آب جمع شدن داخل لباسشویی

سلام، وقت شما هم بخیر. مشکلی که توضیح دادید دو بخش دارد که هرکدام می‌تواند چند علت داشته باشد:

1) آب جمع شدن داخل ماشین وقتی خاموش است: - احتمال گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه که باعث می‌شود آب کامل خارج نشود. - خرابی یا گیر کردن پمپ تخلیه که موقع اتمام برنامه آب را خارج نمی‌کند. - مشکل در شیر برقی یا سیستم کنترل که مسیر تخلیه یا بستن ورودی/خروجی را درست مدیریت نمی‌کند. - در موارد نادر نشت از اتصالات یا واشرها که هنگام خاموشی آب به داخل محفظه نفوذ می‌کند.

2) خوردن یا هرز رفتن دکمه انتخابگر برنامه (چرخوندنِ ولوم) و نیاز به فشار زیاد: - خرابی مکانیزم ولوم یا شفت آن (سختی درگیر شدن یا سائیدگی). - خراب بودن سوئیچ یا پلاتینِ داخلی که تماس الکتریکی برقرار نمی‌کند مگر با فشار یا حرکت خاص. - شل شدن یا شکستگی بوش/گیره‌های ولوم.

چه کاری انجام بدید (قدم‌های اولیه که خودتان می‌توانید انجام دهید): - هشدار ایمنی: در صورت بوی سوختگی، جرقه یا نشتی برق، فوراً دستگاه را از برق بکشید و دستکاری نکنید. - بعد از یک چرخه کامل شستشو یک بار برنامه تخلیه/مرتب‌سازی (Drain/Spin) را اجرا کنید و ببینید آب تخلیه می‌شود یا خیر. - پشت و زیر دستگاه را چک کنید (بعد از قطع برق) که شلنگ تخلیه تا نخورده یا گرفتگی آشکاری نداشته باشد. - صدا یا ارور خاصی نمایش داده می‌شود؟ اگر ارور هست، شماره‌اش را بفرمایید.

برای رسیدگی و برآورد هزینه: - لازم است برند و مدل دقیق (شماره مدل روی برچسب پشت یا داخل درب) و توضیحات بیشتر را بفرمایید تا علت احتمالی دقیق‌تر گفته شود. - معمولاً برای بررسی در محل تکنسین، اول عیب‌یابی انجام می‌شود و سپس هزینه تعمیر بر اساس قطعه (مثلاً پمپ تخلیه، فیلتر، یا تعویض ولوم/سوییچ برنامه) و نرخ دستمزد محاسبه می‌شود. بدون بازدید نمی‌توان قیمت دقیق گفت.

لطفاً این موارد را بگویید تا بهتر راهنمایی کنم: 1. مدل دقیق لباسشویی ال‌جی (مثلاً LG XXXX)؛ 2. آیا موقع کار ارور یا صدای غیرطبیعی وجود دارد؟ اگر بله، توضیح بدهید یا کد ارور را بنویسید؛ 3. آیا همیشه بعد از اتمام برنامه آب داخل می‌ماند یا بعضی مواقع؟ مقدار آب زیاد است یا فقط کمی کف/آب ته دیگ؟ 4. عکس یا ویدئویی از ولوم/دکمه و محفظه داخلی (در صورت امکان) کمک‌کننده است؛ 5. در چه شهری/منطقه‌ای هستید برای امکانِ اعزام کارشناس در محل.

اگر مایل باشید، پس از دریافت اطلاعات بالا می‌توانم علت‌های محتمل‌تر ذکر کنم و حدود قیمت تعمیر (نواحی معمولی) را تخمین بزنم یا راهنمایی برای تماس با سرویس در محل بدهم.