01برای تعمیر ماشین لباسشویی زیرووات خود چه اقدامی انجام دهیم؟
هم اکنون می توانید برای تعمیرات ماشین لباسشویی زیرووات با تعمیرآنلاین تماس بگیرید و یا فرم درخواست کارشناس را تکمیل کنید. در ساعات 8 صبح تا 8 شب تکنسین در کمتر از یکساعت با شما تماس خواهد گرفت و خارج از این ساعت در ابتدای روز کاری تکنسین تعمیرات زیرووات با شما تماس خواهد گرفت. هم اکنون سفارش تعمیر لباسشویی زیرووات خود را ثبت کنید.
02آیا شرکت تعمیرآنلاین نمایندگی زیرووات می باشد؟
تعمیرآنلاین به عنوان برند ثبت شده شرکت امید ضمانت پارسیان، دارای تمامی مدارک اعتبارسنجی از جمله مجوز رسمی اتحادیه های مربوطه، تحت نظارت سازمان اصناف ایران و دارای کد آیسیک می باشد و نمایندگی رسمی زیرووات در ایران می باشد.
03در صورتی که نسبت به تکنسین اعزامی رضایت نداشتم، چه اقدامی انجام دهم؟
آرامش و رضایت مشتری از اصول تعمیرآنلاین می باشد. پس در صورتی که نسبت به رفتار و تخصص تکنسین، هرگونه ابهام انتقاد و یا اعتراضی داشتید تنها کافی است که با دفتر مرکزی تماس گرفته و این موضوع را با اپراتورهای ما در میان گذارید تا تیم پشتیبانی در لحظه به مشکل رسیدگی کنند.
04تعمیر ماشین لباسشویی زیرووات چه مدت ضمانت دارد؟
تمامی قطعات تعویض شده توسط مجموعه تعمیرآنلاین شامل 6 ماه ضمانت می باشد. توجه داشته باشید قطعات زینتی مانند کشو و شیشه و قطعات لاستیکی مثل خرطومی شامل گارانتی نمی باشد.
05در صورت بروز مجدد عیب آیا باید هزینه مجدد پرداخت کنم؟
خیر. در صورتی که در مدت گارانتی خدمات، عیب دستگاه مجددا تکرار شود، شما هیچگونه هزینه ای نباید پرداخت کنید.
06آیا تضمینی برای حفظ امنیت حریم شخصی من در هنگام حضور تکنسین در محل وجود دارد؟
بله. علاوه بر آنکه تمامی کارشناسان این مرکز از افراد متعهد و امین می باشند، تمامی موارد سازمان های امنیتی و نظارتی را گذرانده و همگی دارای گواهی عدم سوء پیشینه می باشند و تست های روانشناسی مجموعه را گذرانده اند.
07نحوه تسویه حساب صورتحساب به چه صورت است؟
در پایان کار و انجام تست نهایی، تکنسین به شما فاکتور و لیبل گارانتی را تقدیم می کند و شما می توانید برای تسویه صورتحساب مبلغ را به حساب مجموعه و یا تکنسین واریز نمایید.
08هزینه تعمیر لباسشویی زیرووات چگونه محاسبه می شود؟
تمامی قیمت های اعلام شده توسط تکنسین بر اساس قیمت های اعلام شده گروه نرخ گذاری اتحادیه می باشد. شما می توانید به کمک امکان محاسبه آنلاین تعمیرات از اجرت خدمات مطلع شوید.
09در صورتی که در هنگام حضور تکنسین، به هر دلیلی از انجام تعمیرات منصرف شوم آیا باید هزینه ای پرداخت کنم؟
در صورتی که تعمیرکار در محل حاضر شود و پس از یافتن عیب، به هر دلیلی با تعمیرات موافقت نشود، شما تنها کافی است هزینه ایاب و ذهاب و عیب یابی را بپردازید.
سلام خسته نباشید ببخشید یه لباسشویی زیروات هشت کیلو خریدم یکی اینکه تمیز نمیشوره یکی اینکه لباسم انداختم بشوره سیم دراومد رفته تولگن صدا بد میده چطور سیم دربیارم
در مورد ایراد تمیز نشستن باید لباسشویی شما جرمگیری شود. بدین منظور یک عدد جرمگیر لباسشویی از فروشگاه تعمیرانلاین تهیه کنید و دستگاه را طبق دستورالعمل جرمگیری کنید.
سیم و فنرهای لباس زیر یکی از دلایل عمده اسیب به آبکش لباسشویی می باشد. اگر سیم خارج از سوراخ های آبکش لباسشویی می باشد به کمک یک انبردست ان را خارج کنید اما اگر داخل دیگ رفته است سریعا درخواست مراجعه تعمیرکار دهید.
سلام
زیرووات ۵کیلویی دارم بعد از اتمام کار لباسها که شسته شد آب به داخل لباسشویی وارد میشود علت چیست
سلام خسته نباشید. ما 7 ساله از لباسشویی زیرو وات استفاده میکنیم مشکلی نداشت. جدیدا به مشکل خورده و بعد ده دقیقه از شستشو مینویسه E03مشکلش چیه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
ایراد مربوط به این است که اب ماشین لباسشویی تخلیه نشده است. ابتدا فیلتر لباسشویی و مسیر فاضلاب را چک کنید و در صورت عدم رفع عیب مراجعه تعمیرکار الزامی است.
با سلام .جدیدا لباسشویی زیرووات ما روی برنامه شستشو دیگ کامل نمیچرخه و به صورت نیم دایره حرکت میکنه ولی در مرحله تب کشی و خشک کردن مشکل نداره
احتمالا ایراد از تاخو موتور و یا تایمر لباسشویی می باشد. تشخیص عیب دقیق ملزم به بازدید تعمیرکار است. با ما تماس بگیرید.