تعمیر تلویزیون ال‌جی

تعمیر تلویزیون ال جی 

سیاه شدن ناگهانی صفحه، شنیده شدن صدا بدون تصویر، خاموش و روشن شدن مداوم یا روشن نشدن کامل دستگاه از آن خرابی‌هایی هستند که معمولاً امکان استفاده عادی از تلویزیون را از بین می‌برند. در چنین شرایطی، آزمون‌وخطای زیاد یا باز کردن قاب دستگاه می‌تواند آسیب اولیه را جدی‌تر کند.

خدمات تعمیر تلویزیون ال جی در تعمیرآنلاین برای عیب‌یابی و برطرف کردن خرابی‌های تصویری، صوتی، برقی و نرم‌افزاری این دستگاه ارائه می‌شود. تعمیرآنلاین یک مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی است و تلاش می‌کند پیش از پیشنهاد تعویض قطعه، امکان تعمیر اصولی آن را بررسی کند.

پس از ثبت درخواست، اطلاعات مدل تلویزیون، نشانه خرابی و شرایط محل بررسی می‌شود تا تکنسین متناسب با نوع مشکل اعزام شود. هزینه خدمات طبق تعرفه اعلام می‌شود، هزینه احتمالی قطعه پس از عیب‌یابی مشخص خواهد شد و پرداخت پس از انجام تعمیر و تست دستگاه صورت می‌گیرد.

تعمیر تلویزیون ال جی؛ چه زمانی بررسی تخصصی لازم است؟

هر تغییر کوچک در تصویر یا صدای تلویزیون به معنای خرابی جدی نیست. گاهی ورودی اشتباه، کابل معیوب، تنظیمات صدا یا اختلال دستگاه جانبی باعث بروز مشکل می‌شود. بااین‌حال، تکرار بعضی نشانه‌ها می‌تواند بیانگر ایراد در مدار تغذیه، مین‌برد، بک‌لایت، برد تصویر یا خود پنل باشد.

نشانه‌هایی که نباید نادیده گرفته شوند

اگر تلویزیون با فشردن دکمه پاور روشن نمی‌شود، چراغ آماده‌به‌کار مرتب چشمک می‌زند، دستگاه پس از چند دقیقه خاموش می‌شود یا برای روشن شدن به چند بار تلاش نیاز دارد، بررسی تخصصی توصیه می‌شود.

سیاه ماندن صفحه در حالی که صدا شنیده می‌شود، کاهش محسوس روشنایی، پرش نور، دیده شدن خطوط عمودی یا افقی، نمایش نصفه تصویر و تغییر غیرعادی رنگ‌ها نیز باید جدی گرفته شوند.

قطع کامل صدا، شناسایی نشدن ورودی‌های HDMI، ریست شدن مکرر، گیر کردن دستگاه روی لوگوی ال‌جی و بوی سوختگی از دیگر علائمی هستند که می‌توانند به تعمیر نیاز داشته باشند.

در صورت مشاهده دود، جرقه، بوی سوختگی، داغ شدن غیرعادی یا صدای الکتریکی، تلویزیون را خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و از روشن کردن مجدد یا باز کردن قاب آن خودداری کنید.

خدمات تعمیرات تلویزیون ال جی در تعمیرآنلاین

خدمات تعمیرآنلاین با دریافت شرح دقیق خرابی آغاز می‌شود. اعلام مدل دستگاه، زمان شروع مشکل، وضعیت چراغ پاور و اینکه ایراد در تمام ورودی‌ها دیده می‌شود یا فقط هنگام استفاده از گیرنده و کنسول رخ می‌دهد، به انتخاب تجهیزات و تکنسین مناسب کمک می‌کند.

مراحل ثبت سفارش تا تست نهایی دستگاه

در مرحله نخست، درخواست از طریق اپلیکیشن تعمیرآنلاین یا تماس با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ ثبت می‌شود. سپس هماهنگی اعزام انجام می‌گیرد و تکنسین در زمان تعیین‌شده به محل مراجعه می‌کند.

عیب‌یابی تخصصی تلویزیون با بررسی ایمن کابل برق، پریز، اتصالات خارجی، ورودی‌ها و تنظیمات آغاز می‌شود. در ادامه، بسته به نشانه خرابی، مدار تغذیه، ولتاژهای خروجی، مین‌برد، بک‌لایت، برد تصویر، بلندگوها و اتصالات داخلی بررسی می‌شوند.

پس از مشخص شدن علت اصلی، نوع تعمیر، امکان تعمیر قطعه و هزینه احتمالی به مشتری توضیح داده می‌شود. تعویض قطعه تنها زمانی پیشنهاد می‌شود که تعمیر آن از نظر فنی ممکن، پایدار یا منطقی نباشد.

پس از پایان کار، روشن شدن دستگاه، تصویر، صدا، ورودی‌های موردنیاز و پایداری عملکرد تلویزیون تست می‌شود. پرداخت هزینه پس از تست نهایی انجام خواهد شد و خدمات مشمول ۱۸۰ روز ضمانت هستند.

تعمیر تلویزیون ال جی در محل چگونه انجام می‌شود؟

تلویزیون‌های جدید به‌ ویژه در ابعاد بزرگ، صفحه ظریف و بدنه حساسی دارند. جابه‌جایی غیراصولی می‌تواند به پنل، قاب، پایه یا اتصالات داخلی آسیب بزند. به همین دلیل، اولویت تعمیرآنلاین انجام عیب‌یابی و تعمیر در محل است.

تعمیر در محل امکان بررسی تلویزیون با همان کابل‌ها، پریز، گیرنده، کنسول یا سیستم صوتی مورد استفاده کاربر را فراهم می‌کند. این موضوع در تشخیص ایرادهای مربوط به ورودی، HDMI، برق محیط یا تجهیزات جانبی اهمیت دارد.

هزینه پس از عیب‌یابی و قبل از انجام تعمیر اصلی اعلام می‌شود و مشتری می‌تواند نتیجه کار را در حضور خود بررسی کند. بااین‌حال، برخی خرابی‌های پنل یا بردهای حساس ممکن است به ابزار تخصصی، تجهیزات لحیم‌کاری دقیق یا شرایط کنترل‌شده کارگاهی نیاز داشته باشند. در چنین مواردی، انتقال دستگاه یا قطعه فقط پس از توضیح روند کار و هماهنگی انجام می‌شود و وعده تعمیر قطعی تمام خرابی‌ها در منزل داده نمی‌شود.

۶ مشکل رایج تلویزیون ال جی 

۱. تلویزیون ال جی روشن نمی‌شود

نشانه خرابی: با فشردن دکمه پاور اتفاقی نمی‌افتد، چراغ آماده‌به‌کار خاموش می‌ماند، چراغ چشمک می‌زند یا دستگاه روی لوگوی ال‌جی متوقف می‌شود.

علت‌های احتمالی: قطع بودن برق پریز، اتصال نامناسب کابل، خرابی محافظ، ایراد برد پاور، مشکل مدار استندبای، خرابی مین‌برد یا اختلال نرم‌افزاری می‌تواند باعث روشن نشدن شود. ال‌جی در بررسی اولیه مشکلات روشن شدن، کنترل اتصال برق، کابل و پریز را توصیه می‌کند. اگر مشکل ادامه داشته باشد، دستگاه به بررسی تخصصی نیاز دارد.

بررسی ایمن توسط کاربر: ابتدا مطمئن شوید پریز برق دارد و کابل در دو سمت به‌درستی متصل است. در صورت استفاده از چندراهی یا محافظ، ظاهر آن را از نظر سوختگی و شل بودن بررسی کنید. باتری کنترل را تعویض کرده و دکمه فیزیکی پاور روی تلویزیون را نیز امتحان کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر چراغ پاور واکنش غیرعادی دارد، تلویزیون پس از چند تلاش روشن می‌شود یا با وجود برق سالم هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد، بررسی برد پاور و مین‌برد لازم است.

هشدار: برد پاور حتی بعد از جدا شدن دوشاخه می‌تواند در بعضی بخش‌ها انرژی ذخیره‌شده داشته باشد. قاب تلویزیون را باز نکنید و فیوز یا قطعات برد را به‌صورت تجربی تعویض نکنید.

۲. صدا وجود دارد اما صفحه سیاه یا بسیار تاریک است

نشانه خرابی: صدای شبکه یا برنامه شنیده می‌شود، اما تصویر دیده نمی‌شود. گاهی صفحه کاملاً سیاه است و گاهی تصویر برای لحظه‌ای ظاهر شده و دوباره تاریک می‌شود.

علت‌های احتمالی: تنظیمات تصویر، ایراد منبع خارجی، کابل HDMI، مشکل نور پس‌زمینه در تلویزیون‌های LCD/LED، خرابی درایور بک‌لایت، برد پاور، T-Con، فلت‌های تصویر یا پنل می‌توانند چنین نشانه‌ای ایجاد کنند. طبق راهنمای ال‌جی، اگر منو یا نوار صدا روی صفحه دیده شود، احتمال دارد مشکل از ورودی یا دستگاه جانبی باشد. اگر هیچ منویی نمایش داده نشود، خود تلویزیون باید بررسی شود.

بررسی ایمن توسط کاربر: دکمه Home یا تنظیم صدا را فشار دهید و بررسی کنید آیا منوی تلویزیون ظاهر می‌شود. دستگاه‌های متصل را جدا کرده و یک ورودی دیگر را امتحان کنید. تلویزیون را خاموش کرده، دوشاخه را مدتی از برق بکشید و سپس بدون تجهیزات جانبی روشن کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر صدا وجود دارد اما حتی منوی داخلی دیده نمی‌شود، روشنایی صفحه مرتب قطع می‌شود یا تصویر بسیار کم‌نور است، تست بک‌لایت، پاور و مدار تصویر ضرورت دارد.

هشدار: روشن نگه داشتن طولانی تلویزیونی که بک‌لایت آن چشمک می‌زند یا بخشی از نور آن از کار افتاده، می‌تواند فشار بیشتری به درایور یا LEDهای باقی‌مانده وارد کند.

۳. تلویزیون خودبه‌خود خاموش و روشن می‌شود

نشانه خرابی: دستگاه پس از چند دقیقه خاموش می‌شود، دوباره روشن می‌شود، مرتب ریست می‌کند یا هنگام اجرای برنامه‌ها و استفاده از ورودی‌ها به صفحه لوگو بازمی‌گردد.

علت‌های احتمالی: فعال بودن تایمر خاموشی، تنظیمات صرفه‌جویی، فرمان دستگاه‌های HDMI-CEC، کابل برق شل، تهویه نامناسب، اختلال نرم‌افزاری، خرابی برد پاور یا ایراد مین‌برد از علت‌های احتمالی هستند. ال‌جی توصیه می‌کند قبل از درخواست تعمیر، تایمرها، اتصال کابل برق و شرایط تهویه بررسی شوند.

بررسی ایمن توسط کاربر: تایمر خواب و خاموشی خودکار را غیرفعال کنید. تمام دستگاه‌های HDMI و USB را جدا کرده و تلویزیون را به‌تنهایی آزمایش کنید. مطمئن شوید منافذ تهویه پوشیده نیستند و دستگاه بیش‌ازحد به دیوار یا منبع گرما نزدیک نشده است.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر دستگاه بدون تجهیزات جانبی نیز ریست می‌شود، هنگام روشن شدن صدای کلیک تکراری دارد یا پس از گرم شدن خاموش می‌شود، مدار تغذیه و مین‌برد باید تست شوند.

هشدار: تلویزیونی که همراه با خاموش شدن بوی سوختگی، صدای جرقه یا داغی غیرعادی دارد نباید دوباره روشن شود.

۴. خطوط، پرش تصویر یا نمایش ناقص روی صفحه دیده می‌شود

نشانه خرابی: خطوط عمودی یا افقی، پرش نور، نصف شدن تصویر، لکه ثابت، رنگ‌های غیرطبیعی یا تأخیر در نمایش تصویر دیده می‌شود.

علت‌های احتمالی: کابل یا دستگاه خارجی، تنظیم نادرست خروجی تصویر، شل شدن اتصالات داخلی، خرابی T-Con، ایراد فلت‌ها، مشکل بک‌لایت یا آسیب پنل از علت‌های احتمالی هستند. راهنمای ال‌جی پیشنهاد می‌کند بررسی شود آیا خطوط و پرش فقط در یک ورودی دیده می‌شوند یا در منو و تمام منابع نیز وجود دارند. اگر مشکل روی منوی داخلی هم دیده شود، احتمال ایراد داخلی بیشتر است.

بررسی ایمن توسط کاربر: منوی تنظیمات تلویزیون را باز کنید. اگر خطوط روی منو هم وجود دارند، مشکل به‌احتمال زیاد فقط از گیرنده یا کابل نیست. یک کابل و ورودی دیگر را امتحان کنید و دستگاه‌های جانبی را موقتاً جدا کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: خطوط ثابت روی همه ورودی‌ها، نصف شدن تصویر، تغییر رنگ ماندگار یا گسترش لکه نیازمند بررسی تخصصی مدار تصویر و پنل است.

هشدار: روی صفحه فشار وارد نکنید و برای برطرف کردن خطوط، قاب یا سطح پنل را خم نکنید. فشار فیزیکی می‌تواند آسیبی ایجاد کند که قابل تعمیر نباشد.

۵. تصویر پخش می‌شود اما تلویزیون صدا ندارد

نشانه خرابی: تصویر طبیعی است اما هیچ صدایی از بلندگوها شنیده نمی‌شود، صدا قطع و وصل می‌شود یا فقط از یک سمت پخش می‌شود.

علت‌های احتمالی: فعال بودن Mute، انتخاب خروجی صوتی اشتباه، اتصال خودکار به بلوتوث یا ساندبار، کابل معیوب، تنظیمات دستگاه خارجی، خرابی بلندگو، مدار تقویت صدا یا مین‌برد می‌تواند باعث قطع صدا شود. ال‌جی در عیب‌یابی اولیه بررسی سطح صدا، خروجی صوتی، دستگاه‌های خارجی و تست صدای داخلی را توصیه می‌کند.

بررسی ایمن توسط کاربر: Mute را خاموش کرده، خروجی صدا را روی بلندگوی داخلی تلویزیون قرار دهید و اتصال بلوتوث یا سیستم صوتی را قطع کنید. یک برنامه داخلی یا ورودی دیگر را آزمایش کنید تا مشخص شود مشکل محدود به گیرنده یا کابل است یا خیر.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر در تمام ورودی‌ها و برنامه‌های داخلی صدا قطع است، صدا خش‌دار شده یا یکی از بلندگوها کار نمی‌کند، مدار صوتی و بلندگوها باید بررسی شوند.

هشدار: افزایش مداوم صدا تا حداکثر، زمانی که خروجی قطع یا خش‌دار است، می‌تواند فشار بیشتری به آمپلی‌فایر صوتی و بلندگو وارد کند.

۶. ورودی HDMI یا پیام No Signal مشکل دارد

نشانه خرابی: تلویزیون پیام No Signal نمایش می‌دهد، گیرنده یا کنسول شناسایی نمی‌شود، تصویر HDMI قطع و وصل می‌شود یا فقط یکی از پورت‌ها کار نمی‌کند.

علت‌های احتمالی: انتخاب ورودی اشتباه، خاموش بودن دستگاه خارجی، خرابی کابل، ناسازگاری تنظیمات خروجی، ایراد پورت HDMI، لحیم‌سردی سوکت یا مشکل مین‌برد می‌تواند عامل باشد. راهنمای رسمی ال‌جی توصیه می‌کند ورودی انتخاب‌شده، وضعیت دستگاه خارجی، اتصال کابل و عملکرد سایر ورودی‌ها بررسی شوند.

بررسی ایمن توسط کاربر: ورودی صحیح را انتخاب کنید، دستگاه خارجی را خاموش و روشن کنید، کابل دیگری را امتحان کرده و همان دستگاه را به پورت HDMI دیگری متصل کنید. در صورت امکان، یک دستگاه دیگر را نیز روی تلویزیون آزمایش کنید.

زمان نیاز به تعمیرکار: اگر یک پورت مشخص در هیچ شرایطی کار نمی‌کند، سوکت لق شده یا تمام ورودی‌ها هم‌زمان از کار افتاده‌اند، بررسی پورت و مین‌برد لازم است.

هشدار: کابل HDMI را با فشار یا زاویه نامناسب وارد نکنید. تکان دادن کابل در پورت لق می‌تواند مسیرهای برد را از محل اتصال جدا کند و تعمیر را پیچیده‌تر سازد.

قطعات مهم در تعمیر تلویزیون ال جی

تشخیص قطعه معیوب فقط از روی ظاهر خرابی امکان‌پذیر نیست. برای مثال، سیاه شدن صفحه ممکن است به بک‌لایت، درایور، پاور، T-Con یا پنل مربوط باشد. تکنسین باید ولتاژها، اتصالات و سیگنال‌های هر بخش را مرحله‌به‌مرحله بررسی کند. در راهنماهای تخصصی iFixit نیز برای تفکیک خرابی نوارهای LED از برد پاور، استفاده از تستر و اندازه‌گیری تخصصی توصیه شده است.

برد پاور و مدار تغذیه

برد پاور برق ورودی را به ولتاژهای موردنیاز بخش‌های مختلف تلویزیون تبدیل می‌کند. روشن نشدن، خاموش شدن ناگهانی، صدای کلیک یا قطع نور صفحه می‌تواند با این برد مرتبط باشد.

تکنسین ابتدا ورودی برق، فیوز، خازن‌ها، مدار استندبای و ولتاژهای خروجی را بررسی می‌کند. در بعضی موارد امکان تعمیر بخش معیوب وجود دارد و در موارد دیگر، آسیب گسترده یا نبود پایداری تعمیر می‌تواند تعویض برد را ضروری کند.

بک‌لایت و درایور نور پس‌زمینه

در تلویزیون‌های LCD و LED مجهز به نور پس‌زمینه، بک‌لایت روشنایی لازم برای دیده شدن تصویر را فراهم می‌کند. وجود صدا همراه با صفحه تاریک، روشن شدن لحظه‌ای تصویر یا تفاوت روشنایی بخش‌های صفحه می‌تواند به این قسمت مربوط باشد.

برای تشخیص، ولتاژ خروجی درایور و عملکرد نوارهای LED با ابزار مناسب بررسی می‌شود. خرابی یک یا چند LED الزاماً به معنای خرابی پنل نیست. تصمیم درباره تعمیر یا تعویض نوارها باید بر اساس مدل تلویزیون و نتیجه تست گرفته شود.

مین‌برد

مین‌برد پردازش تصویر و صدا، اجرای سیستم‌عامل، مدیریت ورودی‌ها و کنترل ارتباط میان بخش‌های دستگاه را بر عهده دارد.

گیر کردن روی لوگو، ریست شدن، از کار افتادن HDMI، قطع صدا یا واکنش ندادن دستگاه می‌تواند با مین‌برد مرتبط باشد؛ اما همین نشانه‌ها ممکن است علت دیگری داشته باشند. تکنسین وضعیت نرم‌افزار، ولتاژهای ورودی، خروجی‌های برد، پردازنده و اتصالات را بررسی می‌کند. تعمیر بخش آسیب‌دیده در صورت امکان بر تعویض کامل برد اولویت دارد.

برد T-Con و فلت‌های تصویر

T-Con زمان‌بندی و انتقال سیگنال تصویر به پنل را مدیریت می‌کند. خطوط ثابت، نمایش نصفه تصویر، رنگ‌های غیرطبیعی یا سفید شدن صفحه می‌تواند به این بخش یا فلت‌های متصل به آن مربوط باشد.

بررسی شامل تست ولتاژهای برد، اتصالات، کانکتورها و سیگنال‌های خروجی است. در بعضی مدل‌ها T-Con بخشی مستقل و در برخی مدل‌ها با پنل یا بردهای دیگر یکپارچه است؛ بنابراین امکان تعمیر یا تعویض آن به ساختار همان مدل بستگی دارد.

پنل نمایشگر

پنل بخش اصلی نمایش تصویر است و یکی از حساس‌ترین اجزای تلویزیون محسوب می‌شود. شکستگی، ضربه، نفوذ مایع، خطوط دائمی یا لکه‌های گسترش‌یابنده می‌تواند به پنل مربوط باشد.

پیش از اعلام خرابی پنل، فلت‌ها، برد تصویر، بک‌لایت و منبع سیگنال باید بررسی شوند. تعمیر یا تعویض پنل بدون عیب‌یابی قطعی نباید پیشنهاد شود. در بعضی خرابی‌ها امکان ترمیم محدود وجود دارد، اما در شکستگی فیزیکی یا آسیب گسترده ممکن است تعویض پنل تنها راه فنی باشد. هزینه و صرفه اقتصادی آن پس از شناسایی مدل و بررسی دستگاه اعلام می‌شود.

مدار صوتی، بلندگوها و پورت‌های ورودی

بلندگوها، آمپلی‌فایر صوتی و بخش‌های مرتبط با مین‌برد وظیفه تولید و انتقال صدا را بر عهده دارند. پورت‌های HDMI نیز سیگنال صوتی و تصویری دستگاه‌های خارجی را دریافت می‌کنند.

تکنسین ابتدا تنظیمات و تجهیزات خارجی را کنار می‌گذارد، سپس بلندگوها، مسیر صوت، آی‌سی تقویت‌کننده، سوکت‌ها و اتصالات پورت را آزمایش می‌کند. خرابی پورت ممکن است با تعمیر اتصال یا تعویض سوکت برطرف شود و همیشه به تعویض مین‌برد نیاز ندارد.

هزینه تعمیر تلویزیون ال جی چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه نهایی به نوع خرابی، مدل و اندازه تلویزیون، تکنولوژی نمایشگر، شدت آسیب، زمان موردنیاز برای تعمیر، امکان تعمیر قطعه و قیمت روز قطعات بستگی دارد.

خرابی یک کابل یا پورت با آسیب برد پاور، بک‌لایت یا پنل هزینه یکسانی ندارد. همچنین نمی‌توان فقط بر اساس عبارتی مانند «صفحه سیاه شده» قیمت قطعی اعلام کرد، زیرا چند قطعه مختلف می‌توانند نشانه مشابهی ایجاد کنند.

اجرت خدمات تعمیر تلویزیون بر اساس تعرفه‌های تعمیرآنلاین محاسبه می‌شود و برای مشاهده مبالغ به‌روز می‌توانید به بخش تعرفه‌ها مراجعه کنید. قیمت قطعه، در صورت نیاز، پس از عیب‌یابی و بر اساس برند، مدل، موجودی و نرخ روز اعلام خواهد شد.

قبل از تعویض قطعه، امکان تعمیر اصولی آن بررسی می‌شود. پرداخت هزینه پس از پایان کار و تست دستگاه انجام می‌گیرد.

چرا تعمیر تلویزیون ال جی را به تعمیرآنلاین بسپاریم؟

عیب‌یابی تخصصی: تصمیم‌گیری فقط بر اساس نشانه ظاهری انجام نمی‌شود و بخش‌های مرتبط مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌شوند.

اولویت تعمیر به‌جای تعویض غیرضروری: اگر قطعه قابلیت تعمیر پایدار و اصولی داشته باشد، تعویض کامل آن اولین پیشنهاد نخواهد بود.

تعمیر در محل: بسیاری از عیب‌یابی‌ها و تعمیرات بدون جابه‌جایی تلویزیون انجام می‌شوند. در مواردی که ابزار کارگاهی لازم باشد، شرایط پیش از انتقال توضیح داده خواهد شد.

اعزام سریع: پس از ثبت درخواست، هماهنگی برای اعزام تکنسین متناسب با منطقه و زمان در دسترس انجام می‌شود.

تعرفه شفاف: اجرت خدمات بر اساس تعرفه اعلام می‌شود و هزینه قطعه نیز پس از عیب‌یابی مشخص خواهد شد.

۱۸۰ روز ضمانت خدمات: تعمیرات انجام‌شده تحت شرایط ضمانت تعمیرآنلاین، ۱۸۰ روز ضمانت دارند.

پرداخت پس از تست: مشتری پس از انجام تعمیر، عملکرد دستگاه را بررسی می‌کند و سپس پرداخت انجام می‌شود.

پشتیبانی سفارش: اطلاعات درخواست ثبت می‌شود و امکان پیگیری وضعیت خدمت وجود دارد.

ثبت سفارش آسان: درخواست تعمیر از طریق اپلیکیشن یا تماس تلفنی قابل ثبت است.

ثبت سفارش تعمیرات تلویزیون ال جی

ثبت درخواست از اپلیکیشن تعمیرآنلاین

در اپلیکیشن تعمیرآنلاین می‌توانید نوع دستگاه، برند ال‌جی، نشانه خرابی و اطلاعات تماس را ثبت کنید. وارد کردن مدل تلویزیون و توضیح دقیق مشکل، به هماهنگی بهتر تکنسین کمک می‌کند.

پس از ثبت درخواست، مراحل هماهنگی و پیگیری سفارش از طریق سیستم پشتیبانی انجام می‌شود.

تماس با مرکز پشتیبانی

برای ثبت تلفنی درخواست تعمیر تلویزیون ال‌جی با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید. هنگام تماس بهتر است مدل دستگاه، اندازه تقریبی صفحه، وضعیت چراغ پاور و نشانه اصلی خرابی را اعلام کنید.

اقدامات ایمن قبل از حضور تعمیرکار

تلویزیون را روی سطح پایدار نگه دارید و از جابه‌جایی آن بدون کمک فرد دیگر، به‌ویژه در ابعاد بزرگ، خودداری کنید.

اگر بوی سوختگی، دود، جرقه، صدای خطرناک، داغی شدید یا آثار نفوذ آب مشاهده می‌شود، دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. تلویزیون را دوباره روشن نکنید و برای خشک کردن آن از سشوار یا وسیله گرمایشی استفاده نکنید.

کابل‌ها و دستگاه‌های خارجی را بدون کشیدن یا فشار زیاد جدا کنید. از باز کردن قاب، دست زدن به برد پاور، تعویض فیوز یا اتصال مستقیم سیم‌ها خودداری کنید.

مدل تلویزیون معمولاً روی برچسب پشت دستگاه درج شده است. تهیه عکس از برچسب مدل، وضعیت صفحه و چراغ پاور می‌تواند هنگام ثبت سفارش مفید باشد.

نکات نگهداری برای کاهش احتمال خرابی

فضای اطراف دریچه‌های تهویه را باز نگه دارید و تلویزیون را نزدیک شوفاژ، بخاری یا محل تابش مستقیم و طولانی آفتاب قرار ندهید.

صفحه را با دستمال نرم و خشک یا کمی مرطوب تمیز کنید. مایع پاک‌کننده را مستقیماً روی نمایشگر اسپری نکنید، زیرا امکان نفوذ آن از لبه‌ها وجود دارد.

کابل‌های HDMI و برق را بدون خم‌شدگی شدید نصب کنید. هنگام رعدوبرق یا نوسان شدید شبکه، در صورت امکان دستگاه و تجهیزات جانبی حساس را از برق جدا کنید.

به‌روزرسانی نرم‌افزار را از مسیر رسمی تنظیمات دستگاه انجام دهید و هنگام نصب آپدیت، برق تلویزیون را قطع نکنید. راهنماهای رسمی ال‌جی نیز برای اختلال‌های نرم‌افزاری، بررسی به‌روزرسانی و در شرایط مشخص بازنشانی تنظیمات را پیشنهاد می‌کنند.

مناطق تحت پوشش تعمیر تلویزیون ال جی

خدمات تعمیر تلویزیون ال‌جی در حال حاضر در تهران و کرج ارائه می‌شود. امکان اعزام به منطقه موردنظر، زمان مراجعه و شرایط خدمت هنگام ثبت سفارش بررسی و تأیید خواهد شد.

برای استعلام پوشش منطقه خود می‌توانید از اپلیکیشن تعمیرآنلاین استفاده کنید یا با شماره ۰۲۱۴۵۳۹۶ تماس بگیرید.

خدمات ال جی در تعمیرآنلاین

تعمیرآنلاین خدمات تخصصی تعمیر تلویزیون ال‌جی را به‌صورت مستقل و حرفه‌ای ارائه می‌دهد؛ اما نمایندگی ال‌جی، نمایندگی کارخانه، یا مرکز خدمات پس از فروش وابسته به شرکت مادر نیست و خود را با عنوان نمایندگی رسمی معرفی نمی‌کند.

در حال حاضر به دلیل محدودیت‌های بین‌المللی، تحریم‌ها، نبود ارتباط مستقیم بسیاری از برندهای خارجی با بازار ایران و محدودیت در ارائه خدمات رسمی از طرف شرکت‌های مادر، بخش زیادی از برندهای معتبر لوازم خانگی خارجی در ایران نمایندگی رسمی فعال، قابل استعلام و متصل به کارخانه اصلی ندارند.

خدمات تعمیرآنلاین بر پایه عیب‌یابی تخصصی، اعلام شفاف هزینه، اولویت تعمیر اصولی، ۱۸۰ روز ضمانت و پشتیبانی مستقل ارائه می‌شود.