیده یا نه.

• زمان لازم برای باز کردن، تست، تعمیر و مونتاژ دستگاه.

• نرخ روز قطعات و امکان تأمین قطعه مناسب.

• محل انجام خدمت و شرایط دسترسی به دستگاه.

نکته مهم برای کاربر: اگر دستگاه بوی سوختگی دارد، بدنه برق دارد، نشتی شدید دارد یا صدای غیرعادی جدی می‌دهد، ادامه استفاده برای صرفه‌جویی در هزینه معمولاً تصمیم خوبی نیست. در این حالت، خاموش کردن دستگاه و بررسی تخصصی می‌تواند از هزینه‌های بزرگ‌تر جلوگیری کند.

روش‌های ثبت سفارش تعمیر ماشین لباسشویی

ثبت سفارش از سایت تعمیرآنلاین

کاربر می‌تواند وارد سایت تعمیرآنلاین شود، خدمت تعمیر ماشین لباسشویی را انتخاب کند، اطلاعات تماس و نشانی را وارد کند و مشکل دستگاه را توضیح دهد. بهتر است در شرح مشکل، نشانه اصلی، برند، مدل، زمان شروع خرابی، وجود ارور، نشتی، صدا یا توقف برنامه نوشته شود.

ثبت سفارش از اپلیکیشن تعمیرآنلاین

اپلیکیشن تعمیرآنلاین برای ثبت و پیگیری راحت‌تر سفارش طراحی شده است. کاربر می‌تواند درخواست تعمیر ماشین لباسشویی را در اپ ثبت کند و در صورت نیاز وضعیت خدمات در شهر خود را هم بررسی کند.

ثبت سفارش تلفنی با 02145396

اگر کاربر عجله دارد یا نمی‌داند مشکل را چطور توضیح دهد، تماس با شماره 02145396 ساده‌ترین مسیر است. در تماس تلفنی، اطلاعات اولیه دریافت می‌شود و کاربر می‌تواند درباره نحوه اعزام، تعرفه و شرایط ضمانت سؤال کند.

تعمیر ماشین لباسشویی در تهران

کاربران تهران می‌توانند سفارش تعمیر ماشین لباسشویی را برای بررسی و تعمیر در محل ثبت کنند. در تهران، تعمیر در محل کمک می‌کند دستگاه بدون جابه‌جایی و در همان شرایط واقعی نصب بررسی شود. این موضوع مخصوصاً برای مشکلاتی مثل نشتی، لرزش، تخلیه، آبگیری و برق ورودی اهمیت دارد، چون بخشی از علت خرابی ممکن است به محل نصب یا اتصالات همان خانه مربوط باشد.

پیشنهاد لینک داخلی: از این بخش به صفحه اختصاصی «تعمیر ماشین لباسشویی در تهران» لینک داده شود.

تعمیر ماشین لباسشویی در کرج

کاربران کرج هم می‌توانند درخواست تعمیر ماشین لباسشویی را در تعمیرآنلاین ثبت کنند. هنگام ثبت سفارش، بهتر است محله، برند دستگاه، نوع خرابی و شرایط دستگاه دقیق نوشته شود تا هماهنگی اعزام تکنسین بهتر انجام شود. اگر دستگاه نشتی شدید، برق‌دار بودن بدنه یا بوی سوختگی دارد، کاربر باید قبل از مراجعه تکنسین دستگاه را خاموش و از برق جدا کند.

پیشنهاد لینک داخلی: از این بخش به صفحه اختصاصی «تعمیر ماشین لباسشویی در کرج» لینک داده شود.

خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در بیش از ۵۰ شهر

تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیر لوازم خانگی ارائه می‌دهد، اما این صفحه وعده نمی‌دهد که همه شهرها در همه زمان‌ها و بدون استثنا پوشش فعال دارند. برای بررسی فعال بودن خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در شهر خود، کاربر می‌تواند وارد اپلیکیشن تعمیرآنلاین شود یا با شماره 02145396 تماس بگیرد.

این توضیح برای اعتماد کاربر مهم است، چون وعده پوشش قطعی همه نقاط کشور می‌تواند غیرواقعی باشد. کاربر باید سریع بفهمد آیا در شهر او امکان ثبت سفارش فعال است یا باید از مسیر دیگری راهنمایی بگیرد.

چرا تعمیرآنلاین را برای تعمیر ماشین لباسشویی انتخاب کنیم؟

ضمانت ۱۸۰ روزه

خدمات مشمول ضمانت ۱۸۰ روزه است تا کاربر بعد از تعمیر، امکان پیگیری داشته باشد و بداند تعمیر فقط به لحظه پرداخت ختم نمی‌شود.

تعرفه شفاف

کاربر برای مشاهده بازه اجرت و هزینه‌ها به بخش تعرفه‌ها راهنمایی می‌شود و قیمت قطعه، در صورت نیاز، بعد از عیب‌یابی اعلام می‌شود.

پرداخت پس از تست

بعد از انجام تعمیر، دستگاه تست می‌شود و پرداخت پس از مشاهده نتیجه کار انجام می‌شود.

پشتیبانی واقعی

اگر کاربر بعد از انجام خدمت نیاز به پیگیری داشته باشد، مسیر ارتباط با پشتیبانی مشخص است.

اعزام سریع تکنسین

هدف این است که کاربر مدت زیادی با لباس‌های خیس، نشتی یا دستگاه متوقف‌شده درگیر نماند.

عیب‌یابی تخصصی

مشکل دستگاه مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌شود تا تعویض غیرضروری قطعه اتفاق نیفتد.

تعمیر در محل

در صورت امکان، تعمیر در محل انجام می‌شود تا نیاز به جابه‌جایی دستگاه کمتر شود.

ثبت سفارش آسان

ثبت سفارش از سایت، اپلیکیشن یا تماس با 02145396 امکان‌پذیر است.

اولویت با تعمیر اصولی

اگر قطعه قابل تعمیر باشد و تعمیر آن منطقی باشد، تعویض بی‌دلیل پیشنهاد نمی‌شود.

قبل از حضور تعمیرکار چه کار کنیم؟

• اگر دستگاه روشن است اما نشتی، بوی سوختگی، برق‌دار بودن بدنه، دود یا صدای غیرعادی جدی دارد، آن را خاموش کنید و از برق بکشید.

• اگر نشتی وجود دارد، شیر آب ورودی را ببندید و تا حد امکان از رسیدن آب به پریز، محافظ برق و بخش‌های برقی جلوگیری کنید.

• لباس‌های داخل دستگاه را اگر درب به‌صورت ایمن باز می‌شود خارج کنید؛ اما اگر درب قفل است، با زور آن را باز نکنید.

• کد خطا یا ارور نمایشگر را یادداشت کنید یا از آن عکس بگیرید.

• برند، مدل و زمان شروع خرابی را آماده داشته باشید.

• اطراف دستگاه را خلوت کنید تا تکنسین به پشت، جلو و کناره‌های لباسشویی دسترسی داشته باشد.

• اگر مشکل بعد از جرم‌گیری، شست‌وشوی پتو، جابه‌جایی، نوسان برق یا نصب جدید شروع شده، حتماً توضیح دهید.

• برای بررسی‌های خطرناک مثل برق‌دار بودن بدنه، بوی سوختگی یا دود، هیچ تست اضافی انجام ندهید.

در بیشتر مواقع، بهترین کمک کاربر به تعمیرکار این نیست که خودش قطعه باز کند؛ بلکه این است که نشانه‌ها را دقیق توضیح دهد و دستگاه را در وضعیت ایمن نگه دارد. این کار هم سرعت عیب‌یابی را بالا می‌برد و هم احتمال آسیب بیشتر را کم می‌کند.

نکات نگهداری از ماشین لباسشویی برای کاهش خرابی‌های تکراری

ظرفیت دستگاه را جدی بگیرید

پر کردن بیش از حد دیگ، به موتور، کمک‌ها، بلبرینگ و کیفیت شست‌وشو فشار می‌آورد. لباس‌ها باید فضای حرکت داشته باشند؛ مخصوصاً حوله، پتو و لباس‌های سنگین.

بعد از شست‌وشو لاستیک و درب را خشک کنید

رطوبت باقی‌مانده در لاستیک دور درب، یکی از علت‌های بوی بد و کپک است. بعد از پایان کار، آب جمع‌شده داخل چین لاستیک را پاک کنید و درب را کمی باز بگذارید.

جاپودری را منظم تمیز کنید

باقی‌مانده پودر و نرم‌کننده می‌تواند مسیر ورود شوینده را ببندد و باعث بوی بد یا شست‌وشوی ناقص شود.

فیلتر پمپ را دوره‌ای بررسی کنید

سکه، سنجاق، مو، پرز و دکمه می‌توانند مسیر پمپ را ببندند. قبل از شست‌وشو جیب لباس‌ها را خالی کنید.

از شوینده مناسب و مقدار درست استفاده کنید

شوینده زیاد، لباس را لزوماً تمیزتر نمی‌کند. کف زیاد می‌تواند آبکشی را سخت کند و به دستگاه فشار بیاورد.

دستگاه را تراز نگه دارید

تراز نبودن لباسشویی، لرزش و صدای دستگاه را بیشتر می‌کند و در طول زمان می‌تواند قطعات مکانیکی را تحت فشار قرار دهد.

برنامه مناسب لباس را انتخاب کنید

لباس ظریف، لباس تیره، حوله، پتو و لباس روزمره نیاز یکسانی ندارند. انتخاب برنامه اشتباه می‌تواند به لباس و دستگاه فشار بیاورد.

جرم‌گیری را اصولی انجام دهید

جرم‌گیری باید طبق توصیه سازنده دستگاه و با مواد مناسب انجام شود. ترکیب خودسرانه مواد شیمیایی خطرناک است.

به نشانه‌های کوچک بی‌تفاوت نباشید

نشتی کوچک، صدای تازه، بوی بد یا طولانی شدن برنامه اگر تکرار شود، بهتر است زودتر بررسی شود.

از محافظ و برق استاندارد استفاده کنید

نوسان برق می‌تواند به قطعات الکترونیکی آسیب بزند. پریز، ارت و محافظ باید استاندارد و سالم باشند.

نگهداری درست به این معنی نیست که دستگاه هیچ‌وقت خراب نمی‌شود، اما احتمال خرابی‌های تکراری را کم می‌کند. کاربرانی که فیلتر، لاستیک، جاپودری، ظرفیت و تراز دستگاه را جدی می‌گیرند، معمولاً کمتر با بوی بد، تخلیه کند، لرزش و کیفیت پایین شست‌وشو درگیر می‌شوند.

جمع‌بندی نهایی 

تعمیر ماشین لباسشویی زمانی نتیجه خوبی دارد که عیب‌یابی دقیق، اعلام هزینه شفاف و تست نهایی در کنار هم انجام شوند. کاربر معمولاً با نشانه‌هایی مثل تخلیه نکردن آب، لرزش شدید، نشتی، روشن نشدن، خشک نکردن لباس‌ها، بوی بد یا ارور دستگاه وارد این صفحه می‌شود و باید خیلی سریع بفهمد چه مواردی را ایمن بررسی کند و چه زمانی با تعمیرکار تماس بگیرد. تعمیرآنلاین با تعمیر در محل در صورت امکان، ضمانت ۱۸۰ روزه، پرداخت پس از تست، پشتیبانی واقعی و ثبت سفارش از سایت، اپلیکیشن یا شماره 02145396 تلاش می‌کند مسیر تعمیر را برای کاربر شفاف‌تر و قابل پیگیری‌تر کند.

پرسش و پاسخ کوتاه درباره تعمیر ماشین لباسشویی

تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین چگونه انجام می‌شود؟

در تعمیرآنلاین ابتدا مشکل ماشین لباسشویی بر اساس توضیحات کاربر، برند، مدل و نشانه خرابی بررسی می‌شود. سپس تکنسین در محل، در صورت امکان، دستگاه را عیب‌یابی می‌کند، هزینه را شفاف اعلام می‌کند و بعد از تأیید مشتری تعمیر انجام می‌شود. پرداخت پس از تست دستگاه است.

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی چقدر است؟

هزینه تعمیر ماشین لباسشویی به نوع خرابی، برند، مدل، شدت آسیب، زمان تعمیر و نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعه بستگی دارد. برای مشاهده بازه اجرت باید بخش تعرفه‌ها را ببینید. قیمت قطعه، در صورت نیاز، بعد از عیب‌یابی و بر اساس نرخ روز اعلام می‌شود.

آیا تعمیر ماشین لباسشویی در محل انجام می‌شود؟

بله، خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین در صورت امکان در محل انجام می‌شود. تعمیر در محل باعث می‌شود دستگاه بدون جابه‌جایی و در همان شرایط واقعی نصب بررسی شود. بعد از تعمیر نیز عملکرد دستگاه در حضور مشتری تست می‌شود.

آیا خدمات تعمیرآنلاین ضمانت دارد؟

بله، خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در تعمیرآنلاین با ضمانت ۱۸۰ روزه ارائه می‌شود. نوع ضمانت به خدمت انجام‌شده و قطعه تعمیر یا تعویض‌شده بستگی دارد. هدف این است که مشتری بعد از انجام تعمیر، مسیر پیگیری مشخص داشته باشد.

چطور سفارش تعمیر ماشین لباسشویی ثبت کنیم؟

برای ثبت سفارش تعمیر ماشین لباسشویی می‌توانید از سایت تعمیرآنلاین، اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با شماره 02145396 اقدام کنید. هنگام ثبت سفارش بهتر است برند، مدل، نوع خرابی، کد خطا و زمان شروع مشکل را دقیق توضیح دهید.

آیا در تهران خدمات تعمیر ماشین لباسشویی دارید؟

بله، کاربران تهران می‌توانند سفارش تعمیر ماشین لباسشویی را در تعمیرآنلاین ثبت کنند. خدمات در محل، در صورت امکان، انجام می‌شود تا دستگاه در همان شرایط نصب، اتصالات آب، برق، تخلیه و تراز بودن بررسی شود.

آیا در کرج خدمات تعمیر ماشین لباسشویی دارید؟

بله، کاربران کرج هم می‌توانند درخواست تعمیر ماشین لباسشویی را ثبت کنند. بهتر است هنگام ثبت سفارش، محله، برند دستگاه، مدل، نشانه خرابی و وجود ارور را دقیق اعلام کنید تا هماهنگی اعزام و عیب‌یابی بهتر انجام شود.

آیا در شهرهای دیگر هم خدمات دارید؟

تعمیرآنلاین در بیش از ۵۰ شهر خدمات تعمیر لوازم خانگی ارائه می‌دهد. برای بررسی فعال بودن خدمات تعمیر ماشین لباسشویی در شهر خود، وارد اپلیکیشن تعمیرآنلاین شوید یا با شماره 02145396 تماس بگیرید. پوشش همه شهرها بدون استثنا وعده داده نمی‌شود.

وقتی ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمی‌کند چه کنیم؟

ابتدا دستگاه را خاموش کنید، شیلنگ تخلیه را از نظر خم‌شدگی بررسی کنید و اگر مدل دستگاه اجازه می‌دهد، فیلتر پمپ را با رعایت ایمنی تمیز کنید. اگر آب همچنان داخل دیگ می‌ماند یا پمپ صدا نمی‌دهد، دستگاه نیاز به عیب‌یابی تخصصی دارد.

اگر بدنه ماشین لباسشویی برق دارد چه کار کنیم؟

اگر هنگام لمس بدنه ماشین لباسشویی احساس برق‌گرفتگی یا گزگز دارید، دستگاه را فوراً خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و از آن استفاده نکنید. این مشکل می‌تواند به اتصال بدنه، ارت، المنت، سیم‌کشی یا رطوبت داخلی مربوط باشد و باید تخصصی بررسی شود.